乐游旅游公司

乐游旅游公司创业打算安徽工业大学乐游创业团队2021年2月名目执行总述公司·········································4市场概述·····································5进展战略·····································6财务推测·····································6融资金额与资本输出···························7投资亮点·····································7乐游产品与服务2.1乐游旅行产品介绍····························8公司概况与治理3.1公司概况····································113.2公司组织结构································113.3公司结构····································123.4公司治理····································123.5团队介绍····································19市场与竞争4.1市场分析····································214.2竞争分析····································244.3爱护优势····································27第五章、战略与营销策略5.1战略········································305.2营销策略····································31财务预算6.1财务报表····································396.2投资与融资打算······························406.3财务预算····································42第七章、机遇与风险7.1机遇········································467.2风险及应对措施······························46第八章、资本运营与退出模式8.1资本运营模式································498.2资本退出模式································51第九章、附录9.1国家法规····································539.2图片········································53第一章执行总述1.1公司1〕公司简介乐游旅行，公司概况：乐游旅行成立于2021年，注册资金100万，初期职员18名，是一家融度假、观光、餐饮、修学为一体的旅行公司。

公司文化：公司以〝读万卷书，行万里路〞为主题，号召〝年轻人就要看世界〞，秉承〝用心旅行，用心服务〞的原那么，致力于为宽敞驴友提供高品质个性化的旅行产品服务。

公司要紧产品：文化旅行产品，观光旅行产品，度假旅行产品，商务旅行产品，宗教旅行产品，节日特色线路

远景目标：公司进展初期瞄准校园文化旅行在我国进展尚未成熟这一商业契机，领先在东部沿海地区依靠丰富的旅行资源开展校园文化—地域文化一日游等短距离旅行项目，迅速抢占市场份额，同时积存体会和资本；中期在前调查期基础上，进一步开拓市场，扩大旅行地区范畴并开发新线路，着手中短距离旅行项目的经营；后期依照市场分析，丰富海内外旅行路线，并借助于自身把握的客源优势和对游客需求的了解，向旅行产业链的上下游拓展，加紧产业链整合，真正建成集旅行-交通-住宿-餐饮一体的旅行企业，实现公司向集团化进展的战略规划。

