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文档简介

保安部岗位职责【篇一:保安部岗位职责说明】保安部总监岗位职责1、坚持落实实施总经理指示,做好总经理在保安工作上参谋和助手,对香洲田园城安全负相关键责任。2、有高度责任感和事业心,有现代管理经验。3、敬业乐业,坚持标准、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。率领和督导下属做好安全保卫工作,确保田园城人、财、物绝对安全。4、负责制订、健全香洲田园城安全保卫制度,布署保安部工作计划安排和检验落实,审定各部确定岗位安全制度、要求,报请总经理同意后实施。5、坚持香洲田园城保安管理规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大程度地调动部门职员工作主动性,并领导下属职员主动开展全方面质量管理活动。6、维护香洲田园城内部治安秩序,常常巡视酒店各关键器材设备,确保设备处于良好状态。7、组织调查内部发生重大案件、事故,并向总经理提出提议,汇报查处结果。济部位和要害部位安全要加强管理。9、和当地执法部门、司法部门及其它保安部门保持亲密合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。保安部经理岗位职责1、独立处剪发生多种治安问题。2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,立即提出改善意见,促进各部门加强安全管理,确保酒店及游客人身和财产安全。4、依据下属人员工作表现情况,提议上级奖励或直接签单处罚。5、分管当值保安工作和职员培训经理职责:(1)监督各班运作,包含人员、岗位、统计等情况;(2)如发生事故,处理好后应填事件处理汇报;(3)每七天上呈一份保安运作汇报给保安部总监;(4)和培训部配合,使每一个保安员达成要求标准;(5)每三个月对职员进行一次纪律、礼貌、英语水平评定,作表呈报保安部总监。6、分管消防、停车场、监控室、待命室经理职责:(1)完善消防责任制;(2)督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织;(3)定时组织人员检验酒店各部位消防设施;(4)组织职员消防演练;(5)指导停车场、监控室、待命室各项工作。保安中队保安中队长岗位职责要求一、在主管领导下,管辖区域安全保卫工作,确保人、财、物安全,为园田园城内职员工作发明一个良好治安秩序和安全环境。二、落实实施企业政策和相关条例,并负责督促和检验规章制度落实情况,为企业表彰和处罚提供切实可靠依据。三、熟知各区域安全设施和设备,配合、帮助企业行政部负责搞好接待、处理和处理好职员所提出问题或投诉。四、立即检验保安器材和消防设备,做好保养工作和立即更换工作,确保其在工作中正常使用。五、检验管辖区域内有没有妨害公共安全和社会治安秩序行为,并立即进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果,并做好统计、归档。六、布署、督促、检验下属工作,检验和总结保安全方面工作。七、负责制订保安员值班安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员日常训练和教育工作。八、定时对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能培训工作。九、建立正常巡视制度并确保保安岗位。巡查岗位岗位职责,做到点面结合,管理有序。十、负责队员考评,坚持白天和夜班查岗制度,天天定时或不定时巡视管辖区域安全工作,并做好统计。十一、完成领导交办其它工作任务。保安队员岗位职责要求(一)门卫保安岗位职责:1、门卫保安应严格遵守企业工作程序及仪容仪表要求。2、门卫保安必需严格实施车辆出入要求,发觉可疑情况立即汇报,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不许可和车主争吵,更不许可和车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己情绪,确实无法处理事情,应快速汇报队长、班优点理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。4、对未领卡、未交费冲入车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位保安人员,追缴停车费并解释收费标准。5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品车辆、大货车、大拖车(经理级以上同意除外)等,严禁驶入住宅区内。6、门卫保安人员应监督、控制出入施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。7、对驶出面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检验,如发觉可疑物品应立即上报当班队长或经理进行处理。8、门卫保安应按要求对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出建筑物进行检验、登记、并对来访人员通行证发放进行控制,降低无须要人员进入小区。9、门卫保安应和内部和外部巡查保安、停车场车库保安、及录像监控室保安紧密协作和交流,最大程度地保障生命和财产安全。10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班记录表、统计当班关键事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。11、门卫保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、相互敬礼。12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者企业追究其法律责任。(二)监控室保安岗位职责:1、录像监控室监控员应严格遵守企业工作程序及仪容仪表要求。2、录像监控室监控员应亲密监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。3、录像监控室监控员应和内部和外围巡查保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作和交流,最大程度地保障生命和财产安全。