2024年商业经济行业技能考试-阿里巴巴跨境电商笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年商业经济行业技能考试-阿里巴巴跨境电商笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.当已存在CRM库里的客户再次发起询盘时，每条询盘信息的操作拦里显示为（）A、转化为客户B、已存在的客户C、新增为意向D、客户处于管理状态2.下列哪一个是在MicrosoftOfficeWord中使用邮件合并功能向电子邮件地址列表中的收件人发送个性化邮件的过程中，肯定不需要去操作的步骤？（）A、在同一版本的MicrosoftofficeOutllook中正确添加电子邮件帐户B、在Word中设置收件人列表C、在Outlook中撰写邮件并发送D、在邮件内容中插入合并域3.在阿里巴巴中文站上的供应信息可以分为一口价供应信息和普通供应信息。（）4.以下不属于支付宝服务和产品的选项是（）A、网汇eB、买卖速配C、卡通D、e邮宝5.诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（）分？A、3分B、5分C、10分D、15分6.阿里巴巴国际网站的TradeAlert为买家和卖家提供了哪些选择以方便其订阅和浏览？（）A、不同信息格式（Html或Text）B、不同发送频率（每日或每周）C、多个行业D、多个产品关键词7.以下哪些是点击推广的优势（）A、基于阿里巴巴专业的商人平台，为客户带来专业买家B、免费展示，点击付费C、灵活推广，成本可控D、排名固定一个月，推广省心，无需重复8.邀请信的期限（）A、4个月B、6个月C、1年D、无限期9.旺铺申请步骤包括哪几步（）A、输入身份证号码B、查询域名C、申请域名D、开通10.以下关于订单描述正确的是（）A、已完成交易的订单可以删除B、交易正在进行中的订单不可删除C、删除的订单可以恢复D、以上都不对11.阿里巴巴国际站中，每天可以向（）个买家会员发送供货消息。A、200B、150C、120D、10012.哪里查看客户来访的行为记录？（）A、访客详情B、RFQ商机C、营销管理D、我的效果13.阿里巴巴要求诚信通会员管理密码的规则不包括（）A、密码长度应该在8到20位B、密码使用不同符号组合，如字母加数字C、切不可将密码设置成与公开的信息一致D、固定密码，减少更改14.私人展示厅中可以放置的是（）A、私人产品B、公共产品C、供应信息D、求购信息15.TradeAlert发送频率是（）A、每日B、每周C、每月D、每半月16.到诚信论坛进行投诉，如果被投诉方不能合理解释，则可能会被取消账号。（）17.以下哪项不是诚信通会员的专属服务（）A、发布商机B、查看买家信息C、独立域名D、参加增值推广18.取样原则一般包含哪些内容？（）A、制作样品标签B、保证待寄样品的质量C、保留样品及生产批次等资料D、样品要有代表性19.订阅“商机快递”时，会员可以选择（）A、订阅供应信息B、订阅商业资讯C、订阅电子杂志D、订阅求购信息20.诚信通是中文站一项付费的会员服务。（）21.卖家使用支付宝推荐的物流可以享受几天超时机制（）A、1B、3C、5D、722.不属于个人版的服务是（）A、发布商机B、查看买家信息C、拥有第三方认证机构认证D、使用旺旺23.以下哪些报表不属于销售报表？（）A、销售日报B、销售月报C、销售明细报D、产品销售统计24.在信用积分体系里，哪一项是信用积分的主要增长点（）A、诚信通使用年限B、上传证书C、支付宝交易D、企业身份认证25.阿里巴巴提供的名企采购中心，即大买家采购服务，是阿里巴巴中文网站为（）推出的专享服务。A、诚信通会员B、免费会员C、所有会员D、社区会员26.供应信息即会员自己发布的商品或服务的供应信息，是会员企业最广泛最高效的业务推广窗口，是买卖商家关注最多的地方。