道路清障救援作业服务道路清障救援实施方案

第一节道路清障救援服务计划 2一、指导思想 2二、工作目标 2三、服务要求 2四、车辆配备 3五、人员要求 4六、作业安全 7七、服务流程 7八、作业流程 11第二节交通清障拖吊实施方案 12一、清障准备工作 12二、服务时间安排 13三、现场作业要求 14第三节现场操作规范 16一、安全准备工作部署 16二、基本操作规范要求 18三、不同事故作业要求 21四、清障救援事后处置 22第四节违法涉案车辆拖吊服务细则 24一、拖吊服务 24二、涉案车辆交接 24第五节交通保障服务方案 26一、时间安排 26二、服务地点 26三、工作步骤 26第六节其他清障工作细则 27第一节道路清障救援服务计划一、指导思想1.道路清障救援到位应当迅速、及时。2.道路清障救援操作应当快速、准确。3.道路清障救援服务应当优质、规范。4.道路清障救援过程应当安全、稳妥。二、工作目标1.加强对公路清障施救服务工作的管理，提高清障施救服务质量和水平，满足司乘人员对公路清障施救服务的需求。2.服从调度、文明施救、便民利民，文明、优质、高效地服务于广大司乘人员，切实保障人民群众的合法权益。3.遵循就近、安全、便捷、信息公开、接受监督的原则。三、服务要求1.公示：（1）明显部位悬挂工商营业执照、税务登记证、道路运输经营许可证；（2）施救作业工作流程图；（3）开展服务的所有项目及收费标准；（4）投诉处理流程和投诉电话；（5）24小时服务热线。2.做好牵引施救档案管理工作，牵引施救档案应当保留2年（发生之日起计）。3.制定相关施救作业制度和安全制度、以及应对各类突发事件及重大社会活动而制定的应急预案等制度。4.做好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材的检查维护工作。发现问题及时进行维修处理，使其经常保持完好和正常运行；督促教育员工合理使用劳保用品、用具，正确使用灭火器材。5.做好车辆清障统计报表，按市统计局规定按时上报。6.在每次作业完毕后应当按规定填写《车辆清障施救牵引日登记台账》，以备企业及行业管理单位统计查验。四、车辆配备1.基本要求（1）清障车应当具有有效的车辆行驶证件，并随车携带车辆《道路运输证》。（2）清障车应当保持车辆整洁，并按时进行车辆保洁工作。（3）清障车应当按车辆说明书规定保养维护。2.运营标识从事道路清障施救牵引作业的车辆应当符合下列要求：（1）应当按行业规定，对清障车辆车身喷涂统一颜色；（2）应当按行业规定，在清障车辆车身统一位置喷涂企业名称、投诉及服务监督电话、行业服务标识，并张贴经市物价部门核准的相关施救项目及收费标准。3.车辆设备投入运营的清障车，其设备应当符合下列要求：（1）车辆应当按施救作业规范配有安全作业灯、安全路锥、各类托叉、移动小车、清障绑带等辅具；（2）车辆应当正常使用车载卫星定位系统和车载终端设备；（3）车辆应当具备必要的通信工具及现场查勘影像设备；（4）经公安部门批准，合法使用警示灯。五、人员要求（一）清障救援调度员1.熟悉各类应急预案及处置方案。2.认真记录服务对象需求、救援相关信息，就近调度车辆，提高救援速度。3.熟悉道路名称，基本行车路线，为驾驶员提供相对准确的路线。4.应做好对驾驶员和操作员的反馈信息记录及重要信息上报工作。5.应遵守礼仪规范，文明用语、精简用词，清晰、准确发布调度指令。6.应友好沟通，认真记录客户需求、救援相关信息，及时做好填写工作。7.应综合所得信息，结合就近原则，及时调度合适的清障救援人员、清障车及随车辅助设备。（二）清障车驾驶员1.应随身携带有效的工作及驾驶相关证件。2.应按时到岗，对将驾驶的清障车进行交接检查，遇到问题及时上报。3.应随车携带有效的车辆行驶及运输相关证件。4.应按照调度指令行事，到达待命地点、施救地点、施救服务终点等地方后，应及时向调度员反馈情况及清障车公里表读数。