用友房地产业务管理一体化解决专项方案

西宁市湟水投资管理ERP系统处理方案用友软件股份房地产建筑行业处理方案事业部编撰提供方案标识方案名称用友房地产开发信息化管理系统处理方案方案编写用友软件——用友房地产开发项目组方案经理盛海斌控制编码创建日期-文档使用对象用友房地产开发集团领导及职能部门责任人；用友软件房地产建筑行业处理方案事业部；用友软件股份福州分企业领导、用友软件用友房地产项目组；版权申明本《用友房地产开发业务管理信息化管理系统处理方案》全部权属于用友软件股份。其所包含内容和资料只供授权方用友房地产企业使用，在没有取得版权全部些人书面同意前，用户方不得将本汇报全部或部分复制、传输给她人、影印、泄露或散布给她人。本方案内容最终解释权属于用友软件股份。机密资料，仅供用友房地产企业使用知识产权条款由用友软件股份提供本方案中包含全部信息，全部将被视为机密信息，本方案仅供用友房地产企业在选择管理信息系统处理方案时使用，不得将本方案作其它用途。本方案是应用友房地产企业需求而制订，用友房地产企业在未和用友软件股份正式签署和约之前，本方案知识产权归用友软件股份全部，不得将本方案内容透露给第三方，且由用友软件股份所开发任何原始概念、结构、设计、处理方法不得用于商业用途。版权全部用友软件股份目录项目背景及业务一体化建设定位和目标一、项目背景和术语描述1、项目背景用友房地产开发是一家集房地产开发经营、物业管理和服务、酒店式公寓和工业园区开发经营和建筑施工于一体大型集团企业，是中国著名房地产开发企业，“用友国际银行”、“用友证券”股东之一，旗下十二家全资子企业，固定资产达10亿以上，总资产30亿。用友房地产开发是用友集团下属房地产开发全资子企业，以打造优质住宅为已任，坚持“以人为本”设计理念，相继跨地域开发了北京“用友·国际广场”、上海“用友·秋枫花城”、南京“用友·江宁公寓”、杭州“用友·西湖城邦”、大连“·用友新城”等房地产项目，总投资额达30亿元。伴伴随宏观调控力度加大、金融政策日益紧缩大背景下，企业进入由“营销取胜”向“管理取胜”发展阶段中。所以，基于目前集团加强资金全方面管控和业务管理现实需要，三盛地产依据信息技术和信息化应用管理现实状况，计划构建以服务于集团决议和管理、加强业务全方面规范实施、融合财务应用收支一体化信息系统处理方案。2、术语描述对本处理方案中常常出现而且可能引发误解名词定义以下：系统：系统通常情况下是一体化管理信息系统简称。针对本处理方案中子系统方案中会特殊说明。项目：是指房地产企业在建或在售一个楼盘。广义上能够定义为住宅小区外，还能够定义为开发区、大厦或是部分零星房源集合体。在信息系统中，它是系统中进行独立核实、统计汇总基础单位，是日常管理操作和权限控制关键单位。需求分析及业务一体化推进目标策略一、需求分析依靠稳健成本运行体系和强大战略资本运作，将是房地产企业在新形势下实现新一轮规模化快速扩张肯定保障。而这些，在要求房地产企业加大集团风险预防、资本快速运转效率同时，也需要企业加强统筹协调集团各业务项目标计划实施和运行监管和项目开发过程中成本控制和组织管理。＞＞保障集团和各地域及下属项目间业务管理通畅和信息沟通立即北京用友房地产企业现在及未来包含房地产开发领域展现出“争先斗艳”局面，开发项目现有一般住宅、别墅，也有经营性地产项目（如商铺/商场/办公楼宇）和综合复合物业项目，所谓业态复杂多样；同时，城市地域化特色和项目市场定位全部将迫使各个项目标建设标准和开发体系迥异。所以，在实际项目开发业务管理过程中，集团通常会依据项目属性和管理特征给予项目本身以对应开发及管理权利和操作灵活度。不过，从集团预算计划和运行监管角度来说，又不一样完全放任各城市地域或下属项目标开发建设，需要从项目立项、前期计划运作、计划设计、主体工程建设、装饰安装、配套基建等各个步骤实现对任务进度、成本费用和工程采购等业务全方面监管。所以，建设和推行北京用友房地产企业业务一体化管理信息化系统首要基础在于保障集团和各地域城市及下属项目间业务管理通畅和信息沟通立即，既要梳理和形成二者之间上下管理扁平化，又要促进交叉业务信息通畅和沟通立即。＞＞建立健全集团和各区域及下属项目间成本控制体系集团作为具体开发建设项目标主管单位或是统一归口中心，为确保下设城市地域企业及下属各项目标正常运转，需要投入、协调或贮备大量资金、人员配置和工程物料设备，而这些资金、材料和人员统筹和控制往往因为各下属项目地理分布广泛、建设进程控制不一、需求材料多样化、施工阶段复杂化、管理体系不统一等原因，造成项目预算实施和成本投入合理度缺乏保障，而这些全部将归根起来还是会最终影响到整个集团运行协调和具体下属项目建设推进程度。所以，建设和推行北京用友房地产企业业务一体化关键任务是构建集团项目开发成本控制体系。经过导入预算管理体系，从源头上预算目标约束成本发生，建立“成本目标计划——成本发生及实施——成本动态性反馈”管理模型，并贯之以步骤化审批制度和监管体系实现对项目具体成本发生和实施管理，最大程度杜绝阶段超付、提前支付、该付未付等管理漏洞。进而优化成本结构性控制、促进项目运行经济效益性。＞＞完善北京用友房地产企业项目开发资金运行管理集团投入大量财务和物力开展各城市地域项目标开发建设，是需要纳入整个年度预算管理，除监管项目开发所承载计划预算、经营性收入、社会融资、股本配额和其它各项等资金流动外，还需要加强对各城市地域及各下属项目开发资金统筹和计划，实现资金运行科学计划和估计评定。所以，建设和推行北京用友房地产企业业务一体化另一个关键目标就是完善集团地产项目开发资金运行职能和体系。经过对集团地产项目和项目下辖工程标段、工程材料、装饰进度等资金支付计划汇编和整理，建立资金“批复——实施——计划”工作表，结合集团各城市地域及各下属项目经营性收入等形成资金流量分析。＞＞形成集团项目开发过程中知识文档积累和标准传输集团下设主导和监管各城市地域及各下属项目开发过程中将产生大量知识文挡、图纸资料、信息数据等，这些全部需要形成规范管理，并尽可能形成标准实现项目经验继承和发展，有效利用和传输以往项目或是集团所积累总结成功经验和模式，加紧项目开发过程中管理冗余和知识文挡利用率。所以，北京用友房地产企业业务一体化建立和应用，将从根本上起到知识传输和推广项目建设开发经验和经营管理体系铺垫石作用。＞＞构建以营销中心为中间步骤，强调市场前端和财务、客服为后端标准化营销和科学辅助决议体系伴随区域项目标增多，集团所面临销售业务将形成区域管理难以集中反应、复杂业态下不一样销售管理模式、用户资源量庞大和品牌服务形象急需塑造等特点，所以，立即实现集团、地域城市、项目等三级管理架构，推进集团营销业务网格化全覆盖就很显得很关键——实现以“业务步骤为根本，业务步骤为关键，管理审核为关键点”定位思绪，有效使得领导决议、销售管理、业务操作和外部用户等四个层面业务紧密结合起来，围绕房地产营销管理关键工作，覆盖房源、用户管理、销售管理、财务管理、售后服务、广告营销、决议分析等各个步骤，以强有力步骤控制和预警，全方面，正确、实时数据共享机制，成熟功效应用，为福州用友房地产构建起一个远程管理、实时响应、科学决议信息化营销管理体系。二、业务一体化目标策略及建设定位依据上述分析，就用友房地产业务管理一体化实践建设标准、目标策略和定位叙述以下：＞＞建设标准专业化业务系统基础性标准实施和推行信息化管理系统动因是推进企业关键业务数据化、系统化管理，而这一设想目标成功落实在于信息化系统是符合企业本身所需要，也是符合企业发展管理模式。比如，专业化很强成本管理系统在构建推地产企业成本管理体系过程中，能有效促进实际动态成本控制、资金管理、招投标管理和甲供材料管理和成本数据商业职能管理等业务模型建立；一样，专业化很强成本管理系统在实际应用过程中，也会将系统本身所蕴含那些精辟管理理念和高效业务步骤给表现出来，并有效结合企业战略发展目标和经营管理模式，很好促进地产企业成本管理体系形成并发挥主动效应。