2018年10月-2004年10月福建省自考00283社会行政试题及答案含评分标准21套

第5页共7页2004年下半年高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)本试卷满分100分，考试时间150分钟。总分题号一二三四五核分人题分1020202426复查人得分一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．1938年，切斯特·巴纳得在出版一书中，提出了组织协作理论。【】A．《政治学的革命》B．《工业文明的人类问题》C．《经理的职能》D．《一般系统理论的基础、发展和应用》二．奠定行政决策科学的基本理论框架的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德罗尔D．埃兹奥尼3．依据决策目标实现的时间的长短．决策可分为长期性决策、短期性决策和年度决策三种，其中长期性决策一般不少于【】A．2年B4年C．1年D．3年4．社会工作行政指挥者必须具备的根本条件是【】A．有足够的权威基础B．有足够的工作经验C．有足够的领导能力D．有足够的学识5．以下选项中，不属于社会工作行政绩效评估的直接测定方法的是【】A．预期效率比较法B．时效测定法C．行政要素评分法D．行政费用测定法6．社会工作机构财务行政的宏观职能是【】A．开拓资金来源渠道B．资源配置职能C．制定机构财政预算D．加强对财务行政的审计自考押题vx344647公众号顺通考试资料7．在不同的职系中，工作难易程度和责任大小相同的职位划分归类为同一等级，这些等级就是【】A．职等B．职类C．职组D．职级8．下列选项中，属于员工考核的成效量度方法的是【】A．对比排列法B．强迫性分配法C．特殊事件法D．目标管理法9．督导者事先通知受导者有关谈话内容及时间、地点，督导过程是有计划安排的，这种社会工作督导模式是【】A．正式的——有计划的模式B．正式的——临时性的模式C．非正式的——有计划的模式D．非正式的——临时性的模式10．随着社会经济的发展，人们的社会福利需求增加，国家的社会管理职能不断强化，促使政府强调行政管理的效率，为此我国提出了的行政改革目标。【】A．“大政府、大社会”B．“小政府、大社会”C．“小政府、小社会”D．“大政府、小社会”二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．社会工作的专门化和职业化由以下哪几个方面的因素构成【】A．有专门的社会工作团体及下属的从事各类福利服务的机构B．有专门的社会工作监督机制C．有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度D．有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程E．有保证工作顺利进行的工作程序和必要的职业权利保障12．社会工作行政组织的动态设计原则包括【】A．职权和知识结合B．集权与分权的权衡C．精简与效率的原则D．组织与地位的弹性E．统一指挥原则13．联合国专家工作组认为社会福利的正常财源是来自【】A．保险费收入B．志愿捐赠C．公共税收D．个人支付E．企业支付14．我国社会福利的经费主要来源于【】A．社会统筹保险费收入B．国家和地方政府的年度财政预算C．地方政府各部门的预算外经费D．社会志愿捐赠E．社会福利机构生产经营所获收入15．社会工作行政领导者应具备哪些素质【】A．强烈的社会责任感B．丰富的学识和经验C．卓越的工作能力D．良好的社会关系E．成熟的性格16．社会工作行政计划的特点包括【】A．目标性B．普遍性C．超前性D．具体性E．时效性17．工作分析的方法有【】A．文献法B．关键事件法C．问卷调查法D．工作日记分析法E．现场观测法18．在社会工作服务机构中，除了采取一般行政管理学所介绍的激励方法外，还为员工创造理想的“工作生活质量”，其中一种是“增加工作的深度”，具体做法有【】A．在机构里实施职位轮调B．实行工作扩大化C．实施工作丰富化D．提供员工参与决策的机会E．建立完善的考绩制度和良好的奖励、晋升制度19．领导者的领导作风类型包括【】A．放纵型B．指示型C．教导型D．支持型E．授权型20．机构主管在对问题员工实施了一系列具有帮助性质的改善措施后，仍不见改善效果，则应采取较为严厉的惩戒措施，主要有【】A．口头警告B．书面批评C．纪律处分D．解除雇佣关系E．罚款三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．第三部门22．分级制23．渐进决策论24．社会工作行政控制25．计划规划预算四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26．简要说明社会工作行政组织的运作过程。27．社会工作行政体制改革的基本内容包括哪些？28．实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则?29．人事管理中职位分类有何作用?五论述题（本大题共2小题，每小题13分，共26分）30．试比较正式沟通和非正式沟通的优缺点。31．试说明社会工作行政机构人员选拔任用的基本程序。

2005年上半年高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．组织协作理论的主要代表人物是【】A．泰罗B．切斯特·巴纳得C．马克斯·韦伯D．艾顿·梅奥2．我国社会福利经费的最主要来源是【】A．国家和地方政府的年度财政预算B．社会志愿捐赠C．社会统筹保险费收入D．社会福利机构生产经营所得收入3．以下选项中，哪一项不属于社会工作行政领导者应具备的素质?【】A．强烈的社会责任感B．丰富的学识和经验c．卓越的工作能力D．良好的社会关系4．提出综合决策理论的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德罗尔D．埃兹奥尼5．社会工作行政计划的长期计划一般是【】A．2年以上B．1-2年C．1年以上D．不少于3年6．解释性沟通是属于【】A．上行沟通B．下行沟通C．平行沟通D．非正式沟通7．在职位划分中，工作性质大致相近的若干职组构成一个【】A．职等B．