5.应在接到救援任务后及时发车，并在3分钟之内联系客户，告知客户清障车的出发地点、牌照及预计达到时间。6.应严格遵守交通法规，安全文明驾驶，在交通管制路段和安全作业区域外，不得逆行或随意调头穿行。7.行驶过程中遇到道路拥堵、交通管制等可能影响运行时效的突发情况，应及时与客户友好协商，继续服务或请求援助或终止服务，并向调度员反馈情况。8.行驶过程中遇到自身车辆故障抛锚、交通事故、自然灾害等突发事件，应及时上报或联络有关部门，并积极采取有效的防护措施。（三）清障救援操作员1.应随身携带有效的工作及操作相关证件。2.应按时到岗，对将操作的清障救援装备进行交接检查，遇到问题及时上报。3.应着装统一规范、整洁，救援现场应佩戴安全帽，穿戴符合规定的反光背心或反光服。4.应在到达现场、确定救援服务对象后，合理设置清障救援作业区。5.应规范用语、专业用词，详细了解客户救援需求，并耐心解答客户提出的咨询和问题。6.应安全有序实施事故或故障车辆预处理等清障救援前期准备工作，做好待救援车辆受损情况的相关标记和文字记录，并告知客户。7.应结合救援需求及现场环境，合理确定清障救援方案，并告知客户所将进行的救援作业项目，出示相关收费标准及计算方法，提醒客户妥善保管贵重物品。如因现场环境限制，无法救援或需要援助的，应及时向调度员反馈情况。8.应严格遵守有关安全操作规范和安全作业流程，安全、有序实施清障救援方案。9.救援操作过程中发生造成故障车辆损伤或故障扩大等二次事故时，应立即停止操作，及时向客户解释情况，并友好协商，继续服务或请求援助或终止服务，并向调度员反馈情况。10.应安全有序实施现场清理、作业区撤除、恢复交通报告等清障救援后期处置工作。六、作业安全1.应当有完整的信息来源，调度中心根据信息来源指派相应服务人员及与被拯救车相匹配的清障车。非经公安交通管理部门指令，不得实施总质量大于清障车整车额定托牵质量的救援服务。2.现场服务人员应当严格按照作业规范流程开展清障施救牵引服务。3.现场服务人员在服务过程中应当按车辆使用说明书的相关规定进行设备操作。4.作业现场应当摆放安全路锥，使用安全警示灯，警示后方车辆，确保施救作业顺利开展。5.重、特大事故清障作业，应当按企业应急预案处置。6.事故清障作业完毕后，应当将现场残余车辆破损碎片及油污等泄漏物清扫干净，避免碎屑、油污造成二次事故。7.托牵车辆时驾驶员应当严格控制车速，以确保安全行驶。8.臂架起重机型清障车根据被清障车型选择相应辅具进行牵引作业。七、服务流程1.道路清障救援人员在接到清障救援请求后，应按照下图所示的清障救援服务流程，有序开展各项救援工作，同时各岗位从业人员应各司其职、规范服务行为、及时反馈相关信息。道路清障救援服务流程图2.接到清障救援请求时，调度员应根据救援需求类型及救援能力，安排救援队伍，告知服务对象救援清障车预计到达时间、清障车牌照、服务人员联系方式等信息。3.驾驶员在赶赴救援现场时，以及操作员在事故或故障车辆预处理和清障救援方案确定后，均应将相关信息及时告知客户。4.抵达救援现场后，操作员应按照规定实施作业区设置，按照规定进行事故或故障车辆预处理等清障救援前期准备工作。5.救援前，操作员应根据客户的救援需求及现场环境的勘察情况，确定开展救援或无法救援或需要援助。同时在确定清障救援实施方案时，应按照规定进行。6.救援时，操作员应首先按照规定做好清障车自身防护，开展各项救援作业。7.救援后，操作员应对现场可能影响道路交通安全的路面障碍进行清理，并做好自身卫生和车辆清洁，同时应朝着来车方向由远及近依次撤除作业区，并向调度员报告恢复交通情况，安全有序完成清障救援后期处置工作。8.作业单填写（1）地面道路服务对于地面道路服务，现场服务人员应当在作业前完整填写作业单，并由服务对象签字确认后实施作业。