2〕产品与服务文化旅行产品，观光旅行产品，度假旅行产品，商务旅行产品，宗教旅行产品，节日特色线路后期进展为〝旅行-住宿-餐饮〞一体化服务。1.2市场概述1〕市场背景旅行业具有〝无烟产业〞和〝永久的朝阳产业〞的美称，它差不多和石油业、汽车业并列为世界三大产业。国内旅行业是为国内旅行者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。中国连续快速增长的经济、庞大的人口基数、居民稳步提高的收入水平及旅行业较低的产业进展水平，决定着中国旅行业有十分宽敞的成长空间。随着市场经济的进展和人民收入水平的提高，人民对旅行消费的需求将进一步上升，国内旅行业在国民经济中的地位和作用越来越重要。而本公司在顾客群体方面相对其他公司具有更大的优势。2〕目标市场与定位针对当前旅行市场对知识性、文化性的愈为强烈的追求问题,我们公司推行要紧以〝校园旅行〞资源开发为主的多种文化旅行项目。〝校园旅行〞的概念指以名牌大学作为旅行目的地进行资源开发与利用,吸引旅行者前来参观、旅行和学习,在整个旅行活动中,让他们亲躯体验到名牌院校所独具特色的〝校园文化〞。3〕竞争优势校园文化旅行所占的市场份额专门小，这就导致了校园文化旅行与其它旅行路线相比存在明显的优势，市场竞争力专门小。我国高校旅行尚处于起步时期，近几年表现出快速进展势头。一些国内知名大学如北京大学、清华大学、武汉大学等都差不多对外开放，并取得较好成效。1.3进展战略前期时期〔2021年—2021年〕：初步打开市场，吸引一定客源中期时期〔2021年—2021年〕：稳固客源，进一步扩大业务范畴及市场，不断改进旅行产品，稳固并进展客源后期时期〔2020年—〕：公司将逐步走向一定规模的大型旅行公司，并进展〝旅行-住宿-餐饮〞一体化旅行公司。1.4财务推测连续经营的财务假设条件下，依照市场服务推测本公司的主营业务收入第一时期每年增长20万，估量四年累计利润将达50万左右。估量回收期为三年，利润逐年增长。1.5融资金额与资本输出1〕融资金额初期融资100万，其中合伙人出资30万，风险投资70万。2〕资本输出采纳ABS〔资产证券化〕模式；IPO〔首次公布上市〕模式1.6投资亮点

公司通过不断更新的旅行路线，连续吸引客源，后期一体化进展将通过不同品牌组合进展赢得可观的盈利。公司争取在近今年内在创业板上市，以达到大规模集资的目的。

第二章乐游产品2.1通过对市场的调查分析，我们的要紧服务群体为在校大学生。公司旅行产品的旅行线路，周末和节假日期间针对学生做公司特色旅行线路，以〞年轻人就应看世界〞体验〝校园文化-地点文化〞等一系列主题旅行活动。在非周末期间公司会做其它旅行线路来保证公司正常的运作。2.2公司成立初期，在旅行线路方面先做短途线路——文化旅行产品，如马鞍山到南京，南京到上海，马鞍山到上海等一系列线路，公司会在周末推出;一日游、两日游，在非周末推出观光旅行产品。中期公司进一步扩大旅行线路和服务范畴，公司经营范畴更加宽敞，覆盖范畴将扩大到长三角，珠三角，环渤海等东部沿海地区的名校，除前期提出的旅行线路外，增加在节日特色旅行线路，比如在情人节推出特色旅行产品，及度假旅行产品和商务旅行产品。扩大公司的业务范畴并提高知名度，为后期进展做更多的资金储备与服务体会。公司后期将会连续扩大业务范畴，将由东部沿海地区逐步扩大到全国名校及欧美地区，同时增加更多的旅行产品，在前中期所推出的旅行产品外增加宗教旅行产品，并重点强化度假旅行产品，文化旅行产品，商务旅行产品。通过前中期的体会积存，积极开展新颖线路，并自建宾馆，涉足餐饮行业，将旅行餐饮结为一体。深度提高企业知名度，通过不断拓展业务，使公司规模不断扩大，进展为长三角地区旅行行业的佼佼者，并最终进展为服务行业的龙头企业。