职类C．职系D．职级8．下列选项中，属于员工考核的比较方法的是【】A．特殊事件法B．强迫性分配法C．目标管理法D．绝对方法9．各国根据本国人民的生活水平、身体素质和寿命、社会保险负担能力等，分别作了各自的规定。我国规定男性工作人员退休年龄为______岁，女性为________岁。【】A．5555B．6060C．6055D．656010．督导工作会随时进行，受导者事先并不知道，这种社会工作督导模式是【】A．正式的——有计划的模式B．正式的——临时性的模式C．非正式的——有计划的模式D．非正式的——临时性的模式二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分，共20分)在每小题的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．社会工作行政应遵循如下哪些原则?【】A．社会工作价值原则B．专业责任原则C．法制原则D．整体性原则E．协调原则12．以下选项中，属于社会工作行政的组织理论基础的是【】A．公共管理理论B．系统理论和权变理论C．人际关系理论D．组织协作理论E．制度学派理论13．西方国家社会工作行政体制的构成方式及特点包括【】A．社会工作行政体制专业化B．社会工作行政人员职业化C．社会工作行政组织机构多元化D．社会工作行政管理体制的信息化E．政府对社会福利财政资金的宏观调控14．以下选项中，属于社会工作行政领导产生方式的是【】A．聘任制B．选举制C．任命制D．世袭制E．考任制15．实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则?【】A．信息准确全面原则B．系统原则C．时效原则D．权变原则E．可行性原则16．以下选项中，属于社会工作行政绩效评估的间接测定方法的是【】A．行政功能测定法B．时效测定法C．行政要素评分法D．行政费用测定法E．标准比较法17．社会福利财政支出要遵循______________的原则。【】A．公平原则B．盈利原则C．经济效益原则D．调整原则E．可行性原则18．按照社会工作者本人的愿望来划分，退休方式可以分为【】A．正常退休B．自愿退休C．特殊退休D．暂时退休E．强制退休19．社会工作服务机构的员工绩效考核制度有哪些功能?【】A．作为奖惩的标准B．培训与发展C．有效的运用人力资源D．提高工作士气E．提高工作效果及效率20．下列选项中，属于员工考核的成效量度方法的是【】A．特殊事件法B．小组排列法C．目标管理法D．图表尺度法E．结果管理法三、名称解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．分职制22．社会工作行政体制改革23．社会工作行政沟通24．聘任制25．社会工作督导四．简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26．简述社会工作行政组织的动态设计原则。27．我国社会工作行政体制存在哪些主要问题。28．试简要说明社会工作行政实施的地位和作用。29．我国人力资源管理的发展趋势如何？五．论述题（本大题共2小题，每小题13分，共26分）30．试说明社会工作行政决策的一般程序和方法。31．试比较职位分类与品位分类的异同。

2005年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)本试卷满分100分．考试时间150分钟。总分题号一二三四五六核分人题分30151025812复查人得分一、单项选择题(本大题共10小题。每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．以下选项中，不属于社会工作行政应遵循的原则是【】A．社会工作价值原则B．专业责任原则C．法制原则D．赢利原则2．提出科层制组织理论的主要代表人物是【】A．威尔逊B．马克斯·韦伯C．泰罗D．艾顿．梅奥3．我国社会福利经费的最主要来源是【】A．社会统筹保险费收入B．国家和地方政府的年度财政预算C．地方政府各部门的预算外经费D．社会志愿捐赠4．提出渐进决策理论的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德罗尔D．埃兹奥尼5．社会工作行政实施客体方面的影响因素有【】A．机构本身的组织体制和管理结构B．机构领导的权力基础、专业素质、领导艺术、工作经验C．求助者的文化程度、知识水平、政策水平、心理承受能力D．机构工作人员的敬业精神、工作态度、工作能力、技术水平、人格特质6．社会工作行政协调中最常用的协调方式是【】A．全篓话垮粤B．网络协调C．信息协调D．会议协调7．根据工作的业务性质，把业务性质相同的所有职位划分为一个【】A．职组B．职类C．职系D．职缀8．各国根据本国人民的生活水平、身体素质和寿命、社会保险负担能另蕃，分别作了各自的规定。我国规定男性工作人员退休年龄为_______岁，女性为_______岁。【】A．6055B．6060C．6560D．60509．1951年，美国学者拉斯韦尔和勒纳合编了_____一书，宣告政策科学的诞生。【】A．《公共政策制定检讨》B．《政策科学》C．《政策科学构想》D．《政策科学进展》10．下列选项中，属于员工考核的绝对方法的是【】A．小组排列法B．强迫性分配法Ａ．目标管理法D．特硖塞件镟二、多项选择题(本大题共10小题。每小题2分，共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选：少选或未选均无分。11．社会工作行政的特征包括【】A．行政服务职能的非赢利性B．行政服务范围的有限性C．行政服务手段的专业性D．行政服务内容的福利性E．行政服务实施的层次性12．以下选项中，属于社会工作行政的组织理论基础的是【】A．科层组织理论B．系统理论和权变理论C．人际关系理论D．组织协作理论E．制度学派理论13．以下关于社会中介组织的叙述中，正确的是【】A．社会中介组织又称为第三部门组织B．社会中介组织是一种民间协会组织C．社会中介组织属于营利性组织D．社会中介组织的主要职能是在家庭和国家之间建立一种必要的权衡机制E．社会中介组织是一种政府组织14．社会工作行政领导艺术的特点包括【】A．权威性B．灵活性C．