作业单一式三联，一联交服务对象，一联交停车场，一联留存。（2）高速、城市快速道路（含高架、中环、外环、越江设施和跨海大桥）服务。对于高速、城市快速道路服务，在作业结束后，服务人员应当立即按实际清障作业情况填写作业单，服务人员应当在作业单上填写工号或签名，不得空缺，并让服务对象签字确认。作业单一式三联，一联交服务对象，一联交停车场，一联留存。9.救援作业安全要求（1）现场救援人员应严格遵守法律法规，严禁酒后参与救援作业。（2）清障救援现场严禁烟火，无关人员不得进入救援作业区。（3）应在作业区内开展救援活动，不得将任何清障救援装备放置于作业区之外，同时不得随意变更设置好的作业区。（4）在山区公路、桥隧、低能见度等复杂环境下进行清障救援作业时，应至少有2名操作员联合参与。（5）应按照清障救援装备的相关说明书及要求进行救援作业，作业工况不得超过各作业机构的性能限值。（6）清障车背载或拖牵作业时，被救援车辆严禁载客。（7）清障车背载作业时，装载长度、宽度不得超出清障车装载平台的内侧边缘，高度从地面起不得超过4m。（8）清障车托牵作业时，行驶车速应符合QC/T645的要求。（9）不负责服务对象贵重物品的保管，现场服务人员应当提醒服务对象妥善保管自己的物品。八、作业流程（一）备勤：全体当班队员统一着装和佩戴工作牌，按准军事化要求集中待命，24小时保持通讯畅通：每日晨会后集中检查装备，保持车辆等施救设备处于可正常使用状态。（二）出警：当班人员接警后，必须问清楚地点、人员姓名、事故大小程度、车辆型号、应派施救车辆台数和种类、对方联络方式等，同时做好接警登记，立即报告站长。站长接报告后，应根据处警大小程度、施救难易情况等，即刻派施救司机、配品和施救车辆。出警前必须检查安全备警装备，发车出警时限是5分钟以内，并及时与交警和现场人员取得联系。（三）行车：出警行车过程中施救队员应打开警示灯，遵守各项安全操作规定，安全驾驶。出警途中，应与处理事故的现场人员及施救站保持联系。（四）施救：施救人员到达现场，摆放警示牌、锥形筒；根据事故现场情况确定施救方案，施救过程中严格遵守安全操作规程，不违规拖车、吊车、停车；现场施救服从办案干警指挥，主动与客户沟通并告知客户车辆拖放地址及联系方法；车辆拖挂时，应检查车辆及牵引装置是否安全可靠；撤离前收回警示牌、锥形筒，并清理完现场遗留物和清洗路面。（五）拖车：拖车途中应打开警示灯匀速行驶，车速不高于60公里/小时；副驾驶员应时刻观察被拖车辆是否安全，及时排除可能发生的安全隐患；拖车未进站时，施救员不得无故中途停留。（六）回站：协助保安对车载货物和随车物品进行清点和进站登记、办理相关手续，签字确认后，将车辆停放在指定位置。（七）放车：施救站凭交警的放车单放车。施救站内部的操作程序为：核对交警部门的放车单→车主在《放行单》和《机动车辆入（出）库登记单》上签字→对照《放行单》、核对车辆牌号、发动机号、车架号，查验被放行车辆真伪→根据《机动车辆入（出）库登记单》核对客户物品，交客户签名确认→放行。第二节交通清障拖吊实施方案一、清障准备工作1.接到清障救援服务需求时，应迅速了解当事人联系电话，救援地点，事故形式，车辆类型、负载情况、货物类型、有无人员伤亡等相关信息，并将相关信息填入一式三联“清障救援服务需求信息记录单”。2.了解信息完毕后，应综合所得信息，选定合适的清障救援人员、清障车和随车设备。3.清障救援过程中，应保证通信设备畅通。清障救援服务需求信息记录单服务单位受理人受理部门救援地点客户姓名联系电话车辆类型a车牌事故类型b负载情况货物类型有无人员伤亡救援日期服务单号注：本记录单一式三份，一份交事故车辆车主，一份清障救援企业留存，一份交管理部门存档。1.车辆类型分为轻型车辆（车辆总重小于5t）、中型车辆（车辆忌重5t-8t）、重型车辆（车橘总重大于8t）及特种车柄（运输特殊货物如大型设备的车柄，但不包括危险货物运输车柄）。