（）27.要在淘宝网上开设店铺，需要先发布几件以上的宝贝（）A、6B、8C、10D、2028.黄金展位是根据会员购买的关键词进行投放的，投放在网站供应信息搜索结果页面、求购信息搜索结果页面、公司库搜索结果页面等。（）29.关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？（）A、要想清楚为什么要做，并明确目标B、设定关键任务C、通过按时、定时等方法进行时间管理D、在设定的时间内检查关键任务的达成度30.在发动订单详细页面的接收方选择栏只能填写1个邮箱地址。（）31.以下哪一步不属于卖家交易流程范畴（）A、补充运费B、联系买家付款C、发货D、填写好评32.阿里巴巴中文交易市场积极倡导诚信电子商务，其核心产品是（）服务，它已经成功地帮助企业建立网上诚信档案，提高网上交易成功的机会。A、诚信通服务B、旺旺增值服务C、点击推广服务D、阿里助手服务33.采购方在应用买卖速配功能过程中，需要注意以下哪几点（）A、在填写求购产品信息表单时要合理填写产品名称，不要填写含描述性说明的产品名B、需要准确选择产品类目C、是发布采购信息时的必选项D、采购商可以在阿里巴巴网站使用的高峰时间使用买卖速配功能，以获得更大的供应商选择范围34.数码骗子通常会以较低的价格套住客户，然后以订金名义骗取货款。（）35.一口价信息比普通息排名靠前。（）36.通过在公司网站上增加博客内容，以个人的角度从不同层面介绍与公司业务相关的问题，丰富了公司网站内容，从而为用户提供更多的信息资源。这属于利用搜索引擎检索功能扩大博客营销的效果。（）37.支付宝认证包括（）A、个人实名认证B、店铺实名认证C、商家实名认证D、银行实名认证38.在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？（）A、增加曝光量让客户找到你B、提升点击量让客户了解你C、增加询盘量让客户爱上你D、增加订单量把客户取回家39.在选择多条供应信息进行对比时，采购商每次最多可以选择（）条供应信息进行对比。A、3B、5C、10D、1540.阿里巴巴“商人论坛”属于以下哪类论坛？（）A、门户网站或行业门户的专业BBS论坛B、专业社区网站论坛C、网络媒体开设的论坛D、商业网站开设的论坛41.以下认证时不需要企业提供的是（）A、法人照片B、营业执照C、授权书D、法人身份证复印件42.以下关于阿里巴巴中文站描述错误的为（）A、在阿里巴巴中文站，商家关注最多的地方为：供应信息B、在阿里巴巴中文站，商家关注最多的地方为：产品图片C、在阿里巴巴中文站，商家关注最多的地方为：公司库D、在阿里巴巴中文站，商家关注最多的地方为：资讯43.以下哪项信息无法在中文网站上搜索到？（）A、产品信息B、库存信息C、供应信息D、求购信息44.橱窗标题是系统默认不能选择。（）45.中文站主要功能包括（）A、查找相应的商机B、浏览相关的行业资讯C、进入各行业频道D、查看省市分站46.在中国供应商客户管理系统中有效期内可以做重发的是（）A、产品B、信息C、私人展示厅D、公司介绍47.阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是（）A、客户第一、诚信B、团队合作、激情C、拥抱变化、敬业D、坚韧不拔、严谨48.选用图片时应注意的要点（）A、图片要清晰B、产品要单一C、产品要完整D、不要覆盖过多文字49.阿里巴巴网络公司旗下共有（）个网上交易市场。A、1B、2C、3D、450.以下哪一步登陆旺旺时不需要操作（）A、输入登陆名B、输入验证码C、点击登陆按钮D、输入身份证号51.中文站已经开始设有省市分站。（）52.竞价成功的推荐位一般有几个位置（）A、1B、2C、3D、453.关于阿里巴巴买家频道描述正确的是（）A、是展示买家采购需求B、是引导供应商动作的频道C、方便了用户的操作，使采购商和供应商的交流更加直接有效D、是阿里巴巴为用户提供的特色服务54.