专断性D．经验性E．科学性15．实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则?【】A．信息准确全面原则B．目标原则C．时效原则D．权变原则E．行动原则16．根据社会工作行政投入与产出的过程划分，社会工作行政绩效评估的方法包括【】A．投入评估B．过程评估C．成果评估D．效率评估E．影响评估17．世界各国社会福利财政支出基本上都包括___________等方面【】A．经济保障B．健康保障C．教育保障D．精神保障18．工作分析的方法有【】A．实验法B．面谈法C．问卷调查法D．工作日记分析法E．现场观测法19．社会工作行政机构人员的选拔任用的方式包括【】A．选任耐B．委任制C．世袭制D．聘任错E．考任制20．社会工作督导的形式有A．个别督导B．相互督导Ｃ．一对督导D．小组督导E．群体对群体督导三、名词解释题(本大题共5小题，每小题４分，共20分)21．社会工作行政组织22．冲击性目标23．社会工作行政实施24．零基预算法25．双因素激励理论四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共２４分）26．简述西方国家社会工作行政体制的构成方式及特点27．社会工作行政领导的功能主要有哪些？28．完整的社会工作行政计划应该包括哪几个方面的要求？29．我国社会工作行政立法存在哪些缺陷？六、论述题（本大题共２小题，每小题１３分，共２６分）30．试分析我国第三部门发展现状及存在问题。

31．提高我国社会工作行政效率途径有哪些？

绝密★启用前2006年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷（课程代码0283）本试卷满分100分，考试时间150分钟。总分题号一二三四五核分人题分1020202426复查人得分得分评卷人复查人一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．1968年，＿＿＿出版了《一般系统理论的基础、发展和应用》，标志着一般系统理论的产生。【】A．贝塔朗菲B．威尔逊C．伊斯顿D．巴纳得2．联合国专家工作组认为社会福利的主要财源是来自【】A．保险费收入B．个人志愿捐赠C．公共税收D．企业捐赠3．提出综视决策理论模型的是【】A．林德布洛姆B．西蒙C．德罗尔D．埃兹奥尼4．社会工作行致计划的短期计划一般是【】A．1-3年B．1年以下C．1-2年D．2-3年5．社会工作行政指挥者必须具备的根本条件是【】A．有足够的人格魅力B．有足够的权威基础C．有足够的工作经验D．有足够的学识6．社会工作行政机构财务行政的微观职能是【】A．制定机构财政预算B．资源配置C．收入分配D．社会经济稳定发展7．在同一职系中，按照工作责任大小，业务的繁简难易程度和所需资格条件等，把职位划分为不同的【】A．职等B．职类C．职组D．职级8．下列选项中，届于员工考核的绝对方法的是【】A．目标管理法B．强迫性分配法C．特殊事件法D．对比排列法9．各国根据本国人民的生活水平、身体索质和寿命、社会保险负担能力等，分别作了各自的规定。我国规定男性工作人员退休年龄为＿＿＿岁，女性为＿＿＿岁。【】A．5555B．6060C．6050D．605510．随着社会经济的发展，人们的社会福利需求增加，国家的社会管理职能不断强化，促使政府强调行政管理的效率，为此我国提出了＿＿＿的行政改革目标。【】A．“小政府、大社会”B．“大政府、大杜会”C．“小政府、小社会”D．“大政府、小社会”得分评卷人复查人二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．社会工作行政概念的形成，主要来自＿＿＿等方面因素的推动。【】A．民间机构B．政府部门C．国际合作D．企业组织E．公共行政学理论研究12．社会工作行政的组织理论基础包括【】A．科学管理理论B．科层组织理论C．人际关系理论D．组织协作理论E．制度学派理论13．以下选项中，属于社会工作行政领导功能的是【】A．鼓舞下属的工作情绪B．谋求领导者的个人利益C．倡导机构达成行政目标D．维持组织工作纪律E．维持组织的完整14．实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则?【】A．系统原则B．目标原则C．时效原则D．权变原则E．满足原则15．为了制定科学、切实可行的社会工作行政计划，必须遵循以下哪些原则?【】A．实际性B．独断性C．权变性D．民主性E．发展性16．以下选项中，属于社会工作行政沟通过程中涉及到的因素有【】A．信息B．信息发送者C．信息沟通途径D．信息接受者E．信息反馈17．以下选项中，属于社会工作行政绩效评估的直接测定方法的是【】A．预期效率比较法B．时效测定法C．行政要素评分法D．行政费用测定法E．标准比较法18．工作分析的方法有【】A．面谈法B．关键事件法C．问卷调查法D．工作日记分析法E．实验法19．按照社会工作者退休后是否再参加工作来划分，退休方式可以分为【】A．终身退休B．自愿退休C．特殊退休D．暂时退休E．强制退休20．我国社会工作行政改革的核心内容与措施包括【】A．社会工作行政系统的功能更新B．大力吸收西方发达国家的社会工作行政管理经验C．社会工作行政系统的组织结构改革D．社会工作行政制度的创新E．社会工作服务的完全市场化得分评卷人复查人三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．社会工作行政22．社会工作行政决策23．德尔菲法24．社会工作行政效率25．考任制得分评卷人复查人四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)26．简述组织协作理论的主要内容。27．我国社会工作行政体制改革具有哪些作用?28．简要说明社会工作行政计划的程序。29．在社会工作服务机构中，从人事激励角度，谈谈如何为员工创造理想的“工作生活质量”。得分评卷人复查人五、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分)30．社会工作行政沟通存在哪些障碍，应如何改善?31．我国社会工作机构的人事管理存在哪些问题，有什么对策?