2.3初期初步探究旅行路线，通过市场需求不断调整方案文化旅行产品一日游：文化旅行产品校园文化+地点特色景点一日游：马鞍山——南京例〔线路一；南京航空航天大学，河海大学，雨花台，夫子庙线路二；南京大学，东南大学，中山陵，夫子庙〕两日游：马鞍山——上海例〔线路一；复旦大学，上海交通大学，上海外国语学院，老城隍庙，上海外滩，线路二；同济大学，东华大学，上海戏剧学院，老城隍庙，南京路步行街〕观光旅行产品例〔线路一；丽江七日游线路二；黄山两日游〕2.4中期除前期开展的旅行路线，开展新的旅行路线文化旅行产品观光旅行产品度假旅行产品例海南三亚五日游商务旅行产品例九寨沟会展旅行节日特色线路；例情人节特色路线以祈福为主题的文化旅行路线〝相约无锡灵山，开启祈福心旅〞。以承诺为主题的公园旅行路线〝相约摩天轮，在离天空最近的地点，承诺一生的幸福〞。2.5后期通过前中期的体会积存，保留特色旅行路线，通过在市场分析开展海内外旅行路线，并在建成宾馆后涉足餐饮行业，以旅行-住宿-餐饮一体的公司初具规模后，逐步扩大公司经营范畴。第3章、公司概况与治理3.1公司概况1)成立时刻2021年2)注册地点安徽省马鞍山市科创中心3)注册资本100万3.2公司知识产权乐游有限责任公司成立于2021年，是一家经由国家批准的旅行公司，拥有自我开发的旅行路线和旅行景区，是拥有知识产权互联网旅行公司，在互联网旅行社区平为适应公司业务进展和战略推进的需要，在立足传统旅行产业的基础上，及应用技术解决方案的研发和运营，并拥有专业的旅行治理团队，建立了一整套以互助游为核心的网站开放式平台，并致力于旅行创新，开发校园旅行项目的公司。公司拥有自主知识产权，为适应公司业务进展和战略推进的需要，在立足传统旅行产业的基础上，向旅行资源及旅行文化产业方向进展，逐步实现旅行主业网络化经营的格局。以后公司将进展成为经营旅行饭店、旅行景区、旅行社、旅行产品开发及销售、出入境旅行、餐饮、商务考察、等多项为一体的综合性企业集团。3.3公司组织结构公司组织结构图3.4公司组织治理旅行社的组织治理工作包括以下四个方面：一是依照组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统；二是确定职权关系，从而将组织上下左右联系起来；三是与治理的其他职能相结合，保证所设计和建立的组织结构有效的运转；四是依照组织内外部要素的变化，适时的调整组织结构。旅行公司是一个劳动密集型、高度专业化的企业，要是旅行社能够流畅运作，必须做好旅行社的人力资源治理。要想运用现代企业理念搞好旅行社的经营治理，第一必须科学的建立一个合理的旅行社组织结构。针对本公司成立初期规模相对偏小、市场相对狭小这一特点，本公司采纳直线式组织结构。这是一种合乎逻辑的通过时刻考查的方法，它遵循了职业专业化的原那么，因而简化了职业训练工作。本公司的治理体系要紧包括财务部、市场部、综合治理部、人力资源部、客服部、培训部和公关部。部门设置财务部：要紧业务是资金治理、成本与费用治理、营业收入与利润治理、结算治理和财务分析。市场部：要紧任务是旅行线路和旅行产品的设计与组合、调查分析阻碍旅行社产品定价的因素并提出定价策略和定价方法、确定销售渠道和方法。人力资源部：通过人力资源的聘请、选择、录用、工作业绩的考核、评判、培训、提升、调配、奖励和福利等诸多环节，寻求旅行社组织中人际关系和人事关系的和谐，调动认得积极性、挖掘人的潜能最终达到企业的经营目标。综合治理部：要紧负责公司的行政、人事等工作，树立企业良好的形象，为企业聘请、培养各种所需的人才；其下可设置行政处、人事处、资料处等。客服部；客服部要紧由导游人员组成，要紧负责按旅行合同要求具体落实旅行者已购买的接待打算，为旅行者提供符合标准的导游和陪同服务。培训部：旅行社属于服务行业，旅行社的质量完全依靠于旅行社职员的主观能动性、制造性和工作热情，是以旅行社工作人员的服务意识和服务技巧为基础的，因此，培养职员良好的服务意识，熟练的工作技能和技巧显得十分重要。公关部：公关部的工作职责