4、视频、消防监控室监控员在发觉有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡查保安、消防人员,查看或解除报警险情。5、录像监控室监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制方法,避免事态深入恶化。6、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现部分违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间上报提醒该职员。7、录像监控室保安在中控室内设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管8、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班记录表、统计当班关键事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。9、录像监控室保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、相互敬礼。10、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者企业追究其法律责任。(三)巡查岗保安岗位职责:1、负责指挥引导进出车辆和车场安全管理,维持车场秩序,保持消防通道通畅。2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况统计,如发觉停放在车位车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或经理。3、进入住宅区停放车辆,必需停放在划定车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位严禁停车4、巡查岗保安应按保安部门要求时间间隔打点巡查,夜班巡查岗保安必需手持强光灯进行巡查,对光线不足或死角地方,用强光灯进行照射,排除藏匿小偷或可疑人员。【篇二:保安管理制度及岗位职责】保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍管理工作,保障本企业正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记管理,保安人员在值勤和实施任务时有所依据,当好企业卫士,确保企业人员、财产、治安、消防安全,特制订本制度。第二条、本企业保安岗位二十四小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员工作安排,主动提供配合,做好交接班统计。第三条、保安人员代表本企业实施相关规章制度,企业其它部门职员应配合保安人职员作。第二章职责第四条、关键职责1.责任范围:适适用于本企业所辖全部区域。2.落实实施企业相关内部安全保卫工作方针,政策和相关要求,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内保安工作全方面负责。3.依据制度实施企业人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责1.遵纪遵法,遵守企业各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。2.严格实施《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发觉问题立即处理、汇报。3.不得酒后上岗或擅离岗位。4.对非本企业人员、车辆进出要实施查询登记。5.全部物品出企业必需凭企业职能部门书面通知方可放行。6.立即做好报纸、邮件收发工作。7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职员上下班。9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有些人,杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械私自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至责任人处。12.完成领导交付其它任务。第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备,维持企业办公场所内外区域正常工作秩序;维护企业内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。2.加强对关键部位治安防范,加强防盗活动,立即发觉可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生刑事案件或可疑情况应立即阻止并对可疑人员进行查问,情节严重可直接拨打110并上报企业领导。3.对违反治安条例行为,查清事实,搜集证据向企业或公安机关汇报。支持、帮助相关安全人员推行工作职责。第七条、人员出入管理1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进企业必需填写《会客单》,内容包含姓名、单位、事由、时间、车号、联络部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入企业。2.外来人员出企业时,将经被访人签字《会客单》交门卫查对注销后,方能离开企业,如携带物资出企业必需出具经责任人审批同意后《物资出条》,方能放行。3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进企业施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出企业,而且佩戴《临时出入证》,不然保安将要求其离开企业。4.凡已和我企业解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条实施。5.非工作时间外来人员无预约一律拒绝访问。6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入企业。7.如遇态度恶劣,强行闯进者,门卫应立即上报办公室或企业相关领导处理。8.