2019年上海细胞治疗集团产品调查问卷

2019年上海细胞治疗集团产品调查问卷您的年龄段［单选题］*021-30岁031-40岁041-50岁050岁以上您从事医疗或健康行业的时间［单选题］*00-1年02-3年04-5年06年以上您是否了解集团现有的产品体系？［单选题］*。非常了解。比较了解，个别产品的细节不太清楚。一般了解，对不常销售或新推出的产品不太了解。不了解2019年新推出的产品或活动中，哪些对您的业务有所帮助？［多选题］*吉量元健康-标准版吉量元健康-尊享版吉量清源白泽绵康E套餐①白泽爱健康1次②吉量元健康-标准版1次F套餐白泽清源2.0或吉量清源任选2份；并赠送一次香港免疫细胞存储H套餐①10份白泽清源2.0或②10份吉量清源；并赠送一次香港免疫细胞存储启源家庭包白泽启健或白泽源码共3次启源安测①健康信息档案1次②循环肿瘤DNA检测③2个疗程细胞辅正（赠送）以上均无帮助其他*您经常销售以下哪几类产品？［多选题］*免疫细胞产品检测类产品干细胞产品其他*下列免疫细胞相关产品中，您认为哪些产品对今年的销售贡献最大？［多选题］*白泽爱健康白泽爱家庭白泽爱未来白泽爱忆存白泽细胞人-健康版白泽细胞人-泰和版白泽清源1.0白泽清源2.0E套餐①白泽爱健康1次②吉量元健康-标准版1次F套餐白泽清源2.0或吉量清源任选2份；并赠送一次香港免疫细胞存储H套餐①10份白泽清源2.0或②10份吉量清源；并赠送一次香港免疫细胞存储您希望免疫细胞存储产品做哪些优化？［多选题］*非常满意，不需要优化口增加产品附加值，如存储产品中增加体检服务提高产品体验感，如提供健康咨询服务加强市场宣传和品牌曝光度，增加信任感，如举办科普讲座、提供年检报告设置更有竞争力的产品价格其他*您希望白泽细胞人-泰和版做哪些优化？［多选题］*非常满意，不需要优化提供更丰富的产品宣传和数据资料口设置家庭套餐优化报告解读及健康咨询环节口产品的储存和检测部分统一返点其他*您希望白泽清源2.0做哪些优化？［多选题］*非常满意，不需要优化口增加产品附加值，如个性化方案制定，跟踪回访口优化产品服务流程，如协助安排行程、预订往返机票提供更多产品服务地点选择，如日本、台湾口设置更具有竞争力的产品价格其他*您希望白泽清源2.0的价格在下面哪个区间？［单选题］*。6-7万o7-8万。8-9万。其他*您希望白泽清源1.0做哪些优化？［多选题］*非常满意，不需要优化增加自费服务项目，如：深圳住宿、接驳提供更专业的医疗服务提供更丰富的产品资料及销售工具确保产品长期有效其他*基本不销售，没有看法您认为合理的自费服务收费标准为：［单选题］*o2000元o2500元o3000元o3500元O其他：*您今年最常销售以下哪些检测产品？［多选题］*白泽启健（白泽细胞人-泰和版、启源安测）白泽绵康白泽易循白泽源码白泽悦检（酒精、抑癌）在过去一年，您觉得白泽启健（白泽细胞人-泰和版、启源安测）对您业务最有帮助的是哪些方面？［多选题］*口增加与客户接触的机会为客户提供有价值的健康服务使销售逻辑更完整与其他产品叠加销售，提高客单价其他*在过去一年，您觉得白泽绵康产品对您业务最有帮助的是哪些方面？［多选题］*覆盖高消费人群的需求，提供长期先进全面的健康服务与客户建立长期接触的联系提升客单价差异化产品，增强品牌传播力其他*在过去一年，您觉得白泽易循产品对您业务最有帮助的是哪些方面？［多选题］*覆盖中低消费人群，提供筛查类的健康服务为客户的长期跟踪提供便利使销售逻辑更完整与其他产品叠加销售，提高客单价其他*您没有选择白泽启健（白泽细胞人-泰和版、启源安测）的原因是什么？［多选题］*口产品不容易讲清楚口产品不符合客户需求产品性价比较低口产品的解读和售后服务不到位其他*您没有选择白泽绵康的原因是什么？［多选题］*对产品不了解口产品不容易讲清楚口产品不符合客户需求产品性价比较低产品周期太长口产品的解读和售后服务不到位其他*您没有选择白泽易循的原因是什么？