步骤化控制目标管理性标准业务一体化管理系统关键思想是“管理”，而管理根本在于要有规范管理制度和严谨业务步骤，所以，在成本管理系统中引入高效、灵活步骤平台，将“步骤控制同业务步骤相结合、步骤改变同业务数据动态化”作为构建业务一体化管理系统管理性标准，也只有含有自动步骤化，尤其是成本系统和步骤平台相统一系统（出于技术统一和维护方便考虑，不提议采取控件形式步骤引擎替换）才能真正贴切业务一体化管理系统管理理念和目标标准。一体化管理体系前瞻性标准伴随地产企业关注信息化建设程度越来越高，首先以财务系统、营销管理、企划管理、市场调研、成本管理、采购管理等为代表业务系统以雨后春笋般得以应用；另外首先，地产企业在由操作管控型迈向战略管控型过程中，资源整合和资金统筹比以往更被经营者所重视。所以，以资金核实和管理统筹为出发点，推进各业务系统数据资源整合，加紧一体化信息化构建已成业内所认同，大连万达集团、四川蓝光集团、中海地产等著名地产集团相继实施和推行信息化一体化。而伴随财务管控在地产企业跨区域运行中战略地位深入表现，一体化建设将更为突出。规模化软件厂商保障性标准业务一体化管理系统是一个咨询性实施工程，它实践是一个不停推进业务步骤优化、管理模式固化过程。所以，房地产企业在怎样将这一技术平台转化为促进企业关键竞争力聚集管理手段，既需要企业内部统一思想，也需要强大软件供给商给技术和服务支持。一个技术实力雄厚、服务网络健全软件厂商所含有产品深化升级、长久保障和立即响应优势全部是房地产企业所必需考虑。＞＞目标策略构建项目管理、营销管理两大业务子系统，结合财务软件实现财务收支一体化；经过构建项目管理和营销管理子系统来完善项目开发、成本控制和用户营销业务管理，同时，将项目管理中所发生费用归集和成本结转、用户营销中所发生收入确定和利润结转同财务软件相结合，实现财务收支一体化、强化企业内部管理运行平台（以下图）；结合地产业务一体化，打造集团办公业务步骤统一和审批数据协同；房地产企业协同办公不一样于传统政府、教育和事业机关等事务性审批，更多是业务性审批，它强调对业务事项全方面了解、过程反馈和交流决议。所以，经过在项目管理中引入办公步骤平台，实现协议审批、款项支付等业务步骤协同。同时，经过对业务步骤统一和预警机制，实现对业务行为和审批工作规范管理（图）；桌面提醒，点击获取信息桌面提醒，点击获取信息形成集团管控和项目实施之间扁平化管理；实现集团用户资源、房源资源和资金资源集中掌握，针对关键性指标数据在直观表现同时，也要支持对这些数据源发生和改变、汇总形成、图形展示全部有全方面穿透性了解（以下图）；＞＞实践定位系统建设范围依据对北京用友房地产企业开发业务一体化管理需求和目标策略，我们认为整个业务管理一体化系统建设范围关键包含以下模块：子系统应用模块项目管理系统项目信息、成本控制管理、招投标管理、协议管理、付款管理、财务资金计划、统计分析、供给商管理、文档管理和工作流平台营销管理系统项目信息、用户管理、销售管理、款项管理、租赁管理、报表中心协同办公业务个人办公、发文管理、行政事务、会议管理、车辆管理、资产管理财务管理平台EAI平台项目全生命周期业务一体化成本及收入和财务资金：形成财务收支一体化；项目资金预算和进度、质量：以进度关联各项资金预算项，实现预算计划确定和实施信息协作、参考；历史楼盘信息对新盘计划预算参考支持；项目协议、变更付款和预算实施控制；强调动态成本发生和实施，并藉此实现集团财务工作集中控制和全方面把握；业务信息全方面化从职能上整个业务一体化管理覆盖拓展、营销、设计、工程、客服、成本等管理关键；从项目生命周期上整个业务一体化管理覆盖项目论证、策划、设计、采购、施工建设、销售、用户服务等七个基础阶段；权限体系集团总部：表现整个集团信息汇总和统计，权限仅授予集团领导及相关管理人员（包含相关部门如财务部门）；项目管理单位：是针对具体一个项目标管理（如中央花园项目）。集团信息化平台相关基础业务操作和管理功效全部集中在项目管理中，大量业务数据也是在项目管理中产生。项目管理单位权限是该项目标管理人员、操作人员、业务人员等。优异网络结构——Browser-Server采取优异B/S网络技术结构，将全部数据信息和程序全部应集中存放在企业统一服务器中，从领导决议层到各部门职员均能够经过INTERNET网访问并操作服务器上数据。这么才能确保信息各个层次、各个部门、各分企业和总企业之间保持同时更新，从而确保管理体制高效率，（图示）：该结构含有以下应用特征：数据信息集中管理，实时共享，不需要经过定时传输机制来共享数据。在办公管理需求上确保了系统应用所带来良好时效性。实现移动办公需求，确保了领导外出等情况下立即办公。因为B/S网络结构使用者用户端不安装程序，不管在系统维护方面还是用户拓展灵活性方面全部含有很强优势和简便性。用友房地产管理信息化实施推进计划依据用友房地产企业信息化战略意图和“总体计划，分步实施”计划标准，整个用友房地产业务一体化信息化实施阶段、实施目标和资源占用描述以下：一、实施阶段序号专题实施内容时间周期1业务系统构建（试点单位）导入现有用友房地产营销管理系统和项目管理系统，开始推进关键业务信息化管理实现。这一阶段将建立涵盖房源、价格、用户、协议定单、财务、售后服务等全过程营销体系和管控项目任务进度、目标成本、动态费用、协议请付款、供给商信息、现场签证等项目管理体系。90个工作日2系统成熟推广在试点单位构建实现基础上，明确业务系统多个系统实施大项节点，进行其它项目标推广应用。30个工作日总计120个工作日二、实施进程1、项目管理系统实施内容阶段主旨实施目标工作周期阶段结果管理结构和业务数据环境创建分析和构建项目工作进度、预算及成本控制、协议管理、请付款管理、现场签证及供给商管理等业务模块；20个人日工作进度等基础业务数据（开始时间、结束时间、责任人、参与人和相关工作项属性）进入系统；目标成本结构分解创建（土地取得价款、开发前期准备费、主体建筑工程费、主体安装工程费、小区管网工程费、园林工程环境费、配套设备费、间接开发费等8大项），为便于同会计科目统一对应起来，标准提议控制在3-4级，共300项左右。基于目标费用项发生协议信息进入系统，包含总包单位、协议性质、金额、付款方法和条件、协议负责部门等信息。协议主体发生费用支付情况以单据形式表现在系统中。供给商信息以建筑、设计、监理、材料、配套服务及政府单位等分类进入系统；各项业务数据结合系统应用界面实现人对人（不一样职员不一样应用界面）反馈和提醒、交办等；各项业务数据，尤其是协议支付款项数据、成本发生数据、费用项业务数据能以报表形式表现；业务步骤规范梳理项目开发业务过程中各项业务步骤，分析步骤实施、反应点和岗位职能之间关系，形成规范业务步骤30个人日预算制订和审批步骤；招投标业务提议、实施审批步骤（起草发标步骤、招标步骤、回标步骤、定标步骤等）；协议起草审批步骤；协议变更步骤；协议结算步骤；请款提议审批步骤（含业务分支步骤，如100万以上审批、100以下审批；工程款类支付审批、非工程款类支付审批）；付款审批步骤；现场签证步骤（含现场签证变更）；工程进度体系化反应和管理完善工程进度业务体系和汇报、制度、图片等资料管理；10个人日明确工程作业汇报制度和岗位化，汇报内容、审阅范围、附送材料、周期和关注岗位信息传输和通达全部将以系统为基础实现日常管理；图片资源和工程图纸等资料信息结合系统全方面表现在系统中；项目整体进度甘特图、单位工程正负零剖面图、单体完工前内部装饰反应图等表现；各类工程文档信息进入系统中；资源要求人员岗位参与人员参与天数配合事项领导层集团领导5个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与各项关键业务步骤最终定夺；明确业务数据反应要求；财务部财务主管财务人员会计出纳5个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与请付款业务步骤讨论、分析和确定；参与协议审批步骤反应，成本会计科目标设置；成本部成本主管协议主管成本人员协议人员10个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与请协议审批、协议结算、招投标审批业务步骤讨论、分析和确定；参与请付款审批步骤反应；配合确定成本费用项分解，目标成本编制；工程部项目经理5个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与项目作业过程汇报反应要求和业务数据输入和管理；说明上述描述岗位是指具体该项业务行为岗位，而不是名义上岗位。