2.需清障救援的事故类型分为碰撞、碾压、翻车、坠车、落水、烧毁、货物散落、抛锚八类。二、服务时间安排1.提供全天24小时的各类拖吊作业。（1）7：00—23：00按交警支队工作要求到指定地点开展工作；（2）23：00—7：00安排适当的人员和车辆在公司指定地点待命，做好随时出警准备。2.接到拖吊指令后，安排人员快速赶赴现场，确保白天5分钟内出动，夜间10分钟内出动。（1）作业现场距离在10公里以内的（最近停车位置与事故现场距离），自接到电话起25分钟内到达现场。（2）作业现场距离在20公里以内的（最近停车位置与事故现场距离），自接到电话起45分钟内到达现场。（3）作业现场距离超过20公里的（最近停车位置与事故现场距离），和出警人员约定到达时间。三、现场作业要求1.到达指定地点后，根据执勤民警开具的《公安交通管理行政强制措施凭证》，在15分钟内完成涉案车辆清障工作，并撤离现场（现场复杂的经执勤民警同意后可适当延长服务时间）。2.到达救援现场后，要与民警和当事人进行车内物品交接，并拍照留存，发现车辆本来就有损伤的要及时告知。3.按照采购人要求制订的拖吊车作业规范实施作业，包括对被拖吊车辆的检查和清点、按要求填写拖车清障作业单，以及按规范流程进行作业等。4.拖车作业人员应服从现场交警的指挥。5.实施拖吊作业时，必须有交通警察在场并取得委托（拖车作业单应由在场民警签名确认）。6.作业时必须严格遵守道路交通管理规定，不得因作业而影响交通、造成交通堵塞或损坏市政设施（如因作业需要违反交通管理规定的，应经现场交警同意）。7.被清拖车辆物品处理要求应按照采购人规定的程序及规范处置被拖吊车辆的随车物品，未经采购人或当事人同意，不得进入被拖吊车辆的车辆内部（包括驾驶乘坐舱以及车尾箱等）。8.拖吊进场的要求按照要求将车辆拖至规定停车场，遵循拖吊车作业规范。9.如现场民警要求将涉案货车拖移至称重点或治超点进行称重的，应予以满足，并在完成称重后，再将车辆拖移至指定的停车场。10.对所拖吊车辆数据进行分类登记，并每月定期向采购人报备，包括车辆类型、车牌号、发动机号、车架号等相关信息。11.加强作业人员交通清障操作技能的培训。作业人员必须统一着装，按规范流程操作，同时必须听从交警的指挥。12.加强对救援人员的安全教育，确保救援过程规范操作，确保人员安全，同时确保救援车辆不能造成损失，送至扣押场地后，服从扣押场地管理人员指挥停放指定位置，关闭车辆全部门窗及电瓶总电源并做好交接与相关登记工作，防止二次意外事故发生。在整个救援服务中负责所造成一切人员伤害、财产损失。第三节现场操作规范一、安全准备工作部署1.到达施救现场后，应首先按照相关安全管理要求迅速设置现场安全防护区域，并按照规定开启示警灯。夜间或雨、雾天气还应同时开启示廓灯、后位灯和照明设备，照明设备应符合GA/T488的要求。2.在等级公路上实施清障作业时，应使用反光标志牌及反光锥形筒隔离作业区域。（1）反光锥形筒的间隔不超过10m，锥形筒呈斜弧形排列；1）白天距现场区域来车方向150m外至作业现场中心位置连续设置；2）夜间或雨、雾天气距现场区域来车方向200m外至作业现场中心位置连续设置。（2）救援警示标志置于隔离作业区域中来车方向的最远端。3.在城区道路上实施清障作业时，应采取同样的安全隔离方式，或采取征得交警部门同意的其他安全隔离方式，设置隔离作业区。4.作业过程中，应安排一名以上清障救援服务作业人员在来车方向进行警戒。所有清障救援服务作业人员应穿着带有反光条的工装，并在安全隔离区域内活动，保持警惕，注意自身安全。5.设置好安全工作区域后，清障救援人员应对事故车辆进行检查，对车辆损坏情况进行登记，确定救援方案，告知当事人。如救援有可能对事故车辆造成二次损失，需征得当事人同意。6.设置好安全工作区域后，应立即切断事故车辆电源。