2006年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)一、单项选择题(本大题共36小题，每小题1分，共36分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．行政和决策除了信息系统、智囊系统、决策系统这三大系统外，还必须有来实施行动方案和行动计划。【】A．管理系统B．执行系统C．经验系统D．协调系统2．社会工作计划除了一般工作计划所具有的三大基本特点外，还有自身的特性，如可行性、具体性、适应性、整体性等。那么下面不属于工作计划三大基本特点的是【】A．目标性B．普遍性C．超前性D．时效性3．许多的管理学家提出了种种激励理论，如双因素理论、需要理论、期望理论、公平理论，其中，美国的赫茨伯格提出的在西方很受重视。【】A．双因素理论B．需要理论C．期望理论D．公平理论4．社会工作行政法规和规章审议通过后，须经各级行政机关的行政首府签署并公开发布。发布的方式是由发稿。【】A．各级政府公报B．国务院公报C．新华社D．人民日报5．1933年，以艾顿·梅奥的《工业文明的人类问题》一文为标志，理论兴起。【】A．组织协作B．行为主义管理C．科层组织D．科学管理6．社会工作行政领导不同于一般类型的领导活动，它是在一种人为设计的权威结构中进行，并具有一定社会意义的领导活动。一般具有等级性、权威性、综合性和【】A．责任性B．经验性C．服务性D．具体性7．社会工作行政决策的类型。按决策问题的重复程度，可分为【】A．常规型决策和非常规型决策B．确定型决策和非确定型决策C．经验决策和科学决策D．长期性决策和短期性决策8．社会工作行政计划的是计划实现的可靠性和计划有效性的保证，同时也为计划执行以后的结果评估提供依据。【】A．超前性B．普遍性C．具体性D．完整性9．社会工作行政活动本身是一种公共管理活动，居于一定领导职位的社会行政领导者仅仅是社会公众的需求满足的代理者，因此，社会工作行政领导的本质是【】A．综合性B．服务性C．权威性D．等级性10．社会工作行政的组织理论基础中的制度学派理论的代表人物是【】A．伊斯顿B．马克斯·韦伯C．威尔逊D．西斯尼克11．新自由主义理论对福利国家的福利政策的批判，使得西方国家的社会福利的理念与措施逐渐改变，由原来的福利国家向过渡。【】A．福利政府B．福利市场C．福利社会D．福利经济12．20世纪80年代，在美国出现了一种运动。这种运动的目标是以政府和其他公共管理问题的解决为核心，融合各种学科相关的知识和方法，创立一个公共管理的新知识框架。【】A．公共行政B．公共管理C．公共政策D．福利国家13．坚持的监督原则，能提升监督者的责任意识，使社会工作行政人员更加主动地发挥创造性。【】A．以人为本B．公正C．统一性D．竞争14．社会工作行政监督体系中的社会工作行政机构的外部权力监督的主体主要有三种，以下不属于其范围的是【】A．党的监督机构B．人大及其常委会C．司法机关D．政协、民主党派15．监督一旦成为一种法规和制度，就具有持续性和严密性的特点。监督这种外在的约束机制将强化成为社会工作行政人员内在的道德自律，因而监督还具有的功能。【】A．激励B．协调C．自发性D．管理16．社会工作行政法制化的基本原则有法制原则、合法原则、适当原则和【】A．民主原则B．公正原则C．公开原则D．科学原则17．下面不是员工考核方法的是【】A．比较方法B．综合方法C．绝对方法D．成效量度18．目前我国各级乡村和城市社区社会工作行政人员正在尝试采用的选拔任用制度是【】A．间接选举B．直接选举C．聘任制D．考任制19．既可以在合同期内保持用人单位和个人的相对稳定，又有助于人才的合理流动的选拔任用的方式是【】A．选任制B．考任制C．聘任制D．委任制20．在职位的分类中有职系、职类、职等、职组不同的类别。如三级注册护士和一级注册医生，其和都不同，但在美国仍被划为同。A．职级、职等；职系B．职系、职级；职等C．职级、职等；职组D．职组、职级、职系21．人事行政的管理机构可分为中央人事机构与地方人事机构两类。当代西方各国的中央人事行政管理机构，若从这些机构与政府的关系考察，则可分为部内制、部外制和折中制三种类型，其中以下四种选项中不属于实行部内制的国家是【】A．法国B．瑞士C．德国D．美国22．政府审计按范围划分，可分为三种，下面不属于其中的是【】A．中央预决算审汁B．地方预决算审计C．国家决算审计D．行政事业审计23．目前，世界各国采用的预决算方法主要有绩效预算、计划规划决算、零基预算和【】A．单一预算B．评估预算C．分析预算D．附加预算24．许多国家都对机构员工退休的工龄条件作出了规定，即机构员工只有工作过一定的时间，才可享受退休待遇，一般的退休工龄常规定为【】A．5～10年B．1O～20年C．10～30年D．20～30年25．1933年，以艾顿·梅奥的一文为标志，行为主义管理理论兴起。【】A．《行为学之研究》B．《工业文明的人类问题》C．《科学管理原理》D．《经理的职能》26．在行政沟通中，大致有三种关系模式，下列选项哪项不属于三种模式之一。【】A．并联式B．聚联式C．单联式D．互联式27．社会工作行政的沟通类型大致可划分为正式沟通和非正式沟通。其中的正式沟通又可分为上行沟通、下行沟通和【】A．平衡沟通B．解释性沟通 C．汇报型沟通D．平行沟通28．新型组织的形式中的中介组织，一般表现为两种：一是介于政府和社会之间的组织，二是介于国家(政府)或企业与个人之间的社团组织形式。那么下面属于介于国家(政府)或企业与个人之间的社会组织形式的是【】A．各种行业协会B．企业管理协会C．福利基金会D．