【不同场合版】外卖配送合作合同书样本

外卖配送合作合同书样本本范文包含合同主体+特殊应用场景说明+多方为主导下的附加条款合同编号：____合同主体：甲方（外卖配送平台）：____乙方（餐饮企业）：____鉴于甲方是一家专业的外卖配送平台，乙方是一家拥有丰富餐饮经验的餐饮企业，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就外卖配送合作事宜达成如下协议：一、合作内容1.1乙方授权甲方在其平台上销售乙方提供的餐饮产品，并提供外卖配送服务。1.2甲方负责在其平台上展示乙方的餐饮产品，并提供用户下单、支付、配送等环节的服务。1.3乙方负责按照甲方的要求，按时提供用户订购的餐饮产品，并确保产品的质量和安全。二、特殊应用场景说明2.1若乙方提供的餐饮产品存在质量问题或食品安全问题，甲方有权立即下架相关产品，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.2若甲方在配送过程中出现延误、丢失或其他问题，甲方应承担相应的责任，并尽快解决用户的问题。2.3双方应共同应对突发事件，如自然灾害、交通事故等，及时调整配送计划，确保用户的利益。三、多方为主导下的附加条款3.1双方可根据市场变化和业务发展需要，共同商议并调整合作内容，包括但不限于产品种类、价格、配送范围等。3.2双方应建立定期沟通机制，及时交流市场信息、用户反馈和合作进展，共同提升服务质量和用户体验。3.4本合同的有效期为____年，自双方签订之日起生效。如一方欲提前终止合同，应提前____个月书面通知对方。3.5本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.6本合同附件包括但不限于：《外卖配送服务标准》、《食品安全承诺书》、《用户隐私保护政策》等。甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____签订日期：____年____月____日这个合同是关于外卖配送平台和餐馆合作的一份协议。合同里规定了双方的责任和义务，还有遇到特殊情况时的处理方法。五种特殊的应用场合及注意事项：1.遇到食物质量问题：如果顾客发现食物有问题，比如变质或者不干净，外卖平台需要立刻把食物下架，并且要求餐馆赔偿。所以，餐馆一定要确保食物的质量和安全，不然会给自己带来麻烦和损失。2.配送出问题：比如外卖小哥送晚了，或者送错了，这时候外卖平台要负责解决问题，比如重新送餐或者退款。所以，外卖平台要管理好自己的配送团队，避免出现这样的问题。3.遇到特殊情况：比如下大雨或者堵车，可能会影响送餐。这时候，外卖平台和餐馆要一起想办法，比如提前通知顾客可能会晚点到，或者调整配送路线。4.合作内容的调整：如果外卖平台或者餐馆想改变合作的细节，比如增加新的菜品或者调整价格，双方要坐下来商量，达成一致后才能改变。5.合同的终止：如果一方想提前结束合同，要提前几个月通知对方，这样对方有时间做好准备。所以，提前通知是很重要的。实际操作过程中可能会遇到的问题及解决办法：顾客投诉：如果顾客对食物或者服务不满意，要认真听取他们的意见，然后根据情况给出合理的解释或者补偿。比如，如果真的是食物问题，那就该退款退款；如果是配送问题，那就看看怎么补偿顾客，比如下次送餐打折。沟通不畅：外卖平台和餐馆之间可能会有信息传递不及时的情况，所以定期的沟通很重要。可以通过方式、或者开会的方式，保持信息的畅通。市场变化：市场的变化很快，所以外卖平台和餐馆都要时刻关注市场动态，比如顾客的口味变了，或者有新的竞争对手出现，都要及时做出调整。需要的详细附件：外卖配送服务标准：这个文件会详细说明外卖平台提供的配送服务是什么样的，比如配送速度、范围、费用等。食品安全承诺书：这个是餐馆对食品安全的承诺，保证提供的食物是安全、卫生的。用户隐私保护政策：这个文件会说明外卖平台如何保护用户的个人信息，不会随意泄露给第三方。这份合同是为了保证外卖平台和餐馆能够顺利合作，同时保护好顾客的权益。双方都要认真履行自己的责任，遇到问题要及时沟通解决，这样才能合作得长久。多方为主导时的，附件条款及说明：1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：条款1.1：甲方有权根据市场需求调整平台上乙方的餐饮产品展示顺序和推荐位置，乙方应予以配合。条款1.2：甲方有权要求乙方参与平台举办的促销活动，并提供相应的优惠和支持。条款1.3：甲方应提供乙方每月的销售数据和用户反馈，以便乙方及时调整产品和服务。条款1.4：甲方负责维护平台的技术稳定和安全，确保乙方产品的在线交易顺畅进行。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：条款2.1：乙方有权要求甲方在平台上对其品牌和产品进行特殊标识或认证，以提升品牌形象。条款2.2：乙方有权决定是否参与甲方举办的促销活动，并制定自己的优惠策略。条款2.3：乙方应保证提供给甲方的产品信息准确无误，如有变更，应及时通知甲方更新。条款2.4：乙方有权要求甲方提供额外的市场推广服务，以增加产品的曝光度和销量。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：条款3.1：第三方中介应保证其提供的服务符合行业标准和甲方的要求，确保服务质量。条款3.2：第三方中介应保护用户的个人信息