各类团体来企业参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到企业办公室办理预约手续,经分管领导同意后由办公室通知门卫放行;未经企业领导同意,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。9.上级单位领导来企业调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接,门卫应给予放行。第八条、车辆出入管理1.外来车辆因事出入企业时,需填写《车辆来访记录表》,不填写者不得入内2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。3.加强对车辆安全检验巡视,注意有没有载有违禁、危险或易燃物品,发觉异常立即上报处理,随时和办公室保持联络,亲密协作,确保车辆安全。4.进出车辆如有损坏企业财物,门卫应立即汇报办公室或企业相关领导处理。第九条、物资出入管理1.企业物资物资出企业时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门责任人签字,分管领导审批后,门卫查对物资无误后方可放行。2.外来物资a.供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出企业时,门卫依据物资入库票据或主管部门开具《xx放行单》,查对无误方可放行。b.外来运输车辆进入企业时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须向相关责任人核实后方可放行。第十条、日常安全巡查管理1.保安管理部门(办公室)依据各部位具体情况和安全管理需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组和对人员、物资进行分配。2.保安人员应熟练掌握安全装备使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害降低至最低程度,不可慌张误事,视情况按下列程序处理:a.判定情况若尚可处理消除时,速采取行动,并汇报上级。b.判定事故无法处理,应急速通报相关部门。c.日间灾难急报相关责任人,夜间灾难除急报相关责任人外,判定情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判定是否波及本企业等情形,快速通报相关责任人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须快速确定方位、立即出动处理,并且立即向中控室或企业领导回馈现场情况,如情况危急须即时联络当地派出所;事后填写《治安报警处理统计表》。3.日班每2小时巡查一次,夜班每1小时巡查一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡查,并按要求将巡查情况统计在《保安值班统计》。办公室可依据需要调整巡查间隔时间,保安个人不得私自变更。4.保安在巡查时必需时刻保持警惕、多听多看,发觉可疑人或事应立即处理,并汇报企业相关负责人。5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后,对企业公共部位进行巡查,检验水电、门窗是否关闭。6.如发觉火警应立即采取合理方法,并立即通知相关部门领导。第三章紧急或意外事故处理第十一条、意外事故1.职员急病,立即通知办公室,立即派人送往医院诊疗或拨打120,立即报备企业领导。2.发觉火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及贵宾向安全地域疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取企业财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。第十二条、纠纷事件处理a.对纠纷事件,保安员应稳定事态发展,并对当事人双方进行劝阻,以阻止事态扩大。b.发生打斗,应快速给予阻止,将当事人交由企业领导处理为标准,如当事人不听阻止时,可和值班保安或企业其它人员协力阻止。c.打斗现场若有其它职员围观时,为预防围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所帮助处理。e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。f.若为下班时间,应立即电话通知企业相关领导;有安全之虑时,立即拨打110寻求帮助。第十三条、不良分子前来滋事处理a.保安人员不得和不良分子对打。b.关闭大门和全部出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。c.通知后勤人员和企业领导前来支援处理。d.认清来着容貌、特征、人数、有没有携带枪支、刀具、坐车种类和车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理依据。e.将情况汇报企业领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件1.发觉窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好统计。2.联络公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。第四章勤务制度第十五条、交接班制度1.企业保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:30—19:30,夜班为19:30—7:30;交接班时间分别为7:30和19:30,交接班时需做好统计。2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班统计》,班组交接时互通消息并签名确定。3.班组交接时,对安全防护器械进行确定,如有损坏遗失须在《保安值班统计》中作出说明,确定无误后方可完成交接。4.超出交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超出1小时则视为“旷工”。5.交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应和岗位带班长联络,由带班长负责安排人员替换;如私自离岗视为“旷工”。第十六条、请示汇报制度1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要立即、具体、正确地向上级领导请示、汇报2.