2、营销管理系统实施内容阶段主旨实施目标工作周期阶段结果管理结构和业务数据环境创建分析和构建房源信息、用户管理、销售协议/定单管理、财务收款管理、数据统计等业务模块；20个人日房源信息基础业务数据（面积、户型组成、销控保留状态等）进入系统；销售价格数据进入系统（实现一房一价、系数法、差价法等多个计算方法）；用户基础信息（联络电话、职业、家庭地址等）搜集录入、分析归类等；用户联络跟踪统计输入、意向目标信息反应；用户需求信息分析；依靠系统实现定单/协议输入和管理；房屋楼款收取（定金、首付款、按揭等）；各项业务数据结合系统应用界面实现人对人（不一样职员不一样应用界面）反馈和提醒、交办等；销售价格、房源销售信息、用户意向分析、款项回笼数据等自动生成报表或图形；业务步骤规范结合销售管理中岗位管理特征，明确业务管理步骤，实现销售管理业务步骤在系统基础上规范和固化10个人日放盘步骤同房源销控相结合应用；定单/协议签署同系统中提议和审核相结合应用；价格制订、审批、实施和价格特批操作等系统控制点同实际业务岗位匹对；销售应收款管理、出纳实收款管理业务衔接和财务款项审核制度规范；房屋交付管理材料收取和手续办理制度；资源要求人员岗位参与人员参与天数配合事项领导层集团领导2个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与各项关键业务步骤最终定夺；明确业务数据反应要求；财务部财务主管财务人员会计出纳3个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与协议收款和款项审批业务机制确定；参与款项数据同财务软件整合机制确定；营销部营销主管专案经理案场内勤销售人员10个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与案场销售管理过程确实定；参与确定相关协议/定单票据文本格式确实定；探讨员工销售管理措施和系统结合机制；客服部客服经理客服人员3个人日接收本职员作软件系统管理培训；参与用户服务事项划分和确定；说明上述描述岗位是指具体该项业务行为岗位，而不是名义上岗位。3、财务管理系统因为现在用友财务管理系统已经有成熟实施并应用模式，所以这里就不再做说明和要求。用友房地产管理信息化实施所需环境一、网络布局1、服务器托管模式服务器托管于IDC数据中心机房，托管参考费用约10000元/U/年。企业本部和项目现场各经过局域网联接Internet操作服务器。能够经过设置软件虚拟VPN加强安全性。定时远程备份数据。2、自建机房管理模式建设总部到项目部专用互联线路，确保线路带宽和连通率。清除各部门ADSL互联，统一和集团链接线路接口，加强对互联网接入管理，避免病毒爆发和黑客入侵造成数据丢失和网络瘫痪，提升网络安全性。经过VPN技术能够满足出差人员对系统访问需求。二、安全机制1、访问安全设置2、数据安全设置为了确保关键历史数据不会丢失，提议配置磁带机和不间断电源（UPS），并建立数据管理制度。三、软硬件配置推荐1、服务器配置要求（最低）处理器：2*2.0GHz内存：2GB硬盘：两块73GB15K转热交换硬盘（RAID1）网卡：2块千兆以太网卡2、用户端配置要求最小配置推荐配置CPUPⅢ500PⅣ1G(orhigher)内存256M512MB(ormore)硬盘(剩下空间)100M1024MB(ormore)网络10M100M打印机操作系统所能适配打印机---显示适配器support16bit,resolution800X60032bit,resolution1024X768四、系统管理人员配置提议1、基础技能要求善于沟通服务器设置和网络布线知识、了解和掌握常规数据库基础操作2、管理知识背景含有实施企业管理软件，比如办公自动化、ERP等经验。最好含有在房地产或建筑企业内实施管理信息化经验。用友房地产管理信息化业务处理方案一、项目管理及成本控制体系用友房地产项目管理系统将关键围绕过程监管（项目进度和任务管理）、成本控制、资金统筹和知识文档管理等四个方面，关键定在：以涵盖设计、工程、开发、采购等各业务步骤项目管理业务全过程，以强有力步骤控制和预警，全方面，正确、实时数据共享机制，实现项目进度、工程任务及成本控制等步骤化监管和科学化决议。1、产品构型管理目标：用友房地产项目管理系统紧握“业务信息化有机性整体”指导思想，避免项目工程进度、设计管理、预算体系管理、成本控制、协议实施监管、资金请付核实管理和供给商等各个步骤模块化分割应用，实现资金数据流、工程信息流贯穿于整个体系中，建立起“工作任务、进度和成本费用”三角均衡管理体系。业务结构：用友房地产ERP-V26项目管理系统体系将以各下属项目开发任务为对象，经过主抓项目开发进度来全方面梳理和控制及把关项目标成本投入、费用发生。同时，责任成本和预算体系配合、采购招投标引入和实施和协议明细化管理全部将以数据关联形式，实现相互间对应。成本体系：用友房地产ERP-V26项目管理系统将建立和推行成本计划、成本实施、成本分析事前目标预定、事中动态反馈、事后分析追踪管理模式，具体以下图框架：2、产品特点形象直观地产项目任务建设进度表现：便于领导立即了解地产项目建设进程，对项目关键工作监控将最大程度避免进度风险。一体化成本实施过程：从采购招投标开始，到协议签订、协议实施、协议结算（含中期结算）、请付款、现场签证和设计变更，系统不仅实现完整成本实施过程，而且并非割裂成一个个孤立模块，而是相互关联、前后对应，形成一体化成本实施过程。全方面成本管理：突破了单纯工程成本，而是要实现从集团到项目，从开发、建设到行政、人事等全成本管理。完整、立即动态成本管理：强调全部可能产生成本事项（通常关键是三个源头：招投标、协议、非协议请款），必需在将要发生时便纳入到动态成本之中，而不是要等到协议签订后再经过成本拆分才纳入动态成本。这么就能确保在用友房地产ERP-V26项目管理系统中动态成本是完整和立即。成熟、灵活办公审批步骤：在整个用友房地产项目管理信息化系统体系中嵌入成熟、灵活、独立步骤平台，实现日常地产项目标业务审批步骤化和规范化。3、功效体系功效框架：用友房地产ERP-V26项目管理系统以项目管理业务为基础管理体，将项目工作管理、进度管理、设计管理、成本控制、费用管理、协议管理、材料管理、产品管理、供给商管理等业务管理分支归纳为工作进度管理和成本管理子系统，以下图：4、业务介绍项目信息管理产品基础信息：实现对整个项目从土地、计划到“生产”整个过程管理。期间对整个计划地产项目标基础信息和建设用途如一般住宅、小区会所及配套商业、人防建设及绿化基础建设等进行统一描述，经过对项目导图应用，实现对项目、标段、标段单元（楼栋）及最小单位层层透视，表现项目标平面图、房源、面积等信息。产品设计管理设计信息管理：提供历史经验数据，帮助企业完成产品设计，并在系统中实现审批步骤。设计变更管理：在系统中实现设计变更审批步骤，而且经过产品-工作-协议-成本一系列关联，自动引发由产品设计变更引发工作改变（包含工作量或工艺、工序改变）、协议变更、成本改变。设计图纸管理：在系统中实现设计方案审批同时实现设计图纸审批步骤。审批后图纸纳入系统文档管理库，便于未来版本控制和查询需要。系统将管理图纸JPG格式，并统计AUTOCAD原图文件位置。审批后图纸需要进行变更，应该实施图纸变更步骤。动态成本管理CBS——成本结构分解：根据地产项目标知识和项目标性质，以自定义方法，从诸如土地费用、前期费用、建安成本、配套费用、筹资成本、管理费用、销售费用等基础成本项进行层层分解，建立整个项目标成本结构树，而且能够在项目进展任何时段上，依据最新情况对成本项进行深入细分、补充或调整。