MOOC 人力资源管理-暨南大学 中国大学慕课答案

MOOC人力资源管理-暨南大学中国大学慕课答案第一章作业人力资源管理概述第一章测试人力资源管理概述1、问题：人力资源管理视每一位员工为独立的个体，并提供服务和计划，以满足个体的需要，这体现的是？选项：A、行动导向B、全球导向C、个人导向D、未来导向正确答案:【个人导向】2、问题：属于人力资源管理的核心功能之一的是？选项：A、招聘B、面试C、薪酬管理D、保留正确答案:【保留】3、问题：人力资源管理的概念取代了人事管理的概念是在哪个阶段实现的？选项：A、人事管理萌芽阶段B、科学管理运动C、人力资源管理阶段D、战略性人力资源管理阶段正确答案:【人力资源管理阶段】4、问题：人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于？选项：A、协调B、整合C、判断D、想象正确答案:【协调#整合#判断#想象】5、问题：当代的人力资源管理具有的四个特征是？选项：A、行动导向B、个人导向C、全球导向D、未来导向正确答案:【行动导向#个人导向#全球导向#未来导向】6、问题：人力资源管理系统的两大基础是？选项：A、吸引人才B、职位分析与评价C、激励员工D、素质模型正确答案:【职位分析与评价#素质模型】7、问题：员工关系管理是指？选项：A、劳动关系管理B、员工沟通与参与C、企业文化管理D、员工安全与健康管理正确答案:【劳动关系管理#员工沟通与参与#企业文化管理#员工安全与健康管理】8、问题：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力资源。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：人力资源是指一种能力。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：人才资源是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人的总称。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】11、问题：人力资源规划包括规划福利计划。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】12、问题：科学管理理论创造出了最初的劳动计量奖励工资制度。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第二章作业战略性人力资源管理第二章测试战略性人力资源管理1、问题：战略性人力资源管理中的核心概念是？选项：A、战略匹配B、战略实现C、战略规划D、战略管理正确答案:【战略匹配】2、问题：对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具是？选项：A、数字仪表盘B、战略地图C、人力资源管理计分卡D、面试正确答案:【战略地图】3、问题：随时监控组织各项战略目标实现的情况和进度的工具是?选项：A、人力资源管理积分卡B、战略地图C、战略目标进度表D、数字仪表盘正确答案:【数字仪表盘】4、问题：属于内部成长战略的是？选项：A、强调薪酬与绩效管理的规范化、标准化B、强调文化整合和价值观统一C、招募和甄选D、人员重新配置正确答案:【招募和甄选】5、问题：战略匹配或战略契合是指？选项：A、外部契合B、内部契合C、数量契合D、质量契合正确答案:【外部契合#内部契合#数量契合#质量契合】6、问题：组织对自己所处的内外环境进行评估的SWOT分析包括：选项：A、外部机会B、外部威胁C、内部优势D、内部劣势正确答案:【外部机会#外部威胁#内部优势#内部劣势】7、问题：确定组织到底需要什么样的人力资源需要考虑的是？选项：A、数量B、质量C、结构D、战略正确答案:【数量#质量#结构#战略】8、问题：人力资源管理负有主要责任的工作是？选项：A、工作任务设计B、培训与开发C、人员的甄选和开发D、报酬激励系统正确答案:【工作任务设计#培训与开发#人员的甄选和开发#报酬激励系统】9、问题：竞争战略包括？选项：A、创新战略B、成本领袖战略C、客户中心战略D、稳定战略正确答案:【创新战略#成本领袖战略#客户中心战略】10、问题：战略性人力资源管理所要强调的核心理念就是，人力资源管理必须能够帮助组织实现盈利以及赢得竞争优势。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】11、问题：现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”而不仅仅是“成本中心”选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题：组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】13、问题：战略规划是一种旨在使组织内部的优势和劣势与外部的机会和威胁相匹配，从而帮助组织维持竞争优势的组织规划。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题：人力资源管理计分卡是实现战略所需的各种重要活动的定量分析指标。