对上级领导和主管部门相关处理紧急情况指示,要立即、果断实施,实施结果要立即回馈。第十七条、工作考评1.保安由各保安带班长负责统计考勤,企业按各人考勤按天数记发工资。2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出病假单)或调班者,必需事前汇报保安带班长,保安带班长汇报企业办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。3.未严格实施人员出入管理,放行外来人员,一经发觉即作“过失”处罚。4.未严格实施车辆出入管理,放行外来车辆,一经发觉即作“过失”处罚。5.未严格实施物资出入管理,造成企业损失,视情节轻重作“过失”或开除处罚,并赔偿企业损失。6.未严格实施日常安全巡查,视情节轻重作“过失”或解聘处罚。7.未推行门卫岗位职责,作出有损企业形象行为,视情节轻重作“过失”或解聘处罚。8.未按要求实施门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同负担责任。9.违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过失”或解聘处罚。10.每发生一次“过失”则扣除岗位(基础)工资25%;连续两个月累积发生“过失”3起、十二个月内累积发生“过失”6起者,除按要求分别扣除岗位(基础)工资外,还将作解聘处理。11.如在值班过程中挽回企业物资流失,发觉不安全隐患,避免企业经济损失,企业将视情况给表彰、奖励。第五章行为操守第十八条、工作态度1.对工作含有责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对本身责任心:钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间协作力、包容、配合、团结4.对本职员作负责:不拖沓、不积压、不埋怨、不挑拣5.对待来访人员态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第十九条、日常行为规范1.珍惜企业公共财产、不随意破坏、挪为私用;2.立即清理、整理个人工作用具,保持工作环境洁净整齐;3.办公桌上不放和工作无关用具;4.未经同意不得翻看她人文件、资料或她人个人物品。第二十条、保安工作纪律依据《保安服务管理条例》等相关要求和对企业及职员人身财产安全负责标准,保安员严格严禁下列行为:1.限制她人人身自由、搜查她人身体或欺侮、殴打她人。2.扣押、没收她人证件、财物。3.阻碍依法实施公务。4.参与追索债务、采取暴力或以暴力相威胁手段处理纠纷。5.删改或扩散监控影像资料、报警统计。6.侵犯个人隐私或泄露企业商业秘密。7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。9.对群众、贵宾有意刁难或挟怨报复。对职员、贵宾或送货人员索取好处及贪小廉价。10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。11.未经许可私自调班。12.暴行犯上,不服从指挥。第六章附则第二十一条、本制度由办公室负责解释,并依据施行情况适时修订。第二十二条、本制度自公布之日起施行。【篇三:安保部工作职责】安保部工作职责1、落实实施安全保卫工作方针政策和相关法律法规,建立健全各项安全保卫制度,督促和检验各项制度实施。2、依据预防为主保卫工作方针,开展以四防(即防火,防盗,防破坏,防治安灾难事故)为中心安全教育和法制教育,不停提升职员对消防中控安全保卫工作认识。3、落实安全工作谁主管,谁负责标准,建立健全各部门安全防范管理制度,帮助各部门实施安全保卫岗位职责责任制工作。4、落实预防为主,防消结合工作方针,控制内部消防系统,组织义务消防队,预防火灾发生。5、以楼内关键要害部位为工作关键,加强安全管理,严密防范方法,加强门卫,巡查和公共场所安全控制工作,预防各类案件发生。6、确定企业财务部、行政部、计算机中心等关键和要害部位安全防范,完成重大安全保卫任务。7、调查楼内发生治安事件,对通常刑事案件和来宾相关安全方面投诉,进行妥善处理。8、实施门卫制度,根据门卫管理措施对进出人员、货物、物资、车辆进行管理。9、维护项目公共秩序,阻止、劝阻违章、违规行为。10、监督、检验项目二次装修、施工安全管理。11、配合公安机关,国家安全机关及其它执法机关对违法犯罪行为调查取证工作。12、实施和完成物业上级行政管理层,上级公安机关业务主管部门交办相关安全工作方面任务。13、完成企业领导交办其它任务。安保部主管工作职责直接上级:总经理直接下级:保安领班/消防中控员1、全方面负责安保部工作,向总经理负责并汇报工作。2、落实、实施治安保卫、消防和交通相关法规和企业相关制度。3、组织制订并监督实施治安、消防、交通和车辆管理制度。4、确定并控制部门收支预算,组织实施本部门目标。5、组织制订部门责任制、管理制度和操作规程,并落实实施。6、确定部门工作计划并组织实施。7、确定物品采购计划,控制物品使用并对资产进行管理。8、组织实施外包服务招标工作,对外包方进行考评、评定,并提出续用、解聘提议。9、监督、指导和考评下属工作,提议下属晋升、转岗和调薪。10、组织实施用户意见、提议、投诉及不规范服务整改。11、组织处理突发事件,并推行安全管理及本部门安全责任人职责。12、负责和政府相关机构、外包方、管理处其它部门等相关方沟通。13、负责部门服务质量检验和控制,分析、总结本部门工作。14、主持召开部门会议。15、企业要求其它职责及企业领导交办其它工作。直接上级:保安主管直接下级:门岗保安/大堂保安/巡查保安/停车场管理员1、全方面负责保安、交通和车辆管理工作,向安保部主管负责并汇报工作。2、遵守保安相关法规和企业相关保安制度,制订并组织落实保安安全防范方法。3、起草治安、出入口保安、交通和停车等公共管理制度,并监督实施。4、起草保安各岗位责任制、管理制度和相关操作规程,并监督实施。5、确定保安月度工作计划和岗位排班表,组织实施保安管理目标。6、起草保安类突发事件应急预案,并组织处理突发事件和管理纠纷。7、负责保安员、车管员指导、检验和考评,组织开展保安员训练和培训。8、监督、检验外包方服务工作,跟进外包方服务计划和方案落实。9、负责保安宿舍、休息场所监督管理,协调处理停车场、自行车库服务工作。10、

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