家庭养老床位协议

家庭养老床位服务协议书甲方：（老人及其监护人）乙方：（服务单位）本着服务社会、服务老人、互助互利的原则,为营造温馨、舒适、安全的生活环境，保证居家养老服务质量，规范服务行为，切实保障老年人的合法权益，明确各自的权利义务，结合当前有关养老的规定，经过甲、乙双方友好协商，就家庭养老床位服务事宜，自愿达成以下协议条款，供各方遵照履行：一、合同期限1、协议期限：协议期为年月日起至年月 日止。2、甲乙双方同意按以下第（）种方式确定试用期期限（试用期包括在协议期内）：（1）无试用期。（2）试用期从年月日起至年月日止。二、服务标准和内容1、收费标准及服务地点（1）家庭养老床位设备使用及维护费：元/月，试用期内元/月。（2）家庭养老服务费：元/月。（3）服务地点位于： ，如服务地点变更，请提前1周告知乙方，以便乙方做好服务人员安排。2、服务内容：（1）智能适老化改造服务：安装网络信息服务系统和电子信息服务设备，根据需求提供紧急呼叫，语音或视频通话，生命体征监测，门磁、烟雾、燃气感应报警等设备设施。（2）适老化家居改造：进行安全扶手、地面防滑等适老化居住环境改造。（3）专业养老服务：根据需求提供生活照料、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐和定期巡访等六大类服务。二、甲方的权利和义务1、有选择、更换服务人员的权利，但请求调换的时间应提前一周告知乙方负责人。2、正确理解家庭养老床位的服务性质，依约定接受服务的权利，对上门服务人员要以礼相待。3、甲方积极配合乙方做好服务工作，提高工作效率。实事求是地对服务人员进行考勤和工作评定，不得有无辜强加服务人员服务项目的行为。4、甲方如发现服务人员服务有损害甲方权益的行为，或不胜任服务工作时，甲方可及时向乙方进行情况反映。三、乙方的权利和义务1、主动关心、调研甲方的需求，向甲方提供合适的服务人员，建立服务人员档案并保持经常联系，并保证服务人员身份清楚、手续完备、身体健康、无不良信用记录的义务。2、乙方应每月一次电话或者派出工作人员对甲方进行走访、征求甲方意见、及问询服务人员服务情况，核实甲方提出的问题，及时予以协调沟通。3、乙方及时协调解决甲方和服务人员在服务过程中出现的矛盾纠纷。4、乙方应为甲方进行基础的家庭适老化改造，改造费（如有）用由乙方承担。5、乙方在甲方允许的前提下，为甲方家中安装远程监控设备，关注老人居家安全。四、解除协议1、协议期满、协议内容变更、终止等，甲方应及时到乙方处理相关手续。2、协议期未满，甲方要求解除协议，应提前7天通知乙方。3、协议期未满，甲方逾期10日未支付费用或连续次逾期支付费用，乙方有权解除合同。五、附则1、试用期间，甲方承担妥善保管、合理使用产品职责，保证外表无明显划痕、标签完整无破损、零配件和说明书完整等责任和义务。未经乙方书面同意，不得将试用产品转移、拆卸、转借、出租或赠与他人，更不可用做其他商业用途；2、试用期间，甲方可以退还乙方产品，但必须保证产品仪器工作正常，外表无明显划痕、标签完整无破损、零配件完整。3、在以下情况下认为甲方自动购买该设备：（1）将设备转移、拆卸，转借、出租或赠与任何第三方使用，用做其他商业用途。（2）设备丢失或设备的功能受损、配件不齐，造成产品无法修复。（3）超过试用期未将设备归还给乙方。4、在服务期间内,甲方发生意外，乙方及服务人员两方均不承担责任。5、服务期间，因服务人员过错导致老人发生损害的，由乙方承担相应责任。6、甲、乙双方共同遵守国家的法律法规及社会公德，任何一方出问题各自负责。以上内容需甲、乙双方共同遵守，确保居家养老工作顺利开展。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。（本文以下无正文）甲方（签字、盖章、按手印）：身份证号码：日期：年月日乙方：（公章）法定代表人或授权代表（