天津大学质量管理与质量保证作业题库

1.以下检验方法中()不是化学检验。(C)A.重量分析法B.仪器分析法C.探伤分析法D.滴定分析法2.正确的不合格品定义是()。(C)A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品D.经检验尚未确认质量特性的产品3.检测中出现异常情况时()的做法是不正确的。(A)A.因试样(件)失效,重新取样后进行检测的,可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告B.检测仪器设备失准后,需修复、校准合格方可重新进行检测C.对出现的异常情况应在记录中记载D.检测数据出现异常离散,应查清原因纠正后才能继续进行检测4.以下所举例中,()是文件。(B)A.空的光盘B.标准C.程序D.所有的信息5.如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是()。(D)A.不合格品返工后仍不合格,所以不需重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品,所以不需要再进行检验C.返修后还是不合格品,所以不需要重新进行检验D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验6.根据GB/T19000-2000标准,不合格的定义是()。(C)A.未达到要求B.未达到规定要求C.未满足要求D.未满足规定要求7.八项质量管理原则与ISO9000族标准关系是()。(D)A.原则是标准的理论基础B.原则是标准的一部分内容C.原则是标准互相兼容、互相补充、相辅相承D.以上全是8.用于质量管理体系审核的标准应是()。(B)A.GB./T19000B.GB./T19001C.GB./T19021D.GB./T190119.对纠正措施的正确理解应是()。(C)A.把不合格品返工成为合格品采取的措施B.把不合格品降级使用而采取的措施C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施D.为消除已发现的不合格品而采取的措施10.索赔成本是属于(?)。(D)A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本11.2000版ISO9001标准采用了()模式。(B)A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素12.()不是质量成本的组成。(D)A.预防成本B.鉴定成本C.故障成本D.索赔成本13.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。(B)A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性14.()是衡量产品质量的主要依据。(C)A.检验规范B.工艺文件C.产品技术标准D.销售、贮运办法15.八项质量管理管理原则是以下哪一项中提出的主要内容()(C)A.卓越绩效模B.ISO9000—94C.ISO9000—2000D.六西格玛管理16.戴明奖是哪一国家在质量管理方面的最高奖()(C)A.美国B.欧洲C.日本D.英国17.GB/T19000?1一ISO9000—1标准中规定质量体系的内容不包括(D)。A.第三方认定或注册?B.合同情况,第一方和第二方之间C.第二方认定或注册?D.第一方认定或注册18.()是分析复杂的原因与结果的工具。(A)A.关联图B.因果图C.石川图D.矩阵图19.阐述一个企业质量方针及质量管理体系的文件是()。(B)A.质量记录B.质量手册C.质量文件D.程序文件20.质量管理的发展阶段()(C)A.统计质量控制阶段-质量检验阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段B.全面管理阶段-质量检验阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段C.质量检验阶段-统计质量控制阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段D.质量检验阶段-全面管理阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段21.顾客需求调查费应计为(B)A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本22.2000版标准()在ISO9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。(b)A.不允许B.允许C.要求D.已经23.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书的有效期一般为()。(C)A.一年B.二年C.三年D.四年24.2000版ISO9000族标准的理论基础是()。(c)A.持续改进原理B.系统理论C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础25.全面质量管理以()为基础。(A)A.参与B.质量C.顾客满意D.检验26.内审和外审的纠正措施费应计为()。(C)A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本27."""质量""定义中的""特性""指的是()。"(A)A.固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的28.最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。(A)A.应由最高管理者亲自制定B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C.应与组织宗旨相适应D.应提供制定和评审质量目标的框架29.质量信息系统的作业层的特点之一是()。(D)A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性30.阐述一个企业质量方针及质量管理体系的文件是()。(B)A.质量记录B.质量手册C.质量文件D.程序文件31.产品是指活动与过程的结果,()不属于产品。