事故车辆有燃料或润滑油外溢时，在清障作业前应采取相应处理措施，避免清障救援过程中发生二次事故。7.如有人员被困于事故车辆中，清障救援人员应协助有关部门人员尽快解救被困人员。8.对事故车辆应进行固定，并解除其制动装置，将挡位置于空挡。9.对清障车应采取以下措施：（1）在松软地面上工作时，应将地面垫平、压实，保障清障车自身安全稳定；（2）在雨雪霜冻等恶劣天气情况下，清障车应采取防滑措施；（3）清障车在坡道上停放时，应采取防溜坡措施。10.在确保安全及条件允许的前提下，应先将货物卸到安全区域。11.清障救援过程中遇到突发问题应及时向上级部门或指挥中心汇报，积极联络有关部门共同寻求解决办法，并同时采取积极有效的措施。12.清障救援现场严禁烟火。无关人员不得进入清障现场。13.清障救援服务作业人员应严格遵守有关安全操作规范和安全作业流程。二、基本操作规范要求1.牵拉对于远离清障车本体无法进行起吊和拖运作业的事故车辆，需先用清障车上的拖曳装置将事故车辆牵拉至清障车正常作业范围内，再实施其他操作。2.起吊（1）在松软地面上进行起吊工作时，应在使用前将地面垫平、压实。起吊设备应固定平稳，支撑应安放牢固，作业区内应有足够的空间和场地。起吊设备严禁超载使用。风力大于9级时，应避免进行起吊作业。（2）起吊作业过程中，清障救援人员应佩戴安全帽。（3）起吊作业过程中，应随时调整吊索的固定位置，以保证平稳起吊。吊索的固定位置应保证安全可靠，不会造成其他安全隐患。（4）起吊作业过程中，应先将被吊车辆吊离地面100mm左右，检查起吊设备的稳定性和制动安全装置是否有效，在确认正常的情况下方可继续工作。（5）起吊作业过程中应保持平稳，被吊车辆起落速度应保证缓慢均匀。工作过程中吊臂严禁带负载伸缩作业，并严禁斜吊和拉吊。（6）起吊作业过程中如果用两台起吊设备同时起吊一件重物时，应有专人统一指挥，起吊设备操作人员和指挥人员佩戴对讲机，保证两台起吊设备的协调操作。同时，固定吊索时应注意负荷的合理分配。3.扶正（1）扶正操作包括空中扶正与地面扶正两类。根据事故车辆类型与现场事故情况由现场操作人员选择合适的操作方式。空中扶正是将事故车辆起吊后在空中进行扶正操作。地面扶正是在地面上对事故车辆进行扶正操作。（2）空中扶正时，将吊索固定在事故车辆轮胎轮毂、前后桥或底盘车架处，事故车辆着地一侧的固定吊索连接主绞盘，悬空端固定吊索连接副绞盘，并按以下步骤进行空中扶正操作：1）首先将事故车辆起吊；2）然后在空中收紧主绞盘，主绞盘提供拉力使得事故车辆慢慢翻转，同时协调副绞盘，保证扶正过程平稳；3）当事故车辆翻转过重心位置时，副绞盘提供拉力使事故车辆翻转，同时协调主绞盘，保证扶正过程平稳；4）待事故车辆扶正完成后，将其缓慢均匀平稳地放至地面。（3）地面扶正时，将吊索固定在事故车辆轮胎轮毂、前后桥或底盘车架处，事故车辆着地一侧的固定吊索连接主绞盘，悬空端固定吊索连接副绞盘，并按以下步骤进行地面扶正操作：1）首先收紧主绞盘，主绞盘提供拉力使得事故车辆以着地轮为轴慢慢翻转，同时协调配合收紧副绞盘。在此过程中，主绞盘提供翻转动力，副绞盘作为保护机构。2）当事故车辆翻转过重心位置时，副绞盘提供拉力使事故车辆翻转，保证扶正过程平稳；主绞盘作为辅助保护机构，使事故车辆悬空轮平稳着地。（4）对于汽车列车事故车辆，应利用两台清障车协调完成扶正操作：1）一台清障车扶正牵引车，另一台清障车扶正挂车；2）将牵引车与挂车进行固定，固定位置应选择在牵引车与挂车的牵引销处，利用专用工具沿轮轴方向进行捆扎，使牵引车与挂车固定为一个整体，避免扶正过程中牵引车翻转，引起安全隐患；3）扶正挂车的清障车应选择挂车的最后一桥作为固定位置，进行扶正；4）两台清障车协调完成扶正工作时，应配备专业指挥员协调指挥两车，完成扶正作业。4.