下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第页共页医院门诊药房个人工作总结一、工作概述医院门诊药房是医院中一个十分重要的部门,我的工作职责主要包括:接待患者,开具处方药,发药,提供药物咨询和服务等。在过去的一年里,我按照医院要求,认真履行职责,不断提高自己的专业能力和服务水平。二、工作内容及完成情况1.接待患者:作为门诊药房的第一接触点,我始终保持友善和热情的态度,认真倾听患者的需求和问题,并提供准确、及时的解答。在繁忙的工作中,我充分发挥自己的组织能力,合理安排药品发放的顺序,确保患者得到快速的服务。2.处方开具:根据医生开具的处方,我能够迅速而准确地判断药品的种类和用量,并能正确地计算剂量和开具处方单。在整个过程中,我严格遵守规范操作,确保处方的准确无误。3.药品发药:在发药过程中,我充分利用药房信息管理系统,准确查找和调剂药品,并按照规定的程序进行发放。我始终保持清晰的头脑和良好的耐心,确保每一位患者都能及时取到需要的药品。4.药物咨询和服务:作为药房的工作人员,我积极与患者沟通,了解他们的用药情况和病情进展,并提供药物的正确使用方法和注意事项。我也参与药物教育活动,为患者提供用药指导和健康咨询,积极宣传合理用药的重要性。5.药房管理:我认真负责地参与药房的日常管理工作,包括药品的采购和入库、库存的管理和盘点、过期药品的处理等。我注重与其他部门的协调和合作,确保药房的正常运作。三、工作中的优点和不足在工作中,我有以下几个优点:1.细致认真:我对待每一个患者的问题都是认真细致的,无论是处方药还是非处方药,我都能做到仔细核对,确保准确发放。2.服务热情:我始终保持热情的态度,用友善的语言和微笑对待每一位患者,帮助他们解决问题,给予他们安慰和支持。3.专业能力:我不断学习和提高自己的专业能力,了解药品的性质和使用方法,以便更好地为患者提供药物咨询和服务。但是在工作中也存在一些不足之处:1.工作效率:在繁忙的工作中,我有时会因为过于细致而导致工作速度较慢。需要提高自己的时间管理能力,更好地处理好效率和准确性的关系。2.压力管理:在高强度的工作环境下,有时会面临一些紧急和复杂的情况,需要更好地管理自己的压力和情绪,保持冷静和应对能力。四、改进计划为了进一步提高工作质量和服务水平,我计划在以下几个方面进行改进:1.提高工作效率:我将学习更多的专业知识和技能,提高对药物的了解和熟练程度,通过增加工作速度提高药品发药的效率。2.加强学习培训:我将积极参加相关的学习培训,提高自己的专业能力和知识水平,了解最新的药学知识和规范,为患者提供更专业的服务。3.提升服务质量:我将进一步加强与患者的沟通和交流,深入了解他们的需求和疑虑,从而更好地为他们提供个性化的药物咨询和服务。4.完善管理体系:我将积极参与药房管理工作,提高药品管理的水平,确保药品的质量和安全,为患者提供优质的药品服务。五、总结通过一年来的个人努力和不断学习,我的工作能力和服务质量得到了很大的提高。我将继续保持对工
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年水利水电自动化项目营销方案
- 2024年全自动金属带锯床超精密加工机床项目安全调研评估报告
- 2024高校教师资格证资格考试题库带答案(培优)
- 2024年秋季学前教育资助申请表
- 劳动教育论文4000字大学生
- 心得体会八八战略
- 2024高校教师资格证考试模拟题库附参考答案(能力提升)
- 2024安全员知识考试题附答案(培优a卷)
- 2024年国家保密法知识竞赛经典题库及参考答案1套
- 2024年国家安全员考试题库(综合卷)
- 2023年中国航天科工华腾财务部公开招聘笔试参考题库附带答案详解
- 考研英语阅读十八计知到章节答案智慧树2023年青岛大学
- 滨河景观的绿色生态
- 新生儿疾病诊疗规范诊疗指南诊疗常规2022版
- 管理英语4写作
- 海陆热力性质差异的说课课件
- 高中成绩单模板
- 2023年南大自主招生笔试真题
- 2023-2024学年浙江省奉化市初中语文七年级下册期末自测模拟提分卷
- 四年级下册数学教案- 6 第2课时 小数加减法(2) 人教版
- 2023年高考地理真题试卷(江苏卷)(答案+解析)
评论
0/150
提交评论