系统建立成本结构树模版，以供以后项目调用和比较。目标成本建立：目标成本建立是一个逐步细化、逐步正确过程。所以，在CBS基础上，经过估算、概算、预算等3个阶段标段来建立目标成本：该表在实际应用过程中，以其预算体系由大费用项、责任部门和工程主体进行细分特点，实现了宏观性和微观细节全方面掌握。用友房产项目管理也加强了对各类预算追溯性管理，任何预算表名目全部能够经过链接而取得更为细致、全方面业务信息和数据信息。和此同时，预算版本号出现和对比数据表现，主动推进了估算、概算、预算等企业经营管理能力控制力和实际项目开发过程改变，科学辅助了管理决议，以下表《1期会所-版本0》。动态成本监管：系统为用户提供是一个能够从项目整体、分标段、单位工程、责任部门、分预算表、成本项、合相同各个角度去掌握成本发生情况动态、综合体系。经过系统中动态成本反应，用户能够在任何一个时点上掌握项目标最终造价、单方造价、单元造价等最新预估值、成本实际已同意、已支出金额、和预算计划相比资金缺口、签证变更累计值和待审批信息等等，这些对房地产开发企业项目管理而言是最为关键和关键信息。对将要超标或发生缺口情况，能够进行立即预警，并主动调整，成为企业避免成本超付、提前支付、变更黑洞有力工具。不过这些信息取得，起源于成本实施过程，对这些成本控制，还是要落实到这些成本实施过程控制之中去，而这些控制将要经过招投标、协议管理、现场签证、请款付款等实际管理功效和步骤来实现。协议管理创建协议：能够经过招投标，或直接创建协议。统计协议编号、名称、负责部门和人员、付款计划、供给商等相关信息。协议审批步骤现在先在系统外手工流转，在系统中实现一步审核，并将流转审批单扫描成电子文件作为附件附在协议信息中，方便以后查阅。协议变更：能够因为现场签证，或直接申请协议变更。协议变更信息同时反应到动态成本之中。协议变更审批步骤现在先在系统外手工流转，在系统中实现一步审核，并将流转审批单扫描成电子文件作为附件附在协议信息中，方便以后查阅。协议实施管理：协议管理本质要求是为了有效实现项目实施过程管理和控制，经过对应工作项，能够得到工作实施信息，而且工作进度或形象进度节点和付款关联，为审核请款单提供了依据。协议结算：对开口协议进行结算，结算后对协议金额轻易不能改变。协议台帐：依据协议实时信息，提供协议台帐。用户经过台帐能够了解到不一样状态，比如申请中、已生效、变更、结算等等类型协议请款、批款、付款情况，也能够经过时间段、部门、成本项等综合条件进行检索和统计。签证管理签证信息将同时反应到动态成本之中，现在签证审批步骤先在系统外手工流转，在系统中实现一步审核，并将流转审批单扫描成电子文件作为附件附在协议信息中，方便以后查阅。付款管理结合合约或协议约定内容、性质和实施依据，对项目开发过程中请款、支付及结算进行管理，经过事前计算、核准体系和步骤化控制有效地控制项目管理过程中阶段超付和提前支付。另外，对项目开发过程中非协议费用款项支出也进行全方面管理和控制。请款管理：包含协议请款和非协议请款，实现请款申请和审批。步骤请款审批受到预算额度和工作进度、形象进度限制，一旦发生超标，需要预算调整申请并审批经过才能够审批该项请款，从而实现事前控制。应付款管理：审批经过请款，形成应付款计划，财务据此支付款项。付款管理：对已经经过请款审批款项，到期进行付款操作，并形成付款统计。和财务软件接口：系统能够将付款统计生成凭证，并将数据导入财务软件。文档管理对地产项目建设开发过程中所产生大量文档、图档、协议、模版能够自定义分类、组合查询，进行管理，便于内部共享、授权使用，也有利于在以后项目中继续利用，从而提升福州用友房地产企业项目管理工作效率，并为以后相关地产项目标知识管理打下基础。办公审批步骤系统除提供一个房地产企业项目管理中各项关键步骤之外，为了愈加好表现项目管理中步骤管理特点，更方便用户对这些步骤应用，甚至依据企业发展改变对这些步骤进行调整和更新，系统另外能够提供内嵌工作流平台工具，在实现系统业务应用功效同时，兼顾作业步骤要求。平台提供步骤自定义、步骤节点条件控制、步骤和应用表单挂接、步骤工具和应用功效整合、步骤各项应用属性（如直流、分流、会签、阅示、分发、经办人）、步骤监督和控制，基础满足了房地产企业信息化建设所需要步骤化管理应用功效。5、功效描述用友房地产项目管理系统功效功效大类功效描述产品管理项目信息项目标总体信息，包含项目名称、地块编号、占地面积、建设性质、建筑面积、配套面积、容积率、开工日期、完工日期、建设管理单位等。楼栋信息项目单位工程、序列楼栋信息、项目标产品组成结构、占地面积、容积率、建筑面积、可售率、可售面积、总户数等。项目示意图和楼栋结构图等信息，伴随工程进展有了实际数据能够用汇总统计功效同时最新数据。同时能够结合营销管理系统实现数据对应和自动传输。设计管理设计方案项目环境、工程、结构、装饰及配套园林等设计类型设计方案管理，内容包含设计责任人员、设计提交时间、预算内容、设计方案描述内容和设计评价等管理。伴随任何一项设计进程，能够分为祥规设计、扩初设计等。设计变更设计变更原因和类型、设计变更内容和管理要素、设计变更项目名称等、设计变更提议人和相关信息。工作管理工作结构分解项目责任人依据工作性质将项目工作分解成前期计划、工程图设计、施工准备、建安工程、销售等等大块工作。前期计划部、工程部、销售部门责任人再将各自工作层层细分。工作信息以一项项目工作为单位，同时设定并管理相关进度计划、任务和子任务、工程、预算和付款、指标、汇报、协议和文档等信息。工作实施经过工作流设定，依据WBS，同时根据我工作、目前工作、关键工作、超期工作、关注工作分类，实施工作并能够查询实施信息。进度管理项目进度以横刀图或甘特图形式展示整个项目标工作进度，经过计划和实际数据量表现项目某一工作步骤开展情况，包含责任人员、工作体量和相关资源和协议和相关工作信息。剖面图解针对正负零以下或是某一楼层工作情况，实现具体某一部分工作范围内进展情况。不一样颜色代表不一样进度。楼栋进度具体单位工程或是楼栋装饰、钢筋、粉刷、砼、模板等各项工作完成、进行中和未进行等状态程度。成本管理费用结构分解费用项目能够根据项目阶段、费用类别层层细分。每个费用项目有统一编码，每个费用项目能够对应到具体财务科目，在产生费用凭证时，系统自动生成对应相关科。作为企业知识，费用结构树能够以模板形式保留。预算管理依据房地产企业开发费用估算、概算、预算、决算等步骤化、阶梯性细化过程，设定不一样预算内容并形成对应版本，预算设置能够经过单位工程、费用项和责任部门进行分类开展。动态成本以反应已批预算、已定协议、已定变更、待定协议/变更、估量量终价、差额、单方溢价、累计已批、已批百分比、未批款、累计已付等信息形式，全方面展示整个项目标动态费用发生情况，并有效同预算目标体系建立关联。动态费用将和整个预算目标体系所建立不控制、浮动控制和正确控制机制建立关联，动态费用一定超出既定目标范围，则实施追加和调整/修改预算，进而建立预算控制体系。协议管理协议信息包含协议基础信息、分摊方法、付款计划、实际付款情况、实施情况、和隶属文档和相关文档等，并提供组合条件查询。协议审核除了协议条款和格式审核以外，系统关键进行预算审核，依据企业实际情况，选择自定义企业协议预算审核力度。协议变更填写协议变更变更原因和变更内容，经过审核才能生效。假如包含费用变更，会引发资金计划和动态费用改变，审核时应考虑协议费用是否超出了动态费用。系统统计协议在实施过程中发生数次变更，能够方便地查询。协议结算协议异常中止或正常结束时全部进行结算，协议结算计算各个款项实际发生金额，和协议实际付款金额作为协议总金额。现场签证管理现场签证实现远程签证申请和审批，区分协议类签证（能够关联到协议）或非协议类签证，签证假如引发成本改变，则关联到对应成本项和预算表，能够经过单位工程、成本项、预算表等条件对签证进行分类检索和汇总。签证审批实现签证审批整个步骤，能随时监控步骤进度，并可回溯审批过程。