2024年公共事业技能鉴定考试-残疾人就业服务人员业务笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年公共事业技能鉴定考试-残疾人就业服务人员业务笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.个人形象不仅体现个人的体貌特征和衣着风格，也是个人素质和能力的外在体现。2.对于申请小额担保贷款却不能按时还款的创业者，必须承担相应的法律责任。3.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。4.与残疾人沟通的基本原则正确的是（）A、理解残疾人士的特殊需要B、理解残疾人士的沟通方式C、重视沟通礼仪D、学习互相适应：向对方学习沟通方法5.福利企业的资格认定由残疾人联合会负责。6.人们在扮演角色的时候并不受社会的控制，只要做好自我定位即可。7.残疾人集中就业单位支付给残疾人的实际工资可在企业所得税前据实扣除，并按支付给残疾人实际工资的100%加计扣除。8.宣传有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业，是残疾人就业指导员作为信息员的重要职责9.如果同时有好几个视力残疾人在场，就业指导员应喊一遍他们的名字都打招呼，并保证他们都能清晰的听到。10.我国的职业分类大典是1999年颁布的。11.只要具备与人沟通的技巧、信息采集的方法及心理学知识就可以成为一名优秀的就业指导员。12.残疾的发展过程是功能损害→活动受限→参与局限。13.下列哪一项是岗位调查的方法？（）A、统计报表法B、问卷调查法C、抽样调查法D、填表法14.下列选项中那个不属于以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇（）A、就同一采购项目向供应商提供有差别的项目信息B、设定与采购项目的具体特点和实际需要相适应的资格、技术、商务条件C、以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标、成交条件D、非法限定供应商的所有制形式、组织形式或者所在地15.失业登记是信息采集过程中调查法的运用16.我国残疾人就业模式主要有（）、按比例就业、个体就业、辅助性就业和公益岗位就业五种。A、岗位继承B、强制就业C、集中就业D、自愿就业17.我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。18.创业能力是可以提高的。19.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。20.视力残疾人生活在黑暗之中，失明使得他们丧失了获得环境信息和有效控制环境的能力，因此，就业指导员对视力残疾人要更加关注，对他们的怜悯应多于对其他类型残疾人。21.残疾人如果明确表达对他人帮助的拒绝，是失礼的行为。22.发布就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构基本职能。23.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。24.在有的机构中残疾人可以不需要任何条件就得到免费贷款进行创业25.创业能否成功全凭雄厚的人际关系。26.以下哪种情况属于歧视（）A、拒绝提供合理便利B、安排劳动C、提醒服药D、家长管理27.服务对象的确定的一般流程按顺序是（）A、公告征集、公示认定、潜质评估、项目评审B、公告征集、潜质评估、公示认定、项目评审C、公告征集、潜质评估、项目评审、公示认定D、公告征集、项目评审、公示认定、潜质评估28.沟通过程中，概括总结并简要复述对方的观点，可以提高沟通效果。29.下列哪个指标是残疾人职业适应性测评所特有的（）A、职业兴趣B、身体功能C、职业人格D、职业能力30.只能由银行为残疾人提供小额信贷服务。31.我国残疾人的界定是按照医学属性划分，指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常的人。32.通过合理的角色定位，明确了位置、关系、职责和行为，才有可能进行角色扮演33.肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。34.政府新增公共服务支出通过政府购买服务安排的部分，向社会组织购买的比例原则上不低于（）A、50%B、40%C、30%D、20%35.非正式沟通是正式沟通的重要补充形式，就业指导员要根据实际情况巧妙运用不同的沟通方式。36.对从事个体经营的残疾人，有关部门应按规定免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。37.对从事个体经营的残疾人，应当依法给予税收优惠。38.各地民政部门、残疾人联合会在集中安置残疾人单位的资格认定工作中，可向申请认定的单位适当收取认定费用。39.就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。40.互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存（）日，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。A、30B、60C、半年D、一年41.中国残联职业适应性测评软件，是对被测人员做出职业兴趣、职业人格特征和（）的评价。A、职业特质B、职业动力C、职业发展D、职业能力 42.