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“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!(图片大小可任意调节)2024年大学试题(财经商贸)-跨国公司与跨国经营笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!第1卷一.参考题库(共75题)1.渠道宽度是指一个渠道的每个层次中,使用同种类型中间商数量的多少。2.企业在定价时首先要考虑的问题是所定的价格是否能补偿成本。3.新产品开发方式不包括下列哪个()A、国外引进B、自主研发方式C、引进与创新相结合的方式D、模仿4.绿地投资又称创建投资、投资新建,是指跨国经营企业投入资金、技术、管理等生产要素,在东道国建立新企业的投资形式。5.跨国公司对发展中国家的影响和作用具有两重性。6.跨国经营企业研发国际化的类型有()A、当地适应性研发机构B、当地综合实验室C、国际研发中心D、技术跟踪与检测机构7.简述跨国公司的全球战略的主要内容。8.()是国际生产折中理论的研究学者。A、李嘉图B、小岛清C、俄林D、邓宁9.跨国公司“国籍”日益模糊化的一个表现就在于跨国公司之间相互持股,股权多元化。10.全球运营管理的主要内容是什么?11.许可经营与特许经营有哪些区别?12.何谓国际生产折衷理论。13.契约式进入形式不包括()。A、许可协议B、特许经营C、直接出口D、管理合同14.跨国公司并购过程,实际上也就是全球生产要素、经济资源重组的过程。15.跨国公司是指由两个或两个以上国家的经济实体所组成,并从事生产、销售和其他经营活动的国际性大型企业。16.在产品成熟阶段,创新企业的战略是()A、国内生产,对外出口B、国内生产,同时对外直接投资C、国外生产,并从国外进口D、国内生产,同时也从国外进口17.形成战略联盟的原因有()。A、资源驱动B、竞争战略驱动C、学习驱动D、交易费用驱动18.从企业组织决策人员所面临的问题出发,经过对问题本身和企业组织内外部其它相关因素的分析,提出商务调研的课题,属于()A、预调研阶段B、调研设计阶段C、调研展开阶段D、调研成果形成阶段19.基础薪酬是对员工的绩效评价而确定的薪酬增加部分。20.战略性国际人力资源管理21.跨国经营中的非伦理行为表现在哪些方面?22.跨国并购按并购的支付方式划分,不包括()A、现金并购B、股票互换并购C、债券互换并购D、固定资产互换并购23.企业社会责任是随着企业和经济、社会的发展而形成和完善的,从实践角度看,其发展历程大致经历了()阶段。A、一个B、两个C、三个D、四个24.下面哪一种不属于外派人员薪酬确定的方法()A、平衡表法B、谈判工资法C、补贴法D、当地化法25.特许经营的特许方仅将无形资产(通常是商标)出售给被特许方(亦称加盟店)。26.如果新产品过早投入市场,不仅会与企业的老产品竞争,影响老产品销售,甚至会加速老产品的衰亡。27.不同的战略联盟动机,会导致企业在联盟过程中的不同行为,甚至会影响到联盟整体运作的绩效。28.跨国公司组织结构发展趋势如何?29.竞争性定价法包括()A、跟随定价B、相关产品定价C、倾销价格D、协议定价30.什么叫生产型企业跨国经营的本地化?31.跨国公司资本退出机制的种类有哪些?32.垄断优势理论的补充理论有()。A、边际产业理论B、核心资产伦C、内部化理论D、寡占反应理论33.影响技术商品价格的变量要素至少包括()A、研究开发成本B、技术商品的商业寿命C、技术垄断程度D、文化传统34.对文化的多样性的合理利用反而能够为跨国经营企业提供新的竞争优势。35.伦理置换,是指通过寻求在有别于出现伦理困境层次上的解决办法,去解决某个困境。36.()不是跨国公司的别称。A、国际公司B、多业务公司C、全球企业D、宇宙公司37.跨国经营企业中文化的多样性只会造成沟通的障碍、管理的困难。38.()被称为“人类学之父”。A、泰勒B、萨皮尔C、威廉斯D、霍夫斯泰德39.“丰田门”对全球运营的启示 凭借精益生产法成为全球企业楷模的丰田公司,几乎是一夜之间从企业神坛跌落至人间炼狱。从“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”直至“跑偏门”,目前在全球范围内召回的丰田汽车数量达850万辆,已超过丰田2009年781万辆的全球总销量。据相关测算此次大面积、高频率的召回将对丰田公司造成20亿美元的损失,使日本的GDP下降0.12%。故而业界称之“引起了一次全球性的震荡”。 此次引发丰田危机的油门踏板由美国CTS公司供应。全球化生产的显著特征就是制造外包和供应链拓展。这种基于比较优势的生产模式在降低成本的同时,大大增加了质量控制的难度。 