单选题 附有答案

单选题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、我司VIP客户分为六个等级，最高等级的VIP是?[单选题]*A.黄金VIPB.铂金VIPC.尊钻VIPD.黑钻VIP(正确答案)2、我司采用“年化标保”作为VIP保费的计算标准，年化标保的计算公式为年交标准保费×折算系数，其中缴费年期为10年及以上，折算系数是（）;10年期以下，折算系数是（）（除万能型期缴产品）。[单选题]*A.2;X/10（X为缴费年期）B.1;X/10（X为缴费年期）(正确答案)C.2;X/20（X为缴费年期）D.1;X/20（X为缴费年期）3、我司采用“年化标保”作为VIP保费的计算标准，年化标保的计算公式为年交标准保费×折算系数，其中万能型期缴产品折算系数为（）。[单选题]*A.0.1(正确答案)B.0.2C.0.3D.0.44、某客户欲成为我司的铂金VIP，其需在我司投保累计年化标保达多少保费?[单选题]*A.5万≤X<10万B.40万≤X<100万C.10万≤X<40万(正确答案)D.300万≤X<600万5、对历史VIP客户，我司系统在每月（）进行一次VIP资格的升级、降级或取消。[单选题]*A.月末B.月中C.月初(正确答案)6、钻石VIP客户可以享受乐土健康尊享服务的折扣是?[单选题]*A．5折B．4折C．3折(正确答案)D．2折7、乐荐医疗绿通可提供多少次门诊绿通服务?[单选题]*A．不限次数B．1次(正确答案)C．2次D．3次8、越秀康养的服务对象为?[单选题]*A．普通客户及其直系血亲B．F+客户及其直系血亲C．VIP客户及其直系血亲(正确答案)9、越秀康养养老社区价格中的一次性购置费如何支付?[单选题]*A．签订协议时一次性支付(正确答案)B．入住后按月缴纳C．一次性支付首期款后分期支付10、南航贵宾休息室服务可在以下哪个平台预约?[单选题]*A．富德心服务B．全国统一客服热线95535C．富德生命人寿广东分公司公众号(正确答案)D．富德生命人寿公众号11、客户乘坐以下哪些航班可以申请使用南航贵宾休息室服务?[单选题]*A．东方航空B．南方航空(正确答案)C．海南航空D．深圳航空12、一张南航贵宾休息室服务券可以多少人使用?[单选题]*A．一组家庭两大一小3人B．1人(正确答案)C．一组家庭一大一小2人13、南航贵宾休息室服务限在登机前（）小时使用。[单选题]*A.1B.2(正确答案)C.3D.414、客户凭（）在南航明珠贵宾休息室前台办理即可享受贵宾休息室服务。[单选题]*A.直接出示服务券B.在“富德生命人寿广东分公司“公众号预约成功的界面截图(正确答案)C.“富德心服务”VIP等级截图15、乐荐医疗绿通可提供多少次住院安排服务?[单选题]*A．不限次数B．1次(正确答案)C．2次D．3次16.VIP因保单丢失、毁损而申请补发保单，免除补发保单所产生的（）。[单选题]*A.手续费B.工本费(正确答案)C.邮寄费17.黄金、铂金、钻石客户可以享受生日月多倍积分在富德心服务里计步换积分分别为多少倍（）、（）、（）。[单选题]*A.1倍、2倍、3倍B.5倍、5倍、5倍C.5倍、5倍、10倍(正确答案)D.5倍、10倍、10倍18.VIP保单，若在保单失效后一年内（含）办理复效的，给予免除复效利息，每张保单最多可使用（）次VIP免息复效权益。[单选题]*A.1次(正确答案)B.2次C.3次D.4次19.门诊预约及快速检查安排两项服务，黄金VIP客户此两项服务一年累计可使用次数?[单选题]*A.3次/年(正确答案)B.4次/年C.2次/年D.1次/年20、VIP客户限定年度内使用次数的各项服务（门诊预约、快速检测安排、国内专家咨询、住院协调、手术协调），当年服务次数可于当年12月31日（含）前使用，并于次年（）重置服务次数。[单选题]*A.2月1日B.1月1日(正确答案)C.3月1日D.4月1日21.VIP客户生日礼遇服务，兑换权益自发放之日起（）年内有效。[单选题]*A.1(正确答案)B.2C.3D.422、我司为黑钻级别VIP提供（）次/年的代驾服务?[单选题]*A.2B.3C.4D.5(正确答案)23.广东分公司钻石级及以上VIP住院探视费用为:[单选题]*A.300元B.400元C.500元(正确答案)D.600元24.公司为VIP提供代驾服务，司机可免费等待（）分钟，超时的等待费用由客户自行承担:[单选题]*A.20;B.30;(正确答案)C.50;D.60;25.