通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害残疾人人格的，由文化、广播电影电视、新闻出版或者其他有关主管部门依据各自的职权责令改正，并依法给予行政处罚。43.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。44.就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助，不断的嘘寒问暖，会挫伤他们的自尊心。45.为了能让服务对象找到更好的工作，必要时可以建议用人单位降低用人标准。46.肢体残疾人测评环境要求走道宽度不小于（）A、0.8米B、1.0米C、1.2米D、1.5米47.县级以上地方人民政府及其有关部门应当确定适合残疾人生产、经营的产品、项目，优先安排残疾人福利性单位生产或者经营，并根据残疾人福利性单位的生产特点确定某些产品由其专产。48.就业指导员要以服务对象满意作为思考和行动的出发点和落脚点。49.来访者：我每天都不知道干什么。就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？在这里，就业指导员运用了具体化技术50.县级以上残联必须将残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划。51.法律、法规可以授权残疾人联合会组织实施和监督残疾人就业工作，政府有关部门也可以将其职责范围内的残疾人就业工作委托残疾人联合会开展。52.没有任何准备就进行创业一定赚不到钱。53.中国残联开展对持证残疾人基本服务状况与需求专项调查始于哪一年？（）A、2012B、2013C、2014D、201554.在市场经济条件下，政府和社会均可兴办残疾人福利企业、盲人按摩机构和其他福利性单位，集中安排残疾人就业。55.残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将其反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。56.盲人从事按摩工作具有特殊优势，按摩行业比较适合盲人就业，因此，按摩是盲人就业的唯一渠道。57.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予终身的小额信贷扶持。58.心理健康的残疾人应能做到以下几点：能够在社会环境中健康生活，能保持良好的情绪状态，能很好的适应社会生活变化节奏，能与周围的人正常交往。59.首次就业的实际岗位一定要选择自己目标中的相关专业，争取一次就业就能谋到理想的工作岗位。60.国家对残疾人就业实行（）相结合的方针，促进残疾人就业。A、多点就业B、强制就业C、集中就业D、分散就业61.“全国技术能手”和“三八红旗手”荣誉称号是由（）授予的。A、人社部和残联B、妇联和共青团C、人社部和妇联D、残联和妇联62.就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助其更清楚、更具体地描述问题。63.古人的结绳记事也是一种信息传递方式。64.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。65.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。66.当来访者对问题没有清楚表达或认真整理过时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者通过具体表达协助其了解问题。67.劳动者年满（）周岁，有劳动能力且有就业愿望的，可凭本人身份证件，通过公共就业服务机构、职业中介机构介绍或直接联系用人单位等渠道求职。A、20B、18C、17D、16 68.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予一定期限的小额信贷扶持。69.机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。70.只要参加了创业培训，创业就一定会成功。71.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。72.国家对自主择业、自主创业的残疾人在一定期限内给予小额信贷扶持。73.用人单位确实没有空缺岗位或确实招不到具备岗位技术要求的残疾人时，可暂不履行“按比例安排残疾人就业”义务。74.职业技能鉴定体系有（）A、政策法规体系B、运行管理体系C、技术支持体系D、质量督导体系75.在创业服务中要加强跟踪咨询服务是因为创业难，守业更难。第2卷一.参考题库(共75题)1.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。2.就业援助制度是我国专门针对残疾人实施的就业制度，目前每年都有100多万就业困难人员实现就业。3.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。4.下列哪首歌曲是抗美援朝时期代表歌曲之一（）A、《保卫黄河》B、《就义歌》C、《三大纪律八项注意》D、《英雄赞歌》5.视力残疾是以好眼最佳矫正视力为标准而定的。6.创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。7.（）参与出台《残疾人就业保障金征收使用管理办法》。A、财政部B、国家税务总局C、中国人民银行D、民政部8.我国残疾分为六类和多重残疾。