为快速扩张,丰田借助零部件通用化来推动上下游配套企业削减成本,提高供应能力。模块化生产可能是引发大规模召回的原因之一,一旦某一模块出现问题,必将导致大批量召回。为降低成本,实施零部件通用化,丰田一度将车门扶手由原来的35种减至3种。另外,将零配件委托海外厂商生产,并不断压缩零配件的采购成本,以及把部件设计开发和实证试验阶段必要的程序加以简化,这也成为另一个“元凶”。据悉,丰田公司在2008年12月通知其零部件供应商2013年年底前将包括底盘、引擎、电路设备等多种汽车零部件的采购价格下调30%,以进一步降低新款车型的价格。以精益生产闻名的丰田公司,为什么会发生“丰田门”?40.()不属于学习平台的层次。A、内部网B、国际网C、外部网D、公众网41.广告的功能仅限于介绍和宣传商品,激发和诱导购买,引导消费。42.()不包括在西方学者卡罗尔界定出商业伦理的范围。A、个人的伦理标准B、组织的政策与规定C、团体的规章D、企业的盈利43.()不是比较优势理论的理论研究学者。A、李嘉图B、赫克歇尔C、俄林D、小岛清44.跨国公司市场营销的促销策略包括哪些()A、广告、人员促销、卖场促销、公共关系B、广告、人员促销、卖场促销、销售补贴C、广告、人员促销、营业推广、公共关系D、广告、营业推广、卖场促销、公共关系45.简述开放经济环境下企业组织形态创新的主要类型。46.物流的关键组成部分有()A、实质流动B、实质存储C、信息流动D、管理协调47.由境外公司、企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,经中国政府批准,在中国境内与中国公司、企业或其他经济组织共同投资、共同经营、共享收益、共担风险的股权式企业,我们称其为()A、中外合作经营企业B、中外合作开发企业C、中外合资经营企业D、外商独资企业48.世界第一家跨国公司出现于()。A、1858年B、1868年C、1845年D、1863年49.国际采购有哪些发展趋势?50.跨国公司在东道国设立的独资企业有什么特点?51.如何撰写可行性研究报告?52.国家文化模型是()提出的。A、李嘉图B、泰勒C、霍夫斯泰德D、萨皮尔53.跨国公司在生产和经营中为什么要推行标准化?54.简述波特的竞争优势理论。55.荷兰壳牌石油公司是在中国境内投资最大的跨国公司之一,共设有21个办事处和20多个在运行或发展中的项目,员工人数约1000人,其中1/3在合资企业工作,另外,在香港特别行政区则有员工500多人。 对于公司员工的培养和挑选,壳牌公司有自己的原则。“一般情况下有两种选择,要么是招聘年轻人,没有什么工作经验但有巨大潜力;要么是招聘有工作经验的人。”壳牌公司大中华区前任员工计划部经理沃特.博斯这样说。 正如毛泽东曾经说过的:在白纸上可以画出最美的图画。与那些更成熟的应聘者相比,公司更愿意选择那些年轻的候选人,因为前者被认为有定型的经历,无法引导他们来学习西方企业的有效管理。除此之外,跨国公司还有哪些招聘渠道。56.全球供应链(狭义)57.本地化人力资源政策有哪些优点和缺点?58.跨国企业从投资国撤资是被动的企业经营管理行为。59.边际产业理论只反映了在第二次世界大战后在特定时期日本的对外直接投资特点,不具有普遍意义。60.直接投资与企业生产经营无关,随着二级市场的日益发达与完善,证券可以自由买卖,流动性大,风险性小。61.最早的独立的对外直接投资理论是()A、内部化理论B、垄断优势论C、比较优势理论D、产品生命周期理论62.交钥匙工程一般指跨国经营企业为东道国建造工厂或承担其他工程项目,一旦设计与建造工程完成,包括设备安装、试车及初步操作顺利运转后,即将该工厂或项目所有权和管理权的“钥匙”依合同完整地“交”给对方,由对方开始经营。63.从跨国公司角度可以把投资环境分为()A、人为因素B、法律因素C、文化因素D、自然因素64.技术的概念包含三个最重要的组成要素:目的性、知识性、操作性。65.如何撰写商业计划书?66.企业的(),是以企业战略目标和销售目标为基础,确定和实施定价策略所要达到的基本目的。A、整体目标B、市场目标C、定价目标D、销售目标67.跨国战略联盟有哪些类型?68.()不是确定倾销必须经过的步骤。A、确定产品成本B、确定出口价格C、确定正常价格D、对出口价格和正常价格进行比较69.跨国经营企业法律形式通常采用股份有限责任公司,层次划分不包括()A、母公司B、子公司C、分公司D、私公司70.利益相关者是指可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体与组织。71.WTO对国际投资环境的影响是什么?72.()是核心资产论的代表人物。A、邓宁B、小岛清C、约翰逊D、李嘉图73.战略联盟是一个动态发展的概念,不同时代表现出不同的特点。74.