研究会29．适用于任务简单，内容带有倒行性或重复性，完成任务的步骤、方法能事先做出明确安排的工作的领导方式应该是【】A．参与型领导方式B．民主型领导方式C．独断型领导方式D．放任型领导方式30．国外行政决策理论流派众多。在罗德尔提出综合决策模型的同时，A·埃兹奥尼提出了，这种模型规定人员、资金、时间等资源的投入量取决于决策者可使用的资源量和政策分析的实际需求量。【】A．团体决策模型B．综视决策模型C．渐进决策理论D．精英决策模型31．依据决策目标实现的时间的长短，决策可分为长期性决策、短期性决策和年度决策三种。短期性决策是由长期性决策过程发展出来的，为期是【】A．2～1年B．3～1年C．4～1年D．5～1年32．方案监察评估由于已应用法来制定和推行各项实施行动计划，故这类评估较易完成。【】A．“甘特图表”B．计划评核术C．横向冲击模型D．成果测量法33．社会工作行政实施是对既定的社会福利制度与政策的反复执行，社会公众的社会福利需求是始终存在的，各种社会工作行政机构的行政实施职能也不能中断，因而社会工作行政实施具有【】A．层次性B．实务性C．连续性D．经常性34．由于社会福利制度所涵盖的范围广，内容多，涉及的对象复杂，所需资源庞大，社会福利的政策常随着政治条件的变化而变化。因而对社会工作行政管理的评估存在一定的制约性困难，社会工作行政管理体制的和社会福利需求的是其中一点。【】A．变动性多元性B．单一性非营利性C．变动性非营利性D．单一性多元性35．任何行政管理活动都是在时间流程中进行的，减少或缩短时阔，实际上就是提高了行政效率，测定行政工作的时效可以运用如下公式：Et=k·Et1／Et2·100％。其中的Et1表示。【】A．完成某项行政工作所规定的时间之和B．完成某项行政工作实际消耗的时间之和C．影响系数D．行政工作的时间效率36．社会工作行政的督导制是一种比较特别的人事管理方式。督导的功能有三个，下面不属于其中的一项是【】A．行政的功能B．教育的功能C．自主功能D．支持的功能二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。37．社会中介组织又可称为【】A．第三部门B．非政府组织C．非正式组织D．营利组织E．非营利组织38．在社会福利领域，第三部门以其的特征，以其所具有的有效反馈系统和理性的决策体制，使它成为政府能力建构的一个重要补充。【】A．营利性B．非营利性C．志愿性D．专业性E．非专业性39．社会中介组织可以分为：监督类中介组织、商务类中介组织、公益类中介组织、智能类中介组织。其中，公益类中介组织包括【】A．各类慈善基金会B．劳动就业指导中心C．人才交流中心D．残疾人联合会E．扶贫指导事务所40．概括起来，第三部门中的公益性组织一般具有【】A．社会完善功能B．社会服务功能C．社会沟通功能D．监督管理功能E．市场调节功能41．社会工作行政领导活动的特点有【】A．等级性B．自愿性C．权威性D．综合性E．服务性42．社会工作行政领导艺术的特点是【】A．灵活性B．等级性C．经验性D．综合性E．科学性43．下面哪些选项是社会工作行政决策的一般运作原则【】A．目标原则B．权变原则C．系统原则D．满足原则E．行动原则44．新型组织的形式中的中介组织，一般表现为两种：一是介于政府和社会之间的组织，二是介于国家(政府)或企业与个人之间的社团组织形式。那么下面属于介于政府和社会之间的组织有【】A．志愿者协会B．各种行业协会C．企业管理协会D．消费者协会E．研究会45．决策者在对各种预选方案作选择时，通常要考虑以下几个因索【】A．合理性因素B．时间期限因素C．综合效益因素D．风险性因素E．可行性因索46．影响社会工作行政效率的主要因素有【】A．环境因素B．组织因素C．人员因素D．科学技术因素E．制度因素三、名词解释题(本大题共7小题，每小题2分，共14分)47．行政幅度48．横向结构49．分级制50．组织气候51．社会工作行政领导52．社会工作行政效率53．职位四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)54．简述集权制的优点和缺点。55．简述政府与社会组织团体互动方式的三种类型。56．简述社会工作行政领导者主要应该具备的素质。57．简述制定社会工作行政计划的基本原则。58．简述社会工作行政沟通的意义和作用。

2007年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)一、填空题(本大题共l0小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1．由于社会工作行政的主要内容涉及社会福利，故社会工作行政也可称之为。2．社会工作行政发展到90年代，要将社会政策转换成。3．按照结构功能主义的理解，组织是为了实现某一特定目标而有意组成的。4．1834年，英国颁布，公开承认个人的命运是一个社会问题，国家对个人的命运承担着一种不可推卸的责任。5．1887年，威尔逊发表，标志着西方公共行政学研究的兴起。6．由于社会工作行政并不直接提供服务，因此被称为。7．社会工作行政管理的科学化、、法制化三个方面是相互依赖、互相促进的。8．社会环境有一般社会环境和社会环境之分。9．1978年以来，我国社会结构发生了深刻而广泛的变化。这些变化主要集中在三个方面：区域分化、组织分化。10．社会工作行政领导的过程大致可归纳为两个方面：一是科学化过程；二是过程。二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。11．