《旅行社作业设计方案-旅游概论》

《旅行社》作业设计方案第一课时一、作业背景在旅游市场竞争激烈的今天，如何让旅行社在众多竞争对手中脱颖而出，成为了一个重要问题。为此，本次作业设计旨在帮助学生们通过对旅行社的市场调研、竞争分析和产品定位，制定出符合市场需求的新的营销策略，从而帮助旅行社提升市场竞争力。二、作业目的1.了解旅行社市场概况，掌握市场主要竞争对手及其优劣势；2.学会进行市场调研，了解目标客户群体需求；3.掌握产品定位的原则，设计新的旅游产品方案；4.提升学生们的团队协作能力和项目管理能力。三、作业内容与流程1.第一阶段：市场调研（1）分组进行市场调研，了解旅行社市场概况，主要竞争对手及其产品定位、价格策略等；（2）通过问卷调研等方式，了解目标客户群体的需求，消费习惯等。2.第二阶段：竞争分析（1）团队讨论分析市场调研结果，比较各竞争对手的优劣势；（2）制定竞争策略，寻找潜在的市场机会。3.第三阶段：产品定位与创新（1）根据市场调研和竞争分析的结果，确定产品定位；（2）团队通过头脑风暴等方式，设计新的旅游产品方案，满足目标客户需求。4.第四阶段：营销策略制定（1）根据产品定位和竞争分析结果，制定相应的营销策略，包括产品推广、定价策略等；（2）团队展示营销策略，并通过讨论和修改，确定最终的方案。5.第五阶段：作业报告撰写（1）每个小组完成一份作业报告，报告内容包括市场调研、竞争分析、产品定位及营销策略等内容；（2）团队展示作业报告，并接受其他小组的点评和提问。四、作业评价标准1.市场调研和竞争分析的全面性和深度；2.产品定位的准确性和创新性；3.营销策略的合理性和可行性；4.作业报告的完整性和清晰度；5.团队的团结合作能力和项目管理能力。五、作业要求1.小组成员合作完成作业，每个小组成员的参与度需均衡；2.作业报告格式要求统一，包括封面、目录、正文、第二课时一、项目背景在现代社会，旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。而作为服务于旅游行业的旅行社，在为人们提供各种旅游产品的同时，也承担着引导、安排、协调游客旅行的重要责任。因此，对于旅行社的运营管理和服务质量的提升，具有重要的意义。二、项目目的本次作业设计旨在帮助学生们深入了解旅行社的运营管理和服务规范，提高他们对旅游行业的认识和了解，并培养他们的团队合作精神和解决问题的能力。三、作业设计方案1.作业形式：小组合作完成2.作业内容：a.每个小组选择一个虚拟旅行社作为研究对象，包括旅行社的名称、定位、经营范围、服务特色等信息。b.对选定的旅行社进行SWOT分析，分析其优势、劣势、机会和威胁。c.设计一份完整的旅游产品方案，包括线路、景点、住宿、用餐、交通等细节，并结合市场调研和消费者需求进行定制化设计。d.模拟旅行社的运营管理过程，包括团队协作、预订管理、服务质量控制等环节，并提出改进建议。e.撰写一份综合报告，总结研究成果，展示团队合作过程和解决问题的能力。四、作业要求1.小组人数：3-5人2.时间安排：总共4周，每周进行一次小组会议和任务分配，第四周进行展示和答辩。3.资料准备：每个小组需要准备PPT、报告文档、研究资料等材料。4.评分标准：包括研究深度、方案创新、团队合作、展示表达等方面。五、预期效果通过本次作业设计，学生们将能够深入了解旅行社的运营管理和服务规范，提高团队合作能力和解决问题的能力，培养实践操作能力和创新思维，为将来从事相关行业工作打下坚实基础。六、总结“《旅行社》作业设计方案”旨在通过模拟研究和实践操作，帮助学生深入了解旅行社的运营管理和服务规范，培养他们的团队合作精神和解决问题的能力。希