跨境电商基础与实务 实训活动答案 王晓凤

跨境电商基础与实务答案项目一走进跨境电商任务一跨境电商概述【实训活动】活动一：选一选1.C2.A3.AC4.ABCD活动二：说一说简述跨境电商的概念跨境电商（Cross-BorderElectronicCommerce）是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是一种商业模式。简述跨境电商的模式（1）按照经营模式划分按照进出口方向可以将跨境电商模式分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。（2）按照交易主体划分按照交易主体划分可以将跨境电商模式分为B2B、B2C、C2C。（3）按照进出口方向划分按照经营模式划分可以将跨境电商模式分为平台型、自营型、混合型(平台+自营)。3.简述跨境电商的特征。(1)全球性(GlobalForum)(2)无形性(Intangible)(3)匿名性(Anonymous)(4)即时性(Instantaneously)(5)无纸化(Paperless)(6)快速演进(RapidlyEvolving)活动三：译一译跨境电商。Cross-BorderElectronicCommerceB2C。B2C是Business-to-Customer的缩写，是企业对个人的一种商业模式。B2B。B2B是Business-to-Business的缩写，是企业对企业的一种商业模式。活动四：搜一搜略【职业体验】略【五星工匠】略任务二跨境电商法律法规【实训活动】活动一：选一选1.D2.C3.ABCD4.ABCD活动二：说一说简述知识产权的含义和种类。知识产权的英文为intellectualproperty，一般是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权，是“基于创造成果和工商标记依法产生的权利的统称”，是依照各国法律赋予符合条件的著作者、发明者或成果拥有者在一定期限内享有的独占权利，一般认为包括著作权、专利权和商标权。简述速卖通平台知识产权侵权的类型。知识权侵权行为基本包括以下三类：商标侵权、专利侵权、著作权侵权项目二跨境电商岗位认知【实训活动】活动一：说一说略活动二：想一想略活动三：搜一搜略【职业体验】略【五星工匠】略项目三跨境电商平台介绍【实训活动】活动一：选一选1.A2.BCD3.C4.C5.C6.B7.B8.ABE9.ABCDE10.ACD11.ABCD12.ABCD13.AC7.ACD14.ACDE活动二：判一判1.入驻速卖通之前，需要先了解平台规则和知识产权禁限售规则。对2.速卖通平台不对商家收取佣金。错3.个人使用身份证即可入驻速卖通。错4.目前入驻速卖通，每年需要缴纳1万技术服务年费。对5.入驻速卖通只能使用未注册过速卖通的邮箱注册速卖通账号。对6.同一套资料可以同时用来注册亚马逊北美店、欧洲店和日本站。对7.速卖通认证主体不允许变更，不允许认证的公司从A公司变为B公司。对8.速卖通店铺，一个店铺可以选择多个经营范围。错9.在速卖通平台，一个企业最多可以申请开通8个速卖通店铺账号。错10.关于速卖通账户在注册成功后，经过平台批准，可以出租、出借或转让账号。错活动三：想一想简述eBay的特点。入驻门槛较低、商品具有独特性、支付方便、销售方式多样、专业的客服服务2.简述卖家在选择跨境电商平台时需要考虑哪些因素。首先，考虑自身的销售模式和运营模式。其次，明确企业的目标市场。同时，卖家除了要考虑自身方面的因素，还要考虑不同跨境电商平台的特性，3.简述速卖通平台的入驻流程。（1）开通账号，使用企业身份进行卖家账号注册和企业认证。（2）提交入驻资料并审核通过，资料包括产品清单、类目资质、商标资质。（3）缴纳年费和保证金。（4）完善店铺信息，发布商品信息。（5）入驻基本完成，开店经营【职业体验】略【五星工匠】略第二部分精运营项目四跨境电商市场调研与选品任务一跨境电商市场调研活动一：填一填1.MercadoPago和Boleto2.Otto3.Cdiscount4.国际市场商品调研、国外客户情况调研5.经济环境、国外文化环境调研活动二：说一说简述东南亚市场的市场调研状况。（1）线上购物日常化（2）用户画像（3）消费能力分析2.简述美国市场的调研状况。