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文档简介

今天我和大家共同探讨怎样做一个合格护士,相信在坐每一个护理人员都想做一个优异护士,那么怎样做才算一个好护士呢?那就是:在工作中,“一切以患者为中心,以实际行赢得患者满意”。从患者内心去体验生命价值和医者伟大,保持高度责任感和爱心,不但是白衣天使应具备职业素养,也是对患者健康权利保障。我们服务不需要回报,患者必定就是对医护人员最正确奖赏。我院开展优质护理服务目标;就是患者满意、社会满意、政府满意。如何做一个合格的护士专家讲座第1页

病人满意就是护理人员一生追求,也是护理服务方向和目标。护理工作是平凡,但病人和社会对这个岗位依赖却是很不平凡。当代护理模式要求,要把病人看成一个整体,以病人为中心,开展责任制整体护理,我们护士假如真正能站在病人或家眷角度急病人所急,想病人之所想,效果就会完全不一样。比如:病人入院时最需要处理什么问题?住院过程中需要处理什么问题?病情好转后又需要处理什么问题?如何做一个合格的护士专家讲座第2页假如大家都能站在病人或家眷立场为病人或家眷考虑他们难处,努力为他们处理实际问题,什么事情都想在他们前面,即使在会在鸡蛋里挑骨头人也不好意思或就没有机会来挑骨头了,所以,为何有护士经常会受到病人表彰原因也就在此。在工作中你能不停发觉了解病人需求,并有能力满足病人需求。这就是会做人人。做一个让病人100%满意护士不轻易,不过只要你100%满意患者就是一个好护士。如何做一个合格的护士专家讲座第3页新时期护士应具备能力,学习能力,思维能力,沟通能力,创新能力.在其日常工作中不但要接触各类不一样病人,要学会各种不一样操作和扎实基础理论知识,要有专业面宽、岗位适应性强、综合素质高、较强沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人抢救能力,而且还要有熟练专科护理操作技能,当然更主要是要具备工作责任心和敬业精神。如何做一个合格的护士专家讲座第4页我认为一名合格护士要从以下几个方面做起:1;良好职业素养;是指职业内在规范和要求,是在职业过程中表现出来综合品质.包含职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。护士职业素养就是一个工作状态标准化、规范化、制度化,即在适当时间、适当地点,用适当方式,说适当话,做适当事。一个人素养高低,是经过自己努力学习、实践,取得一定知识并把它变成自觉行为结果,表达护士在工作中敬业精神、细心处事态度。不论做什么工作,态度第一主要,态度也是一个人具备怎样职业素养关键。好态度表现在工作中就会负责、主动、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作心态也比较主动向上,比尔盖茨讲:“一个人鼓掌速度会影响他盈利速度”。跟他状态、胸怀、态度关系,护士职业道德关键是“利他”和“助人”。如何做一个合格的护士专家讲座第5页护理工作实质就是救死扶伤,默默贡献。把患者痛苦放在第一位,从人性化角度正确对待工作中苦与乐、得与失。发扬“雷锋精神”,人生命是有限,为人民服务是无限,我要把有限生命投入到无限为人民服务中去。现在雷锋精神已经跑到美国去了,雷锋像在很多美国名牌大学里面都有。毛主席也曾经说过“全心全意为人民服务”。他们都是死而不亡人。如何做一个合格的护士专家讲座第6页所以含有高尚道德护士,就会自觉自愿、竭尽全力地去为病人解除痛苦。而且,在这种情感支配下,才能够设身处地地为病人着想,以病人忧而忧,以病人乐而乐,形成真挚同情心。如何做一个合格的护士专家讲座第7页2.敏锐观察力,要善于观察和发觉病人病情改变,并能及时采取有效治疗护理办法,观察病人心理活动及身心两方面动态改变,解除病人心理压力并满足病人生理、生活上合理需要。评价治疗和护理效果,以及预计可能发生问题等都含有非常主要意义。

