挫折与压力应对

关于挫折与压力应对一、人类动机、行为与情感过程需要自动平衡机制（如出汗散热）当自动机制不足够时有意识的欲望与行为满足满足感挫折幻想挫折感第2页,共45页，2024年2月25日，星期天三条满足途径的比较自动平衡机制是进化形成的本能，是无意识的。它很快捷，但力量有限，能满足的主要上是生理方面的需要。有意识的动机和行为是人生活动的主要驱动力和方式。但它也不足以满足人的一切需要。有时，通过幻想等方式可得到一种没有实际满足的满足感。有些是积极的，如艺术；有些是中性的，如宗教；有些是消极的，如吸毒。第3页,共45页，2024年2月25日，星期天二、对挫折的反应情绪反应：

1、痛苦、悲哀

2、愤怒

3、牢骚、抱怨、怨恨

4、迷惘、无措、呆滞

5、焦虑、恐惧、愁烦

6、压抑、抑郁、冷漠

7、自卑、悔恨第4页,共45页，2024年2月25日，星期天马斯洛：牢骚层次论美国心理学家马斯洛将人类的需要分为由低到高的五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重（自尊与被尊重）的需要、自我实现的需要。不同层次的需要所对应的满足感和挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安全需要领域的抱怨为低级牢骚；在归属与爱、尊重等领域的抱怨为高级牢骚；在自我实现领域的抱怨为超级牢骚——如抱怨正义不行于世、美德得不到报偿……第5页,共45页，2024年2月25日，星期天对挫折的反应（续）行为反应：8、攻击：1）自攻击：自虐、自杀

2）外攻击：直接的；间接的

9、逃避、孤立、封闭10、文饰：阿Q、项羽，酸葡萄、甜柠檬心理

11、退化：1）心理成熟程度的（幼稚化）

2）需要层次的

12、幻想：如化蝶

……13、反向：显现与内心感受相反的表情与行为第6页,共45页，2024年2月25日，星期天对挫折的反应（续）14、克服：如“我要扼住命运的咽喉，它休想使我屈服！”；如“有志者，事竟成，破釜沉舟，八百秦川终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。

15、代偿：失之东隅，收之桑榆。泰戈尔诗“假如你为失去太阳而流泪，那你也将失去群星了”。

16、升华：如“化悲痛为力量”，如泰戈尔诗“让爱恋化作记忆，痛苦化为诗歌”。第7页,共45页，2024年2月25日，星期天三、挫折容忍力人们对挫折的反应各不相同，这取决于个人的挫折容忍力。它的影响因素：

1、对挫折的认识，心理准备；

2、对挫折的评价和感受；

3、挫折经验：百炼成钢？

4、情感素质：广阔？耐心？爱心？

5、抱负、理想、责任感、信念。第8页,共45页，2024年2月25日，星期天苏轼论“勇”“古之所谓豪杰之士者，必有过人之节。人情有所不能忍者，匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒。此其所挟持者甚大，而其志甚远也。”（选自苏轼《留侯论》）第9页,共45页，2024年2月25日，星期天四、挫折的原因1、外因：天时地利人和？2、内因：1）心有余（期望太高、太多）

2）力不足

3）脆弱，敏感，感情易受伤害

4）不合理的信念与心理反应模式第10页,共45页，2024年2月25日，星期天

作为中介的性格与观念：习得的、固着了的心理反应模式和倾向

客观事件心理事件

影响人的感受的，不是外在客观事件，而是当事人对事件的感知、判断和评价，而它又取决于性格与观念。第11页,共45页，2024年2月25日，星期天人的主动性刺激反应

心不能改变外界刺激，但可影响反应：“采用先进解码技术，超强纠错！”——在同样的情景里，因为“心”不同，反应不同，结果就不同。所以有人说：心态影响行动，性格决定命运。第12页,共45页，2024年2月25日，星期天不合理信念1、绝对化：就要这样！没有通融余地。2、以偏概全：1）一点不行，全面完了。