（1）起步较早，市场成熟（2）追求品质、注重体验（3）看重价格，注重实效（4）节日促销，换季抢购【职业体验】略【五星工匠】略任务二跨境电商选品【实训活动】活动一：选一选1.C2.B3.A4.ABCD5.ABD活动二：说一说简述跨境电商平台的选品方法。选品的方法有很多种，常用的跨境电商选品方法为数据分析法、平台热搜词、组合分析法、行业动态分析法和买家消费习惯分析法。简述几个著名社交媒体。（1）Facebook（2）Instagram（3）YouTube（4）Twitter（5）LinkedIn简述开发产品的几种模式。开发产品的几种模式有数据筛选与挑选、自主选品、自主开发。数据的筛选与挑选、自主选品是在直接数据支持下进行的开发，这两种开发方式都是正向开发，基于已有的经验开发产品，对产品进行升级改良，具备产品的稳定性和一定销量。利润获得会较少。自主开发属于逆向开发，立足潜在市场，对产品进行研究和创新，成为新产品的创造者。开发产品一定要立足数据和需求。【职业体验】略【五星工匠】略项目五店铺开通与产品发布任务一速卖通账户注册和认证【实训活动】活动一：选一选1.A2.C3.A活动二：说一说1.新卖家入驻速卖通的几个基本要求是什么。(1)营业执照。速卖通需要商家有个体户营业执照或者是企业营业执照才能入驻，个人卖家不能入驻。(2)身份证。个体户营业之中准备自己的身份证即可，企业需要是法人代表的身份证，还需要有彩色扫描件及复印件。(3)电子邮箱。建议最好使用海外的邮箱，如Gmail、hotmail等，最好是没有绑定过其它平台的。(4)手机号码。卖家自己的或者是法人的手机号。(5)企业/法人支付宝。如果有企业支付宝的可以不用重新注册，否则要去注册一个国际支付宝，还可以帮助卖家快速通过注册认证。(6)品牌商标证明。速卖通对绝大部分类目都是要求必须要有品牌的，可以是品牌商标或者是品牌授权证明，可以是TM标或者R标都行。2.请列出新卖家入驻速卖通的步骤。（1）设置用户名（2）填写账户信息（3）实名认证【职业体验】略【五星工匠】略任务二速卖通发布产品【实训活动】活动一：选一选1.B2.B3.A4.C活动二：说一说速卖通产品标题制作的基本要求有哪些。不要一次性使用太多关键词，出现堆积情况。不能含有一些如“bigsale”等促销的词语。词语首字母要大写。不可出现特殊符号。不能含有公司等信息。所填信息必须准确无误。速卖通上产品定价要考虑哪些方面的费用。产品自身成本。物流运输成本。平台费用成本。市场需求。利润率【职业体验】略【五星工匠】略项目六跨境电商营销推广任务一跨境电商站内付费推广【实训活动】活动一：选一选单项选择题1.B2..B3.C多项选择题1.ACD2.ABD活动二：译一译1.站内广告2.扩大订单活动三：想一想1.速卖通平台为卖家提供的主要付费推广项目有平台活动、店铺活动、直通车、联盟营销等。平台活动是指由平台组织、卖家参与的主题营销活动，以促进销售为主要目的；店铺活动主要有限时限量折扣、全店铺打折、满立减、店铺优惠券、购物券和店铺互动；直通车又被称为竞价排名，即卖家通过自主设置全方位的关键词，以竞争出价的方式获得网站有利排名位置展示商品信息，通过大量曝光商品吸引潜在买家；联盟营销通常指网络联盟营销，是一种站外引流的营销产品，由专业的联盟营销机构将各类网站上的广告资源组织起来，为卖家提供全网范围内的广告推广。2.阿里巴巴国际站付费推广主要有指外贸直通车和顶级展位。外贸直通车即P4P（PayforPerformance），是阿里巴巴国际站为卖家提供的按单击扣费的营销推广工具，卖家可以自主选择充值金额，自主设置推广预算，自主设置推广方案。顶级展位是一款拥有丰富样式和互动形式的产品。当买家在阿里巴巴网站上搜索产品关键词时，如果该关键词已经被卖家成功购为顶展关键词，则买家在搜索后会在阿里巴巴搜索结果第一页的第一位看到卖家产品图文并茂的信息，并且产品信息上会有“皇冠”的标志。【职业体验】略【五星工匠】略任务二跨境电商站外推广【实训活动】活动一：选一选单项选择题1.A2.C多项选择题1.ABC2.ABCD活动二：译一译1.单次单击成本2.每1000次的浏览成本活动三：想一想1.Facebook主要的营销方式有：群组、直播、发帖、广告。