敏锐观察力,不但能够从病人呼吸、脉搏、体温、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等情况获取病人信息,而且对病人面部表情、行为举止、哭泣声、叹息声、呻呤声、咳嗽声等都有敏锐觉察,能预感到病人疾苦和需要。比如:我们在做治疗护理过程中,发觉以:“上呼吸感染”收住院孩子出现了百日咳症状表现,还有发烧患儿心率改变...腹泻患儿口唇改变...肺炎患儿出现了心衰...药品作用与副作用等。如何做一个合格的护士专家讲座第8页3、良好性格性格是一个人对人、对事、对自己比较稳固态度体系以及与之相适应习惯化行为方式。护士应该具备性格特征主要是:对病人诚恳、正直、热情、有礼、乐于助人等;对工作应该是满腔热情,认真负责、机智、果断、从容冷静、作风严谨、洁净利落等;对自己来说,应该是开朗而又稳重、自尊而又大方、自爱而又自强等。

如何做一个合格的护士专家讲座第9页4、美好语言语言是一个人思想物质外壳,要想做到语言美,首先要心灵美。但这还不够,因为语言表示是一个技巧,是一项艺术,必须认真学习,加强锻炼才能做到。护士美好语言不但能使病人听了心情愉快,而且能起到治疗疾病作用,护士亲切语言,有利于解除病人思想负担,增强战胜疾病信心和决心,保持接收医疗和护理最正确状态。所以护士应举止稳重,态度和善,得体地介绍自己,有礼貌地称呼病人。对不一样病人使用不一样语言,选择适当时间、适宜环境、良好气氛与病人交谈。交谈时双眼要注视着病人,不要顾左右而言他,认真倾听病人叙说,让病人感到你是真心关心他,取得病人信任,更多地了解病情,为治疗和护理提供确保。如何做一个合格的护士专家讲座第10页5、娴熟技术。各项操作技术尤其是抢救技术熟练是否,直接关系到病人对你态度,比如最简单静脉穿刺技术,一次穿刺成功和二次穿刺成功在病人心里感受是截然不一样,扎针时再好技术也会感觉痛,痛二次和痛一次你会选择哪一个?再比如,抢救病人时,你各项技术都很熟练,操作起来有条不紊、镇静自如、方法到位,即使效果不好,家眷也不会责备你没有尽力。如何做一个合格的护士专家讲座第11页对娴熟护理操作技术要求是:一要稳,即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥、有条有理,这不但使人取得安全感,而且给人以美感受;二要准,即动作严格按照护理常规办事,操作起来准确无误,恰到好处;三要快,即动作熟练、手疾眼快、洁净利落,用较少时间高质量地完成操作任务;四要好,即质量高、效果好、病人满意、自己也满意。在医疗护理工作中,时间常和生命联结在一起。娴熟技术往往能赢来安全,救得生命。