股权进入的形式比较灵活,包括许可协议、特许经营、交钥匙工程、管理合同等多种方式。75.跨国并购获得的协同效应有()A、营销协同效应B、管理协同效应C、经营协同效应D、财务协同效用第2卷一.参考题库(共75题)1.服务业企业跨国经营的本地化表现有()A、服务产品的本地化B、人员的本地化C、采购本地化D、管理本地化2.根据转移定价理论,在“三地模型”中,税率均高的两个国家为了逃避所得税,需引进一个特殊的公司,这个公司是()A、母公司B、母公司下嫡系子公司C、东道国公司D、避税地公司3.以一定比例的股份被另一家公司拥有或通过协议方式受到另一家公司的实际控制的公司,这种组织形式称为()A、母公司B、子公司C、分公司D、私公司4.为建立良好的劳资关系,跨国经营企业最要的是处理好与各国()的关系。A、工会B、劳动局C、司法部门D、雇主5.在霍夫斯蒂德国家文化模型中,高权力距离的文化有哪些观念或准则?6.跨国人力资源管理与传统人力资源的区别是什么?7.人为地把国际业务和国内业务分升,既不利于两大业务部门的互相支持和协调,也不利于在统一的战略目标下,进行公司资源的优化配置。这个阶段属于()A、出口部阶段B、国际部阶段C、全球型结构阶段D、矩阵阶段8.跨国公司资本退出的原因有哪些?9.内部化理论中,决定市场内部化的因素有()。A、产业特定因素B、区域因素C、国别因素D、企业因素10.专利权的特点包含()。A、独特性B、区域性C、时间性D、排他性11.下列属于霍夫斯特德模式中的类别指标的是()A、能力差距B、个人主义与集体主义C、不确定性可避免程度D、男权主义与女权主义12.下面属于跨国经营中的非伦理行为包括()A、自利交易B、操纵信息C、反竞争行为D、环境破坏13.不确定性规避是衡量人们承受风险和非传统行为的程度的指标,指一个社会中人们对未来不确定性的认识和所持的态度。14.弗农经过对战后日本跨国公司发展的长期研究,提出了产品周期理论。15.公司全球研发活动的兴起和发展,与当今公司经营国际化紧密相关,与现代世界科学技术的发展速度和特点无关。16.本地化人力资源不利于母公司对子公司的控制。17.战略联盟有哪些特点?18.新产品开发方式不包括()A、国外引进B、自主研发方式C、引进与创新相结合的方式D、模仿19.跨文化管理的方法包括()。A、文化适应方法B、文化相容方法C、文化变迁方法D、文化规避方法20.80年代中期到90年代跨国公司经营管理模式的转变,有一个表现是工业跨国经营的发展超过了服务业。21.生产制造型战略联盟是世界各国企业为了开发新技术、新产品采用较多的形式。22.判断直接投资的标准主要有哪些?23.下列为跨国资本退出的机制有()A、股份上市B、股权转让C、股权回购D、公司清算24.开发适合国际市场需求的新产品必须自主研发。25.人员推销往往具有选择性强、灵活性高、能传送复杂信息的特点。26.国家全球竞争力排名的依据是()A、宏观经济指数B、技术指数C、政府支出D、公共机构质量27.()不是决定市场内部化的因素。A、贸易因素B、产业特定因素C、国别因素D、区域因素28.外派人员工资的确定的主要方法有()A、平衡表法B、判别工资法C、当地化法D、母国标准法29.跨国公司的进入模式有()。A、出口进入模式B、合作进入模式C、契约进入模式D、投资进入模式30.莜原三代平的动态比较优势理论解释了后发展中国家参与国际贸易的模式以及实现产业结构升级的途径。31.跨国经营企业的组织结构包括()形式。A、法律组织形式B、管理组织形式C、职能组织形式D、产品组织形式32.LG电子是信息家电和移动解决方案领域的世界一流企业。它成功地将数码时代的核心技术集于一体并使之商业化。LG电子通过领先推出数码电视、互联网家电、下一代移动通信等数码产品,不断巩固其在全球数码领域的领导地位。LG电子以数码显示器与媒体、信息通信、数码家电等三大事业为中心,拥偶遍布世界各地的76个生产企业、销售商和研究机构,员工达到64000余人。LG电子1993年在我国广东惠州成立了第一家合资企业。之后,不断扩大投资,倾力打造在我国各地投资企业,努力把它们发展成为拥有世界性规模和生产能力的生产基地。从1993年至今,LG电子在华共投资建立19个生产企业。2003年,LG电子先后在青岛、南京、昆山和杭州建立了GSM终端、等离子体、笔记本电脑和光盘等商产企业。(资料来源:王志乐.《2005跨国公司在中国报告》.中国经济出版社.2005)分析:韩国的LG集团为什么在中国大量的进行直接投资,试分析中国的投资环境。33.伦理相对论指在指导跨国公司的日常经营活动时,跨国公司的经营管理者按照()来处理日常的经营活动,必须遵循经营者所在地的伦理观念,入乡随俗。A、当地的文化价值B、法律C、国际准则D、道德规范34.()不是越来越多的企业开始跨国并购行为的原因。A、规模经济效应B、学习企业文化C、提高市场占有率D、进入国际市场35.