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第1页/共7页老有所为——导游语言技能一、导游语言概述朱光潜“话说得好就会如实的达意。使听者感到舒服,发生美感。这样的说话就成了艺术。二、导游语言运用的八有原则(一)言之有物(二)言之有理(三)言之有趣(四)言之有神(五)言之有情(六)言之有喻(七)言之有礼(八)言之有据三、导游口头语言及运用(一)音量(二)语调(三)语速(四)停顿四、导游态势语言及运用(一)表情语1、目光语2、微笑语(二)姿态语1、站姿2、坐姿3、走姿(三)手势语1、握手语2、手指语3、招手、挥手语(四)服饰语(五)界域语谢谢!
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