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文档简介
解绍排除客户疑义的几种成交法:对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 ()询问法:介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权) ()假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一,会…… ()直接法:开对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 ()比较法:等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。 ()拆散法:都不贵,合起来就更加便宜了。 ()平均法:天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?就可获得这个产品,值! ()赞美法:知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。对策:不景气时买入,景气时卖出。 ()讨好法:成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包! ()化小法: ()例证法:了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今 ()得失法:无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。 ()底牌法:再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。 ()诚实法:产品,您可以看一下。对策:服务有价。现在假货泛滥。 ()分析法:三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋恰当。 ()转向法:停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方品,又提供最优的售后服务。戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又 ()提醒法:求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司、顾客讲:没有预算(没有钱)。对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。 ()前瞻法:来调整预算吧! ()攻心法来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,产生什么效益,不购买将由领先变得落后。对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。 ()投资法:许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值! ()反驳法: ()肯定法:以拆散分析,还可以举例佐证。对策:我的字典了里没有“不”字。 ()吹牛法:朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。 ()比心法:买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且
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