售后服务劳务合同

PAGEPAGE1售后服务劳务合同合同编号：_______本合同由以下双方于_______年_______月_______日在_______签订：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（受托方）：____________________地址：______________________________鉴于甲方为提供优质售后服务，提高客户满意度，现甲方委托乙方提供售后服务劳务，乙方愿意接受甲方的委托，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同目的甲方委托乙方提供售后服务劳务，乙方承诺按照甲方的要求，提供专业的售后服务。第二条合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共计_______个月。第三条售后服务内容乙方根据甲方的要求，提供以下售后服务：1.产品安装、调试及维修；2.产品使用培训；3.产品技术咨询及解答；4.产品质量跟踪及反馈；5.其他甲方要求的服务。第四条服务标准乙方提供的服务应符合甲方的要求，确保客户满意度。如乙方服务不达标，甲方有权要求乙方整改，直至达到甲方的要求。第五条服务费用甲方按照双方约定的价格支付乙方服务费用，具体费用如下：1.安装、调试及维修服务费：_______元/次；2.使用培训服务费：_______元/次；3.技术咨询及解答服务费：_______元/次；4.质量跟踪及反馈服务费：_______元/次；5.其他服务费用：_______元/次。第六条支付方式甲方按月支付乙方服务费用，支付时间为每月_______日前，支付方式为银行转账。第七条保密条款甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。第八条违约责任1.甲方未按约定支付服务费用，应承担逾期付款的违约责任，支付乙方逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的_______%。2.乙方未按约定提供服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本次服务费用的_______%。第九条合同解除1.双方协商一致，可以解除本合同。2.一方严重违约，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除本合同。第十条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同修改本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________2024带目录带附件详细版-售后服务劳务合同目录1.引言2.合同双方3.合同目的4.合同期限5.售后服务内容6.服务标准7.服务费用8.支付方式9.保密条款10.违约责任11.合同解除12.争议解决13.合同修改14.合同生效15.附件1.引言本合同由以下双方于2024年月日在签订：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（受托方）：____________________地址：______________________________鉴于甲方为提供优质售后服务，提高客户满意度，现甲方委托乙方提供售后服务劳务，乙方愿意接受甲方的委托，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：2.合同双方甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________3.合同目的甲方委托乙方提供售后服务劳务，乙方承诺按照甲方的要求，提供专业的售后服务。4.合同期限本合同自2024年月日起至2025年月日止，共计12个月。5.售后服务内容乙方根据甲方的要求，提供以下售后服务：1.产品安装、调试及维修；2.产品使用培训；3.产品技术咨询及解答；4.产品质量跟踪及反馈；5.其他甲方要求的服务。6.服务标准乙方提供的服务应符合甲方的要求，确保客户满意度。如乙方服务不达标，甲方有权要求乙方整改，直至达到甲方的要求。7.服务费用甲方按照双方约定的价格支付乙方服务费用，具体费用如下：1.安装、调试及维修服务费：_______元/次；2.使用培训服务费：_______元/次；3.技术咨询及解答服务费：_______元/次；4.质量跟踪及反馈服务费：_______元/次；5.其他服务费用：_______元/次。8.支付方式甲方按月支付乙方服务费用，支付时间为每月日前，支付方式为银行转账。9.保密条款甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。10.违约责任1.甲方未按约定支付服务费用，应承担逾期付款的违约责任，支付乙方逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的_______%。2.乙方未按约定提供服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本次服务费用的_______%。11.合同解除1.双方协商一致，可以解除本合同。2.一方严重违约，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除本合同。12.争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同修改本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________15.附件附件1：服务费用详细清单附件2：服务标准详细说明附件3：合同解除协议样本附件4：补充协议样本附件列表：1.附件1：服务费用详细清单2.附件2：服务标准详细说明3.附件3：合同解除协议样本4.附件4：补充协议样本违约行为罗列及认定：1.甲方未按约定支付服务费用：甲方未在约定的支付时间内支付服务费用，经乙方催告后仍未支付。2.乙方未按约定提供服务：乙方未在约定的时间内提供合同约定的服务内容，或提供的服务不符合约定的服务标准。法律名词及解释：1.委托方（甲方）：指需要提供服务的一方，委托受托方提供售后服务劳务。2.受托方（乙方）：指接受委托，提供售后服务劳务的一方。3.违约金：当一方违反合同约定时，应向守约方支付的一定金额作为违约责任。4.争议解决：双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.补充协议：在合同履行过程中，双方对未尽事宜或需要修改的内容进行协商并签订的协议。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.服务费用的支付：甲方应确保在约定的支付时间内支付服务费用，避免违约。2.服务质量的把控：乙方应严格按照约定的服务标准提供服务，确保客户满意度。3.保密条款的遵守：双方在合同履行过程中，应严格遵守保密条款，防止商业秘密泄露。4.合同解除的流程：双方在解除合同时，应按照约定的流程进行，确保双方的权益。5.争议解决的途径：双方在发生争议时，应优先选择友好协商解决，避免法律诉讼。解决方法：1.建立良好的沟通机制：双方保持密切沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。2.设立服务质量监督机制：甲方可以对乙方的服务进行监督和评估，确保服务质量。3.定期检查保密措施：双方应定期检查保密措施的落实情况，防止商业秘密泄露。4.遵循合同解除流程：双方在解除合同时，应按照约定的流程进行，确保双