(B)A.服务B.材料C.硬件D.软件32."认为""引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工""的质量专家是()。"(A)A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比33.PDCA循环是由以下哪个专家提出的()(A)A.戴明B.朱兰C.费根鲍姆D.石川馨34.2000年版的ISO9000标准主要包括()。(B)A.六个标准B.三个标准C.四个标准D.五个标准35.质量信息系统的作业层的特点之一是()。(D)A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性36.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。(B)A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性37.取k=3,则扩展不确定度U=()。(C)_A.0.003mmB.0.003mmC.0.007mmD.0.012mm38.鉴于直径测量仪器不确定度和人员测量直径的不确定度这两个分量之间无关,所以圆棒试样的直径测量不确定度可合成为u3=()。(C)A.0.0010mmB.0.0020mmC.0.0022mmD.0.0040mm39.ISO14000系列中对审核员资格要求做出规定的是()。(CA.ISO14010B.ISO14011C.ISO14012D.ISO1401340.()不是机械产品的检验方法。(D)A.功能试验B.人体适应性试验C.环境条件试验D.电磁兼容性试验41测量仪器的示值误差是相对于()而言的。(C)A.误差B.实际值C.真值D.标准值42.测中出现异常情况时()的做法是不正确的。(A)A.因试样(件)失效,重新取样后进行检测的,可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告B.检测仪器设备失准后,需修复、校准合格方可重新进行检测C.对出现的异常情况应在记录中记载D.检测数据出现异常离散,应查清原因纠正后才能继续进行检测43.当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后,其系统误差的绝对值将()。(B)A.变大B.变小C.不变D.等于零44.校准证书给出标称长度为100mm的二等量块的扩展不确定度为U99(l)=100nm,包含因子k=2.8,则其B类标准不确定度为()。(C)A.100nmB.50nmC.36nmD.33nm45.()不是全面质量管理的基本指导思想。(c)A.质量第一B.用户至上C.质量是检验出来的D.突出人的积极因素46.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致,但()的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。(D)A.质量目标应是可测量的B.质量目标包括满足产品要求所需的内容C.质量目标可以是定量的,也可以是定性的D.质量目标必须是定量的47.下列标准中,()不属于2000版ISO9000族核心标准。(D)A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统48.()是外部第三方对企业质量体系的有效性进行的评价。(B)A.质量评审B.质量审核C.质量认证D.质量检验49.未满足与预期或规定用途有关的要求叫作()。(A)A.缺陷B.不合格C.无保证D.以上都不是50.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。(B)A.识别培训的需要B.编制培训管理文件C.提供培训D.评价培训有效性51."美国质量管理专家朱兰博士提出的""质量管理三部曲""包括质量策划、质量控制和()。"(c)A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督52.方针目标管理的理论依据是()。(D)A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C53.符合性的质量概念指的是符合()。(A)A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度54.国际标准化组织英文缩写为()。(C)A.CECCB.IECC.ISOD.CMC55.顾客满|考试大|意度是对顾客满意的()描述。(A)A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化56.()是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。(A)A.纠正措施B.预防措施C.改进D.纠正57.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。(B)A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性58.头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思想方法。(C)A.系统性B.逻辑性C.创造性D.启发性59.PDCA循环的特点()。(D)A.四个阶段一个也不能少B.大环套小环C.不断上升的循环D.以上都是60.如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,可以用()。(A)A.系统图B.网络图C.流程图D.直方图61.全面质量管理的特点是()(C)A.全员B.三全C.三全一多样D.全过程62.()常用于归纳整理由头脑风暴法所产生的意见、观点和想法等语言资料,因此在质量保证和质量改进活动中经常用到。(A)A.亲和图B.水平对比C.流程图D.对策表63.()不是机械产品的检验方法。A.功能试验B.人体适应性试验C.环境条件试验D.电磁兼容性试验64.在系统图中对提出的手段措施要一一评价,需要经过()才能确认。(C)A.汇报B.预测C.调查D.计划65.直径测量仪器的标准不确定度为u1=()。(B)A.0.0010mmB.0.0020mmC.0.0022mmD.0.0040mm66."