如何做一个合格的护士专家讲座第12页6、保持最正确情绪。工作中状态和情绪,越来越引发人们重视。心态好,思索是正面,是正思维·正见,正语,人最大敌人是自己,每个人都有心情不好时候,都有想出口伤人时候,都有不好念头时候,不怕念起,就怕觉迟。经过护理实践,我深深体会到作为一名护士,只有具备了良好心境,主动而稳定情绪,才能最大程度地发挥临床技能,产生最正确护理效果和护理水平。所以请大家记住,永远不要做情绪和气氛污染者,让自己高兴是美德,让他人高兴是一个功德。如何做一个合格的护士专家讲座第13页7、具备良好慎独涵养。作为护士要含有在无人监督情况下,仍能坚持医德信念,自觉推行护理医德标准和规范,全力救护病人。护理人员要本着认真负责态度,严格进行无菌操作。假如工作中出现了差错或不慎用错了药,首先要考虑到病人安危,而不是自己利益得失,及时汇报医生,以求找到补救方法,不然可能酿成大祸,实事求是用于负担责任,在无形中表达着一个医德境界,一个救死扶伤人道主义,全心全意为人民服务职业道德。如何做一个合格的护士专家讲座第14页8、加强基础和业务知识学习。加强基础护理知识学习,它是各科护理基础,有了扎实基本理论知识、技能,才能独立思索,提升独立处理问题能力。医学知识更新很快,护士应不停学习,不停充实自己。人生最主要事就是学习,学习最高境界就是悟。人最好投资地方是脖子以上,看看我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了,知识是学来,能力是练出来,能量是修出来。不是知识就是力量,使用知识才是力量,精通目标在于应用,相信你不是最好,能够是进步最快,要做新民、日日新。如何做一个合格的护士专家讲座第15页9、做好健康教育。护士应全方面了解病人情况,有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己疾病,迫切需要掌握相关疾病知识,护士应向病人讲解相关药品服用常识、饮食与疾病关系、生活习惯对恢复健康影响、出院后自理办法等。护士在教病人及家眷一些护理技术时,应不怕麻烦、重复示教直到病人掌握为止,对病人一些不良卫生习惯,护士不能厌恶、嘲笑,应启发病人认识到不良卫生习惯危害,自觉克服,做好健康教育,树立护士科学地位,做病人信赖人。如何做一个合格的护士专家讲座第16页10、发扬团体精神;团体是个人职业成功前提,个人因为团体而愈加强大,面对问题要学会借力与合作,帮助他人就是帮助自己,知道分享不独占团体结果,与不一样性格团体组员默契配合,经过认同,增强团体意识,顾全大局,甘当配角。护理服务活动由多个步骤组成,需要各方面人员共同协作和亲密配合,只有发扬团体精神,才能确保护理目标达成。比如:危重患者抢救,参加抢救人员就组成了一个团体,即抢救小组,此时,每个参加者个人能力是抢救成功是否基础,而成功关键则是小组组员能否协调配合与亲密合作。假如小组组员团体意识不强,缺乏全局观念和整体意识,只想表现个人能力而各行其道,即使个人能力再强,也难以产生良好效果。如何做一个合格的护士专家讲座第17页同科室里医护人员搞好团结,相互帮助共事先共心,合作心先合。

别老认为他人怎么不好,他人身上不足,可能就是你存在价值。取他人之长,补自己之短。拧成一股绳,树立一个理念:“一切为病人。”支持科主任、护士长工作,服从领导。毛主席提出“三大纪律,八项注意”就是团体文化.如何做一个合格的护士专家讲座第18页俗话说:人心齐,泰山移。团结就是力量。营造一个开放坦诚沟通气氛,以人为本,主动培养团体精神,使广大护理人员在思想上团结一致,学习上刻苦钻研,工作上爱岗敬业、协调互助、开拓进取,营造一个团结、友好、愉悦工作环境,树立一个精神,增强凝聚力、向心力和战斗力,使广大护理人员紧紧联络在一起,为完成历史赋予我们使命而作出我们应有贡献。

如何做一个合格的护士专家讲座第19页11、良好人际关系:在社会上,人与人之间交往,是相互给予;而医务人员和病人交往,只有没有私给予而别无他求。对护士来说,他在整个医疗工作中处于人际交往中心地位,饰演着举足轻重特殊角色。因为护士与病人接触时间最多,护士与病人家眷联络也比医生多,护士与医生在工作上又必须亲密合作。如何做一个合格的护士专家讲座第20页这些复杂多角联络,显示了护士人际关系主要性。护士与病人之间人际关系好,有利于病人身心健康,有利于医疗护理计划顺利执行;护士与病人家眷关系搞得好,就能更深入地了解病人情况,并可发挥家眷主动性。医院与家庭结合起来,为病人尽快恢复健康创造有利条件。护士与医生关系好,就会在医疗护理过程中配合默契,得心应手。如何做一个合格的护士专家讲座第21页有些人认为,护士职业成功最主要原因,是护士与他周围人相处能力。这种说法不无道理。有人一辈子没出息,往往是朋友太少,朋友质量不高。想成为何样人,就得想方法跟什么样人混在一起。同流才能交流,交流才能交心,交心自然就有交易。“万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶”,你跟谁在一起就会影响你人生和命运。人脉等于钱脉.如何做一个合格的护士专家讲座第22页总之,要想成为一名合格护士,在面临一个新工作环境,一个陌生群体时,要有快速适应环境能力,要能以最快速度融入到新工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力表现,只有具备一定工作能力人,才能快速融入,相反,假如不能融入,那将会很快被淘汰。多做少说,在工作尽可能多做事情,少讨论是非问题。做一个一心为工作努力员工。在工作中,不停学习,结合现有工作发挥个人优点。对同

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