收集社会经济、产业状况及各种相关法令的变动信息，并及时向最高治理层作通报。就自己公司与其它上市公司的经营利益及相关的重要数据进行比较。主动选择适当题材及相关媒体，以宣传公司。安排公司领导人同意媒体采访，满足媒体报道需求。编撰公司简介、通讯、年度报告，组织同年庆、股东大会等活动。与公司福利委员会、工会紧密配合，照管并反映职员需求。利用有效渠道，加强公司内部的沟通。深入基层，挖掘公关问题。2〕客户关系治理建立客户和导游的个人档案，采纳问卷调查等方式对目标人群进行调查和分析，利用回访等形式对对旅客的中意进行调查。3〕市场营销治理依照旅行市场进展情形及把握旅行市场的前瞻性，依照旅行社的客源情形，设计本旅行社的旅行产品和销售策略，并通过一定的宣传和公关活动来拓展旅行社的客源市场。4〕财务治理资金是旅行社治理的血液。财务部要紧业务是资金治理、成本与费用治理、营业收入与利润治理、结算治理和财务分析。差不多任务是〔1〕.使旅行社取得经营与运营所需要的资金。〔2〕是旅行社有限的资金得到保值和增值。〔3〕制造旅行社资金价值的最大化。〔4〕对旅行社资金运行成效进行有效的操纵和综合分析。5〕成本治理〔1〕明确旅行社成本费用的构成情形，便于运行系统的治理。〔2〕把握旅行社成本费用的支出情形，操纵支出的各个环节，防止漏洞。〔3〕进行旅行社成本费用的技术分析和策略研究，提供有效解决发难。6)人力资源治理旅行社人力资源的配置、旅行社绩效的考评和旅行社收入分配治理。〔1〕人力资源的猎取。〔2〕人力资源的整合。〔3〕鼓舞措施。〔4〕调控手段。7〕人员配置旅行社职员要紧由治理人员、财务人员、市场营销人员和导游和其他后勤人员组成。〔1〕治理人员。旅行社治理人员是指旅行社中层以上的治理人员。人力资源部门有责任协助总经理做好治理人员的选择、培养、使用以及向总经理举荐优秀人才。〔2〕财务人员。必须具有助理会计师职称以上的财务人员。〔3〕市场销售人员。市场销售人员担负着旅行社对外销售、增加客源的工作。销售人员是整个旅行社旅行业务活动的精英。〔4〕导游。导游是旅行服务的灵魂。其职责是同意了旅行社的委派，为旅行者提供向导、讲解及相关的旅行服务。〔5〕其他后勤人员。包括办公人员、行政人员、行李员，司机和其他勤杂人员。8〕人员聘请聘用职员的标准政治合格。坚持四项差不多原那么，热爱旅行事业，作风正派，遵纪守法，并有一定的道德修养。文化程度。职员一样应具有大专以上文化程度，为了突出我们旅行社的特色，在旅行路线上的学校的在校学生优先考虑。躯体条件。需要有健康的体魄和充沛的精力，因此我们会对应聘人员的年龄做限制。聘用职员的原那么公平竞争。全面考核择优选拔双向选择效率优先聘请的形式内部选聘与外部聘请相结合的模式内部选聘能够提供职员进展的机会，促进组织内人员的合理流淌，稳固人心，调动职员的工作积极性，同时也节约了聘请成本。外部聘请可通过广告聘请和校园聘请等方式聘请人才。外部聘请会给公司带来新的工作方法和新思维。9〕新职员培训我们的培训包括岗前培训、在岗培训和岗外培训三部分。岗前培训旅行社服务质量的提高和业务的进展起着至关重要的决策作用。按培训所侧重的内容不同，岗前培训可分为一样性岗前培训和专业性岗前培训在岗培训是指旅行社职员在工作场所、在完成生产任务过程中所同意的培训。在岗培训是刚前培训的连续和进展，是培训从初级时期向中级时期的进展，在岗培训会始终贯彻每一个职员就业的全过程。岗外培训是因旅行社经营业务进展的需要或职员职位晋升等需要同意某种专门训练。这种训练要求受训职员临时脱离岗位参加学习或进修。培训方式要紧是课堂讲授、会议研讨、案例研讨等。培训内容有思想素养和职业道德培训、知识培训如所在学校或都市的历史文化和人文景观等、技能培训，服务意识和服务理念的培训。10〕职员待遇：本着公平性、竞争性、鼓舞性、合法性和经济性的原那么本公司采纳结构工资制，其包括基础工资、职务工资、工龄工资和技术津贴。此外，还有年终奖金和福利。11〕绩效的考评：本公司的考评要紧包括职务考评、奖金考评、提薪考评和晋升考评。考评方法为行为对比表法，人力资源部会提供一份描述职员行为的表格，考评者将职员的工作行为与表中的描述进行对比，找出准确描述职员行为的陈述。3.5团队介绍李明达；安徽工业大学土木工程10级学生。