2）一步不行，全局完了。

3）一时不行，永远完了。3、至善主义：要完美无缺，无可挑剔；要得到所有人的好评。第13页,共45页，2024年2月25日，星期天完美主义的后果更努力，更成功？苛求自己，活得累。难有成就体验和满意感。对人苛刻，尤其对“自己人”。活在别人的评价下。第14页,共45页，2024年2月25日，星期天感受性与耐受性1、感受性低，耐受性低。2、感受性低，耐受性高。3、感受性高，耐受性高。4、感受性高，耐受性低。第15页,共45页，2024年2月25日，星期天五、挫折的应对1、坦然的态度：正视其必然性，认识其双重性。第16页,共45页，2024年2月25日，星期天挫折的必然性人生不如意事十常八九。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。没有一种花四季常开。第17页,共45页，2024年2月25日，星期天挫折的双重性（1）一痛苦、失望、幻灭……等消极体验；伤害、毁坏、死亡等消极后果。消极情绪伴随着身体物质、能量的失衡，使身体活力与免疫力下降。如：压力——紧张、应激，神经系统警醒、兴奋——呼吸与心跳加速、血压增高、肾上腺激素分泌增多——催化体内肝糖转化为葡萄糖充实到血液中，以提供能量——血糖上升——感觉不饿，无食欲。第18页,共45页，2024年2月25日，星期天续若这一过程是适度的、短暂的，倒也是一种锻炼、激发。但若长期处于这种状态，心理活动带来的假信息（高血糖）使中枢产生能量充足、不需进食补充的判断，因而影响食欲，体内能量消耗得不到补充，人会消瘦；神经的兴奋-抑制机能失调，易失眠、神经衰弱；高血压；内分泌机能失调，免疫力下降，更易得病。第19页,共45页，2024年2月25日，星期天挫折的双重性（2）二在一定程度和范围内，可能：

1）塞翁失马，焉知非福；

2）艰难困苦，玉成于汝；

3）宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

4）铁锤可粉碎玻璃，也能锻造利剑。

5）生命深渊的炸弹，炸醒了沉睡的潜能……第20页,共45页，2024年2月25日，星期天续6）开发人类智力的矿藏少不了要由患难来促进。使火药发火就需要压力。（法国，大仲马）7）不经历艰险的征服，即使胜利，也不光荣。（法国，拿破仑）8）能使愚蠢的人学会一点东西的并不是言辞，而是厄运。（古希腊，德莫克利特）9）一切幸运都并非没有烦恼，一切厄运也决非没有希望。（英国，培根）第21页,共45页，2024年2月25日，星期天续10）珍珠长于沙伤；蝴蝶挣破茧壳，才能飞翔。11）在我漫长的一生中，有多少子弹和霰弹落到了我的身上，不知从哪里飞来，击中了我的心灵，给我留下了弹伤。而当我的生命已近暮年，这些数不清的伤口开始愈合了。那曾经受伤的地方，就生长出思想来。（俄罗斯，普里什文）12）不幸是一所最好的大学。（别林斯基）第22页,共45页，2024年2月25日，星期天傅雷翻译出版罗曼·罗兰《贝多芬传》写的序言（节选）“唯有真实的苦难，才能驱除浪漫底克的幻想的苦难；唯有看到克服苦难的壮烈的悲剧，才能够帮助我们承担残酷的命运；唯有抱着“我不入地狱谁入地狱”的精神，才能挽救一个萎靡而自私的民族：这是我十五年前初次读到本书时所得的教训。不经过战斗的舍弃是虚伪的，不经劫难磨炼的超脱是轻佻的，逃避现实的明哲是卑怯的；中庸，苟且，小智小慧，是我们的致命伤：这是我十五年来与日俱增的信念。而这一切都由于贝多芬的启示。

……音乐界只知训练手的技巧，而忘记培养心灵的神圣工作的时候，这部《贝多芬传》对读者该有更深刻的意义。”第23页,共45页，2024年2月25日，星期天泰戈尔《诗选》126在茹卜那伦的河岸上，我起来，清醒着：这个世界，我承认，不是一个幻梦。在用血写成的文字里我清楚地看到了我的存在，通过重复的毁伤和痛苦我认识了我自己。真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。第24页,共45页，2024年2月25日，星期天2、恰当的心理行为策略天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。有所作为，有所不为。对有可能的，尽力而为；没希望的，宜代偿（失之东隅，收之桑榆）或放弃（退一步海阔天空）。第25页,共45页，2024年2月25日，星期天挫折归因与应对外因？——1）去克服；

2）去改善或创造，所谓“英雄造时势”；

3）对不可抗拒的因素、无可挽回的局面，宜以一种豁达、超然的态度去对待，能乐天知命，“不为打翻的牛奶而哭泣”；第26页,共45页，2024年2月25日，星期天挫折归因与应对（续）外因？

4）人际关系是相互的，有时会遇到如罗曼·罗兰所说的“那爱人者不被爱，被爱者不爱人，相爱的人又往往不能结合”这样的挫折——少点依赖感，多点自立心？少点占有欲，多点祝福心？第27页,共45页，2024年2月25日，星期天挫折归因与应对（续）内因？——1）调整期望，淡泊一些。