以下关于黄金展位的描述错误的为（）A、黄金展位是根据关键词进行投放B、黄金展位是根据用户要求进行投放C、根据关键词热门程度不同价格不同D、黄金展位投放的位置就是原先竞价排名的位置，即搜索结果页面的前五位55.如果通过对供应信息的搜索，找不到满意的供应商，采购商还可以通过发布（）的方式，让供应商主动联系。A、求购信息B、供应信息C、批发信息D、加工信息56.电子商务发展迅猛，目前以下哪种电子商务模式占主导地位？（）A、B2CB、B2BC、G2D、C2C57.发布的公共产品将在几个工作日内审核（）A、1B、2C、3D、458.以下不是图片签名档优点的是（）A、直接在帖子图片签名档里展示产品图片及商铺链接，推广更直观B、购买无用户星级限制，全新“500点”体验优惠价C、购买后，即可在个人设置中上传会员的图片和链接，会员也可以随时修改D、不需要财富值59.中小企业在线管理内贸版的日常管理，可以进行如下哪些内容？（）A、库存管理B、财务管理C、采购与商机搜索D、广告交易60.中国供应商会员在阿里巴巴国际网站上发布新的供求信息可以通过哪些方法组织新信息？（）A、原有信息导入，局部地方做修改B、从产品转化而来C、从公司转化而来D、直接输入61.以下关于点击推广描述不正确的为（）A、点击推广服务是阿里巴巴为网站浏览者提供的按点击付费的网络推广服务B、点击推广服务是阿里巴巴为普通会员提供的按点击付费的网络推广服务C、点击推广服务是阿里巴巴为诚信通会员提供的按点击付费的网络推广服务D、点击推广服务是阿里巴巴为中国供应商会员提供的按点击付费的网络推广服务62.关于CFR和CIF之间的异同，下列说法正确的是（）A、CFR和CIF的风险划分点都是以装运港货轮的船舷为准B、CFR和CIF成交时，都由买方来指定办理出口清关手续的货代C、是否由买方购买货物保险，是CFR和CIF的最大区别D、CFR及CIF成交时，其海运提单上关于运费这一栏，同样都要写成"FreightCollect"63.如何让支付宝账户更安全（）A、妥善保管好自己的账户和密码：不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码B、创建一个安全密码：支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置，不能为了方便设置成同样一个密码C、认真核实支付宝的网址：每次登录尽量直接输入正确网址D、及时更新杀毒软件和安装防火墙64.在Alibaba中文站可以发布哪些类型的商业信息（）A、供应信息B、求购信息C、代理信息D、合作信息65.阿里巴巴要求诚信通会员管理密码的规则包括（）A、密码长度应该在8到20位B、密码使用不同符号组合，如字母加数字C、切不可将密码设置成与公开的信息一致D、定期更改密码66.以下关于点击推广的描述错误的为（）A、推广信息投放时间固定B、用户可以随时调整推广的关键词C、用户可自主控制每天消费的最高限额D、用户可随时调整每个点击愿意支付的价格67.点击推广用户申请办理发票，系统收到用户的申请后，会在7个工作日内完成审核，开具发票并以邮局普通信件的方式寄出。（）68.products的几个重点（）A、产品名称B、图片C、关键词D、详细描述69.阿里巴巴网站于2000年成立。（）70.订阅“商机快递”时，会员可以选择订阅供求信息和订阅商业资讯两种类型。（）71.以下不属于阿里助手功能模块的内容是（）A、管理供应信息B、建立公司库C、进行交易管理D、下载免费软件72.如下描述中，正确的是？（）A、CFR=成本+运费B、CIF=成本+运费C、CFR=成本+运费+保险费D、CIF=成本+运费+保险费73.诚信通会员遇到操作困难可以通过以下方法寻求帮助（）A、致电阿里客服B、在阿里帮帮里发帖求助C、通过旺旺留言给服务人员D、从阿里首页的客服中心进入自助查看相关内容74.