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题：当组织采取成本领袖战略时，则注重以高于竞争对手的价格向客户提供产品。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第三章测试职位分析与胜任素质第三章测试职位分析与胜任素质1、问题：组织的管理者设计和变革组织结构的过程是？选项：A、组织结构B、组织管理设计C、组织变革D、组织计划正确答案:【组织计划】2、问题：为满足企业规模扩大和多样化经营对组织机构的要求而产生的一种组织结构形式是？选项：A、直线职能型结构B、横向型结构C、矩阵制结构D、事业部制机构正确答案:【事业部制机构】3、问题：以下属于职位分析原则的是？选项：A、以工作为基础B、以任务为基础C、以创新为前提D、以未来为导向正确答案:【以工作为基础】4、问题：目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的职位分析方法是？选项：A、问卷法B、访谈法C、观察法D、文献分析法正确答案:【访谈法】5、问题：以下不属于职位描述的核心内容的是？选项：A、工作标识B、工作职责C、工作权限D、工作关系正确答案:【工作权限】6、问题：胜任素质洋葱模型最内核的部分是？选项：A、特质和动机B、自我形象C、社会角色D、技能知识正确答案:【特质和动机】7、问题：属于组织设计基本原则的是？选项：A、稳定性原则B、任务目标原则C、有效管理幅度原则D、集权和分权相结合原则正确答案:【任务目标原则#有效管理幅度原则#集权和分权相结合原则】8、问题：以下属于事业部制的优点的有？选项：A、高度的稳定性B、发挥积极性和创造性C、培养全面管理人才D、增强企业活力正确答案:【高度的稳定性#发挥积极性和创造性#培养全面管理人才#增强企业活力】9、问题：职位分析的流程包括？选项：A、准备阶段B、执行阶段C、分析整理阶段D、应用和修订阶段正确答案:【准备阶段#执行阶段#分析整理阶段#应用和修订阶段】10、问题：属于以工作为基础的系统性职位分析方法的是？选项：A、功能性职位分析法B、关键事件法C、工作元素分析法D、工作-任务清单分析法正确答案:【功能性职位分析法#关键事件法#工作-任务清单分析法】11、问题：工作范围常常采用清单的方式来表达，主要包括？选项：A、人力资源B、财务资源C、活动范围D、人才资源正确答案:【人力资源#财务资源#活动范围】12、问题：胜任素质的四个关键点是？选项：A、关注结果B、驱动因素C、与组织和工作情境有关D、可培养的正确答案:【关注结果#驱动因素#与组织和工作情境有关#可培养的】13、问题：胜任素质的冰山模型隐藏在冰山以下的部分包括哪些特征？选项：A、社会角色B、自我概念C、个性D、动机正确答案:【社会角色#自我概念#个性#动机】14、问题：组织就是指具有明确的目标导向、精心设计的结构、有意识协调的活动系统。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题：工作专门化的缺点是员工可能产生厌烦情绪、疲劳感、压力感、高缺勤率和高流动率。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】16、问题：直线职能型结构的各职能部门有直接指挥权。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】17、问题：矩阵制结构指的是职能专门化和产品部门化的融合。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】18、问题：职务是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】19、问题：访谈可以是结构化的访谈和非结构化访谈。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】20、问题：承担工作所需的内在的能力、素质要求属于显性任职资格。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第四章作业人力资源规划与招募第四章测试人力资源规划与招募1、问题：人力资源规划不包括以下哪项内容？选项：A、人力资源招募规划B、人力资源的需求预测C、人力资源的供给预测D、需求与供给的比较正确答案:【人力资源招募规划】2、问题：企业在面临急需且重要的人才时，应采取的招募策略是？选项：A、培训策略B、广泛搜寻策略C、高薪策略D、校招策略正确答案:【高薪策略】3、问题：内部招募的优点不包括？选项：A、提高内部员工的工作满意度B、减少应聘者的适应过程C、减少招聘成本D、可为企业注入新思想正确答案:【可为企业注入新思想】4、问题：当组织的人力资源需求小于供给时，组织可采取的措施有？选项：A、限制雇佣B、缩短工时C、解除合同D、提前退休正确答案:【限制雇佣#缩短工时#解除合同#提前退休】5、问题：企业在进行人力资源需求预测的时候，主要需要考虑的方面有哪些？