写给寒冬下的轻履历应届PM（面试准备篇）

写给寒冬下的轻履历应届PM（面试准备篇）一、背景介绍宋彤，厦大15级本科生，18年4月入行，春招因入行较晚、产品知识不足且没有实习经验多次碰壁，有幸遇到伯乐来到北京滴滴AIlabs实习，秋招入职深圳腾讯。因自身特点，格外知晓入行较晚、经历普通的应届生在互联网寒冬求职的不易。想出了一些“笨鸟先飞”的方法希望能在互联网寒冬之际帮助同为本科生的大家度过难关～二、产品思维的面试准备-自我介绍心理学家奥里·欧文斯先生认为：大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人，大多数决策者在面试的最初5分钟内就做出了录用与否的决定，并把面试的其余时间用来使他们的选择自圆其说。自我介绍是面试前五分钟最重要的片段，有准备的自我介绍会让你更大概率在五分钟内被喜爱。因此对于轻履历的应届生而言，一场没有前期准备的面试是对自己的不负责任。同时，作为一名产品经理，你要有着一个产品思维来准备这场面试。2.1思考面试官的需求首先，把自己想象成一个产品，你的每一面面试官都是你的用户，因此你要知道这家公司需要面试几轮，以及每一面面试官的需求。以腾讯为例，我个人思考的面试官需求如下：腾讯秋招产品策划常规面试共四轮：一轮群面+两轮专业面+一轮hr面。群面大家的需求：一同群面的同学需要通过你的自我介绍快速知道你的称呼、经历和大致能力；面试者为你的未来mentor，通过群面找到一个团队性强、在团队合作中能够贡献价值的人。一面面试官需求：作为你的未来mentor，通过一对一的了解，寻找一个硬实力优异同时自己相处舒适的应届生。二面面试官需求：大leader，拥有更深的阅历，能够洞察个人相对隐藏的本质并权衡你的优缺点，选一个在他眼中更有潜力，软实力出色的未来佼佼者。HR需求：需要找一个可以接offer的并有着较强工作力的人。2.2自我介绍的方法对于群面的自我介绍，最好简单明了并且对自身在团队合作中的优势尽量有所体现的自我介绍。（给自己起个小外号或者带个名牌让其他人能够更容易叫出你可以带来很好的用户体验）后三面面试都需要详细的自我介绍，我个人喜欢的介绍方式为：“校园背景介绍+实习介绍+岗位理解+个人核心竞争力介绍”，全程引导着面试官阅读我的简历。校园背景介绍简短有力的讲述自己所在大学所学专业（同校师兄师姐对学弟学妹更容易产生好感）并进行一定的“能力秀”。对科班同学而言，用两句话讲明白自己大学内的对应科目优秀成绩是一种硬实力的体现，如面试AI产品经理并且学过人工智能取得过较好的成绩便可介绍时提出。上述一切重在对口，不要生搬硬套强行匹配。实习介绍是之后面试官提问的重要部分，给自己的实习经历提炼出highlight去和面试官简要说明（引导面试官看简历，讲好highlight即可，细节问题在之后对话中聊，不要让面试官觉得太细节产生冗余感），同时不要给自己挖坑，并且对自己每一句话负责，如果说自己产出了xxx，就要讲清楚当时自己是怎么思考得出xxx，并且怎样验证xxx正确，遇到过最大的困难等经历相关问题。作为一个“产品”，我们要洞察我们自己，要足够明白自己的核心竞争力，核心竞争力可分为软实力、硬实力。所有面试官都很在乎你的软实力，但一面面试官同时注重你的硬实力方面（要让面试官知道你有能力搬好砖，此处硬实力指使用工具和撰写文案的能力，如Axure使用等），因此在一面的时候可以额外准备一些硬实力的介绍。讲述自己的特点后最好用具体行为去论证自己的特点，论证方式可采用Star法则。Situation：事情是在什么情况下发生Task：你是如何明确你的任务的Action：针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式Result：结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么三、面试准备类-群面群面可以理解为一场未来工作场景的动态考验，面试官挑选的普遍是他认为能为团队带来价值的人。而价值有很多方面，我个人的想法是不要被leader、timer、reporter限制，过于疲惫地表演只会让自己变得畏手畏脚，自己寻找自身在团队合作中的最大价值，发扬自己的优势即可。3.1

群面问题以及回答框架群面问题普遍有两类：具体产品思考（给老人设计一个智能产品、微信去掉三个功能去哪个）；发散性问题讨论类（产品经理最重要的三个特质）。对于第一类问题的一个思考框架：目标用户及分类-用户需求划分-用户需求筛选-功能对应第二类问题主要是思考出自己想表达的价值观，围绕自己的价值观去思考产出（如我认为产品经理最重要的是创造用户价值（价值观），因此一个产品经理需要具备洞察能力（找准用户需求）、抽象能力（透过问题看本质）、统筹能力（协调资源完成既定目标）。通过一个价值观的牵引，可以让自己的观点更深刻，也更方便大家思考的碰撞。3.2

群面要点这里有几个自认为的群面要点：不要陷入细节不放，要有框架意识，思考要足够有逻辑。不要和队友产生分歧时起冲突，合理的解决问题也是群面的关键。做一名有价值的贡献者，群面的价值也具有独特性，并不只局限于带领团队讨论的leader、把握节奏的timer、整理内容并很好的输出给面试官的reporter。你可以提供有价值的内容、辅助leader进行工作等。四、面试准备类-单面4.1四类问题单面不想给大家单纯的穷举问题，个人认为面试的问题主要分为四大类：经历类，主要考察过去经历的真实性、经历背后你所具备的一些能力以及思想；硬实力类（产品知识、相关技巧操作等）；软实力类（逻辑思维、为人处事等）；人生理想类。其实上面的这四大类问题的正确回答因人而异，在我眼中自身精心思考后的产出胜于背诵网络上的面经们。但是希望大家可以站在巨人的肩膀上进行二次思考，包括认同也是思考的一部分。4.2四类问题的准备方法对于经历类的问题，我建议抽出一个时间好好的复盘自己的过去，去思考自己潜意识里想这么做事的深层思考逻辑（很多时候潜意识中的决定有太多隐藏原因，而有一些隐藏原因才是核心关键），比如我习惯权衡自己是否该做一件事按照以下几点：背景、这么做的收益、这么做的风险、不做的坏处、权衡比较+ToDo。这几点能够很好的将自己做一件事的理由讲好，不过如果发现自己过去的经历做的不好，不要慌，大胆承认自己过去的幼稚，然后去和面试官讲述自己更好的思考即可。至于软实力与硬实力类，有太多书值得大家去读了，此处放上俞军老师的一个推荐：《学会提问》、《思考快与慢》、《心理学与生活》、《微观经济学》、《超越智商》至于人生理想，这就更需要仔细思考自己到底想要什么，自己渴望的未来是什么，此处个人认为真诚最重要，不过要丰润好自己的言辞，让自己表达时易