钻石级及以上VIP赠险保险金额为:[单选题]*A.航空意外伤害身故/伤残、交通意外伤害身故/伤残保额各500万;B.航空意外伤害身故/伤残、个人非营运车辆意外身故/伤残保额各500万;C.航空意外伤害身故/伤残500万、个人非营运车辆意外身故/伤残保额50万;D.航空意外伤害身故/伤残500万、个人非营运车辆意外身故/伤残保额30万;(正确答案)（此题开始为多选题）1.2023年，总公司持续推出四大客户服务活动，包括:*A.“福起·闻笙籁”VIP艺术季;(正确答案)B.“乘风·著未来”夏季客户服务活动;(正确答案)C.“同心·向欣荣”温情回馈季;(正确答案)D.“相守·常安康”健康感恩季;(正确答案)2.VIP客户“安心随行”援助服务包含以下哪些项目?*A.境内外医疗援助(正确答案)B.境内外医护援助C.境内外旅行援助(正确答案)D.境外旅行援助3.VIP健康服务中的门诊预约、快速检查安排、国内专家咨询、住院协调、手术协调服务可进行转让，转让对象为（）。*A.父母(正确答案)B.子女(正确答案)C.配偶(正确答案)D.姐妹4.我司为以下哪些等级VIP提供代驾服务?*A.钻石VIP(正确答案)B.黑钻VIP(正确答案)C.铂金VIPD.尊钻VIP(正确答案)5.以下哪个等级的VIP客户可享受我司专属赠险服务?*A.钻石VIP(正确答案)B.黄金VIP(正确答案)C.铂金VIP(正确答案)D.尊钻VIP(正确答案)6.以下哪个等级的VIP客户可享受我司健康照护服务?*A.钻石VIP(正确答案)B.黄金VIPC.铂金VIP(正确答案)D.尊钻VIP(正确答案)7.以下属于“安康随行”服务内容的是:*A.门诊预约(正确答案)B.就医陪同(正确答案)C.手术协调(正确答案)D.尊享体检(正确答案)E.快速检查安排(正确答案)F.国内二次诊疗8.健康照护礼遇服务内容包括以下那几项*A.住院专属护工(正确答案)B.出院后上门护理(正确答案)C.饮食照护(正确答案)D.休憩照护(正确答案)9.VIP专属赠险保险责任包括:*A.航空意外伤害身故/伤残(正确答案)B.交通意外伤害身故/伤残C.个人非营运车辆意外伤害身故/伤残(正确答案)D.一般意外伤害身故/伤残(正确答案)10.以下哪些等级的VIP可以享受基因检测权益?*A.钻石VIPB.尊钻VIP(正确答案)C.私钻VIP(正确答案)D.黑钻VIP(正确答案)11.客户使用“安康随行”健康服务可通过以下哪种方式申请?*A.VIP客户可登录“富德心服务”平台申请(正确答案)B.VIP客户可直接联系当地机构，填写VIP服务申请表(正确答案)C.拨打全国统一客服热线95535/4008-200-035(正确答案)转8号键申请服务D.富德生命人寿广东分公司公众号12、我司VIP客户分为六个等级，包含以下哪些等级?*A.黄金VIP(正确答案)B.铂金VIP(正确答案)C.尊钻VIP(正确答案)D.黑钻VIP(正确答案)E.私钻VIP(正确答案)F.钻石VIP(正确答案)G.黄钻VIP13、以下条件满足其一，则可成为F+三星客户（）。*A、4万元≤年化标保<5万元(正确答案)B、持有至少一张趸交保费≥100万元的有效保单（且过犹豫期）(正确答案)C、持有至少一张已交费3年，且4万元≤年交保费<5万元的有效保单(正确答案)D、持有至少一张已交费3年，且5万元≤年交保费<6万元的有效保单14、乐土健康之旅六超体验包含以下哪项服务?*A．癌症超早筛查（肝功、肾功、血常规、肿瘤标志物检查）(正确答案)B．亚健康超快检测（法国鹰眼精准亚健康检测）(正确答案)C．体内毒素超精准清除（德国超氧血净疗法1次或肝脏净化疗法1次）(正确答案)D．专家一对一超全问诊(正确答案)E．星级酒店超豪华享受(正确答案)F．私家海岸超级体验(正确答案)15、VIP客户可以将乐土优惠权益转让给以下哪些人?*A．朋友B．父母(正确答案)C．配偶(正确答案)D．子女(正确答案)16、四位一体升级服务包含以下哪几类服务?*A．尊享健康类(正确答案)B．臻品养老类(正确答案)C．商务公务类(正确答案)D．美好生活类(正确答案)17、四位一体尊享健康类项目包含以下哪些服务?*A．乐土生命科技(正确答案)B．乐荐医疗绿通(正确答案)C．行李门到门D．共享会议室18、乐荐医疗绿通为我司客户提供以下哪几项服务?*A．互联网医院线上咨询(正确答案)B．门诊绿通(正确