选项：A、组织未来的发展战略和竞争战略B、组织所提供的产品和服务的变化C、组织在未来可能会采用的新技术D、组织结构的调整正确答案:【组织未来的发展战略和竞争战略#组织所提供的产品和服务的变化#组织在未来可能会采用的新技术#组织结构的调整】6、问题：人力资源需求预测主要采取的定性方法有哪些？选项：A、经验判断法B、趋势预测法C、德尔菲法D、回归分析法正确答案:【经验判断法#德尔菲法】7、问题：组织的招募来源主要有？选项：A、校园招募B、内部招募C、猎头招募D、外部招募正确答案:【内部招募#外部招募】8、问题：当组织的人力资源需求与供给匹配时，组织可不采取行动。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：培训战略不是人力资源招募战略之一。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：猎头招聘属于外部招募的方式之一。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】第五章作业员工甄选第五章测试员工甄选1、问题：在面试前设计好针对所有面试者的提问提纲的面试类型是？选项：A、半结构化面试B、结构化面试C、非结构化面试D、情境性面试正确答案:【结构化面试】2、问题：行为事件访谈法通常遵循什么原则？选项：A、STAR原则B、SMART原则C、AIDA原则D、PEST原则正确答案:【STAR原则】3、问题：主考官在面试开始几分钟就凭借对应试者的印象作出判断属于什么偏差？选项：A、刻板印象B、第一印象C、晕轮效应D、近因效应正确答案:【第一印象】4、问题：比奈和西蒙最早开发的智力测验在哪一年？选项：A、1903B、1906C、1905D、1904正确答案:【1905】5、问题：按结构划分可将面试类型划分为以下几种类型？选项：A、结构化面试B、非结构化面试C、全结构面试D、半结构化面试正确答案:【结构化面试#非结构化面试#半结构化面试】6、问题：从测验的内容上来看，心理测验可以分为哪几类？选项：A、性格测验B、人格测验C、能力测验D、兴趣测验正确答案:【人格测验#能力测验#兴趣测验】7、问题：人格测验的方式主要有？选项：A、投射法B、问卷法C、自陈量表D、评级量表正确答案:【投射法#自陈量表#评级量表】8、问题：评价中心技术主要包括哪几种方法？选项：A、角色扮演B、公文筐测验C、演讲D、无领导小组讨论正确答案:【角色扮演#公文筐测验#演讲#无领导小组讨论】9、问题：比奈和西蒙开发的智力测验是智力测验运动开始的标志。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：笔试可以全面的考查求职者的工作态度、品德修养以及其他一些隐性能力。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第六章作业培训与开发第六章测试培训与开发1、问题：培训需求分析不包括哪个方面的分析？选项：A、人员分析B、组织分析C、资源分析D、任务分析正确答案:【资源分析】2、问题：企业的灵魂是？选项：A、企业排名B、企业文化C、品牌价值D、产品竞争力正确答案:【企业文化】3、问题：采用U型布置的培训现场适用于哪种培训情况？选项：A、学员较多的培训B、以培训导师演讲为主的培训C、研讨会形式D、以学员分组形式为主的培训正确答案:【以培训导师演讲为主的培训】4、问题：培训与开发的计划过程要明确哪些方面的内容？选项：A、培训目标和对象B、培训计划时间表C、具体的培训内容D、课程计划正确答案:【培训目标和对象#培训计划时间表#具体的培训内容#课程计划】5、问题：一个好的培训目标应该具备以下几方面的特点：选项：A、明确描述期望被培训者达到的绩效要求B、描述绩效将在何种重要条件下产生C、描述管理者的要求D、描述学习者必须完成到何种程度才是可被接受来确定可被接受的绩效标准正确答案:【明确描述期望被培训者达到的绩效要求#描述绩效将在何种重要条件下产生#描述管理者的要求】6、问题：准备培训材料包括以下几方面的内容：选项：A、培训通告B、培训手册和教材C、课程大纲D、讲师简介正确答案:【培训通告#培训手册和教材#课程大纲】7、问题：科克帕特里克评估模型学习层次主要评估____方面的内容。选项：A、知识掌握情况B、技能掌握情况C、绩效指标掌握情况D、学院态度情况正确答案:【知识掌握情况#技能掌握情况#学院态度情况】8、问题：有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：科克帕特里克评估模型包括反应、习得、行为、效果四个层面的评估。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第七章作业绩效管理第七章测试绩效管理1、问题：评价的对象主要是员工在工作中所表现出来的最重要的有效或无效行为属于哪种绩效评价方法？选项：A、行为法B、比较法C、结果法D、KPI评价法正确答案:【行为法】2、问题：影响员工绩效的因素有？选项：A、责任与目标因素B、能力因素C、动机因素D、主观条件因素正确答案:【责任与目标因素#能力因素#动机因素】3、问题：绩效评价的方法主要有？选项：A、行为法B、结果法C、问卷法D、比较法正确答案:【行为法#结果法#比较法】4、问题：比较法包括哪些具体的方法？选项：A、差序比较法B、排序法C、配对比较法D、强迫分布法正确答案:【排序法#配对比较法#强迫分布法】5、问题：绩效评价的偏差包括？