签证一旦提交申请，则在动态成本中即反应待审批签证一项，当签证被审批生效后，则依据签证是否引发协议变更，将对应金额自动转入协议变更和非协议情况中，从而确保动态成本反应全方面性和正确性。付款管理请款管理请款分协议情况和非协议请款，协议请款从协议明细页面中提议，非协议请款从对应工作项中提议，并需要经过审核。付款审核财务依据审核后请款单进行付款。系统许可多个请款单同时支付或一张请款单分几次支付，付款也需要经过审核。财务管理会计科目维护为了能够和财务系统结构，必需维护会计科目和财务系统科目设置一致。核实项目维护系统同时提供部门核实项目、工程核实项目、供给商/用户核实项目标设定费用核实依据该项目全部发生费用、和各笔付款分摊方法、楼栋面积和房间面积，计算项目总费用，并将费用分摊到各个工程核实项目中。凭证管理和财务软件接口凭证是系统和财务系统接口关键方法。凭证关键分为收款凭证、付款凭证和转帐凭证。生成凭证能够导出到标准财务软件中，和财务软件完整结合起来。供给商管理供给商信息库每个参与协作供给商（甚至是潜在供给商）信息全部保留在系统供给商信息库中，并对供给商进行资质管理和分级管理和信息查询等。评分管理依据供给商服务内容和实施情况，根据既定评分标准和各相关部分权重百分比进行独立评分并汇总成最终分值。从而实现对供给商优劣区分管理，优化企业供给商资源。数据资料文档管理项目进展过程中在系统各个模块产生汇报，包含工作汇报、协议范本、协议文件、施工进度汇报、工作汇报、供给商资料和报价等各类文档及其附件，全部能够在这里进行分类管理和综合查询。除了固定文档分类以外，系统还提供用户自定义文档类型功效，用户能够依据需要自行定义项目中产生其它文档类别。材料价格建立各类工程采购材料价格信息库，用户能够经过自定义实现分类管理和查询。系统管理用户管理建立系统用户名称和基础信息。角色管理依据企业管理结构，依据不一样职位和职责，确定对应系统操作功效和信息访问范围。组织结构建立集团、企业、职能部门及下属各人员岗位结构。项目字典设置系统相关字典数据，如部分分类选择性字段如预算类型、签证类型、产品类型等。二、营销管理体系用友房地产营销管理系统实现以“业务步骤为根本，业务步骤为关键，管理审核为关键点”定位思绪，有效使得领导决议、销售管理、业务操作和外部用户等四个层面业务紧密结合起来，围绕房地产营销管理关键工作，覆盖房源、用户管理、销售管理、财务管理、售后服务、广告营销、决议分析等各个步骤，以强有力步骤控制和预警，全方面，正确、实时数据共享机制，成熟功效应用，专业辅助决议，简便操作方法和友好用户界面，为房地产企业营造一个远程管理、实时响应、科学决议信息化营销管理体系。1、产品构型管理目标：借助用友房地产营销管理系统能够建立跨部门（销售业务、财务管理、售后服务等）营销平台，实现数据信息共享，有效提升销售工作效率；实现对房源、用户、协议、资金等统一管理，避免销售过程中差错；四个层面分工协同，职责分明，建立清楚完善销售管理步骤并得以固化，强化销售开展工作有序管理；多种立即反应业务数据紧密关联，有效从多角度、多口径进行统计分析，科学辅助领导决议层对项目过程进行分析和决断等。业务结构：采取优异成熟B/S技术，促进管理决议层第一时间获知项目业务销售数据同时，也方便系统维护和程序更新等应用。同时对领导决议层移动办公需求和异地项目销售管理有着很强支持。图所述：集团借助营销管理信息化系统将建立以“企业管理”和“项目案场实施”为一个上下紧闭业务步骤。依据此管理应用结构，前者关键以对销售过程掌握和监控、加以辅助决议管理为主；后者关键以销售具体工作实施为主。前后二者分工明确，借以依靠系统固化管理步骤规范销售业务、管理有序可控。营销体系：构建包含决议、管理、业务、外部用户四个层次应用，各层之间关系以下：2、产品特点用友房地产营销系统在中国率先采取B/S结构，成熟度和市场拥有率居领先地位：鉴于房地产企业跨区域经营发展趋势，用友房地产ERP-V26营销管理系统从伊始便着眼于支持跨区域管理、实现多项目异地远程管理应用需求，率先采取B/S网络技术结构。用友软件依据B/S结构网络技术结构，充足表现扁平化管理架构设计特点，将管理步骤和业务步骤相结合，以“信息立即传输、数据全方面表现、步骤规范管理”等表现特征实现跨区域、多重管理结构下统一控制。据不完全统计，用友房地产ERP-V26营销管理系统在全国房地产信息化管理B/S应用领域中占有70%同类产品市场份额，其以领先同类产品3年发展优势和稳定服务于300多家房地产集团成熟性赢得了广大房地产企业信赖和认同。强调多部门之间协同工作步骤，表现为企业内部信息立即沟通和掌握平台：以“业务步骤为根本，业务步骤为关键，管理审核为关键点”应用设计思绪，在销售前期、销售工作到售后开展等业务步骤全部融入了用户资源管理进程和房源销售进程，清楚把握了销售资金和用户资源两条线。同时就整个业务步骤，系统强化了管理审核功效。最大程度上结合网络管理平台实现销售步骤清楚化和合理化。严谨完善权限管理体系，从上自下横向范围和纵向深度管理设置符合应用：在中国同行业软件中率先采取集团、企业、项目多级分级管理设计，权限也对应分为集团、企业、项目、小组、个人各级，整个权限体系愈加严密。同时用户能够在系统中没有限制地依据具体情况设置新岗位，并要求该岗位权限，再为每个用户配置岗位，在没有用户限制情况下，又能够确保每个人责任明确。在步骤中系统提供了事前提醒、异常情况预警和管理中监控：用友房地产营销管理系统在管理步骤中给用户提供了部分较易抓手控制点：首先是对步骤包含工作计划提前制订，并能够由系统自动设定或则人工设定工作提醒，将步骤“推”着前进；其次，一旦出现和计划偏差，或异常情况，系统能够报警，并依据不一样步骤设定插入异常处理步骤，或中止步骤；最终，管理层能够随时检索工作进度状态，而且利用步骤中设定审核点，控制步骤数据正确信和步骤进程。强调系统应用和管理制度相结合，借助系统实施科学管理和制度标准化推行：经过系统能够帮助管理者掌握最新业务信息，并反应最新业务进程，能够避免人为管理漏洞，不过系统最终只是辅助管理工具。所以，实施服务商——用友软件强调要达成管理效果最大化，系统应用必需和企业管理制度结合起来。在服务于全国300个房地产集团信息化过程中，用友软件学习和总结了房地产企业管理经验，发展了人机结合提升管理效率成功模式，并培养了一个专业实施服务团体。所以，用友软件能够为房地产企业提供一定管理咨询服务，让采取系统成为反应企业管理效率一面镜子，成为企业优化管理一个契机。用友房地产营销管理系统加强了分析和辅助决议功效：用友房地产营销管理系统“改革原有售楼业务，全方面提升营销管理水平”一个关键举措就是强调系统对营销管理工作分析和辅助决议功效。依据房地产企业管理要求，系统在实现业务数据和信息集中管理和立即反馈同时，也对其实现了科学分析，经过提取采样、归类分析、信息对比、历史改变等步骤将基础信息转化成管理目标和效益评定对象。另外，用友房地产营销管理系统在敏感性数据（如回款率）分析和参考性数据（如价格改变数据）对比方面所采取透视观察、关联调用、多维交叉分析、多周期滚动对比等方法将更为正确定位对应信息方向和数据价值，进而房地产企业能够借此实现对用户目标群体锁定和价值评定，有效促进企业市场把握方向和业务决议推行。操作愈加人性化，经过良好用户体验优化了系统应用效果：良好操作界面和便捷应用步骤是顺利应用并发挥系统功效关键前提，对此用友房地产ERP-V26营销管理系统界面表现应该努力争取用户友好化，软件界面柔和；操作应用上强调快速便捷，如提供了资料上传、批量生成、引导式搭建、图形化直观表现基础信息初始化。用友房地产营销管理系统强调差异性灵活应用：针对房地产业项目类型多样化、产品结构综合性、销售模式阶段性等特点，系统能够设定不一样操作步骤，真正实现在一套系统内同时管理多个项目和不一样性质物业。系统含有良好外延性，能支持多个用户互动应用：结合多媒体、电子屏等现代营销管理展示模式，系统能很好同这些媒介建立有效链接，实现台前幕后互动。