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文档简介
山东省安全生产培训考评管理系统考试软件常见问题汇总一、考试软件怎样安装?答:从QQ群共享文件或系统公告通知下载和安装最新版本考试软件“山东最新考试软件【服务端+用户端】安装包.rar”。1.一台服务器电脑,比如“电脑机房讲台老师电脑”或其它服务器电脑,安装“考试软件服务端”。【需要上网,因为下载数据和上传成绩时需要连接互联网】2.多台考生考试电脑,安装“考试软件用户端”。【能够不上网】3.监考人员登录考试服务端,设置“IP限制”,把多台考生电脑IP地址加入“IP限制”许可考试IP列表中。二、考试软件怎样登录?答:1.“监考人”登录考试软件服务端。比如:账号:周治生(为监考人员姓名)密码:88888888(为监考人密钥)编号:(为监考人编号)2.“考生”输入“身份证号”登录考试软件用户端。三、考试软件基础操作步骤有哪些?答:考试软件“基础操作步骤”:“监考人”登录系统-》下载数据-》数据管理,加载考生名单-》点击“开始考试”-》考生全部点击“提交试卷”成功后-》点击“结束考试”-》弹出提醒框,点击“是”,自动上传成绩到网络系统。四、监考人登录系统,点击“下载数据”看不到需要下载考试班级A,怎么办?答:考试服务端能够下载数据,需要满足以下3个条件:1.考试日期为当日,比如班级A考试日期安排为-03-04,那么下载数据日期也要为-03-04当日。2.班级A在“考试中班级”列表,“培训机构”需要登录系统点击“结束培训”按钮,让班级进入“考试中班级”列表,才能打印准考证和组织考生考试。3.班级A被管理部门安排监考人和登录考试服务端监考人一致。比如班级A安排了监考人B去监考,那么只能经过监考员B账号登录考试服务端才能下载班级A数据。五、考试服务端点击“开始考试”以后,考生不能登录考试,怎么办?答:考生不能登录考试,系统会弹出提醒框,提醒可能有以下四个原因:1.请检验身份证号是否输错。【考生登录身份证号和报名身份证号需要一致】2.考试还没开始。【需关键点击“开始考试”按钮】3.服务器IP没有设置好,请联络监考人员。【监考人需关键点击“IP限制”,把考生电脑IP地址加载到“许可考试IP列表”;考试服务端电脑和用户端电脑网段一致,即IP地址前面3段数字一样,比如服务端电脑IP地址是192.168.1.XXX,那么用户端电脑IP地址也要是192.168.1.XXX】4.此考生已经提交试卷了。【交卷成功后不能再次登录考试】六、考试服务端或用户端电脑忽然断电或死机,怎么办?答:(1)考试服务端:电脑通电重新开启以后,在原“考试服务端”电脑重新输入断电前账号密码登录服务端软件,系统自动提醒“是否恢复考试?”,点击“是”能够进行重启前电脑状态恢复。(2)考试用户端:在原“考试用户端”电脑重新输入断电前考生身份证号登录用户端软件,系统自动提醒“是否恢复历史试卷?”,点击“是”能够进行重启前电脑状态或已经作答试卷恢复,用户端自动恢复历史试卷,继续答题。七、同一天,考生A同时参与了2个工种班级考试,同一次考试中只能登录一个工种考试,另外一个工种怎么办?答:系统现在经过身份证号登录系统,同一次考试只能登录一个工种考试,假如考生A报考了2个或多个工种项目,则需要等候第一次考试完成,重新下载“缺考名单”即成绩为0分名单时,就会下载她另外一个缺考工种项目标信息,然后再加载数据,开始考试。【请注意:同一天内下载缺考名单数据,一定比第一次考试名单数据少】八、今天考试班级有10个,早晨6个班级,下午4个班级,是否需要分开2次考试步骤?答:结合实际情况,监考人能够把同一天内全部考试班级,全部下载成功后,再一起加载考试,待早上和下午全部考生考试完成,再点击“结束考试”。另外,也能够分开早晨和下午单独进行2场考试。九、考试机房只有30台电脑,参与考试有200人,考试人数比电脑数量多,怎么办?答:计算机考试和传统纸质考试不一样,计算机考试座位和时间不固定,能够采取“流水线”考试方法,考试完成一个出去一个,然后进来一个。即同一台电脑能够让多个考生接着登录考试。十、考生考试时间是多久?时间到是否自动交卷?答:考生考试时间是由“试题参数设置”确定,在考生考试主界面左边中部位置,能够看到显示考试时间长度,比如试题参数设置90分钟,当考生作答90分钟以后还没点击“提交试卷”,系统会强制自动交卷,然后显示此次考试考试成绩、考试用时等相关信息。十一、考试结束,怎样在考试服务端导出考试成绩Excel表进行备份存档?答:监考人点击主界面顶部“考生信息”按钮,能够查看全部考生和考试成绩信息。依据需要能够点击底部按钮导出考试成绩Excel表备份存档。十二、考试机房电脑是Win7系统,系统提醒考试日期不正确,怎么办?答:经过电脑日期“设置”功效,把考试机房电脑日期格式从“斜杠”比如/03/04格式修改为“横杠”比如-03-04格式即可。十三、今天考试班级有多个,全部勾选后,点击“确定”下载班级数据时,出现电脑卡住或无响应,怎么办?答:假如考试服务端下载数据速度慢,全部班级一起勾选下载数据卡住或长时间无响应时,监考人能够关闭服务端软件后,重新打开和登录考试服务
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