选项：A、首因误差B、相异性误差C、刻板印象误差D、相似性误差正确答案:【首因误差#刻板印象误差#相似性误差】6、问题：绩效管理的过程主要包括绩效计划、绩效辅导和绩效评价三个阶段。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：评语法属于行为法。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：绩效评价的来源不包括客户评价。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：在进行绩效评价面谈时首先要解释绩效评价面谈的目的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：建立关系不是绩效评价面谈的目的之一。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第八章作业薪酬管理第八章测试薪酬管理1、问题：薪酬管理的基本要求包括：选项：A、合法性B、激励性C、公平性D、有效性正确答案:【合法性#公平性#有效性】2、问题：职位薪酬体系的设计前提包括：选项：A、职位内容明确，符合规范和标准B、组织中存在相对较多的职级C、足够高的薪酬水平D、具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制正确答案:【职位内容明确，符合规范和标准#组织中存在相对较多的职级#足够高的薪酬水平#具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制】3、问题：职位评价的非量化评价方法有：选项：A、排序法B、分类法C、要素比较法D、要素计点法正确答案:【排序法#分类法】4、问题：个体绩效薪酬计划表现形式有：选项：A、直接计件工资计划B、标准工时计划C、标准计件工资计划D、差额计件工资计划正确答案:【直接计件工资计划#标准工时计划#差额计件工资计划】5、问题：群体绩效薪酬计划表现形式有：选项：A、利润分享计划B、群体考核计划C、收益分享计划D、成功分享计划正确答案:【利润分享计划#收益分享计划#成功分享计划】6、问题：福利对组织的重要作用主要体现在：选项：A、吸引和保留人才B、传递企业的文化和价值观C、税收减免D、传递企业文化正确答案:【吸引和保留人才#传递企业的文化和价值观#税收减免】7、问题：合理的解决分配问题必须采用特定的分配形式。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】8、问题：全面报酬是指组织能够用来吸引、激励和保留员工的所有可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的所有有价值的东西。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：长期绩效薪酬是指周期在三个月以上的，对既定绩效目标的达成提供奖励的计划。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：法定福利是指由法律规定的，公司可提供的一种福利。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第九章作业员工关系管理第九章测试员工关系管理1、问题：员工关系管理的最高目标应该是？选项：A、让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧B、企业和员工达到双方共赢C、在员工满意的前提下，让企业赢得最大利润D、让员工获得最佳工作体验正确答案:【让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧】2、问题：___又称为定期劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。选项：A、固定期限劳动合同B、定期合同C、长期劳动合同D、特殊定期劳动合同正确答案:【固定期限劳动合同】3、问题：团体争议又称集体合同争议，指___与用人单位或其他团体之间因集体合同而发生的争议。选项：A、员工团体B、多名员工C、工会D、达法定人数以上的员工正确答案:【工会】4、问题：劳资关系已演变成___和____之间的关系。选项：A、管理层B、企业C、员工D、工会正确答案:【管理层#员工】5、问题：力量是影响员工关系结果的能力，力量分为_____力量和_____力量。选项：A、劳动力市场B、双方对比关系C、供不应求D、供过于求正确答案:【劳动力市场#双方对比关系】6、问题：我国有权处理劳动争议的机构包括：选项：A、劳动争议仲裁委员会B、劳动行政部门C、人民法院D、调解组织正确答案:【劳动争议仲裁委员会#劳动行政部门#人民法院#调解组织】7、问题：员工关系管理是以“公平、信任”为战略基础建立的。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：建立劳动关系必须订立书面劳动合同。