阿里巴巴商人博客的后台管理步骤包括：进入博客后台；点击“管理我的博客”，进入博客后台管理；博客的个性定制；文章管理、好友管理等。（）75.网络采购作为一种先进的采购方式，其优势主要体现在（）等方面。A、价格透明B、效率高C、竞争性强D、节约成本第2卷一.参考题库(共75题)1.在阿里巴巴国际网站能在不同类目下发布的是（）A、私人产品B、供求信息C、公司信息D、公共产品2.黄金展位图片制作包含三步骤包括（）A、准备素材B、选择背景与布局C、制作合并D、产品摄像3.会员在阿里巴巴中文站上所发布的供应信息，可以从（）个入口看到。A、2B、3C、4D、54.加入诚信通，只要网上支付马上就可以开通。（）5.能在不同类目下发布的是（）A、私人产品B、供求信息C、公司信息D、公共产品6.阿里巴巴中国网站用户包括（）A、贸易公司B、服务型企业C、个体经营者D、个人7.以下针对进行中交易的描述正确的有（）A、可以进行编辑B、可以选择关闭交易C、可以完成该交易D、可以删除该订单8.诚信通开通的说法有误的是（）A、需要提供企业正规执照或者个人合法身份证B、需要先开通支付宝C、需要按照阿里巴巴帐号支付费用D、有一个认证的过程才能开通9.以下不是网络采购特点的是（）A、提高采购效率，降低采购成B、可以实现电子C、可以自动完成采购工作D、够更加规范采购程序的操作和监督10.在CRM系统中，邀请买家参观私人展示厅，发送邀请信是在下面的哪个子菜单里进行的（）A、创建私人产品B、编辑私人产品C、创建私人展示厅D、管理私人展示厅11.申请旺铺的步骤有误的是（）A、输入身份证号码B、查询域名C、申请域名D、开通12.公司相册的优点有（）A、长期有效B、数量多C、直观D、图片不可以发给指定客户13.电子商务交易方式主要包括（）A、B2B；B2C；C2CB、A2B；B2C；C2CC、B2C；C2C；C2DD、B2C；C2C；G2A14.黄金展位展示的图片必须是动态的。（）15.我可以点击在旺旺主页哪个位置的按钮进入发布商机页面（）A、上方“发商机”B、左侧的导航条中C、下方的软件百宝箱处D、其他16.用户在网上看到感兴趣的采购信息，可以直接点击给买家进行留言。（）17.针对企业邮箱不能进行的操作是（）A、可以查看己有的帐号个数B、可以新建企业邮箱C、可以进行帐号的冻结或者删除D、可以修改旺铺地址18.一个黄金展位只能有一个链接，一个黄金展位不能拆为零散区域投放。（）19.公司相册创建需要进入公司介绍里操作。（）20.阿里巴巴为用户提供了各种各样的特色服务，方便了用户的操作，使采购商和供应商的交流更加直接有效。其中最主要的就是（）和大买家采购服务。A、网上洽谈B、买卖速配C、买家库D、询价留言21.目前，主要的论坛平台有哪几类？（）A、门户网站或行业门户的专业BBS论坛B、专业社区网站论坛C、网络媒体开设的论坛D、商业网站开设的论坛22.对橱窗布置说法有误的是（）A、橱窗内容会在企业网站里展示B、推荐相册最多为16个C、推荐信息最多为16条23.通过国家工商总局网站进入各地工商红盾网的网站，可以查到交易对方的（）等信息。A、企业代码B、法人代表C、地址D、联系方式24.目前，主要的论坛平台是门户网站专业BBS论坛及专业社区网站等。（）25.注册淘宝会员后不能做的是（）A、购买或竞拍中意的宝贝B、开店卖宝贝C、在社区中发帖子，交朋结友D、使用网上交易工具淘宝旺旺26.下列关于阿里巴巴国际站说法中阐述错误的是（）A、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场B、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场，但是大型企业照样可以在阿里巴巴做生意C、阿里巴巴国际站是全球范围的E-MARKETPLACED、阿里巴巴国际站是一家供应商，网站上发布的信息均为阿里巴巴自己的产品27.