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文档简介
营销力生命周期管理研究的综述报告营销力生命周期管理是一种从产品营销管理的角度出发,基于产品、营销和顾客需求的管理理念,通过不同阶段的市场竞争环境和营销目标,针对不同客户需求与市场变化,对产品进行全生命周期管理的方法,以实现企业的市场占有率和经济利益最大化的目的。本文将从概念、阶段和营销策略的角度对营销力生命周期管理进行综述研究。一、概念营销力生命周期管理(MarketingForceLife-cycleManagement)借鉴了产品生命周期管理的概念,是一种将市场营销和顾客需求纳入产品生命周期的全面管理方法。其主要思想是以客户为中心,根据产品的不同发展阶段,通过调整和优化营销策略,以最小的成本和最大的收益来获取新客户,并维护和发展老客户,实现企业的长远经济效益最大化。二、阶段营销力生命周期管理将产品的发展过程划分为不同的阶段来确定不同的营销目标和策略。1.市场初始阶段:该阶段的特点是市场需求不确定、客户对该产品不熟悉、竞争对手较少、营销成本较高,主要的营销目标是将产品推向市场,获取新客户。2.市场成长阶段:该阶段的特点是市场需求逐渐稳定、客户增长迅速、竞争对手多而激烈、营销成本逐步降低,主要的营销目标是开拓新市场、增加市场份额、促进产品销售。3.市场成熟阶段:该阶段的特点是市场需求趋于稳定、客户数量稳定或增长缓慢、竞争对手多而激烈、营销成本较低,主要的营销目标是维护并发展老客户、保持市场份额、提高产品附加值。4.市场衰退阶段:该阶段的特点是市场需求下降、客户流失、竞争对手减少、营销成本逐渐升高,主要的营销目标是通过减少成本、调整产品经营策略、寻找新的市场来延缓产品市场的衰退。三、营销策略营销力生命周期管理下的营销策略主要包括产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略。1.产品策略:在市场初期,企业需要推出具有创新性、功能性强的产品,以区别于竞争对手。在市场成长期,企业需发展产品系列,以满足不同客户需求。在市场成熟期,企业需提高产品附加值(如售后服务、维修保养),以维护老客户。在市场衰退期,企业需削减产品成本,以尽可能延缓产品市场衰退。2.定价策略:在市场初期,企业需要采用高定价策略,以体现产品的高端性。在市场成长期,企业可适当降低产品价格,以开拓更多的市场。在市场成熟期,企业则可根据产品的不同特点以差异化定价策略,提高产品附加值,获取更高的利润。在市场衰退期,企业需要降低产品价格以满足客户需求。3.渠道策略:在市场初期,企业需要建立自有销售渠道,以保证产品的销售安全性。在市场成长期,企业需开拓新的销售渠道(如电子商务),以扩大市场份额。在市场成熟期,企业需要发展多种销售渠道(如超市、零售店、专卖店等),以增加产品流通量。在市场衰退期,企业需要减少渠道成本,注重利润和渠道的效益。4.推广策略:在市场初期,企业需开展广告宣传,以提高品牌知名度。在市场成长期,企业需要展开促销活动(如打折、附赠品),以促进产品销售。在市场成熟期,企业需重视品牌形象维护,开展公益活动等,以提高企业社会责任感。在市场衰退期,企业需注重宣传效果和营销成本的平衡。四、总结营销力生命周期管理是一种全方位的营销管理方法,其核心在于在不同阶段通过不同的营销策略,以实现最大的经济利益。总的来说,企业在使用营销力生命周期管理时
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