跨国经营企业文化有()特点。A、价值观和信念的多元性B、行为方式上的冲突性C、思维方式上的不一致性D、文化认同和融合的过程性36.企业战略的层次分为()A、总体战略B、职能部门战略C、市场战略D、经营单位战略37.目前企业社会责任进入到()阶段。A、自发承担企业社会责任时期B、形成企业社会责任基本框架时期C、企业社会责任完善时期D、企业社会责任成熟时期38.研究开发型战略联盟是世界各国企业为了开发新技术、新产品采用较多的形式。39.跨国公司的结构标准不包括()。A、地区分布B、国外生产或服务设施C、所有权D、组织结构40.世界市场细分可基于语言、宗教、政治经济制度、发达程度、气候或地理区位等因素,将相近国家加以归类。41.()是指管理者想方设法将公司的财产据为己有,操纵信息是管理者控制公司数据、扭曲或隐瞒信息以夸大财务状况或竞争地位的行为。A、自利交易B、操纵信息C、反竞争行为D、机会主义行为42.企业的()是以企业战略目标和销售目标为基础,确定和实施定价策略所要达到的基本目的。A、整体目标B、市场目标C、定价目标D、销售目标43.特朗皮纳斯提出了哪七个文化维度?44.跨国公司不包括以下()特征。A、它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成B、在一个统一的决策体系下,拥有共同战略和配套政策C、它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系的一个或多个经济实体能够对其他实体施加有效的影响D、拥有分公司和子公司45.跨国并购获得的协同效应不包括()。A、营销协同效应B、管理协同效应C、经营协同效应D、财务协同效用46.()又称“交叉文化管理”,指的是企业在跨国经营中,对各种存在文化差异的人、事、物和产、供、销开展灵活变通的管理。A、灵活管理B、单一文化管理C、精简管理D、跨国文化管理47.跨国公司在交叉文化管理中应该采取哪些措施?48.机会主义行为是各种旨在伤害实际的或潜在竞争对手的行为,最常见的就是利用垄断权力加强企业的长期竞争地位。49.非关税壁垒的类型不包括()。A、对特定商品的进口配额或数量限制B、成本限制C、国产化限制D、海关限制50.跨国经营企业研发机构的设立呈现海外分散化趋势。51.制约跨国公司对外直接投资的选址及其国际生产布局的因素是()A、所有权特定优势B、内部化特定优势C、区位优势D、无形资产优势52.基于发展中国家和地区的跨国经营理论主要有哪些?53.日本丰田汽车和日本其他汽车生产商在亚洲组织其生产网络,由核心企业(丰田)负责向网络内其他企业传递先进技术和革新方法。这说明组织结构呈()A、多元化B、科技化C、网络化D、先进化54.简述跨国公司全球战略的基本原则。55.()不是跨国战略联盟按照股权构成分类分成的形式。A、合作经营B、合资经营C、相互持股D、契约式战略联盟56.文化的特征不包括()。A、自我意识与空间B、消费心理C、交流与语言D、人们的各种关系57.所谓义务论,就是判定一个行为在道德上是否正确,主要看它所产生的结果是好是坏,从而决定它能否成为一个道德规范。58.简述东道国的投资软环境与硬环境对其吸引投资的影响。59.利己主义是一种()伦理理论。A、目的论B、义务论C、权利论D、利益论60.六大价值取向理论的基本问题是什么?61.跨国经营企业组织结构的三度线包括()A、消费者B、产品C、职能D、地区62.下列关于国外证券投资特征的命题中错误的是()A、证券收益可分为固定收益和变动收益B、证券的风险性和收益性成反比C、证券市场越成熟,证券的流通性越强D、证券的价格可分为市场价格和票面价格63.简述商务调研的方法。64.二战之后兴起的国际分工新形式是()A、垂直型国际分工B、水平型国际分工C、混合型国际分工D、产业间国际分工65.消费者的偏好在洲际、国别上存在明显的差别,对产品的要求也有很大不同。66.2010年3月28日,在瑞典哥德堡,中国浙江吉利控股集团有限公司与美国福特汽车公司正式签署收购沃尔沃汽车公司的协议,获得沃尔沃轿车公司100%的股权及相关资产。吉利用18亿美元换回的不仅有沃尔沃轿车的9个系列产品,3个最新平台的知识产权,境外工厂和员工,还有福特公司提供的支持,研发人才和全球经销商网络和供应商体系。 吉利并购沃尔沃的难度可谓是中国海外并购成功案例中最高的,因为吉利与沃尔沃不论在品牌、技术、管理水平等各个方面,都存在着巨大差距。为什么吉利能够成功地完成这次收购? 以下四点原因值得分析: (1)金融危机带来的机遇 2008年下半年美国的次贷危机,迅速蔓延为全球金融危机。在此背景下,许多外国的资产价值被严重低估。通过海外并购,中国企业可以用较低的成本,获取到梦寐以求的汽车国际品牌、核心技术和国际营销渠道。 (2)福特是战略性出售沃尔沃 福特出售沃尔沃是基于战略目标的选择。为应对2006年福特创下的有史以来最严重亏损(约127亿美元),福特公司CEO穆拉利决定执行“一个福特”的战略,其具体措施之一就是消减品牌,缩减福特的车型数量,将经营重点放在“强有力”的福特自有品牌上。 (3)吉利基于对自我战略的坚持 吉利为了实现“最安全、最环保、最节能的好车,让吉利汽车走遍全世界”的战略目标,提出了将核心竞争力从成本优势重新定位为技术优势和品质服务。为了突破自我发展的壁垒,吉利坚持内外兼修的原则。对外通过并购全球第二大DIS自动变速器厂,实现了汽车核心零部件自动变速器的生产。 (4)并购的前期准备充分 吉利在并购前期掌握了并购过程中出现的风险,从专业人才的聘请,政治风险的防范,资金的融资渠道到工会的调解方面都做了充足的准备。吉利的董事长李书福早在2007年就开始着手准备收购沃尔沃,与福特总部进行过多次协商。吉利坚信福特是出于战略性出售,并聘请了庞大的外部专业收购团队来进行辅导与协助,如并购事务顾问洛希父子公司、法律事务顾问富尔德律师事务所等。您认为吉利成功收购沃尔沃后应注意哪些方面问题?67.简述国际发展援助的主要方式。68.按照受法律保护的方式,技术转让的客体主要有两大类:一是专利技术,二是专有技术。69.全球供应链(狭义)70.出口进入模式的优缺点有哪些?71.委托企业(品牌企业)提出产品的大致要求后,受委托企业通过自己后期的研究开发,并最终生产出成品,该受委托企业被称作()A、原始设计制造商B、原始品牌制造C、原始设备制造D、原始制造72.简述国际投资环境的评估方法。73.商业伦理具有哪些特点?74.下列关于子公司的说法中,错误的是()A、在法律和经济上没有独立性,有法人资格B、在东道国终止营业时,可以变卖资产、出售股份或其他公司合并C、行政管理费用较高D、与分公司相比,更有利于进行创造性的经营管理75.奖励管理在实际实施过程中,有哪几种类型()A、个人激励性B、团队激励型C、收益分享型D、特殊分享型第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:正确3.参考答案:D4.参考答案:正确5.参考答案:正确6.参考答案:A,B,C,D7.参考答案: 跨国公司规划全球战略各不相同,但规范性的内容有: 1.确定战略规划的时间。 2.对公司内部环境进行评价。 3.对公司外部环境进行评价。 4.确定公司的业务。 5.分析公司存在的原因。 6.拟定公司的发展战略。 7.实施公司的战略目标。8.参考答案:D9.参考答案:正确10.参考答案:全球运营管理具体内容则包括:运营与服务战略、生产流程再造、精益生产、生产目标和计划管理、品质管理、供应链管理(供应链优化与库存管理、战略联盟与外包、全球物流)以及运筹系统的分析和系统模拟等。11.参考答案:特许经营方式与一般的许可协议方式还是有区别的,不同之处主要表现在特许经营更强调对被特许方经营的控制。特许经营协议通常规定,在协议执行的一两年试用期内,如果被特许方未能达到所规定的标准和销售量时,特许方有权终止合同。在协议执行期间,特许方有权对被特许方的经营情况实行检查监督,有权禁止被特许方损害其产品和服务形象的行为。12.参考答案: 国际生产折衷理论亦称国际生产综合理论,这是目前对跨国公司及直接投资影响最大的一种理论。这一理论是在70年代末由英国里丁大学的经济学家邓宁提出的。他认为以往的理论只能对国际直接投资作出部分解释,并且它们无法将投资理论与贸易理论结合起来,客观上需要一种折衷理论。邓宁建立的所谓折衷理论是对西方经济理论中的厂商理论、区位理论、工业组织理论等进行兼容并包,并吸收了国际经济学中的各派思潮,包括海默以来等人的思想,在吸收前人理论的基础上,独树一帜,建立了现代跨国公司的一般理论模式。邓宁在1981年出版的《国际生产和跨国公司》一书中,系统阐述了他的综合理论。 国际生产折衷理论的核心是提出了三个决定一国企业对外直接投资的变量,即所有权优势、内部化优势和区位优势。 (一)所有权优势。 (二)内部化优势。 (三)区位优势。 这三个变量的不同组合决定跨国公司在出口贸易、直接投资和许可证安排之间的选择。一般来说,这些选择可有三种情况: (1)当企业同时拥有三项优势时,就会倾向于对外投资; (2)如果只有企业所有权优势而缺乏内部化优势和区位优势,企业将选择技术许可证贸易的方式; (3)如果企业拥有所有权优势和具备内部化的条件,但国外区位缺乏吸引力,选择出口贸易的形式是比较有利的。13.参考答案:C14.参考答案:正确15.参考答案:正确16.参考答案:B17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案:A19.参考答案:错误20.