［多选题］*对产品不了解口产品不容易讲清楚口产品不符合客户需求产品性价比较低产品周期太长口产品的解读和售后服务不到位其他*在接下来的几年内，您认为肿瘤早筛类产品（如白泽启健、易循）进行哪些提升对您的销售更有帮助？［多选题］*非常满意，不需要优化提供更多数据支持若有异常结果，提供更完善的健康建议和解决方案增加检测位点及覆盖度开发针对单癌种的筛查产品增加其他种类的检测产品，如：外泌体、甲基化检测其他：*您希望针对以下哪些疾病开发新的早期筛查产品？［多选题］*结直肠癌肝癌口胃癌乳腺癌、卵巢癌肺癌其他：*结合目前市场需求，您觉得我们的检测产品线是否需要新增产品项目？如有需要，请您在下框中写出产品内容：［填空题］您觉得干细胞产品给您的销售带来了哪些帮助？［多选题］*可以覆盖到更多的客户群可以带来更多的销售机会结合免疫细胞，提供更全面的健康服务产品逻辑更完整口增加销售额其他：*下列干细胞产品中，您认为哪些对今年的销售贡献最大？［多选题］*吉量元健康-标准版吉量元健康-尊享版吉量清源E套餐①白泽爱健康1次②吉量元健康-标准版1次F套餐白泽清源2.0或吉量清源任选2份；并赠送一次香港免疫细胞存储H套餐①10份白泽清源2.0或②10份吉量清源；并赠送一次香港免疫细胞存储您希望干细胞产品做哪些优化？［多选题］*非常满意，不需要优化口优化产品服务简化产品流程： 丰富产品资料及销售工具口设置更具有竞争力的产品价格口增加产品应用范围其他：*您认为干细胞产品服务进行哪些提升对您的销售更有帮助？［多选题］*【售前讲解】讲解的专业度【售前讲解】提供健康顾问咨询【售前讲解】禁忌症及特殊情况说明【产品体验】存储过程中的服务（如接待、采血）【产品体验】采脂过程中的服务【产品体验】提供更详尽的存储报告【产品体验】面部年轻化体验过程中的服务【产品体验】抗衰产品服务【售后支持】跟踪回访【售后支持】医学支持【售后支持】紧急情况处理干细胞产品您还需要哪些产品资料和销售工具？［多选题］*产品说明书、宣传册相关微信软文典型案例、数据支持口产品活动名人/专家背书其他：*结合市场情况，您觉得干细胞存储的价格应该处于什么范围比较合理？［单选题］*01-2万o2-3万o3-5万您希望干细胞产品拓展哪些应用范围？［多选题］*膝骨性关节炎糖尿病高血压肝纤维化/肝硬化自身免疫性疾病卵巢早衰创伤修复其他*您希望干细胞产品线增加哪些新产品？［多选题］*以改善某种疾病为目的的产品，如膝骨性关节炎按照存储的细胞数量，设置低价位的存储产品按照存储的年限，设置低价位的存储产品口设置家庭套餐产品其他*您不经常销售干细胞产品的原因是？［多选题］*对产品不熟悉适用人群少，几乎没什么需求口产品缺乏竞争力对产品效果没有信心其他：*您不经常销售检测类产品的原因是？［多选题］*对产品不熟悉专业度高难以讲解适用人群少，几乎没什么需求口产品缺乏竞争力对检测结果没有信心口产品单价低，不是主要业绩构成其他： 您认为以下哪些变化能够促进您的销售？［多选题］*医院开业，全产业链闭环口存储产品的异业合作带来的二次开发口增加衰老指标检测产品口增加高端机采免疫细胞存储产品其他*以上均无帮助您在产品销售的过程中，听说过以下哪几家公司？［多选题］*中源协和冠昊生物北科生物天晴干细胞博雅干细胞齐鲁细胞芯超生物美亚生物其他*您是否参加过集团的产品培训？［单选题］*。是。否您没有参加产品培训的原因是？［多选题］*不清楚报名方式/培训时间距离太远，参加成本高感觉没什么用，与需求不符没时间参加其他*您认为产品培训，给您或您的客户带来最大的帮助是什么？［多选题］*了解集团背景掌握产品内容理解产品逻辑熟悉产品相关专业知识增加销售信心/客户信任度没有太大帮助其他*您希望产品培训做哪些优化？［多选题］*非常满意，不需要优化增加基础培训频率，如1周进行1次对于专业