崔克尔(Trecker)总结出社会工作行政的原则共有【】A．12项B．14项C．16项D．18项12．下列哪种学派认为政府和社会对处于贫困状态的人毫无救助职责，穷人应对其命运自负其责，贫穷与个人的懒惰与道德上的缺陷有关【】A．功利主义哲学B．实用主义哲学C．自由主义哲学D．形式主义哲学13．1945年，50个国家在美国旧金山签订的哪个章程明确规定联合国应致力于“促进国际合作，以解决国际间届于经济、社会、文化及人类福利性质的国际问题”。【】A．《联合国宪章》B．《大西洋宪章》C．《北大西洋公约》D．《全球宣言》14．“组织”一词在中国古代原指用丝麻编织成布帛，在西方原指【】A．植物纤维B．人的群体和集合体C．行为能力D．器官15．下列人物中，不属于科学管理理论代表人物的是【1A．泰罗B．梅奥C．亨利·法约尔D．马科斯．韦伯16．下列类型中不属于韦伯所划分的权威类型的是【】A．传统权威B．制度权威C．感召权威D．法理权威17．组织协作理论的代表人物是【】A．切斯特·巴纳得B．艾尔顿·梅奥C．麦克雷戈D．亨利·法约尔18．以下哪项不是社会工作行政决策区别于其他决策的特征【】A．透明性B．政治性C．广泛性D．权威性19．西蒙认为，决策的前提有两个，一是价值前提，另一个是【】A．理论前提B．素质前提C．事实前提D．制度前提20．下列哪项不属于社会工作行政指挥的方式【】A．口头指挥B．书面指挥C．会议指挥D．现场指挥21．下列不属于社会工作行政沟通关系模式的是【】A．重联式B．聚联式C．互联式D．单联式22．以下不属于社会工作行政绩效直接测定方法的是【】A．预期效率比较法B．行政费用测定法C．时效测定法D．标准比较法23．下列不属于社会福利财政支出的原则的是【】A．经济效益原则B．调整原则C．有效性原则D．公平原则24．下列不属于培训的通常形式的是【】A．个别学习B．现场实习C．小组学习D．大组学习25．美国规定的公务员退休的工龄和缴纳保险金的最低年限为【】A．5年B．6年C．8年D．10年三、多项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26．社会工作行政按其运作程序主要包括这样几个环节【】A．组织B．计划C．讨论D．执行E．评估27．下列人物中属于权变组织理论的代表人物的有【】A．卢桑斯B．豪斯C．劳伦斯D．非德勒E．伍德沃德28．社会工作行政组织权力的特征有【】A．社会性B．约束性C．独立性D．综合性E．工具性29．社会中介组织可以划分为【】A．监督类中介组织B．商务类中介组织C．公益类中介组织D．执行类中介组织E．智能类中介组织30．我国社会福利经费的来源主要有【】A．国家年度财政预算和地方政府年度财政预算B．地方各级各部门自筹的预算外经费C．社会志愿捐赠D．社会福利机构通过生产经营所获取的收入E．社会统筹保险收入31．社会工作行政领导活动的特点有【】A，等级性B．权威性C．综合性D．服务性E．社会性32．社会工作行政领导艺术的特点有【】A．服务性B．经验性C．科学性D．权威性E．灵活性33．西蒙认为，决策的过程有四个主要阶段，分别为【】A．情报活动阶段B．设计活动阶段C．抉择活动阶段D．执行活动阶段E．审查活动阶段34．社会工作行政实施前的准备阶段包括【】A．法律准备B．组织准备C．物质准备D．思想准备E．技术准备35．社会工作行政沟通的改善方式有【】A．创造适宜的沟通气氛B．确保信息的准确性C．控制信息的流量D．组织架构的设置应有利于沟通的需要E．沟通技术的现代化36．社会工作行政效率的特点包括【】A．方向性B．关键性C．社会价值性D．社会效益性E．相对性37．根据社会工作行政投人与产出的过程划分，可将社会工作行政绩效的评估划分为【】A．投入评估B．过程评估C．成果评估D．效率评估E．预期评估38．国家社会福利财政预算的原则包括【】A．发展性B．公开性C．可靠性D．统一性E．综合平衡性39．工作分析的方法包括【】A．现场观测法B．面谈法C．问卷调查法D．工作日记分析法E．其他方法40．督导的方法包括【】A．讨论B．计划C．问题解决法D．模拟方法E．直接督导四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)41．社会政策42．科学管理理论43．分职制44．组织气候45．财务行政五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)46．简述第三部门形成和发展的原因。47．简述我国社会工作行政体制所存在的问题。48．简述制定社会工作行政计划的基本原则。49．简述完善社会工作行政立法的有效途径。六、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)50．试对我国社会工作机构人力资源开发与管理的现状及对策加以讨论。51．试述我国社会工作行政监督存在的问题及改革途径。2008年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷课程代码0283一、填空题(本大题共1O空，每空1分，共1O分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1．社会工作行政有广义和狭义之分。广义的社会工作行政是指及其他行政机关。2．斯宾塞认为，社会工作行政是促成(人力和财力)转化为社区服务的过程。3．社会工作行政的执行就是把行政学和的原理和方法运用于社会工作机构和社会服务组织，以求得组织与机构的高效率。4．早期的福利机构是由牧师与设立的，服务的人士大多是未受过专业训练的牧师或富裕阶层的善心人士。