9.《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本*单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本*地区的实际情况规定。10.一般而言，肢残者心理上往往处于紧张状态，常专注于伪装、防卫，有较大的不安全感，难以接纳自己。11.成为创业者的坏处，可能有（）A、生意失败B、孤独C、没有财务保障D、长时间辛苦的工作12.根据霍兰德的人职适配理论，喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友的人，应选择（）的职业。A、现实型B、企业型C、社会型D、常规型13.一般而言，患有听力障碍的残疾人对概念的理解、使用会产生许多将概念外延人为扩大或缩小的错误。14.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。15.全国残疾人职业适应性测评系统的研究起源于（）年。A、1997B、2008C、2009D、201016.《残疾人就业条例》的立法宗旨是保护和促进残疾人就业17.我国公共就业服务体系目前已基本覆盖到（）A、市（地、州）级B、区（县）级C、街道（乡镇）级D、社区（行政村）级18.下列说法中属于社会支持的是（）A、同事和朋友的支持B、法律法规政策支持C、对残疾人进行学科专业知识培训D、家庭成员的鼓励19.就业指导员在和残疾人沟通过程中，提到自己的感受，尽量将“你”调整为“我”做主语，比如，“我想你可以换个角度看这个问题”，这样的表达方式可以更好的表达感受，引起来访者的正向注意，对方不会有被审判的感觉。20.全国残疾人职业技能竞赛每（）年举办一届。A、2B、3C、4D、521.对从事个体经营的残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。22.用人单位在职职工年平均工资未超过当地社会平均工资（用人单位所在地统计部门公布的上年度城镇单位就业人员平均工资）（）（含）的，按用人单位在职职工年平均工资计征残疾人就业保障金；超过当地社会平均工资（）以上的，按当地社会平均工资（）计征残疾人就业保障金。A、1倍，2倍，3倍B、3倍，3倍，2倍C、3倍，2倍，1倍D、3倍，3倍，3倍23.用人单位拓展的服务内容有（）A、岗位开发B、人力资源管理指导C、劳动关系协调D、雇主培训24.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。25.国家对达到规定条件的福利企业、盲人按摩机构等安置残疾人的单位实行由税务机关按单位实际安置残疾人的人数，限额即征即退增值税或减征营业税。26.在向企业推荐用人时，要以实现劳动者就业为出发点。27.残疾人个体为社会提供的劳务免征营业税。28.《残疾人就业条例》是由国务院颁布实施的29.创业失败最常见的原因，包括（）A、决策失误B、急功近利C、管理不善D、用人不当30.职业指导的工作范围主要包括咨询与指导、信息采集与处理、（）、职业设计和帮助实施等五个方面。A、职业素质提升B、职业能力培训C、职业选择指导D、职业素质测评31.申请享受集中安置残疾人税收优惠政策的用人单位必须按月足额为残疾人职工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和工伤保险等社会保险。32.用人单位招用残疾人职工，应该依法与其签订劳动合同或服务协议。33.对沟通的理解正确的是（）A、沟通没有答案，却有优劣之分B、沟通不直接产生效益，却是效益的基础C、沟通不是物化的资源，却是效益、快乐、成长和幸福的源泉D、窒息了沟通，窒息了效益，窒息了合作和发展，就窒息了情感和生命窒息了一切34.角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，也是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊行为方式。35.十八届四中全会提出，全面推进依法治国的总目标是（）A、加强法治工作队伍建设B、加强和改进党对全面推进依法治国的领导C、增强全民法治观念D、建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家36.地方在开展残疾人按比例就业工作时，应鼓励用人单位优先安排当地残疾人就业。37.《残疾人职业技能提升计划（2016-2020年）》的主要内容（）A、就业技能培训B、训岗位技能提升培训C、创业培训D、技能人才表彰38.创业过程中遭遇诈骗时应该及时报警而不能以暴制暴。39.（）指组织就业年龄段内有就业意愿但难以进入竞争性劳动力市场的智力、精神和重度肢体残疾人从事生产劳动的一种集中就业形式，在劳动时间、劳动强度、劳动报酬和劳动协议签订等方面相对普通劳动者较为灵活。A、自主就业B、辅助性就业C、强制就业D、双向选择就业40.用人单位安排残疾人就业的数量达不到其所在省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳残疾人就业保障金。41.康复扶贫贴息贷款是国家专项用于农村残疾人扶贫开发的信贷资金。42.下列哪个项目不可以采用竞争性磋商方式开展采购（）A、市场竞争充分的科研项目B、政府购买服务项目C、技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的D、因艺术品采购、专利、专有技术或者服务的时间、数量事先不能确定等原因不能事先计算出价格总额的43.