现任校广播站站长助理，任班级文娱委员，在校期间积极参与社会活动，作为初学者，具备杰出的学习能力同时敢于创新；作为领导者，做事干练果断，思维缜密，善于领导与沟通交流，有专门强的忍耐力、意志力。要紧负责领导团队工作，全面主持企业的运作，和谐各部门关系，直截了当对企业股东负责。公关部经理。郭猛；安徽工业大学土木工程10级学生兼修工程治理学位。在学校期间荣获校优秀学生奖学金。思维活跃、有逻辑性，语言组织和表达能力强，人际交往能力较强，具有良好的组织和和谐能力，善于学习，对工作和学习都专门的细心且耐心，思维缜密，对审计、会计、财务等专业知识可灵活运用。财务部经理。杜风雷；安徽工业大学土木工程10级学生。在学校期间荣获校优秀学生奖学金。为人性格爽朗，处事严谨得当，与同学关系融洽，有专门好的人际交往能力。市场部经理。王军健；安徽工业大学土木工程10级学生。在班级担任班长。善于人际交往，沟通和谐能力专门强，思路开阔，具有专门强的组织能力和策划才能。人力资源部部长。王越；安徽工业大学土木工程10级学生。善于人际交往，具有专门强的组织能力和策划才能。培训部经理。郭辉；安徽工业大学国际贸易10级学生。在校广播站担任新闻部部长。为人性格爽朗，处事严谨得当，与同学关系融洽，有专门好的人际交往能力。综合治理部经理。郭娟；安徽工业大学行政治理10级学生。在校广播站担任编辑。性格平易近人，具有较强的亲和力，能够妥善处理人际关系。客服部经理。市场与竞争旅行业一样分为国际旅行业和国内旅行业。国内旅行业是为国内旅行者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。中国连续快速增长的经济、庞大的人口基数、居民稳步提高的收入水平及旅行业较低的产业进展水平，决定着中国旅行业有十分宽敞的成长空间。随着市场经济的进展和人民收入水平的提高，人民对旅行消费的需求将进一步上升，国内旅行业在国民经济中的地位和作用越来越重要。４.１市场分析旅行行业国内市场分析及进展趋势1〕中国国内游市场将连续强劲增长中国经济连续近30年的高速增长，增加了中国居民的人均收入，人们在满足最差不多的生活需求的同时追求高品质生活差不多进展为一种趋势，外出旅行是提高生活品质的有效方式，被长期压抑的居民出游心理需求将相伴着其可支配收入的连续增长得到开释。近些年，国内游市场专门是闻名景点和短线游产品的连续热销就来自于初次出行人数的增加。80、90后一代差不多逐步成长为旅行产品的核心消费群体，这批缺乏困难生活经历和长期饱受溺爱的一代秉持着新的消费观念，他们倾向付出其可支配收入的更大比例用于诸如旅行这类休闲产品的消费。个性和潮流的需求，偏感性的消费观和能够获得丰富的资讯是这类人群的特点。随着80后一代经济支付能力的进一步提升，其对国内游市场消费的拉动能力将显著增加。2〕中国客源地消费者需求将进行重新细分传统的模型将旅行消费者划分为：商务旅行和休闲旅行这两大类需求，大部分供应商往往针对这两个需求设计产品。但在实际操作中，基于这种市场细分理念的产品并不能较全面的满足消费者需求。因此应将旅行出行体会〔能够用出行次数来加以衡量〕纳入到消费者需求细分维度。具体分类参见下表，建议在将产品设计时可参考建立对旅行消费者新型分类的模式上，将可能获得更好的销售成效。商务旅行休闲旅行体会丰富资深商旅人士享受型游客体会欠缺初级商旅人士体验型游客表：旅行消费者分类3〕自由行市场将显现强劲增长基于对上述旅行消费者新型分类，随着越来越多的消费者有过几次旅行体会，他们将逐步由体验型游客向享受型游客转变，体验型游客更加注重参观知名旅行景点的数量，而享受型游客更关注对旅行目的地的个性化挖掘和民俗了解。近些年自由行市场的优异表现源自于这种消费类型的转变。2020年国内和国际自由行产品将连续火爆。值得一提的是，旅行社如何科学设计产品，为享受型游客提供更专业咨询服务，展现更具吸引力的自由行产品选择将是赢得那个增长最快旅行市场份额的关键。