5．_哲学认为，政府和社会对处于贫困状态的人毫无救助职责。穷人应对其命运自负其责，贫穷与个人的懒惰与道德上的缺陷有关。6．1945年，50个国家在美国旧金山签订了，明确规定联合国应致力千“促进国际合作，以解决国际问届于经济、社会、文化及人类福利性质的国际问题”。7．20世纪50年代以来，我国的经济格局形成了不同的社会福利供给模式。8．是法定权威的最纯粹的形式，也是最好的组织方式。9．社会工作行政组织的管理体制大致可分为三个不同层次，即政府机关、和服务机构。1O．个人决策模式包括个人专断式和两种具体形式。二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。11．由于社会工作行政的主要内容涉及社会福利，故社会工作行政也可称之为【】A．福利社会行政B．社会福利行政C．社会行政福利D．社会工作福利12．C．0．S是下列哪种组织的简称【】A．慈善基金会B．社会工作行政联合会C．福利基金会D．慈善组织会社13．1834年，英国颁布的哪部法律公开承认个人的命运是一个社会问题，国家对个人的命运承担着一种不可推卸的责任【】A．《济贫法》B．《新济贫法》C．《社会救助法案》D．《救贫法》14．1887年，威尔逊发表的哪部著作标志着西方公共行政学研究的兴起?【】A．《行政学新论》B．《行政学之研究》C．《公共行政学研究》D．《公共行政学新论》15．中国现行的社会福利制度始建于【】A．20世纪30年代初期B．20世纪40年代初期C．20世纪50年代初期D．20世纪60年代初期16．1911年，以泰罗发表的什么一文为标志，科学管理成为一种占据主导地位的学术思潮和组织管理方式?【】A．《科学管理原理》B．《论科学管理的作用》C．《论科学管理在企业管理中的应用》D．《科学管理学一般原理》17．科层组织理论是谁提出来的一种组织形式。【】A．泰罗B．马克斯·韦伯C．西蒙D．法约尔18．20世纪40年代，美国管理学者西蒙出版的哪一本书奠定了行政决策科学的基本理论框架。【】A．《工业文明的人类问题》B．《行政学之研究》C．《行政决策理论研究》D．《行政行为——行政组织中决策过程的研究》19．社会工作行政决策中的长期性决策一般不少于【】A．2年B．3年C．4年D．5年20．下列不属于社会工作行政沟通中正式沟通的是【】A．上行沟通B．下行沟通C．平行沟通D．交叉沟通21．社会工作行政改革的核心问题是【】A．社会工作行政效率问题B．社会工作行政功能问题C．社会工作行政建设问题D．社会工作行政发展问题22．以下不属于社会工作行政绩效间接测定方法的是【】A．行政功能测定法B．行政要素评分法C．标准比较法D．时效测定法23．工作分析的思想来源于【】A．科学管理理论B．组织协作理论C．人际关系理论D．制度学派理论24．我国规定的男性和女性的退休年龄分别为【】A．55；60B．60；55C．60；50D．65；5525．双因素理论是下列哪位理论家提出来的?【】A．马斯洛B．麦克雷戈C．赫兹伯格D．泰罗三、多项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26．社会工作行政的特征可以归纳为【】A．服务范围的有限性B．服务职能的非赢利性C．服务手段的专业性D．服务实施的层次性E．服务效果的显著性27．社会工作行政应遵循的原则有【】A．社会工作价值原则B．整体性原则和专业责任原则C．法制原则D．协调的原则E．行政管理与群众相结合的原则28．科层制具有下列哪些缺陷【】A．非人格性B．非稳定性C．非合理性D．非道德性E．非效率性29．公共权力的完整运作过程包括【】A．权力产生B．权力识别C．权力分配D．权力控制E．权力作用30．政府的行政职能包括【】A．维护B．保卫C．扶助D．管制E．服务和发展31．中外学者关于领导定义的见解不一，较具代表性的观点有【】A．领导中心说B．互动说C．手段说D．结构说E．目标说32．行政领导的产生方式大致有【】A．选举制B．任命制C．考任制D．举荐制E．聘任制33．按照领导贯彻意图的不同方式，可以将社会工作行政领导的方式分为【】A．强制性方式B．说明方式C．独断方式D．激励方式E．示范方式34．评估社会需要的方法主要有【】A．社区图法B．社会指标方法C．调查方法D．社区印象法E．有识之士方法35．社会工作行政沟通的障碍有【】A．语言符号方面的障碍B．认识和理解上的障碍C．组织和地位上的障碍D．空间距离的障碍E．信息量负荷过重的障碍36．社会工作行政协调的具体操作形式有【】A．会议协调B．信息协调C．书面协调D．谈话协调E．网络协调37．萨奇曼将社会工作行政绩效评估的类型划分为【】A．效果评估B．努力评估C．成果评估D．效率评估E．影响评估38．影响社会工作行政效率的因素有【】A．环境因素B．社会因素C．组织因素D．人员因素E．科学技术因索39．社会工作机构财政预算的方法包括【】A．单一预算B．绩效预算C．计划规划预算D．零基预算法E．合并预算40．退休金的种类包括【】A．普通退休金B．退休津贴C．一次性退休金D．残疾退休金E．遗属退休金四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)41．社会工作行政42．行政幅度43．德尔非法44．工作分析45．目标管理法五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分)46．简述社会工作行政的功能。47．简述社会工作行政体制改革的内容。48．简述社会工作行政领导者职责的具体内容。49．