2008年4月自考00859警察组织行为学试题及答案含解析

警察组织行为学年月真题

0085920084

1、【单选题】19世纪末到20世纪初期，美国、法国、德国学者相继提出了一些管理思想和

管理方法，人们将这些代表人物的观点称为

群体动力理论

古典管理理论

A:

现代管理理论

B:

需要层次理论

C:

答D:案：B

解析：古典管理理论是指19世纪末20世纪初，西方管理理论总称。由泰勒的科学管理理

论、法约尔的管理过程理论、韦伯的古典行政组织理论构成。厄威克和古立克系统整理泰

勒、法约尔、韦伯等人的管理理论，提出了适用于一切组织的八项管理组织原则和七种管

理职能。首次将管理的重要性提到应有的地位，把管理看作任何有组织的社会必不可少的

因素，是协调集体、努力达到目标、取得最大成效的过程。强调管理的科学性、精密性和

严格性。在组织结构上强调上下严格的等级系统，视组织为一个封闭系统，组织职能的改

善仅靠内部合理化，而少考虑外部环境影响，忽视人的心理因素。参见"科学管理理论"、

"组织管理理论"。

2、【单选题】从能力与工作的匹配角度来看，对于社区民警和窗口民警而言，最重要的能力

是

分析能力

推理能力

A:

人际交往能力

B:

注意力

C:

答D:案：C

解析：从能力与工作的匹配角度来看，对于社区民警和窗口民警而言，最重要的能力是人

际交往能力。

3、【单选题】改变人们态度的主要途径是

参与

说服

A:

沟通

B:

胁迫

C:

D:

答案：B

解析：改变人们态度的主要途径是说服。

4、【单选题】把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种社会认知偏差是

投射

晕轮效应

A:

第一印象

B:

暗示

C:

答D:案：A

解析：把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种社会认知偏差是投

射。

5、【单选题】风行于古典管理理论时期的人性假设为

“社会人”假设

“经济人”假设

A:

“自我实现人”假设

B:

“复杂人”假设

C:

答D:案：B

解析：经济人假设是在研究消费者行为时，我们需要假定，消费者是追求效用最大化的和

理性的，这也就是所谓的经济人假设：每一个从事经济活动的人都是利己的，总是力图以

最小的经济代价去获得自己最大的经济利益。这个假设不仅是分析消费者行为的前提，也

是整个经济学的一个基础。当然，这一假设只是一种理想化状态，现实中的情况并非总是

如此。人们在从事经济活动时并不总是利己的，也不能做到总是理性的。

6、【单选题】个体在与其他人一起工作、活动时，绩效水平提高或降低表现的倾向是

满足归属感

社会促进效应

A:

社会惰化效应

B:

从众倾向

C:

答D:案：B

解析：社会促进效应是指当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作

动机,由此而引发的绩效水平提高的倾向。

7、【单选题】传播“小道消息”这种沟通方式属于

正式沟通

非正式沟通

A:

下行沟通

B:

上行沟通

C:

答D:案：B

解析：非正式沟通：是指通过正式组织途径以外的信息沟通方式。其沟通途径主要是通过

组织内的各种社会关系。这种途径较正式途径具有较大的弹性，它可以是横向流向，或是

斜角流向，一般比较迅速。由于传递信息一般以口头方式，不留证据，不负责任。

8、【单选题】由于偏好或预期结果的不一致，而引发的冲突是

目标冲突

认知冲突

A:

情感冲突

B:

程序冲突

C:

答D:案：A

解析：由于偏好或预期结果的不一致，而引发的冲突是目标冲突。

9、【单选题】主要依靠个人的直觉、灵感或预感，而不按照科学的程序和方法进行决策，这

种决策者的类型是

理智的决策者

半理智半情感的决策者

A:

直觉—情感的决策者

B:

情感的决策者

C:

答D:案：C

解析：主要依靠个人的直觉、灵感或预感，而不按照科学的程序和方法进行决策的决策者

通常被称为直觉-情感的决策者。直觉-情感的决策者倾向于根据自己的感觉和情感做出决

策，而不是依靠逻辑和分析。他们通常更注重个人的价值观和情感体验，而不是客观的事

实和数据。直觉-情感的决策者在某些情况下可能会做出正确的决策，但在其他情况下可

能会因为缺乏科学的分析和判断而做出错误的决策。

10、【单选题】团队发展的第三个阶段是

高产期

稳定期

A:

动荡期

B:

调整期

C:

D:

答案：B

解析：稳定期:团队冲突和派系出现。这是团队发展的第三个阶段，人员基本上稳定了，

成员也具备了一定的工作能力，开始为公司创造效益了。

11、【多选题】警察职业行为的特殊性主要包括

稳定性

协作性

A:

服从性

B:

安全性

C:

服务性

D:

答E:案：BCE

12、【多选题】需要层次理论把人的需要分为

生理需要

安全需要

A:

物质需要

B:

尊重需要

C:

精神需要

D:

答E:案：ABD

13、【多选题】根据能力与工作内容和特点的匹配表，心理方面的能力包括

决策能力

记忆能力

A:

计划能力

B:

理解能力

C:

解决问题能力

D:

答E:案：BDE

14、【多选题】决定工作满意度的因素包括

工作的稳定性

高额的报酬

A:

支持性的工作环境

B:

融洽的同事关系

C:

人格与工作的匹配

D:

答E:案：CDE

15、【多选题】根据社会学习理论，榜样对个体的影响过程包括

选择过程

注意过程

A:

保持过程

B:

动力复制过程

C:

强化过程

D:

答E:案：BCDE

16、【多选题】一般而言，衡量个体积极性高低的因素包括

热情

目的性

A:

责任心

B:

主动性

C:

创造性

D:

答E:案：ABCDE

17、【多选题】关于目标设置理论基本内容的研究，洛克认为目标必须具有

明确性

难度

A:

多样性

B:

满意感

C:

选择性

D:

答E:案：AB

18、【多选题】按建立群体的原则和方式的不同来划分，群体可以分为

参照群体

一般群体

A:

正式群体

B:

非正式群体

C:

实际群体

D:

答E:案：CD

19、【多选题】从沟通的一般过程来看，影响被编码信息的因素包括

技能

态度

A:

兴趣

B:

C:

知识

性格

D:

答E:案：ABD

20、【多选题】谈判过程包括

准备和计划

界定基本规则

A:

阐述和辩论

B:

选择谈判对象

C:

讨价还价和解决问题

D:

答E:案：ABCE

21、【问答题】人格

答案：是指个体经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和。

22、【问答题】激励

答案：是组织通过有效地操作某些方法，满足组织成员的各种需要，激发、引导、保持和

控制组织成员的行为，从而使组织成员能自党地为实现组织目标而付出更大努力的行为过

程。

23、【问答题】群体决策

答案：是指针对组织中的重大问题，在领导者的主持下，通过集体讨论作出最佳选择与决

定的过程。

24、【问答题】领导

答案：是指引和影响个人和组织在一定的环境中实现组织目标的活动过程，致力于实现这

个过程的人就是领导者。

25、【问答题】狭义的文化

答案：是指社会的意识形态，是人类群体世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组

织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。

26、【问答题】简述态度的形成和改变理论。

答案：（1）认知失调理论；（2）平衡理论；（3）态度分阶段变化理论；（4）学

习理论；（5）功能主义理论。

27、【问答题】简述群体决策的优点。

答案：（1）更完全的信息和知识；（2）增加观点的多样性；（3）提高决策的可接

受性；（4）增加合法性。

28、【问答题】简述衡量管理层次和管理幅度是否合理的主要标准。

答案：（1）权或的有效性；（2）监控的有效性；（3）信息种题的灵敏性；（4）

层次与幅度的平衡性。

29、【问答题】简述计划式组织变革策略的优点。

答案：（1）有战略规划、适合组织长期发展的要求；（2）组织结构的变革可以同人员

培训、管理方法的改进同步进行；（3）组织成员有较长时间的思想准备。

30、【问答题】试论如何根据人格差异进行警察管理。

答案：（1）警察组织管理者首先应充分认识到人格因素的重要性，人格因素关系着组织

的维持和组织的整体绩效。（2）警察组织管理者要注意人格与工作的匹配，为合适的

人安排合适的任务和岗位。（3）深入了解每一位警察的人格特点，做到管理方法因人

而异。

31、【问答题】试论建设组织文化的指导原则。

答案：（1）目标原则。（2）价值原则。（3）卓越原则。（4）参与原则。

（5）成效原则。（6）亲密原则。（7）正直原则。（8）环境原则。

32、【填空题】一般来讲，组织是由两个或两个以上的成员为了达成共同目标而相互协作组

成的_____。

答案：社会单元

33、【填空题】一个人能否根据外界情境的变化调整自己的行为，这种影响组织行为的关键

人格特点是_____。

答案：自我监控性

34、【填空题】对党、对人民的绝对忠诚是人民警察首要的_____。

答案：价值观

35、【填空题】在社会认知的常见偏差中，光环效应也称为_____。

答案：晕轮效应

36、【填空题】一般来说，一个人的行为往往由其全部动机结构中强度最高的_____动机决

定。

答案：主导

37、【填空题】激励理论在警察管理应用中应注意的问题之一是，注重_____对公安民警积

极性的影响力。

答案：目标价值

38、【填空题】群体成员为达到群体目标而奋斗的精神状态和群体态度是_____。

答案：群体气氛

39、【填空题】群体决策包括的两个维度是群体成员参与决策的程度和_____。

答案：群体决策的内容

40、【填空题】团队发展的第一阶段是_____。

答案：成立期

41、【填空题】领导有两重含义：一是指领导者，二是指_____。

答案：领导过程

42、【填空题】认为领导者是天生的而不是后天培养的，他们具有一种超凡的能力与魅力，

这种领导特质理论是_