2）提高素质，努力一些。

3）合理取舍，泰然一些。

4）“采用先进解码技术，超强纠错！”少点无事生事，自寻烦恼。养成良好的心理反应模式和合理的信念。第28页,共45页，2024年2月25日，星期天合理的信念人非圣贤，不可强求绝对。法国作家雨果说：“不犯错，那是天使的梦想；少犯错，这是人间的法则”。尽力而为，做到问心无愧即可，不跟自己过不去。清代金缨说：岂能尽如人意，但求无愧我心。《红楼梦》评妙玉“太高人愈妒，过洁世同嫌”，可鉴。全面、长远地看问题。很多问题的积压，是“冰冻三尺非一日之寒”，它的解决，也是“化冰三尺非一时之热”。第29页,共45页，2024年2月25日，星期天

3、必要的承受能力：铁锤可打碎玻璃，也能锻造利剑。你神圣的罪恶是怀有仁心，你要以你的教训，减轻人间的不幸；并且振奋起人们自立的精神。尽管上天和你蓄意为敌，但你那抗拒强暴的勇气，你那百折不挠的灵魂——天上和人间的暴风雨怎能摧毁你的果敢和坚韧！（选自英国诗人拜伦《普罗米修斯》）第30页,共45页，2024年2月25日，星期天

祈祷

别让我为免遭危难而祈祷，而让我无所畏惧地面对危难。别让我为止息痛苦而恳求，而让我能有一颗征服痛苦的心。别让我在生命的战场寻找盟友，而让我竭尽全力去奋斗。别让我在焦虑恐惧中渴望拯救，而让我以耐心来赢得自由。答应我吧，别让我成为懦夫，只知在成功时感知你的恩典；而让我在失败之时感觉你双手的握力。（泰戈尔）第31页,共45页，2024年2月25日，星期天4、适度的宣泄

当一时不够坚强，就要防止积郁成疾。可以化悲痛为运动量，也可以化悲痛为倾诉量——对自己（言语、日记）、对信得过的人。所谓“适度”，应该是不伤害：包括自己和他人。第32页,共45页，2024年2月25日，星期天不要积累负性情绪及时小宣泄，避免大崩溃。时常小小奖赏、犒劳自己，免得有大渴求（难于满足，易生怨气）。不要企图担当超出自己能力的事情。第33页,共45页，2024年2月25日，星期天一些放松技术与方法环境：宁静、安全。体态姿势：平衡、舒适。呼吸：深长、柔缓。意识状态：简单、自然。自我暗示：“我很放松”、“很平静”。第34页,共45页，2024年2月25日，星期天5、巧妙的转移1）暂时搁置，问题还在；但若一时解决不了，转移注意、不去纠缠，可避免情绪恶化、爆发。2）转移注意的方向——运动、游戏、欣赏文艺作品、体验大自然的美、工作、学习……第35页,共45页，2024年2月25日，星期天6、合理的代偿失之东隅，收之桑榆。“假如你为失去太阳而流泪，那你也将失去群星了。”（泰戈尔）第36页,共45页，2024年2月25日，星期天7、高超的升华化悲痛为力量、阅读量、工作量。在逆境中韬光养晦，利用低潮期积蓄能量，积蓄希望。第37页,共45页，2024年2月25日，星期天8、豁达的释怀：想得开1）合理化：阿Q一回，给自己一个台阶。2）“为了不断地感到幸福，甚至在苦恼和愁闷的时候也感到幸福，那就需要：一、善于满足现状；二、很高兴地感到：‘事情原来可能更糟呢’。”（俄罗斯作家契诃夫短文《生活是美好的》）第38页,共45页，2024年2月25日，星期天9、恰当的求助：社会支持系统家庭、同学等日常人际关系。能够分享苦乐、忧虑的亲人、密友。困境、无助或其它关键时刻可以求助的个人或机构。心理咨询。第39页,共45页，2024年2月25日，星期天

健康（保健）

心理困扰（自我调节）

心理问题（心理辅导）精神病（治疗）白黑心理健康：程度与应对第40页,共45页，2024年2月25日，星期天刚、柔、巧自己能承受一切，当然厉害。承受力强了，压力相对就显得小了。“风暴中，小草的力量就在于它不使用力量”；“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜”；“天下之至柔，驰骋天下之至坚”。

——大石落入水中，水浅时，它是礁石或暗礁，成为障碍或危险；水够深厚时，它非但不成为障碍，还成为海底的风景。没有人是万能的，善于求助也是一种智慧，“假车马者，能之千里；假舟楫者，能越江河”。第41页,共45页，2024年2月25日，星期天六、意志品质