拖运（1）拖运操作包括利用平板背载拖运和托举拖运两类，应根据事故车辆类型和损坏状态选择相应设备与操作。对于配有自动变速器或车轮严重损毁的轻中型事故车辆，应采用平板背载拖运将其拖离现场；对于未装备自动变速器的事故车辆，可根据需要采用平板背载拖运或托举拖运将其拖离现场。（2）平板背载拖运时，将绞盘拖钩连接在事故车辆的拖车钩或前桥位置上，利用平板式清障车的绞盘将事故车辆牵引至平板上。对于无法利用平板式清障车绞盘牵引的事故车辆，应利用辅助装置或起吊设备，将事故车辆放至平板式清障车上，并将事故车辆的四轮固定牢靠，防止其在平板上产生位移。（3）托举拖运时，应将拖曳装置固定在事故车辆的前轮、前桥或车架等适当位置上，并用链条或捆绑带进行固定，保证拖曳安全牢靠。（4）事故车辆在拖运过程中，被拖车辆严禁载人。对于大型车辆，应在外廓悬挂三角反光警示标志。三、不同事故作业要求1.碰撞发生碰撞事故的车辆，清障救援人员应快速将事故车辆拖运离开现场。2.碾压发生碾压事故的车辆，清障救援人员应首先利用起吊装置将上方车辆起吊，然后利用清障车绞盘将被碾压车辆拖出。两车分离后，分别拖运离开事故现场。3.翻车发生翻车事故的车辆，清障救援人员应首先对事故车辆进行扶正，然后拖运离开事故现场。4.坠车发生坠车事故的车辆，清障救援人员应首先将坠落的事故车辆起吊，然后扶正并拖运离开现场。如事故现场无法进行起吊作业，清障救援人员应首先利用清障车将事故车辆牵拉至路面，然后扶正并拖运离开现场。5.落水发生落水事故的车辆，清障救援人员应首先确定车辆淹没情况。若事故车辆部分淹没，应将事故车辆起吊或牵拉至路面，扶正后拖运离开现场。如事故车辆全部淹没，应先派遣人员入水探明事故车辆位置，确定作业区域，选择合适的固定位置，然后将事故车辆起吊或牵拉至路面，扶正后拖运离开现场。6.烧毁发生烧毁事故的车辆，清障救援人员应采用拖运方式，将事故车辆拖运离开现场。7.货物散落发生货物散落事故的车辆，如果事故车辆散落货物为大型固件，清障救援人员应利用起吊装置，将散落货物吊装至转运车辆上，运离现场。如货物为固态颗粒，清障救援人员应将散落货物收集后装至转运车辆上，运离现场。车辆视情况按上述相关程序实施清障救援操作。8.抛锚发生抛锚事故的车辆，清障救援人员应将抛锚车辆拖运离开现场。四、清障救援事后处置1.清障救援结束后，应由作业现场中心位置向来车方向远端依次撤除标志、标牌。2.应向指挥中心报告恢复交通情况，与相关部门做好交接手续。3.清障救援人员应检查相关设备的完好性，并将相关记录填入一式三联“清障救援服务作业信息反馈单”。清障救援服务作业信息反馈单服务单位清障车车牌救援人员日期服务单号配件准备出车时间到达时间脱离现场时间结束时间施救地点施救服务目的地拖车开始工作时公里表读数拖车结束工作时公里表读数现场情况（事故形式，人员伤亡情况，事故车辆类型、负载情况、货物类型等）清障救援项目是否有二次事故（如果有，请填写具体损坏方式）客户或委托人签名清障救援人员签名注：本记录单一式三份，一份交事故车柄车主，一份清障救援企业留存，一份交管理部门存档。第四节违法涉案车辆拖吊服务细则一、拖吊服务1.须在60分钟内将涉案车辆拖至涉案车辆保管场地。2.将被拖吊车辆的停放地点及联系方式等，通过文字标示或者其他方式告知当事人。3.作业过程中遵守有关法律法规、部门规章关于拖吊交通违法车辆的规定。4.应当在违法或事故现场拍照，做好记录（包括空程车辆）作为每月支付的依据，每月的项目明细需经采购人核对确认后，才能作为付款的依据。5.应对交通违法车辆进行分类登记，并每月向采购人报备登记，包括车辆类型、车牌号、发动机号、车架号等相关信息。二、涉案车辆交接1.严格遵守XX市公安局相关“扣留车辆及涉案财物管理规定”，统一使用XX市公安局制作的涉案车辆入出场登记签收单、涉案车辆移送登记台账对入出场车辆进行登记、保管、移送。一律凭公安部门盖公章的格式放车单发还涉