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】9、问题：劳动合同是由用人单位拟定、劳动者同意而订立的。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】10、问题：个体争议又称为个别争议，是由一位劳动者提出的争议。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】《人力资源管理》期末考试--客观题1、问题：人才资源管理包括职位价值评价之一职责的职能模块是？选项：A、工作分析与素质模型B、人力资源规划C、员工招募与甄选D、培训与开发正确答案:【工作分析与素质模型】2、问题：人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性被叫做？选项：A、垂直一致性B、水平一致性C、人力资源管理方法一致性D、人力资源管理战略的内部一致性正确答案:【垂直一致性】3、问题：以下属于以人为基础的系统性职位分析方法的是？选项：A、访谈法B、观察法C、职位分析问卷法D、工作日志法正确答案:【职位分析问卷法】4、问题：能充分利用外部资源，具有非常大的灵活性的组织结构是？选项：A、事业部制结构B、网状结构C、委员会结构D、横向型结构正确答案:【网状结构】5、问题：无领导小组讨论的小组人数最好是？选项：A、5-7人B、3-5人C、7-9人D、9-11人正确答案:【5-7人】6、问题：无固定期限劳动合同适用于以下哪种情况的工作？选项：A、临时性工作B、专业性、技术性强的工作C、随意性较大的工作D、稳定性强的工作正确答案:【专业性、技术性强的工作】7、问题：当事人收到仲裁裁决书之日起__日内起诉，属于人民法院受理劳动争议的范围。选项：A、7日B、30日C、15日D、45日正确答案:【15日】8、问题：从本质上来说，组织为了获取员工的劳动，而为员工提供的回报和报酬称为____。选项：A、奖金B、薪酬C、报酬D、总薪酬正确答案:【薪酬】9、问题：“STAR”原则中的T指的是？选项：A、Time-limitedB、TaskC、ThoughtD、Target正确答案:【Task】10、问题：以下选项中哪种方法能迅速比较应试者的语言表达能力、思维逻辑能力、反应能力和承受压力的能力？选项：A、演讲B、公文处理C、角色扮演D、无领导小组讨论正确答案:【演讲】11、问题：若用人单位违反国家规定，劳动者可向___投诉。选项：A、仲裁庭B、劳动行政部门C、工会D、人民法院正确答案:【劳动行政部门】12、问题：哪种面试形式兼具了结构化和非结构化面试的优点？选项：A、半结构化面试B、结构化面试C、非结构化面试D、情景性面试正确答案:【半结构化面试】13、问题：职务分析中执行阶段的主要工作是？选项：A、选择信息来源B、收集相关信息C、编制分析文本D、确认信息准确正确答案:【选择信息来源#收集相关信息#编制分析文本#确认信息准确】14、问题：以专家为基础的简短的胜任力模型设计的步骤包括？选项：A、召集专家B、选择性的进行行为事例访谈C、分析资料、发展胜任力模型D、验证胜任力正确答案:【召集专家#选择性的进行行为事例访谈#分析资料、发展胜任力模型#验证胜任力】15、问题：人力资源供给预测的主要方法有？选项：A、人员替换分析法B、德尔菲法C、马尔科夫分析法D、回归分析法正确答案:【人员替换分析法#马尔科夫分析法】16、问题：绩效的特征有哪些？选项：A、多因性B、动态性C、可衡量性D、多维性正确答案:【多因性#动态性#可衡量性#多维性】17、问题：绩效评价面谈的目的主要有？选项：A、认可贡献B、达成共识C、建立关系D、确定方案正确答案:【认可贡献#达成共识#建立关系#确定方案】18、问题：面试时常见的误区包括？选项：A、第一印象B、面试次序差异C、强调负面信息D、非语言行为正确答案:【第一印象#面试次序差异#强调负面信息#非语言行为】19、问题：投射法包括哪些测验？选项：A、心理测验B、罗夏墨迹测验C、自陈测验D、主题统觉测验正确答案:【罗夏墨迹测验#主题统觉测验】20、问题：甄选的方法主要包括？选项：A、笔试B、工作样本测试C、心理测试D、评价中心技术正确答案:【笔试#工作样本测试#心理测试#评价中心技术】21、问题：制定绩效计划的前提条件包括？选项：A、清楚地了解组织的使命和战略目标B、清楚地了解绩效评价的指标C、清楚地了解员工所承担的职位职责D、清楚地了解各岗位工作要求正确答案:【清楚地了解组织的使命和战略目标#清楚地了解员工所承担的职位职责】22、问题：薪酬管理体系必须保障以下哪些方面的公平性？选项：A、薪酬外部公平性或者外部竞争性B、绩效报酬的公平性C、薪酬内部公平性或者内部一致性D、薪酬管理过程的公平性正确答案:【薪酬外部公平性或者外部竞争性#绩效报酬的公平性#薪酬内部公平性或者内部一致性#薪酬管理过程的公平性】23、问题：在描绘组织的价值链的步骤中，组织可以将任何一项需要完成经营活动视为一系列必要的活动组合。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】24、问题：事业部制的组织结构既有高度的稳定性，又有良好的适应性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】25、问题：胜任力