简述西方社会工作行政改革的趋势与特点。六、论述题(本大题共2小题，每小题1O分，共20分)50．试述社会工作行政绩效评估的标准及面临的困难。51．试述如何采用合适的方法对员工进行考核?2009年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.社会工作行政是一个多方面、多层次、多环节．且相互依赖、相互作用的有机整体。这就要求社会工作行政应遵循【】A．价值原则B.整体性原则C．专业责任原则D．法制原则2．西方公共行政学研究兴起的标志是【】A．慈善组织会社的成立B．《行政学之研究》的发表C．《大西洋宪章》的签订D．新公共行政学派的产生3．公共权力的实施必然意味着影响他人，导致服从与被服从关系。这体现的是社会工作行政组织权力的【】A．社会性B．约束性C．工具性D．政治性4．20世纪80年代以后，西方国家由政府、企业和民间非政府组织组成的公共部门、市场部门及非市场部门共同推动社会福利事业的发展。这体现了西方国家【】A．社会工作行政体制专业化B．社会工作行政人员职业化C．社会工作行政组织机构多元化D．社会福利资金来源多元化5．社会工作行政决策的目的首先不是营利，而是为了实现对社会价值的权威性再分配，确立公正平等的社会关系，各种社会政治力量都会对它施加影响。因此，社会工作行政决策过程具有明显的【】A．权威性B．广泛性C．普遍性D．政治性6．行政决策程序的重点工作是【】A．评估需要B.制定目标C．方案安排D．修正方案7．计划必须具备一定的弹性或应变性，体现的是社会工作行政计划的【】A．适应性B．普遍性C．可行性D．具体性8．社会工作行政实施是对既定的社会福利制度与政策的反复执行，各种社会工作行政机构的行政实施职能电不能中断，因而具有【】A．目的性B．实务性C．经常性D.时效性9．具体社会工作行政机构管理和服务活动的产出和投A之-IN的比率称作【】A.静态效率B．组织效率C．配置效率D.微观效率10.上至国家权力机关，下至企业、事业基层单位都存在着财务行政管理，这说明了财务行政【】A.政策性强B．涉及面广C．类型复杂D．发展潜力大11．把社会服务目标与预算联系起来的社会工作机构财政预算方法是【】A．绩效预算法B.纠划规划预算法C．零基预算法D．单一预算法12．从实际情况出发，以审计证据为依据，客观公正地对审计对象进行审查、分析、判断、评价和提出审计报告，维护政府审计的严肃性和权威性，这体现政府审计的【】A．政策法规性原则B．客观公正性原则C．独立性原则D．效益性原则13．举即用、边训边用、定期考核，强调的是人事行政应遵循【】A．力求“人与事”摄优结合的原则B．量才录用、任人唯贤的原则C．考、训、用三结合的原则D．有奖有惩、赏罚分明的原则14．强调公共部门人才在内部和外部都实现开放性地流动，竞争和发展，创造一个人才成长的公平、公正的环境，这体现了人力资源理论中人本主义精神追求的【】A．功绩精神B．法治精神C．人才精神D．市场精神15．对“干部”进行合理分解，实行分类管理，体现了我国人力资源管理中【】A．人事职位体系由大一统型转变为分类型B．人事管理模式由单一型转变为多元型C．人事管理行为由封闭型转变为开放型D．人事权力形态由集中型转变为分散型16．在现场观察某种工作的操作过程，以确定工作性质和难易程度的工作分析方法是【】A．现场观测法B.关键事件法C．扩展关键事件法D.工作日记分析法17．通过公开考试的方式来考查应聘者的知识与才能，并以考试成绩的优劣为依据，由用人单位来选拔任用的选拔任用方式称作【1A．选任制B．委任制C.聘任制D．考任制18．对受训者在工作知识、技巧、态度等方面发生的变化进行评估，属于评估培训方案测量指标中的【】A．反应测量B．学习测量C．行为测量D．结果测量19．员工考核为上级与下属提供了一个沟通和对话的机会．可以使上下属之间增进彼此之间的了解和理解，互相体谅，从而可以【】A.有效地运用人力资源B．提高工作效率C．提高工作士气D．促进员工的专业发展20．督导的谈话内容已预先拟定，但时间地点则未定的督导模式称作【】A．正式的——有计划的模式B．正式的——临时性的模式C．非正式的——有计划的模式D．非正式的——临时性的模式二、多项选择题(本大题共l0小题,每小题2分,共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．构成行政组织的最基本元素是【】A．组织经赞B．组织成员C．团体意识D．组织任务E.组织职位22．根据工作性质和功能，可将社会工作行政组织分为【】A．政府机关B．服务机构C．社会中介组织D．民间机构E．特殊部门23．社会工作行政领导的功能主要有【】A．鼓舞下属的工作情绪B．维持组织的完整C．倡导机构达成行政目标D．保持组织对环境的适应E．维持工作纪律24．从纯粹的指挥形式来看，社会工作行政指挥的方式可分为【】A．个别指挥B．集体指挥C．口头指挥D．书面指挥E．会议指挥25．沟通过程涉及到的要素有【】A．信息发送者B．信息接受者C．信息D．沟通途径E．反馈26．萨奇曼将社会工作行政绩效评估类型概括为【】A．努力评估B．输入评估C．成果评估D．效率评估E．影响评估27．以收入有无反复性为标准可将社会福利经费分为【】A．直接收入B．经常性收入C．临时收入D．强制收入E．派生收人28．政府审汁按范围可划分为【】A．中央预决算审计B．地方预决算审计C．行政事业审计D．企业经营市计E．单位预决审计29对员工个人而言，通过培训可以【】A．增加服务对象B．丰富个人工作上的知识和技巧C．提高员工剥工作的兴趣D．促进员工对机构产生归属感E．提高员工对工作的满意度30．社