参考答案:实际上是国际人力资源管理和跨国公司战略的一种结合。舒勒(Scholer)和道林(Dowling)等认为,所谓的战略性国际人力资源管理实际上就是在考虑了企业多国战略活动以及企业国际经营目标以后有关企业人力资源管理职能、政策、实践等相关问题的企业人力资源管理理论21.参考答案:企业的非伦理行为一般表现在贿赂、公平、诚实、定价、产品、人员、商业机密、广告、资料做假、采购、竞争手段、股东责任、社区关系、工作环境、外国政府、内部道德稽核、财务控制、绩效控制等方面。跨国经营中最常见的非伦理行为包括自利交易、操纵信息、反竞争行为、价值链上的机会主义行为、低于标准的工作环境、破坏环境和腐败等。22.参考答案:D23.参考答案:C24.参考答案:C25.参考答案:错误26.参考答案:正确27.参考答案:正确28.参考答案: 1)组织结构向扁平化、柔性化发展 由于信息和网络技术的快速发展,信息交流变得很便捷,因而跨国经营企业组织中形形色色的纵向结构正在拆除,中间管理层被迅速削减,管理跨度扩大,组织结构呈现扁平化趋势。 2)组织结构呈现网络化 随着经济全球化进程的加快,许多企业纷纷寻找跨企业、跨行业、跨国界的组织之间的兼并与联合。这种通过联合和兼并等途径所形成的跨国经营企业组织结构变革模式的大量出现,使跨国经营企业组织结构呈现出明显的以横向一体化为特征的网络化趋势。 3)地区总部制度盛行 所谓地区总部制度,是指在总部制定的全球经营战略的框架下,从区域级层面上对区域内数个国家的子公司的各项活动(生产、销售、物流、研发等)进行统筹管理和协调,并负责制定公司区域性经营战略的组织形式。 4)组织结构向非正式化发展 工作的开展往往是以作业小组或项目团队的形式进行,小组或团队内的成员可以由不同部门甚至是不同国家的专家所组成,小组内成员可以自主决策,最大限度地发挥自身潜能。29.参考答案:A,B,C30.参考答案: 跨国生产本土化也称当地化。跨国公司实行全球战略,其重点是强调各国的差异性和各国当地的适应能力。跨国生产本地化的成功一般集中于四个领域:产品、利润、生产和管理。本地化主要有以下表现: (一)产品本土化:跨国公司实现本地化的一般途径是对研发进行投资,以便使产品适合本地市场的特殊需求。 (二)利润本地化:利润本地化是指将在本地取得的盈利重新投入本地。 (三)生产本地化。 (四)管理本地化。31.参考答案:一般说来,跨国公司退出东道国市场,主要有如下几种机制:股份上市、股权转让和其它退出机制。其中股份上市包括境外控股公司上市、申请境外上市、申请国内上市,例如中国证券市场上的A股、B股,上海、深圳证券交易所;股权转让包括离岸股权交易、国内股权交易;其它退出机制则包括管理层收购(MBO)、股权回购、公司清算等。32.参考答案:B,D33.参考答案:A,B,C34.参考答案:正确35.参考答案:正确36.参考答案:B37.参考答案:错误38.参考答案:A39.参考答案: 因为丰田的精益化生产对全球化生产依赖很大,而全球化生产的显著特征就是制造外包和供应链拓展。这种基于比较优势的生产模式在降低成本的同时,大大增加了质量控制的难度。40.参考答案:B41.参考答案:错误42.参考答案:D43.参考答案:D44.参考答案:C45.参考答案:近年来,跨国公司在国际经营中的战略联盟及众多的合同安排形式的急剧发展,不断推动组织创新,打破了以往企业内部组织为边界的企业形式,出现了边界模糊的虚拟企业形式。这一方面向传统观点提出了挑战,另一方面又显示了新的理论的发展方向。传统上,它可以被看成是跨国性的企业自身内部化的控制链条,而在当今盘根错节且充满竞争的世界上,跨国公司更应被看作是一个联合体,由彼此牢固的准市场交易关系组成现在新型的网络组织。(一)信息型组织。(二)集团化组织。(三)战略联盟。(四)虚拟组织。(五)网络组织。还有一些其他的组织形态,例如:双向思维型组织(软矩阵型组织)、超级文本组织、学习型组织、“队”型组织等。46.参考答案:A,B,C,D47.参考答案:C48.参考答案:B49.参考答案: 1)越来越重视减少库存 2)越来越重视供应商拥有的资源 3)越来越重视电子商务 4)采购方式越来越多元化 5)越来越重视质量保证体系的国际标准 6)越来越重视供应商履行企业社会责任状况50.参考答案: 对于跨国公司来说,在东道国设立独资企业 ①有助于其垄断自己的技术优势,独资企业实际上是跨国公司设立在东道国的子公司,跨国公司总部对其拥有完全控制权,高级技术人员由公司总部直接选派,普通技术员工和职员则可在东道国当地招聘,这样的安排有利于跨国公司技术优势的垄断。 ②有助于跨国公司在其内部实现价格转移。为获得最大整体利益,跨国公司常常根据世界各国税收制度的差异,在公司内部各分支机构间或公司总部与分支机构间进行原料或产品的买卖活动,设立独资企业对于这种转移定价策略的实施比较有利。 ③有助于公司总部进行决策和管理。跨国公司设立在国外的独资企业是其全资子公司,受到公司总部的直接控制和管理,这十分有利于公司总部的决策和管理工作。51.参考答案:可行性研究是指在项目投资决策前,对项目进行研究和评价的一种科学方法,其通过对市场需求、生产能力、工艺技术、财务经济、社会法律环境等情况的详细调查研究,就项目的生存能力和经济及社会效益进行评价论证,从而明确提出这一项目是否值得投资和如何运营等建议。可行性研究报告的结构如下:(一)标题。(二)正文部分。1.概要说明。2.市场需求情况。3.原材料,能源、交通情况。4.项目地址的选择和建设条件。5.技术,设备和生产工艺。6.资金方面。7.财务分析。(三)结尾部分:结论与评价。综上所述,从市场,技术、条件、资金、效益各方面进行分析、评价和比较,以明确提出该项目是否可行的结论。(四)落款和署名。(五)附件。必要的表、图和证件不便在报告小说明的,可作为附件补充。上述内容根据项目情况,可增可减,或前后调整。52.参考答案:C53.参考答案:(一)降低设计费用,缩短建设时间。(二)加强生产的专门化,促进生产资源的合理配置。(三)降低技术复杂性,从而减少技术培训的需求,方便技术的调整和更新。(四)便于公司总部的同一控制和协调。54.参考答案: 1990年,哈佛商学院的米歇尔·波特发表了一项研究成果,此项研究旨在确定为什么有些国家能够在国际竞争中取得成功而其他国家却失败了。波特和他的研究小组考察了十个国家的100个行业,并出版了一本名为《国家竞争优势》(TheCompetitiveAdvantageofNations)的书,对此项研究的成果做了详尽说明。波特认为,一个国家的内部竞争环境是由四大因素形成的,他们可以促进或阻碍竞争优势的创建。这些因素是: (一)要素禀赋——一个国家在生产要素方面所处的地位,这些要素包括参与某个行业的竞争所必须的熟练劳动力或基础设施等。 (二)需求状况——国内市场对该行业的产品或服务的需求特点。 (三)相关产业和辅助产业——国内是否有具备国际竞争力的供货行业和相关产业。 (四)公司的策略、结构和竞争——有关公司的创立、组织和管理的规定以及国内的竞争状况。55.参考答案: 56.参考答案: 从狭义上看,全球供应链是指特定企业面向全球的供应市场、需求市场和物流服务市场,在全球范围内选择合适的供货商、销售商和物流服务商来组建和整合企业的供应链,将企业的供应网络或分销网络不断向国外延伸,以覆盖全球供应市场获取资源或提高全球需求市场的响应速度等方式来增加销售。57.参考答案: 58.参考答案:错误59.参考答案:正确60.参考答案:错误61.参考答案:B62.参考答案:正确63.参考答案:A,D64.参考答案:正确65.参考答案: 商业计划书的主要作用在于计划中的风险企业或项目推销给风险投资家,从而为公司筹集资金。因此,商业计划书必须要说明: (1)创办企业或进行项目的目的; (2)创办企业或进行项目所需的资金。 商业计划书的主要内容如下: (一)计划摘要 (二)产品(服务)介绍 (三)人员及组织结构 (四)市场预测 (五)营销策略 (六)制造计划 (七)财务规划 (八)附录66.参考答案:C67.参考答案: (1)按联盟的合作内容分类:研究开发型战略联盟,生产制造型战略联盟,市场营销与服务型战略联盟; (2)按股权构成分类:合资经营,相互持股,契约式战略联盟; (3)按知识互补与创造分类:知识互补型的战略联盟,知识创造型的战略联盟。68.参考答案:A69.参考答案:D70.参考答案:正确71.参考答案: GATT规范的内容集中在货物贸易,而对国际投资基本没有涉及。 WTO取代GATT之后,不仅补充了货物贸易领域的内容,还增加了服务贸易、知识产权和国际投资方面的协定。 (一)《与贸易有关的投资措施协议》(TRIMs)投资国和东道国之间的矛盾和纠纷不断,迫切需要国家之间的协调和合作。由于以往国际协调的失败,GATT在“乌拉圭回合”中将“与贸易有关的投资措施”列入议题之内。谈判各方妥协,达成了《与贸易有关的投资措施协议》(TRIMs)。 投资措施(InvestmentMeasures)有广义和狭义之分。狭义的投资措施是指资本输入国及其政府为贯彻本国的外资政策,针对外国直接投资的项目或企业所采取的各种法律和行政措施。 广义的投资措施除包括狭义投资措施的内容外,还指资本输出国(投资者本国)为了保护本国海外私人投资者的利益和安全所采取的各种法律和行政措施(主要是海外投资保险措施)。此处所指的是狭义的投资措施。 (二)WTO与贸易、投资自由化WTO在全球推行贸易、投资自由化,使国际投资环境发生了新的变化。 1.市场改变。 2.对手改变。 3.规则改变。72.参考答案:C73.参考答案:正确74.参考答案:错误75.