二甲医院信息科值班制度范文（二篇）

第页共页二甲医院信息科值班制度范文目录一、制度目的3二、制度适用范围3三、工作时间与安排4四、值班人员职责5五、值班人员权益6六、值班交接班制度7七、应急预案8八、考核与奖励制度9九、违纪与处罚制度10十、其它事项11十一、制度的执行与修订11一、制度目的信息科是二甲医院的一个重要部门，负责医院信息系统的运维、数据管理以及用户支持等工作。为了保障医院信息系统的正常运行，提供有效的信息技术支持，特制定本值班制度，明确值班人员的职责与权益，确保科室工作的安全、稳定和高效。二、制度适用范围本制度适用于二甲医院信息科的所有值班人员，包括信息科员、系统管理员、数据库管理员等。三、工作时间与安排1.值班时间值班时间根据医院的实际情况进行安排，分为白班、晚班和夜班。具体时间表由科室负责人根据情况制定，并提前向值班人员通知。2.值班安排值班安排由科室负责人统一制定，并以电子邮件或电话通知值班人员。值班人员需提前确认，并在规定的时间内签到报到。3.调休与补班值班人员在值班期间如遇到特殊情况无法履行值班职责，需提前请假并找到替班人员。替班人员需经过科室负责人同意并报备医院行政部门。四、值班人员职责1.保障系统运行值班人员需负责监控医院信息系统的运行状况，及时发现并处理系统故障和异常。如遇到紧急情况，需立即向相应部门或领导汇报，并做好记录。2.数据管理与备份值班人员需负责对医院信息系统的数据进行管理和备份，确保数据的安全和完整性。定期进行数据备份，并将备份数据存储在安全的地方。3.用户支持与服务值班人员需提供及时、有效的用户支持和服务，解答用户的疑问和问题，并处理用户的请求。如遇到问题无法解决，需及时向上级领导或相关人员求助。4.维护设备与网络值班人员需对医院信息系统的设备和网络进行日常维护和管理，确保设备的正常运行和网络的畅通。5.记录与报告值班人员需做好员工考勤记录，并按要求定期向上级领导提交值班报告，对系统故障和异常进行记录和汇报。五、值班人员权益1.工作条件医院将为值班人员提供良好的工作环境和工作条件，如舒适的办公设施、稳定的工作设备和高效的网络。2.培训与学习医院将为值班人员提供相应的培训和学习机会，提高值班人员的专业水平和工作能力。并鼓励值班人员积极参加相关资格考试，提升自己的竞争力。3.休息与休假值班人员享有合法的休息和休假权益，在劳动合同和相关法律法规的规定下享受带薪休假和休假待遇。六、值班交接班制度1.交接班时间值班人员需在规定时间内完成交接班工作，确保交接班的及时性和准确性。交接班时间一般为班次开始前的30分钟。2.交接班内容值班人员需详细记录交接事项，包括系统的运行状况、故障和异常处理情况、重要事件和通知等。由后来的值班人员查阅，确保工作的连续性和一致性。3.交接班责任值班人员需保证交接班的准确性和完整性，不得隐瞒或篡改交接事项。如有丢失或错误，需向上级领导或责任人说明并补充说明。七、应急预案1.应急联系人医院将指定相应的应急联系人，值班人员需掌握应急联系人的联系方式，并在紧急情况下及时报告。2.应急演练医院将定期进行应急演练，培训值班人员的应急处理能力和应变能力。值班人员需积极参与演练，并熟练掌握应急预案和处理流程。3.应急记录与报告值班人员需在应急事件发生后及时记录并向上级领导或相关部门汇报。医院将根据实际情况进行处理和改进，确保类似事件不再发生。八、考核与奖励制度1.考核标准医院将根据值班人员的工作表现和贡献情况进行考核，以确保值班人员的工作质量和效率。考核标准包括但不限于工作态度、业务能力、工作效果等。2.奖励措施医院将根据考核结果对优秀的值班人员进行奖励，包括物质奖励和荣誉表彰。同时，医院也将对表现不佳的值班人员进行相应处罚和纠正。九、违纪与处罚制度1.违纪行为值班人员如有以下行为，将视为违纪行为：（1）无故缺勤或迟到早退；（2）私自离岗或旷工；（3）不按规定履行职责或擅自改变工作安排；（4）违反医院规章制度或违法行为。2.处罚措施医院将依据违纪行为的严重程度，采取相应的处罚措施，包括但不限于：（1）口头警告或批评；（2）书面警告或通报批评；（3）降职、停职或解聘；（4）追究法律责任。十、其他事项1.保密责任值班人员需保守医院的商业秘密和患者个人隐私，不得泄露患者的病历和个人信息。如有泄露行为，将严肃处理，甚至追究法律责任。2.禁止私自使用医院设备和网络值班人员不得私自使用医院的设备和网络进行个人活动，不得浏览不良信息或进行非法行为。十一、制度的执行与修订1.执行与监督此制度由二甲医院信息科负责人负责执行和监督，值班人员需遵守和执行制度的相关要求。2.制度的修订如有需要，该制度可根据实际情况进行修订和完善，修订时需经过医院行政部门的审批，并及时通知相关部门和值班人员。修订后的制度将作为新的执行标准。以上是二甲医院信息科值班制度的范文，该制度的目的是为了保障医院信息系统的正常运行，提供有效的信息技术支持。该制度明确了值班人员的职责与权益，并规定了值班交接班制度、应急预案、考核与奖励制度以及违纪与处罚制度等内容。该制度的执行与修订将由信息科负责人负责监督和执行。二甲医院信息科值班制度范文（二）第一章总则第一条为规范二甲医院信息科的日常值班工作，提高信息安全保障水平，制定本值班制度。第二条本制度适用于二甲医院信息科全体工作人员。第三条信息科的值班工作包括正常值班、临时值班和夜间值班。第四条值班人员应具备医疗信息安全管理知识和技能，熟悉信息系统运维流程和操作，按照规定完成值班任务。第二章值班组织与安排第五条二甲医院信息科设值班组，由信息科主管负责组织和安排。第六条值班组成员应按照轮班制度进行值班，轮值周期一般为一周。第七条值班组成员应提前了解相关值班信息和工作安排，并做好准备工作。第三章值班工作内容第八条值班工作时间为每天的工作时间段内，包括工作日和节假日。第九条值班人员应全天值班，按时到岗，严格按照工作任务完成工作。第十条值班人员应及时处理遇到的突发事故和问题，需协助其他科室处理的事项要主动配合。第十一条值班人员应及时记录值班期间的重要事件、问题和处理情况，并及时向上级汇报。第四章临时值班第十二条当出现系统故障、网络中断等紧急情况时，信息科主管可安排临时值班人员。第十三条临时值班人员应迅速响应并及时赶到现场，协助处理紧急情况。第十四条临时值班人员应全程跟进并处理紧急情况，直至彻底解决问题。第五章夜间值班第十五条夜间值班人员应提前按时到岗，并与白班值班人员进行交接班。第十六条夜间值班人员应监控系统运行情况，及时发现和处理异常情况。第十七条夜间值班人员应根据需要进行备份、维护和升级等工作，确保信息系统的安全和稳定运行。第十八条夜间值班人员应按照规定完成检查、记录和报告工作，以备上级查阅。第六章绩效考核与奖惩第十九条对值班人员的工作质量、工作纪律和工作表现进行绩效考核，并将考核结果作为奖惩依据。第二十条凡是在值班期间发现有违规操作、工作失职或未能按时完成工作的，将被视为不履行职责，