Facebook群组有两种方式，一是参加公共群组或是加入私人群组，另外一种是自己创建群组，但无论是加入公共群组、私人群组还是自己创建群组，我们在输出内容时一定要围绕品牌和产品但价值进行发表内容；可以利用Facebook的直播功能来展示公司的文化、主持有关行业主题群组讨论，并利用你行业的专业知识进行讲解；想让你的Facebook有更多的粉丝，就需要发布对用户有价值的内容；Facebook的广告形式分为照片广告、轮播图广告、精品栏广告、视频广告、全屏广告等多种广告形式，用不同的形式投放广告会收到不同的广告效果，所以在投放广告时一定要选择合适的广告形式，充分考虑到受众用户的心理，这样才能收到比较好的宣传效果。2.TikTok的主要营销方式有：广告红人、直播带货、引流、创作者基金。很多明星、演员、音乐人、网红纷纷入驻TikTok，与品牌方谈好合作项目以后拍视频，将产品融入到小短剧、开箱测评、优惠活动和优惠券码等，通过广告植入赚取广告费；TikTok在部分国家和地区开通了直播带货功能，任何创作者都可以制作商品出售给他们忠实的粉丝；很多国内跨境电商卖家会把TikTok当作一个引流平台，向TikTok官方允许的独立站引流卖货变现；创作者基金是TikTok官方为了吸引更多的内容创作者，从而设置的激励扶持基金。【职业体验】略【五星工匠】略项目七跨境电商订单管理任务一询盘分析【实训活动】活动一：选一选1.C2.A3.B4.D活动二：仿一仿Dearsirs,ConcerningyourletterdatedFeb.6,2019,wearegladtoknowthatyouwouldliketoenterintobusinesswithusinthetradeofstationery.Asrequested,weareairmailingacopyofcatalogueandpamphletforyourreference.Ifyouhaveinterestinanyitems,pleasefeelfreetoletusknow.Yourearlyreplywillbehighlyappreciated.Yoursfaithfully【职业体验】略【五星工匠】略任务二报盘分析【实训活动】活动一：选一选1.C2.B3.A4.D5.D活动二：仿一仿Dearsirs,ThankyouforyourenquirydatedSept.12,wearenowmakingyouanofferasfollows,subjecttoyourreplyreachinguswithinNovember.Nameofcommodity:leisurechairsArtNo:DK002Unitprice:USD15/PCCFRLondonPaymentterms:ByconfirmedandirrevocableL/Cavailablebydraftatsight.Delivery:onemonthafterreceiptoftheL/CWearelookingforwardtoyourearlyorder.Yoursfaithfully【职业体验】略【五星工匠】略任务三订单分析【实训活动】活动一：选一选1.C2.B3.C4.C5.B活动二：仿一仿Dearsirs,Thesupplieragreestosellandthebuyeragreestobuytheunder-mentionedgoodsonthetermsandconditionsstatedbelow:Nameofcommodity:CottonMen’sshirtsQuantity:2000piecesUnitprice:USD35/PCCFRLosAngelesTotalamount:SayUSDollarsSeventyThousandOnlyShipment:within15daysafterreceiptofL/CInsurance:TobecoveredbythebuyerPayment:ByirrevocableandsightL/CTheseller:Thebuyer:【职业体验】略【五星工匠】略项目八跨境电商单据制作任务一解读合同【实训活动】根据以下业务背景，填制相关合同。