参考答案:A,B,C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:D3.参考答案:B4.参考答案:A5.参考答案: (1)不平等从根本上讲是好的。 (2)每个人都有自己的位置、有人地位高,有人地位低。 (3)大多数人应该依赖一位领导。 (4)权力者被授予特权。 (5)权力者不应隐藏其权力。6.参考答案:一般人力资源管理主要开展人力资源规划、组织设计与工作分析、员工招聘与选拔、培训与开发、薪酬激励、人力资源推出等活动,而跨国人力资源管理还要适应国际化战略的需要,要分析不同国家和地区的人力资源管理的法规、政策和惯例,制定相应的国际人力资源政策,要加强对外派人员的管理。7.参考答案:A8.参考答案:跨国公司从其全球战略出发,可能对某个投资市场减少投资,甚至完全退出。退出的原因有很多,主要有:子公司在该地区的总体长远利润偏低;对公司资源和市场给予的重新评估;公司重要业务受挫;管理阶层的经营思想和经营方法的调整;公司经营计划的调整;东道国生产条件和市场经营状况不佳;当地政府管制加强;合作伙伴关系恶化;企业经营业绩持续下滑;东道国外部环境恶化,企业无法再生存,包括由于东道国实行国有化或本地化而引起的征收或没收,这种情况主要发生在60和70年代,目前较为少见。9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:B,C,D11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:正确14.参考答案:错误15.参考答案:错误16.参考答案:正确17.参考答案: 18.参考答案:D19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:错误21.参考答案:错误22.参考答案:判断直接投资的标准主要有两个:第一是资源承诺,指对国外企业进行人力资源和经济资源的投入;第二是管理控制水平,指对所投资企业在战略决策和管理运作方面拥有决策权、有效发言权。23.参考答案:A,B,C,D24.参考答案:错误25.参考答案:正确26.参考答案:A,B,D27.参考答案:A28.参考答案:A,B,C,D29.参考答案:A,B,C30.参考答案:错误31.参考答案:A,B32.参考答案: 33.参考答案:A34.参考答案:B35.参考答案:A,B,D36.参考答案:A,B,D37.参考答案:C38.参考答案:正确39.参考答案:D40.参考答案:正确41.参考答案:A42.参考答案:C43.参考答案: 这7个体现国家与民族文化差异的维度包括: (1)普遍主义对特殊主义; (2)个人主义对集体主义; (3)情感内敛型对情感外露型; (4)关系特定对关系扩散; (5)注重个人成就对注重社会等级与人相关的五个指标。 后来又增加了序列时间对同步时间和主观能动对外部影响两个指标。 在这7个文化维度中,前5个维度对商务领域的影响更大。44.参考答案:D45.参考答案:A46.参考答案:D47.参考答案: 跨国公司在国际化经营中会遇到多重文化的挑战,其若想减少由于文化摩擦而带来的交易成本,就必须制定自己的跨文化管理战略,从而实现跨国经营的成功。企业在跨国经营中通过跨文化管理,调整公司的文化策略,从而逐渐被东道国的文化所同化。跨文化管理是跨国公司消除公司内部的文化冲突,成功进行跨国经营的必然选择。跨国公司的跨文化管理实际上是和其人力资源管理战略紧密结合在一起的。以下是跨国公司从交叉文化管理中获得竞争优势所应采取的一些策略。一般采取以下措施: (一)识别文化差异。 (二)进行跨文化培训。 (三)建设多元的企业文化。 (四)人力资源战略。48.参考答案:错误49.参考答案:B50.参考答案:正确51.参考答案:C52.参考答案: 1)投资发展周期论; 2)技术地方化理论; 3)小规模技术理论; 4)技术创新产业升级理论。53.参考答案:D54.参考答案:跨国公司战略规划一般以确定公司的基本任务为起点,围绕公司的基本任务,在制定全球性经营战略时,应依据以下基本原则:1.公司的战略目标应具有现实性和长远性。2.公司的战略目标应系统化和合理化。3.公司的战略目标必须数量化和指标化。4.公司的战略目标必须包含具体的政策和措施。55.参考答案:A56.参考答案:B57.参考答案:错误58.参考答案: 1、软环境不仅影响着企业从购置生产要素到销售产品的整个过程,它还决定着企业能否进入一个国家的市场。可以说跨国企业在东道国的任何活动都离不开软环境对它的制约。首先,企业的开办就要按照东道国的法律注册,然后企业开工生产,要受到东道国劳动力素质的影响;企业融资,效率取

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