3、产品简述功效框架：用友房地产营销管理系统以售楼管理业务为基础管理体，将房源信息管理、用户接待及跟踪管理、定单/协议管理、售后服务、财务楼款管理、统计分析管理等业务管理分支归纳进来，以下图：4、业务介绍销售前期应用建立房源信息：对大型房地产项目，以传统表格模式建立房源信息工作量巨大，所以用友房地产ERP-V26营销管理系统提供了批量生成、引导式搭建、图形化直观表现房源搭建模式，能够快速、方便完成大盘房源信息初始化。设定价格：现在市场常见定价和调价模式：系数法、差价法、一房一价法，用友房地产营销管理系统均提供了完整功效。一个大型项目假如逐一设定系数和差价会带来巨大工作量，用友房地产ERP-V26营销管理系统提供有规律递增、普加和统一调整功效，并能自由选择楼层区间和门栋，经过自动计算，批量设定和调整价格，大大提升工作效率。同时针对现在大盘产品类型多样、市场需求转移快速特点，尤其提供对房源进行自定义组团设定和调整价格功效，真正实现了优异市场理念和便捷系统工具结合。房源销控：企业设定房源销控，用友房地产ERP-V26营销管理系统以权限设置确保销控信息机密性，同时又确保高层管理人员能随时掌握受控房源信息。同时系统提供多级销控，也为企业向集团化发展销控要求留下空间。设定业务规范和销售步骤：每个项目销售前期很大一块工作是要制订这个项目标规范和步骤。辛辛劳苦制订这些规范和步骤，假如不能融入企业所使用营销系统，则系统管理作用表现在哪里呢？为此，用友房地产营销管理系统提供了：自定义管理和业务步骤、参数和公式：销售、款项、用户调查、售后服务、装修等多个业务功效步骤、参数，均能在系统中由用户自由定义。管理者能够以系统为工具制订业务规范和管理步骤，一旦制订后，这些管理控制就融合进系统，经过信息系统规范性，真正起到系统在管理上作用。在系统中设定步骤还能带来另外一个好处，固化部分经过验证优异成功管理模式和业务步骤，以后碰到同类项目或相同项目，系统推广，就能很方便把业务规范和销售步骤建立起来，大大节省了销售前期工作。同时，用友也合适考虑到了房地产项目不一样地域、不一样项目之间肯定存在差异性，所以在每个项目中均提供了步骤、参数设定和调整功效，对那些不能固化原因，能够保持在各个项目之间差异性，这么真正做到了用一套系统帮助企业实现多项目管理。用户管理应用为用户选择适宜房源：用友房地产营销管理系统提供形象鸟瞰图和销控图，和组合条件房源查询，而且系统还能和售楼处多媒体电子楼书等促销手段结合，加强销售气氛，方便帮助员工为用户找到适宜房源。员工还能经过快速通道分类收藏功效，将很有意向用户，和用户比较关注房源进行收藏，方便以后快速查找。向用户说明付款和贷款方法：利用系统提供计算工具，能够方便为用户计算贷款，并直接打印《房屋供款表》，让用户能够把房源信息、贷款方案和付款计划带回去仔细参详。用户信息统计：接待用户过程中，现在房地产企业全部很注意搜集和登记用户信息。不过一个大盘潜在用户群体很大，使用过去部分售楼软件，往往将用户信息输入工作集中在一两个文员处集中输入，不仅工作量太大，而且也缺乏工作主动性，往往结果是只输入成交用户简单信息，而大量潜在用户和用户需求信息全部被舍弃了。但每个用户全部是有成本，据统计现在房地产企业平均在一个用户身上会花费成本是50元，所以这是一个巨大浪费。用友房地产营销管理系统在权限体系、网络结构、集中数据库、操作界面等多个方面进行优化，同时在重名用户检验等功效支持下，避免了用户信息输入冲突，能方便、完整登记用户信息，所以在用友房地产ERP-V26营销管理系统众多用户中，用户信息登记工作已经由和用户联络最为紧密员工来完成，仅在强销期才可能临时由其它人员代为输入，而且事后销售人员会将用户信息补足。这种模式在很多企业全部得到了成功应用。处理打单问题：系统自动为前台人员提供老用户信息，在登记用户信息时，系统也自动检索并提醒用户重名信息，对名字相同或电话号码相同用户信息登记，系统会留下重名统计，并提供给权限较高管理人员以做管理依据。成批发送用户通知和用户信件：房地产营销过程中有大批用户通知和信件要成批发给用户，尤其是一个大项目，填写用户姓名、信息工作量很大。系统能够支持用户方便自定义用户通知，自动套用用户、协议、房源、款项等信息，成批套打，甚至结合E-MAIL、短信平台等工具，成批发送，所以除了通常开盘通知、催款书、交房单等，还能够把部分节日祝贺、生日关心纳入应用。员工更替带来工作衔接：员工流动常常很频繁，系统为用户留下了详尽、完整联络统计，同时管理者能够把用户转移给新员工处理，所以能够保持对用户服务连续性。对用户信息资源反复利用：过去手工积累用户资源极难为企业所掌握和反复利用，现在用友房地产ERP-V26营销管理系统为含有权限管理者在项目之间转移用户，实现了对用户资源反复利用。对用户信息分析：企业搜集用户信息，目标是为业务和策划提供指导依据，系统提供了强大分析工具，经过自定义用户调查问卷，用户能够依据不一样项目、不一样销售阶段对自己需要分析信息进行搜集，而且系统会自动增加相关分析。另外针对部分已经有一定数据基础和应用基础用户，用友房地产ERP-V26营销管理系统也会在标准产品基础上提供对用户信息交叉分析，愈加好满足用户对用户信息分析要求。销售过程应用销售工作：系统不仅提供功效支持排号、小订、大定、签约等日常工作，而且能够让用户依据需要自定义销售步骤。在这些步骤中，对需要立即办理工作，比如协议催签、协议审核等工作进行自动提醒，对每套房源历史成交，成交价格全部会留下统计方便查询。而且因为用户信息事先已经登记、付款方法系统会依据管理者在前期工作中制订方法自动计算、售后服务已经事先制订步骤而只需要勾选，所以整个登记订/定单、协议信息工作就不需要太多输入工作了，很适合大盘强销期工作，世茂滨江花园曾在3小时签署了7个亿协议，引发媒体惊叹，缺乏系统支持，这个奇迹实现起来可能就需要大量人力来支持了。同时这些信息会同时反应在实时改变销控图上并和相关财务部、售后服务部门等实时共享，和组合条件查询。退订/定、退房：退订/定、退房操作牵涉到销售前台、后台、财务等多个部门协作，假如信息不够沟通、步骤不够严谨就轻易发生错误。系统不仅确保了信息在相关部门和人员之间同时，而且经过退房申请——审核——生效并实时自动改变销控状态——退款步骤，严格控制了对退房操作，而且退房汇总信息会同时反应到最高领导层，受到企业监控。房源特批：房地产企业对价格这么敏感原因有底价或折扣控制，而用友房地产ERP-V26营销管理系统和之相配，一样在签约功效中，提供了限制功效。不过对部分特殊协议，可能存在特批要求，所以用友房地产ERP-V26营销管理系统提供特批功效和步骤，在有权限管理者特批下，价格能够有更大突破，不过需要审核，并留下统计。更名、换房、转让：这些全部是对订单/定单、协议信息进行转变，这会造成管理上漏洞，但又是现在房地产业务中极难避免发生情况，所以系统提供更为严格步骤和更高权限来给控制。对这些特殊操作全部需要在系统中由高级主管进行审核才能生效，而且留下统计以备以后查询。而且考虑工作便利性，系统还把这类修改权限划分为审核前修改和审核后修改，权限高低有别，更符合现实工作情况。存在代理商或多个销售组：在有项目中，开发商会将房源分配给多个代理商或销售组各自销售，也可能是统一交给她们进行竞争销售，还有部分楼盘还会引进中介结构来增加获取客源路径，用友软件很多用户全部有这么或那样应用，系统在销售步骤上灵活性很好确保了适应了这一点。而且经过集中数据库，系统避免竞争销售时反复售房问题；经过权限设定，确保各个代理商、销售组之间信息相对独立和保密，同时又能为高一级管理者所统一掌握；对有中介参与协议，系统也单独做了汇总，方便在结算佣金时另行设定标准。多点售楼：因为房地产投资价值越来越为市场所认可，所以走出区域市场，将一个楼盘销售工作推向全国，甚至海外，已经成为现在市场竞争愈演愈烈背景下，一个增加销售机会可行方案。但由此会带来销控上压力，而系统能够随时反应实时销控信息，而且避免反复销售问题。系统展示功效也很轻易支持当楼盘不在当地多点售楼工作，甚至带到展会直接接收用户预订。财务管理应用收退款：收退款工作是财务在营销工作中最基础要求。因为一旦销售部在系统中签署定单或协议，财务管理中就自动同时出现最新收、退款计划，所以工作是按部就班进行，很便捷而有规律。