SALESCONTRACTTo:（1）S/CNo.:GM-CA200646DATE:MAR.02,2023Weherebyconfirmhavingsoldtoyouthefollowinggoodsontermsandconditionsasstatedbelow:COMMODITY&SPECIFICATIONSQUANTITYUNITPRICEAMOUMT（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）（11）TOTAL:（12）（13）TOTALCONTRACTVALUE:（14）SHIPPINGMARK:（15）PACKING:(16)20PCSTOACARTONPORTOFSHIPMENT:NINGBO,CHINAPORTOFDESTINATION:(17)TIMEOFSHIPMENT(18)TRANSSHIPMENT:ALLOWEDPARTIALSHIPMENT:ALLOWEDTERMSOFPAYMENT:BY(19)L/CTOBEAVAILABLEBY(20)AT(21)SIGHTINPAYINGBANKDESIGNATEDBYISSUINGBANKINSRUANCE:TOBECOVEREDBYTHESELLERFOR(22)AGAINST(23)ASPER(24)OF(25)DATED01/01/1981Signedby:THESELLER(26)THEBUYER(27）SALESCONTRACTTo:(1)EARTHMUSIC&ECOLOGYCO.,LTD.S/CNo.:GM-CA200646DATE:MAR.02,2023Weherebyconfirmhavingsoldtoyouthefollowinggoodsontermsandconditionsasstatedbelow:COMMODITY&SPECIFICATIONSQUANTITYUNITPRICEAMOUMT（2）LADIES’JEANJACKET（3）CIFC5%YOKOHAMA（4）ART.NO.602（5）1000PCS（6）USD13.00/PC（7）USD13000.00（8）ART.NO.603（9）2000PCS（10）USD15.00/PC（11）USD30000.00TOTAL:（12）3000PCS（13）USD43000.00TOTALCONTRACTVALUE:（14）SAYU.S.DOLLARSFORTYTHREETHOUSANDONLY.SHIPPINGMARK:（15）ATTHESELLER’SOPTIONPACKING:(16)ONEPIECESTOAPOLYBAG,20PCSTOACARTONPORTOFSHIPMENT:NINGBO,CHINAPORTOFDESTINATION:(17)YOKOHAMA,JAPANTIMEOFSHIPMENT(18)DURINGAUG.,2023TRANSSIPMENT:NOTALLOWEDPARTIALSHIPMENT:ALLOWEDTERMSOFPAYMENT:BY(19)IRREVOCABLETRANSFERABLEL/CTOBEAVAILABLEBY(20)DEFERREDPAYMENTAT(21)60DAYS’SIGHTINPAYINGBANKDESIGNATEDBYISSUINGBANKINSRUANCE:TOBECOVEREDBYTHESELLERFOR(22)110%OFTHEINVOICEVALUEAGAINST(23)ALLRISKSASPER(24)OMCCOF(25)PICCDATED01/01/1981Signedby:THESELLER:(26)THEBUYER(27)JINHUADATACO.,LTD.EARTHMUSIC&ECOLOGYCO.,LTD.王华BASUHARU【职业体验】略【五星工匠】略任务二解读信用证【实训活动】请解读下列信用证条款：商业发票一式四份，均由受益人盖章并签字，证明货物产自中国。全套清洁已装船海运提单，凭托运人指示，空白背书，注明运费预付，通知开证申请人。装箱单一式三份，显示包装细节，如纸箱号和每个纸箱的内容物。【职业体验】略【五星工匠】略任务三单据制作【实训活动】练一练：请根据所给出的信用证和相关资料填制单据。1.