残疾人在学习、生活中都要认真“做人”，为职业生涯的顺利起步做好准备。44.残疾是部分或全部丧失正常生活、工作和学习能力，无法进行其日常生活和履行社会功能。45.政府购买服务支持社会组织培育发展的基本原则中不包括（）A、发挥市场机制B、注重能力建设C、坚持公开择优D、坚持深化改革46.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。47.在就业援助工作中，就业指导员应在劳动保障部门和残疾人就业服务机构的指导下，上门走访就业援助对象并逐个进行失业登记。48.不属于残疾人就创业网络服务平台的是（）A、残联就业APPB、残联服务网C、残联就创业满意度调查系统D、残联就创业微信公众号49.残疾人就业难的局面，是由于用人单位不理解残疾人、歧视残疾人造成的。50.培育和践行社会主义核心价值观，贵在坚持知行合一、坚持行胜于言，在落细、（）、落实上下功夫。A、落小B、落地C、落大D、落稳51.精神残疾是指各类精神障碍持续（）未痊愈，存在认知、情感和行为障碍，影响日常生活和活动参与的状况。A、1年以上B、2年C、半年D、2年以上52.对残疾人最大的尊重，就是像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。53.残疾人互联网创业就业存在哪些困难（）A、文化基础差B、经济基础差C、社会适应性差D、年龄偏大54.无障碍环境包括物质环境的无障碍和信息交流的无障碍两个方面。55.劳动预备制是指政府有计划、有步骤的组织城乡初、高中毕业生在就业前接受相关的教育，并实行就业准入的制度。56.一个残疾人即使具备了诚信、勇敢、自信、冷静等性格特点也可能面临创业失败的局面。57.就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。58.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目59.国家对残疾人就业实行集中就业为主、分散就业为辅的方针。60.集中使用残疾人的用人单位录用的残疾人只要达到职工总数的25%即可，不需要从事全日制工作。61.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。62.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。63.不购买相关保险就不能够成功创业。64.按照《残疾人就业条例》的规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本*单位在职职工人数的25%。65.国务院（）年印发了《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。A、2013B、2014C、2015D、201666.只要是没有工作，就是失业。67.残疾人集中就业（广义）：用人单位中残疾人职工占本*单位在职职工总数的（）以上（也包括“辅助性就业”）。A、25%B、15%C、10%D、5%68.以下哪项不属于竞赛技术点评的内容？（）A、命题分析B、评判分析C、试题分析D、环境分析69.《礼记 。大学》提出“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”八个条目。这八个条目所代表的人生境界，实质上是三个层次道德的统一，也就是基本道德、中德、大德三者统一。这里的大德是指（）A、修身B、齐家C、治国平天下D、正心70.集中就业和分散就业都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主要渠道。71.就业指导员小张在接待视力残疾人小黄的过程中，多次用到“你这是瞎想”、“你应该多和人家沟通，不要自己在那儿瞎猜”等词。小张如此的沟通方式是有问题的。72.就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。73.《残疾人就业条例》2007年2月25日国务院第488号令发布（）起正式实施。A、2007年3月1日B、2007年4月1日C、2007年5月1日D、2007年6月1日74.引导视力残疾人出行时，应接过他/她的盲杖，搀扶其前行75.制定法律、法规、规章和公共政策，对涉及残疾人权益和残疾人事业的重大问题，必要时可以听取残疾人和残疾人组织的意见。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：正确2.参考答案：正确3.参考答案：正确4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：错误6.参考答案：错误7.参考答案：正确8.参考答案：错误9.参考答案：正确10.参考答案：正确11.参考答案：错误12.参考答案：正确13.参考答案：B14.参考答案：B15.参考答案：错误16.参考答案：C17.参考答案：正确18.参考答案：正确19.参考答案：正确20.参考答案：错误21.参考答案：错误22.参考答案：正确23.参考答案：正确24.参考答案：错误25.参考答案：错误26.参考答案：A27.参考答案：C28.参考答案：正确29.参考答案：B30.参考答案：错误31.参考答案：错误32.参考答案：正确33.参考答案：正确34.参考答案：C35.参考答案：正确36.参考答案：正确37.参考答案：正确38.参考答案：错误39.参考答案：正确40.参考答案：B41.参考答案：D42.参考答案：正确43.参考答案：正确44.参考答案：正确