以下关于阿里巴巴网络有限公司说法不正确的是（）A、阿里巴巴网络有限公司旗下共有2个网上交易市场B、阿里巴巴网络有限公司旗下共有1个网上交易市场C、阿里巴巴网络有限公司旗下共有3个网上交易市场D、间里巴巴网络有限公司旗下共有4个网上交易市场28.阿里巴巴中文站行业分类扩大了分类区域和引导，主要分为（）A、工业品B、消费品C、原材料D、商务服务区域29.数据管家包含哪几大版块？（）A、知买家B、诊断中心C、知己D、知行情30.阿里巴巴商人博客的后台管理不包括（）A、文章管理B、好友管理C、社区留言管理D、个人资料管理31.哪种方式不能用来来开通网银（）A、电话开通B、在线开通C、携带有效证件到银行柜台开通D、传真开通32.关于对“买卖速配”的表述不正确的是（）A、作为采购商，买卖速配可以帮助采购商在最短的时间内，收到大量的意向供应商反馈B、大大提高采购商的采购效率，同时节省了选择供应商的时间C、当采购商需要紧急采购，或因为搜索结果过多难以筛选，或者采购商希望在最短时间内征集大量的意向供应商时，最有效的方法就是采用买卖速配D、“买卖速配”功能只有诚信通会员才能使用33.关于询盘描述正确的有（）A、接受客户反馈的窗口B、客户原始信息的来源C、在线客户管理的第一步D、询盘要转化为客户才可以做管理34.中国供应商客户可以设置的账号类型有（）A、制作员B、分产品业务员C、业务经理D、其他35.在论坛发贴，可以（）A、改变字体B、改变颜色C、改变大小D、添加链接36.开通旺铺后即可自动获得申请的顶级域名为后缀的企业邮局，而无须作任何申请。（）37.在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？（）A、搜索关键词B、系统推荐词C、手动添加关键词D、以上都不正确38.所有的留言都可以选择是否公开。（）39.开通诚信通的流程包括（）A、填写申请表B、支付费用C、配合第三方认证D、帐号开通40.为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？（）A、公司外观图B、工厂景观C、工厂车间图D、合作客户或品牌41.通过在公司网站上增加博客内容，以个人的角度从不同层面介绍与公司业务相关的问题，丰富了公司网站内容，从而为用户提供更多的信息资源。这属于利用博客营销的哪种方法（）A、巧用博客发布企业产品信息B、搜索引擎检索功能扩大博客营销的效果C、精彩的博客内容带来客观的访问量和潜在商机D、博客也是一个与客户进行交流的平台42.旺铺可以用户自己在阿里助手中操作完成。（）43.积极性是博客的基本特征之一。（）44.我可以申请独立的.COM域名。（）45.在“订阅供求信息”页面，可以选择的订阅条件不包括（）A、产品所属类目B、产品关键字C、商机类型D、供应商的类型46.普通信息比一口价信息排名靠前。（）47.退订“商机快递”邮件，有三种方式。（）48.数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？（）A、TOP10均值B、行业均值C、我的效果D、我的趋势49.旺铺版块中增加了“插入推荐供应信息版块”并可以选择传统版块和全新多样版块选择。（）50.中文站目前有收费和免费会员。（）51.决定交单的因素有哪些？（）A、信用证到期日B、装运日之后的特定交单日C、没有具体的要求随时可交单52.以下哪种不属于一般搜索结果体现范围（）A、时间排序B、商品数排序C、信用排序D、价格排序53.阿里巴巴信用累积的持续增长点在（）A、通过认证B、诚信通档案年限C、证书D、支付宝成功交易后的评价54.点击推广的实际收费是按点击付费的，所以每次点击广告所扣是用户的出价。（）55.我只能针对收到的留言进行回复或者删除，不能进行其它操作。（）56.（）是将诚信通档案中各个积分项集合展示出来，展示企业的网上信息公开度和贸易成熟度，是企业之间相互了解和选择对方的一个重要参考。