同时对于部分关键款项，比如定金转房款、首付款、退房款等，系统全部提供了关键点审核控制，确保了财务管理步骤和财务统计和帐务正确。核帐：就过去销售收入，常常是销售部、现场出纳、财务部各执一词，系统充足考虑到了各部门统计口径差异，经过在途、到帐审核等操作，确保各部门能得到符合自己统计口径信息汇总，同时又明确了其中差异有多大，差异在何处，减轻了核帐工作。协议台帐管理：要掌握协议总价、付款计划、已付、未付、应付款等信息，全部能够随时从系统中取得最新数据。帐龄分析和欠款追缴：系统自动根据财务要求帐龄统计欠款情况，而且结适用户通知欠费通知，能够很方便帮助欠款追缴工作。科目和凭证管理：为了确保财务帐正确明晰，和和财务软件整合应用，用友房地产营销管理系统支持设定和财务软件一致科目，并能在系统中自动生成凭证和打单功效。销售数据进入财务软件：销售中部分款项信息是需要输入财务软件，但一个较大项目，天天光输入凭证就是一个巨大工作量，所以用友房地产营销管理系统利用信息共享性质，经过和财务软件接口，将销售部和现场出纳输入相关信息自动生成凭证，批量导入财务软件，节省了财务工作。售后服务应用办理售后服务：因为事先管理层已经定义好了办理售后服务步骤、步骤和进度，和需要收取相关材料和款项，而且能够自由设定提醒，所以售后服务工作会自动“推”到售后服务人员面前往完成，而且一样提供一目了然售后服务图，直观反应办理情况。面积补差：在售后服务中，面积补差需要多个部门协同工作，所以系统设定了单独步骤来完成：管理层事先能够自定义补差公式，输入实测面积后系统就能自动批量或单套计算补差金额，在经过人工调整后进行审核，在财务收付款计划中就自动增加补差款数据、应收应付时间，信息很通畅，协同工作毫无阻碍，并留下统计方便查询。相关部分代收代付费用，比如契税等，也会依据面积补差变更而改变。交房：交房是房源风险和责任转移一个关键点，所以此时需要和用户进行最终结算。系统能够方便将协议收付款信息和用户通知打印功效结合起来，并统计用户验房意见，提供给工程部门共享，最终完成交房统计。5、功效描述用友房地产项目管理系统功效功效大类功效描述项目信息楼盘介绍楼盘关键基础信息。户型信息设置项目包含产品类别、户型、房型、面积、房型图等信息。能直观展示房型图，为楼栋搭建做准备。楼栋信息项目标鸟瞰图，包含具体楼栋布局信息。以导向方法搭建楼栋，实现楼栋房型结构修改、删除、合并等。能够直观从宏观到微观反应项目中所包含楼栋具体信息，包含具体某一户情况，楼栋结构可和实际情况一摸一样，无需大量输入搭建速度极快。价格管理新增调价：作一次新价格调整，每次调价全部会留下历史统计方便以后去查询。调价方法包含业内通用系数法、差价法、楼层递增减、批量增减等。试算平衡：依据目前调价计划，全方面反应楼盘总价、均价情况。价格分组：根据房产企业调价意图，将有特定类型房源进行分组并批量调价。原因调整：对每一户多种要素确定和调整对应系数作为调价依据，结合差价、原因，经过对楼层、房型、采光、朝向、面积、景观、公摊、出入、位置等原因确定对应系数。售价控制：设定成交价格可浮动金额或百分比，可设定成交价格浮动范围符合销售实际情况，低于浮动范围成交系统会预警。项目文件用来存放项目相关图形，文档等信息。参数设置基础参数设定：确定大定小订具体金额、时间和用户和房源最大意向数。系统依据设定对超期信息进行提醒。洽谈信息表：自定义设置用户调查表具体问题，用来做用户需要分析。依据调查问卷问题和数据，系统会自动产生调查统计报表。其它类收款维护：自定义设置相关费用数额或结算方法。每个项目标其它类收款可能全部不一样，以每个项目为单位自定义符合多项目管理需求。付款方法维护：确定付款类型和折扣比率。装修套餐维护：依据素材设置装修套餐具体内容和价格。装修选项设定：设施装修套餐中所需组合素材。完全自定义分组分类。售后服务维护：设置售后服务阶段和服务项目，和要求办理天数，提醒日期。补差公式维护：设置补差计算方法和结算方法。相关利率维护：计算用户逾期利息计算依据，设置利率结算公式及生效时间。用户管理用户登记登记用户基础资料：以姓名和电话为必填项，控制用户特定性和唯一性，同时录入对应基础资料。用户查询依据不一样搜索条件查询用户，可将筛选出用户资料批量打印通知等。重名用户确定用户唯一性，预防员工抢单现象。用户转移将特定员工用户转移到其它员工名下，或将某项目中用户转移到其它项目。转移统计能够统计用户转移时间、起源、方向等信息。用户通知以模板形式自动套用数据库信息批量产生用户通知文档。销售管理销控总表以自定义搭建鸟瞰图、小区图、楼栋图和房型，以形象、直观图形模式实施表现楼栋、房源信息，生成实时销控图，实施定单、签约等销售操作。销控总表能够直观、清楚、具体反应整个项目中多种销售情况，并能够方便和展示应用相结合。房源查询可依据不一样搜索条件搜索出特定房源，实施定单、签约等销售操作。预约查询依据特定搜索条件查询出某用户预约过房源或某房源被哪些用户预约过。协议查询经过特定条件搜索出相关协议信息。定单查询依据特定条件搜索对应定单信息。销售日志显示天天销售情况。销售周记统计每七天销售情况。营销手册自定义电子销讲，帮助销售代表愈加好地学习，而且能够把项目信息修改立即传达给销售代表。更名审核搜索需要审核更名申请，以步骤化方法控制订单更名过程，申请－审核－更名统计。价格补差计算因为补差产生价格差额，交房时计算补差价格。特批查询依据特定条件查询经过特批房源，低于低价成交协议，必需经过特批步骤。财务管理协议收款依据特定搜索条件查询协议，实施收款操作，实际到帐可由企业审核。定金收款依据特定条件查询定单，实施收款操作。协议退款依据特定条件查询退款情况，实施协议退款操作。定金退款依据特定条件查询定金退款情况，实施定金退款操作。款项查询依据特定条件查询款项收取情况。欠费查询依据特定条件查询欠费情况，能够快速查找出全部欠费统计，有利于催款工作准备和资金回笼估计。待办服务依据特定条件搜索待办手续，批量处理待办，提升处理效率。已办服务依据特定条件搜索已办手续。报表中心房源统计房源为关键报表系统提供六大类报表，并配以柱状图、折线图等方法直观表现，并均以从宏观到微观方法可层层进入查看明细。全部报表均可转换成Excel进行在加工，充足满足管理统计分析需求。销售分析销售相关报表用户分析用户分析相关报表售后分析售后服务相关统计报表财务分析财务相关统计报表市场分析市场分析相关报表系统管理字典维护设置系统相关字典数据，经过字典设置，可依据每个企业不一样情况和管理方法确定系统里可选项。小组设置依据各个不一样岗位工作需要，方便确实定每个工作组工作权限和工作内容。经过小组设置，能够灵活实现多小组销售统计，如代理企业和开发商分组销售。角色管理依据企业管理结构，依据不一样职位和职责，确定对应系统操作功效和信息访问范围。提供一百多个功效操作控制点依据需求灵活配置。设计集团、企业、项目、小组、个人五级信息访问权限，满足用户信息数据管理需要。不一样用户看到完全不一样界面，安全，简练，培训方便，使用也方便。用户管理设定用户，每个用户拥有独立用户名和密码，设定该用户所属角色。每个用户权限和职责依据工作组角色而定，可随时变更用户角色或严禁用户。辅助模块日程安排类似Outlook个人日程管理工具，可作阶段性工作安排，并能够发出提醒。提醒依据用户身份和权限提醒定单过期、协议审核、付款过期、待办过期等。对需处理工作提前发出提醒，提升工作立即性合理性，提升协作效率。通知每个用户均可发出通知，保持部门及相关人员之间工作协调性并提升效率，也可将工作中问题经过合理方法提醒给大家。公告每个用户均可发出公告，但接收对象为全部系统里用户。快速通道能够将工作中常常性要使用模块集中收藏，提升工作效率，也能够将工作内容一目了然，如在销售旺期可将楼盘销控表和房源情况表收藏，快速访问常见栏目。三、U8财务管理体系用友ERP/U8财务基础管理方案是用友软件依据目前信息化财务核实业务特点，结适用友60余万用户经验推出财务基础管理整体处理方案。