准确的""检验""定义是()。"(D)A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价67.控制图的控制界限,一般都取(B)。A.2倍的标准差B.3倍的标准差C.4倍的标准差D.6倍的标准差68.下列不属于田口玄一质量保证体系理论基础的是()。(D)A.田口质量观B.质量损失函数C.信噪比D.实验设计69.用某台最大允许误差为±0.1%的测量仪器进行测量,则测量结果中由该仪器导致的相对标准不确定度分量为()。(B)A.0.05%B.0.058%C.0.1%D.0.12%70.下列不属于设计审评的目的的是(c)。A.矫正设计质量:“至善论”B.打破产品设计垄断C.增加产品设计完善性D.防止产品设计的片面性71.数字显示器的分辨力为q,设其服从均匀分布,取k=1.73,则由分辨力引入的标准不确定度为()。(D)A.qB.0.5qC.0.58qD.0.29q72.检测中出现异常情况时()的做法是不正确的。(A)A.因试样(件)失效,重新取样后进行检测的,可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告B.检测仪器设备失准后,需修复、校准合格方可重新进行检测C.对出现的异常情况应在记录中记载D.检测数据出现异常离散,应查清原因纠正后才能继续进行检测73.当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后,其系统误差的绝对值将()。(B)A.变大B.变小C.不变D.等于零74.由一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组是(A)A.QC小组B.班组C.项目小组D.黑带组织75.检测记录应有人签名,以示负责,正确签名方式是()。(C)A.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字C.需本人亲笔签名或盖本人印章D.可以由检验部门负责人统一代签76.从安全性角度看电工产品的特点是()。(A)A.要大量使用绝缘材料B.必须利用电能C.结构愈简单、愈小,性能愈好D.产品核心部分不要带电77.实验室的质量管理体系是否有效、完善反映出实验室的()。(C)A.规模大小B.工作范围C.质量保证能力D.知名度78.无论是描述现有过程还是设计新过程,流程图的首要工作是()该过程的开始和结束。(A)A.判别B.考虑C.制订D.分析79.()是机械产品的特点。(A)A.材料微观组成及性能构成零件重要的内在质量B.具有结构整体的均匀性C.都要使用电能D.无法计算产品个数80.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动,被称为()。(A)A.计量B.测量C.检定D.校准81.由内部管理者对企业质量体系的有效性进行的评价是(A)A.质量评审B.质量审核C.质量认证D.质量检验82我国标准的性质分为()和强制性两种。(D)A.参考性B.参照性C.建议性D.推荐性83.我国是哪一年等同采用ISO9000国际标准(C)A.1988年B.1987年C.1992年D.2000年84.现在我国经济正由粗放型向()型转变。(B)A.密集B.集约C.集中D.豪放85.质量管理体制是实现宏观质量管理目标的()保证。(A)A.组织B.纪律C.主观D.客观86.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为(C)。A.系统论B.过程方法C.管理的系统方法D.基于事实的决策方法87.在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,称为(),在该处所做的测量均从它导出。(A)A.参考标准B.工作标准D.传递标准88.某指针式仪表的标尺范围为0~10,现在将操控器件调到×100档,则该仪表的标称范围是()。(C)A.0-10B.0-100C.0~1000D.不知道89.质量管理体系通过认证的有效期是(C)A.1年B.2年C.3年D.没有90.密度为10kg/m3的正确读法是()。(A)A.10千克每立方米B.10千克每三次方米C.10千克每米三次方D.每立方米10千克91.在直接质量成本构成中,鉴定成本占全部质量成本的(C)。A.25%-40%B.20%-40%C.10%-50%D.0.5%-5%92.预防为主防检结合的特征的是以下哪一阶段()(B)A.质量检验B.统计质量控制C.全面质量管理D.现代质量管理93.提高工序能力的首要措施是(A)。A.减少中心偏移量?B.减少工序加工分散程度C.增大公差范围?D.增大质量数据分布中心数值94.当车间生产中出现不合格品时,(A)。A.必须进行隔离B.可进行隔离也可不进行隔离C.不用进行隔离95.在测量标准的相互比较中,用作媒介的测量标准,称为(A)。A传递标准B.工作标准C核查标准D参考标准96.GB/T19001-2000标准对设计和开发的是针对()的设计和开发。(B)A.过程B.产品C.体系D.服务97.质量成本是指()。(C)A.生产成本B.原材料成本C.确保和保证满意的质量而导致的费用D.以上全是98.ISO9000系列国家标准包括()。(D)A.全面质量管理B.质量经营管理C.全面质量保证D.A和B99.表征测量仪器的计量特性随时间不变的能力的参数是()。(C)A.分辨力B.灵敏度C.稳定性D.漂移100.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为(C)。A.系统论B.过程方法C.管理的系统方法D.基于事实的决策方法101.最早提出全面质量管理概念的是(C)通用电气公司质量总经理菲根堡姆A.中国B.日本C.美国D.德国102.PDCA循环的工作程序不包括()。(A)A.修订B.计划C.执行D.总结103."在质量数据波动中,由以下哪一类原因引起的波动数据点一定会超出控制界线(A)"A.系统性B.偶然性C.随机性D.客观性104.计量的特点概括起来,可以归纳为4个方面,其中,(C)是指任何一个测量结果或测量标准的值,都能通过一条具有不确定度的连续比较链,与计量基准联系起来。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性105.数字式显示装置的分辨力为(D)。A.末位数字的一个数码的1/5B.末