工业和信息化局舆情应急预案_第1页
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文档简介

工业和信息化局舆情应急预案一、预案目的和适用范围本预案旨在建立工业和信息化局舆情应急处理机制，规范舆情应急响应程序，保障信息安全和维护部门声誉。本预案适用于工业和信息化局及其下属单位发生的各类舆情应急事件。二、组织机构1.领导小组：由局领导牵头，各相关处室和单位负责人参加。负责舆情应急事件的决策、指挥和协调。2.应急小组：由信息中心、宣传处、相关处室和单位组成。负责舆情监控、研判、处置和信息发布。3.专家组：由行业专家、资深媒体人等组成。负责舆情分析、应对策略制定和媒体沟通。三、舆情监测1.信息收集：通过网络、媒体、社交平台等渠道，实时监测相关舆情动态。2.预警分析：对采集的信息进行分析研判，识别潜在舆情风险，及时发布预警信息。3.风险等级划分：根据舆情事件的影响范围、严重程度和危害性，划分为轻度、中度、重度三个风险等级。四、应急响应程序1.轻度舆情应急小组负责监测、研判和处置。采取澄清事实、回应媒体、引导舆论等措施。定期向领导小组汇报舆情动态和处置情况。2.中度舆情应急小组会同专家组分析研判，制定应对策略。及时发布官方回应，向社会公众澄清事实，表达部门立场。加强媒体沟通，积极正面引导舆论。3.重度舆情领导小组立即启动应急响应机制。成立舆情应急指挥部，统筹协调各方力量。召开紧急记者会或发布权威信息，全面澄清事实，消除负面影响。必要时向有关部门和上级单位报告，请求支持和指导。五、信息发布1.原则：及时、准确、公开、透明。2.渠道：官方网站、微信公众号、微博、主流媒体等。3.内容：事件事实、部门立场、应对措施、进展情况。4.发布方式：根据舆情风险等级，采取新闻发布、通报、声明、辟谣等方式。六、媒体沟通1.建立媒体联系人库：建立与主流媒体和行业媒体的联系，及时通报部门动态和回应舆情。2.主动约访：必要时主动约访权威媒体，阐述部门立场和应对措施。3.联合辟谣：与其他相关部门或机构合作，共同辟谣，消除负面影响。七、舆情处置1.澄清事实：查明事件真相，及时发布权威信息，澄清事实，遏制谣言传播。2.回应关切：积极回应社会公众关切，解答疑问，化解情绪。3.引导舆论：通过官方渠道发布正向信息，引导舆论走向，营造有利于部门声誉的舆论环境。4.溯源打击：对恶意造谣、诽谤等行为，依法追究责任。八、应急演练定期组织应急演练，模拟真实舆情事件，检验应急响应机制和处置能力，提高处置效率和效果。九、舆情评估事后对舆情事件进行评估，总结经验教训，完善应急预案和处置机制。十、其他1.信息安全：

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