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视力障碍入住酒店遭拒案例制作人：刘淑楠案例背景：

2020年10月底，家住天津的视障人何先生独自到北京考试。何先生预定了住友酒店集团旗下布丁酒店北京刘家窑店。后来到前台办理入住时，万万没想到，迎接他的是预定好的酒店得知他的视障状况后，被告知无人陪同不得单独入住。在经过了两个多小时的交涉，并且采取了找律师和报警等方式后。他依然被酒店拒之门外。“我们酒店没有电梯，房间里也没有无障碍设施，你一个人入住无法保证安全，对此我们有明文规定不得接待。”在被问及究竟是哪条明文规定时，该负责人坚定表示：“这是特种行业规定，老人、未成年人、残疾人必须有监护人陪同才能入住酒店，无论到哪家酒店都是如此。”但其始终未指出具体的文件名称与条款。有法律业内人士称酒店的主张没有相关法律依据，相反可能涉嫌基于残疾的歧视。对此，何先生作何感想？酒店为何不让入住？后续事件又有什么样的发展？案例进展事发当天，何先生首先找朋友和布丁酒店沟通，未果考试后，何先生打了市长热线11月3日，何先生收到布丁酒店的道歉电话。但布丁酒店仍然表示视力障碍者入住需要有人陪伴。案例分析：律师角度解析违反了哪些法律条款？1.民法有关合同关系的规定；2.民法有关监护人的规定，酒店要求有监护人陪护才可以并不符合民法的规定；3.侵犯了残障者的平等权力；4.违反了《残疾人保障法》《无障碍环境建设条例》等规定；案例分析：从残障社会工作视角看本案例在一定程度上已经构成了基于残障的歧视不符合接纳和平等的理念，仍存在一定程度的偏见和歧视；不符合“合理便利”的理念；不符合“社会融合”的理念；违反了《残疾

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