为了帮助企业进一步挖掘企业内部资源、提升财务核实效率和财务管理水平，本方案预置了丰富步骤导航图，而且依据企业中岗位和人员职能需求预置了不一样角色，经过角色驱动、步骤导航帮助用户轻松实现从预算到核实到财务分析全过程管理。1、产品特点高效率全过程自动化核实：经过全方面支持新会计准则U8财务基础管了处理方案，企业能够进行高效率财务运作，实现自动化凭证处理，自动化财务数据流转。经过方案提供工作中心还能够实现企业内部外部管理信息自动化流转，深入协调不一样角色职能，提升核实效率。资金追踪管理：财务基础管了处理方案帮助用户掌握资金流向，降低坏账呆账、实现对资金有效控制。方案中能够进行现金追踪管理、货款追踪管理、付款追踪管理；自动生成现金流量明细表、统计表深入清楚反应了企业现金流流入流出情况。内部控制和业务协同用户信用管理：用户信用管理步骤，加强企业对应收款和用户管理。经过用户信用管理步骤，应收会计和财务经理对用户进行信用评价，系统自动监控应收业务发生，避免和降低坏账和呆帐发生。授信管理：授信管理步骤，加强企业对应付款控制。经过授信管理步骤，应付会计和财务经理依据供给商付款条件和供给商授予自己信用额度，选择付款时间和付款金额，最大程度利用供给商付款优惠条件，灵活调配资金并预防信用等级降低。工作流管理：经过付款业务工作流管理，财务经理依据不一样角色职责根据金额或数量设置审批流，当付款金额或数量不大时，付款业务由一般应付会计完成；当付款金额或数量超出设定控制点时，必需由财务经理或有审批权限应付会计进行审核。快速报表、正确分析财务报表——UFO报表：UFO报表是一个灵活报表生成工具，财务人员能够自由定义各种财务报表、管理汇总表、统计分析表。它能够经过取数公式从数据库中挖掘数据，也能够定义表页和表页和不一样表格之间数据勾稽运算、制作图文混排报表。财务分析：从核实型财务向分析决议型财务过渡是财务管理趋势。用友ERP/U8财务基础管了处理方案为财务总监、财务经理提供有效财务分析工具。经过对财务数据分析处理和预算管理实现事前计划、事中控制和事后分析，为企业决议提供依据。2、应用价值成熟财务管理经验——角色驱动步骤导航。经过角色和步骤预置实现企业内部业务控制和业务协同，帮助用户建立高效财务核实机制。财务基础管了处理方案为用户提供一个相对完整、满足需要产品配置方案，表现了用友对60万用户成功经验积累。高效全过程自动化核实步骤，帮助企业深入挖掘企业内部资源。本方案自动化核实确保了财务核实工作正确和快速，财务人员能够从繁杂财务信息统计、核实工作中解脱出来，投入更多精力在财务分析和决议领域，财务工作由核实型向核实管理型转移，深入参与单位经营管理，在控制、决议、分析和考评等方面发挥更大作用。全方面支持新会计准则——U8财务基础管了处理方案，不管是从科目体系、财务报表、合并报表财务体系设计上，还是从存货、固定资产、薪资等多种业务处理规则上，全部提供了全方面、实用新会计准则处理方案，帮助企业轻松应对新会计准则。全方面资金控制——U8财务基础管了处理方案实现预算管理和对资金追踪管理,经过现金追踪管理、货款追踪管理、现金流量表、预算控制管理，帮助企业对资金进行合理分配和利用，降低应收账款，降低存货资金占用，加速资金周转，提升资金运作效率。正确快速财务分析：完备财务分析功效和正确立即财务核实数据确保了财务分析正确性，帮助企业管理人员对经营情况进行分析和决议。3、业务场景四、财务业务一体化处理方案和模式1、处理方案为了愈加好地表现房地产营销管理、项目管理系统和财务系统互动，避免财务收款数据反复输入，用友软件将经过在各业务管理系统中引入财务EAI平台，以实现自动从业务系统中获取凭证信息。2．实现模式在用友房地产管理系统（如项目管理系统、营销管理系统等）中，选择需要导出凭证。导出文本文件。文本文件内容将被EAI平台一次性引入到财务系统中。若数据内容经过正当性检验，则可将数据写入凭证表中；若全部凭证全部为非法,则不能继续进行凭证引入；若存在正当凭证,则提醒您是否要继续引入或退出。若您选择继续引入，则系统将正当凭证引入财务系统，且在凭证文本文件中写入相关信息。U8财务系统含有凭证审核功效，财务能够在财务系统中作一遍复核。五、协同办公管理体系1、功效概述在线协同办公涵盖了公文管理、文档管理、办公管理、日程，会议、电子邮件、信息交流、工作流管理、调查考评等功效。2、协同工作集团内部职员间协同工作平台（包含异地协同）。支持简捷文字编辑、信息流转、回复、意见加载，和附件加载。支持手写署名、公章管理、痕迹保留，支持Word、Excel文件读写，支持单位内部协同信息和电子邮件之间相互转换。分为几下四个功效块：新建事项：建立新协同工作，选择协同工作步骤，添加工作需要文件。经过选择关联项目和多种项目绑定。利用步骤模板实现规范性工作事项：步骤模板由系统管理员依据本单位应用需求自主定义，并授权给对应人员调用，实现单位规范化管理需求。以下图所表示：在实际应用中能够将符适用户单位办公习惯工作步骤设置为系统步骤模板，全单位统一调用模板，达成规范化管理和一致性应用。协同模板支持模糊化角色定义和节点动作权限定义，模板套用后系统自动匹配符合角色要求具体人员到对应步骤节点。以下图所表示：利用自建步骤实现随机事项工作：自定义步骤在办公人员使用OA系统创建工作步骤时应用。步骤提议者可自由定义步骤走向，系统以图形方法供用户创建和显示步骤，以下图所表示：使用者能够依据自己办公特点，将自己最常见步骤对象和格式组合并保留起来，成为属于自己个人模板，使用时无需再挑选格式和设置步骤，能够直接输入新信息内容并发送，从而深入提升工作效率。以下图所表示：待发事项：未发送协同事项，提供建立步骤，加载附件。已发事项：已经发送协同事项。可跟踪、催办工作步骤。待办已办：接收她人发来工作事项，对协同事项进行回复，加载自己处理意见和附件；归档已办理事项。3、文件管理文件管理能实现对电子资料、公文和纸质文件归档和查阅功效，对纸质公文归档和查阅管理，首先将纸质公文经过扫描形成电子档，按类别存入文档管理中。同时在单位内部存在大量信息需要根据信息类别和部门进行分类查询管理。在文档管理模块中根据信息所发部门分别建立文件夹，同时根据信息类型在每个部门文件夹中设置各自类别如政策法规、大事记、工程图纸、通知信息、投资信息等。信息归档到对应位置，以方便实现查询等工作。文档管理是对个人文档和单位文档进行集中式信息管理，并能够授权下级部门文档管理员，实现不一样部门或下级单位多档案员管理。另外，预设“我共享目录”和“我借阅文档”，对个人资料分别存放对其它人进行开放目录和文档。并按权限进行设置，分别为读权限（查看）、写权限（归档）新建权（可建子目录并拥有该子目录管理权）、管理权（读/写/增/删/更名/移动/授权）,协同信息也能够预归档至文档系统。文档管理系统包含个人文档、单位文档、项目文档、她人文档、借阅文档、综合查询等信息分类，另外，用户可依据自己单位应用特征，设置更多信息分类，实现单位关键文件和工作步骤信息在单位服务器中统一存贮、管理和备份。文档授权：提供对文档进行多角度多层次授权，不一样部门、人员对对应文档拥有不一样权限，包含读权限（查看）、写权限（归档）新建权（可建子目录并拥有该子目录管理权）、管理权（读/写/增/删/更名/移动/授权）。文档共享和借阅：可对需要共享文档进行设置，实现知识共享；并对要借阅给其它部门或人员文档进行设置。文档在线编辑和版本控制：支持文档在线编辑，支持文档管理版本控制，可对文档夹中文件直接下载修改后回传，在下载修改期间，对该文件进行锁定，严禁其它人下载修改。综合查询：支持大容量关键词文档检索功效，支持模糊查询、组合条件查询等。能够进行提议人，关键字，时间段等组合查询各类文档。文档树形结构管理：在文档管理和信息分类中，系统采取类WINDOWS资源管理器结构进行管理，支持树形结构管理，用户可建立任意多层文档夹，作任意多层文档分类，任意设置文件阅读、修改、管理授权，进行完整文档管理和企业知识管理。一体化文件管理：支持文字、图像、音频、视频文件录入和管理功效。以下图所表示：4、公文管理收文管理：收文权限和授权、文件类型和流水号设置发文管理(转