商业发票SellerSHANGHAIGARDENPRODUCTSIMP.ANDEXP.CO.,LTD.27ZHONGSHANDONGYIROADSHANGHAI,CHINA商业发票COMMERCIALINVOICEBuyerLAIKIPERAGORAORPHANIDESLTD.020STRATIGOUTIMAGIAAVE.6046,LARNAKACYPRUSInvoiceNo.18SHGD3029InvoiceDate（1）FEB.02,2020L/CNo.186/18/10014S/CDate（2）DEC.01,2019S/CNo.17SGP1201PriceTerm（3）CFRLIMASSOLPORTFrom（4）SHANGHAIPORTTo（5）LIMASSOLPORTMarksDescriptionofGoodsQuantityUnitPriceAmount（6）L.P.O.L.186/18/10014MADEINCHINANO.1-325（7）WOODENGARDENPRODUCTSWOODENFLOWERSTANDSWOODENFLOWERPOTS（8）ASPERS/CNO.17SGP1201WEHEREBYCERTIFYTHATTHEGOODSAREOFCHINESEORIGIN350PCS600PCSUSD9.90/PCUSD8.00/PC（9）USD3465.00USD4800.00Total:950PCSUSD8265.00TotalAmountinWords:（10）SAYU.S.DOLLARSEIGHTTHOUSANDTWOHUNDREDANDSIXTYFIVEONLYSHANGHAIGARDENPRODUCTSIMP.ANDEXP.CO.,LTD.王建装箱单SellerSHANGHAIGARDENPRODUCTS装箱单IMP.ANDEXP.CO.,LTD.27ZHONGSHANDONGYIROADPACKINGLISTSHANGHAI,CHINABuyerNo.DateLAIKIPERAGORAORPHANIDESLTD.18SHGD3029(1)FEB.02,2020020STRATIGOUTIMAGIAAVE.S/CNo.L/CNo.6046,LARNAKA17SGP1201186/18/10014CYPRUSFromToSHANGHAIPORTLIMASSOLPORTMarks&Nos.L.P.O.L.186/18/10014MADEINCHINANO.1-325C/Nos.DescriptionofGoodsNo&KindofPkgQuantityG.W.(KGS)N.W.(KGS)MEAS.(CBM)(2)(3)WOODENGARDENPRODUCTS(5)(6)(7)(8)(9)@2PCS@11.00@9.00@(66*22*48)CMS1-175STANDS175CTNS350PCS1925.00KGS1575.00KGS12.197CBM@4PCS@15.00@13.00@(42*42*45)CMS176-325POTS150CTNS600PCS2250.00KGS1950.00KGS11.907CBMTOTAL:325CARTONS950PCS4175.00KGS3525.00KGS24.104CBM(4)WEHEREBYCERTIFYTHATEACHPACKINGUNITBEARSANINDELIBLEMARKINDICATINGTHECOUNTRYOFORIGINOFTHEGOODSTotalPackages(inWords)(10)SAYTHREEHUNDREDTWENTYFIVECARTONSONLY.SHANGHAIGARDENPRODUCTSIMP.ANDEXP.CO.,LTD.王建【职业体验】略【五星工匠】略项目九跨境电商物流与通关任务一跨境电商物流与仓储【实训活动】活动一：判一判1.DSR物流服务分是关于卖家发货时长的评分。错2.海外仓商品覆盖率指买家海外仓库数量。对3.一般情况下，高价值的产品最适合选择国际专线和商业快递来发货。对4.速卖通平台上物流方式非常有限，只有经济类物流。错5.亚马逊平台FBA费用=订单处理+拣货打包费+称重处理费+月仓储费。对活动二：说一说简述跨境电商的物流方式有哪些。跨境电商行业常用的物流方式包括邮政物流、商业快递、专线物流及海外仓。2.简述海外仓的模式。市场上的海外仓有三种模式：自建海外仓、跨境电商平台海外仓和第三方海外仓。【职业体验】略【五星工匠】略任务二跨境电商通关与支付【实训活动】活动二：说一说简述跨境电商的通关流程。出口跨境电商通关基本流程有如下几个步骤：（1）信息登记或注册（2）提交信息（3）发送清单数据（4）查验（5）征税（6）放行简述跨境电商的常用的支付方式。（1）贝宝（PayPal）（2）西联汇款（WesternUnion）（3）Qiwiwallet（4）WebM