A、信通指数B、信用积分C、信用分值D、诚信通档案积分57.论坛的主要功能有营销功能、经验交流和舆论监督。（）58.点击推广用户申请办理发票，系统收到用户的申请后，会在（）个工作日内完成审核，开具发票并以特快专递的方式寄出。A、7B、14C、21D、2859.tradealert提供给买家多达（）个行业？A、5B、10C、8D、1560.客户在供应商客户管理系统中编辑产品时，选择“需要水印功能”，成功展示后，在国际网页上显示的水印是（）A、B、C、D、61.赵经理在阿里巴巴中文网站上发布了很多信息，如果他想要获得更多反馈，需要怎么做呢？（）A、主题清晰、商品描述准确B、公司介绍为中文且详细C、主营产品和服务要准确D、产品参数专业详细62.TradeManager的主要功能（）A、可以进行多方洽谈B、使用TradeManager时也能行使myalibaba的功能C、能够及时发送超大容量图文/文件D、订阅了商情快递后新产品一发布即能收到信息63.阿里巴巴中国站商人社区中的诚信社区一商业防骗专题论坛，有三个功能是其它论坛所没有的，它们分别是（）A、企业信用记录查询功能B、投诉功能C、论坛提供的咨询功能D、发贴回贴功能64.更改标题步骤包括（）A、登陆阿里助手选择“管理旺铺”B、点击“网站外观设计”C、在橱窗位置选择“编辑”输入新内容D、输入验证码确认65.公司相册可以在网站上被直接搜索到。（）66.阿里巴巴国际网站的三个主要工具是什么？（）A、GoldSupplier，Trade

Alert，MyAlibabaB、TradeLeads，TradeAlert，MyAlibabaC、TradeMaganer，TradeAlert，MyAlibabaD、TradeMaganer，TrustPass，MySeller67.以下对于旺铺说法正确的是（）A、旺铺必须制定阿里巴巴网站B、我已经有域名，可以帮定到诚信通网站C、域名可以选择用中文D、旺铺申请成功后48小时内会开通68.数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？（）A、曝光B、反馈C、访客D、点击E、点击率69.点击推广的优势之一为：排名固定一个月，推广省心，无需重复。（）70.关于网络采购大大降低了采购成本的表述不正确的是（）A、降低直接成本B、降低间接成本C、延长采购周期D、降低后续成本71.在阿里巴巴国际站哪些用户可以发布资讯（）A、阿里巴巴工作人员B、会员C、中国供应商D、海外买家72.在P4P中，优化关键词可以从如下哪几个方面入手？（）A、优化以推广的产品B、整理星级低的词，重新发布产品C、检查产品类目是否正确D、以上都不正确73.以下属于淘宝网的基本功能的是（）A、开店销售宝贝B、交易店铺管理C、互动社区D、搜索购买宝贝74.关于点击推广的优势，以下描述错误的是（）A、用户的信息会同时在阿里巴巴市场和社区两大平台推广B、推广信息免费展示C、按产生的点击结算费用D、费用固定75.钱经理在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（）A、有购买意向B、熟练操作步骤C、准备协商D、同意购买第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案：C3.参考答案：正确4.参考答案：B5.参考答案：C6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案：A,B,C8.参考答案：D9.参考答案：B,C,D10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：A13.参考答案：D14.参考答案：A,B15.参考答案：A,B16.参考答案：正确17.参考答案：B18.参考答案：A,B