4〕短期综合旅行保险产品将热销当旅行成为一种人们提升生活品质的需要时，如何来确保旅行的品质，降低旅行的不稳固性风险将成为旅行行业进一步摸索的问题。短期综合旅行保险将成为应对这一难题的有效解决方案。一些大型供应商能够联合保险公司设计一些短期综合旅行保险产品，提高保证力度的同时降低产品价格，最终实现全面提升消费者的旅行品质。5)外国人士入境游自由行市场将步入低迷以中国作为休闲度假旅行目的地的外国入境旅行者数量将坚持甚至存在减少的可能性。缘故要紧有两点：1、金融危机使得美国、欧洲、日本等传统国际旅行客源输出国的经济陷入低迷，其本国居民可支配收入锐减，理性而务实的他们自然选择舍弃休闲类支出，其原本奢侈的出国度假预算确实是第一操纵的对象。2、人民币汇率的变动，在人民币对外币的不断升值和对国内购买力的下降的双重作用下，使得外国人士入境游专门是自由行产品的成本日益高涨。相比较之下，传统旅行目的国的旅行产品价格优势明显，譬如：港澳游客到中国三亚的旅行成本要普遍高于到东南亚的泰国、马尔代夫、印尼的海岛游成本。还有消费者表示，尽管〝微旅行〞旅程短，但他们对周边景区环境及配套设施的要求并可不能降低，旅行社只有提供高品质、个性化的〝微旅行〞产品，才能受到青睐。否那么〝换汤不换药〞的产品专门难打动他们。４.２市场现状一、国内旅行业概况1)近年来，随着我国经济快速进展、城乡居民收入不断提高和闲暇时刻不断增多，旅行业进展迅速。2006年，我国旅行业保持较快增长，国内旅行人数13.94亿人次，收入6230亿元人民币，分别比上年增长15.0%和17.9%；旅行业总收入8935亿元人民币，比上年增长16.3%，相当于国内生产总值比重的4.27%。2007年，我国旅行业进展势头良好，国内旅行人数16.10亿人次，收入7770.62亿元人民币，分别比上年增长15.5%和24.7%；旅行业总收入10957亿元人民币，比上年增长22.6%。2020年，我国旅行业遭受了国际金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，经受了前所未有的考查。面对严肃的旅行市场形势，全国旅行行业克服困难，总体上保持了平稳进展。2020年，我国旅行业强劲复苏，逆势上扬，成为撬动国内消费的有力杠杆之一。2020年上半年旅行经济运行总体良好，增长动力比较充足，旅行消费保持旺盛，旅行市场较快增长，企业经营效益明显好转。分析认为，尽管面对国内外复杂的经济环境，但我国旅行经济运行总体向好的差不多格局可不能发生改变。2)从旅行消费方式和旅行消费结构来看，绝大部分属于观光旅行，文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅行活动多，而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅行较少，一样游客住低档旅社，饮食简单，物质消费资料多，精神消费资料少。总的说来仍旧处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅行的状况。我国国内旅行进展迅速，覆盖面广，旅行基础设施、服务设施建设进展也专门快，但仍不能适应国内旅行进展速度的要求。3)我国国内旅行的配套设施和服务设施进一步完善,各级政府和主管部门采取了许多措施，如改善交通、增辟景点、美化环境，修建规格不等的饭店，设立专门接待国内旅行者的二三类旅行社，1992年这类旅行社己进展到1400多家，然而，由于我国国内旅行市场庞大，为国内旅行服务的配套设施的进展远远不能满足旅行消费者的需求,国内旅行者差不多上停留在吃、住、行和安全的差不多保证上，距离享受性服务差距专门大。4)从旅行的地域性和客源分布来看，国内旅行热点多集中在经济较发达,知名度较高，旅行基础设施较完善的旅行胜地，如北京、江浙沪、广东等地，像敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看，一样以中近距离旅行为主，远距离旅行为辅。如桂林要紧以粤湘鄂的的旅行者为主。从客源分布来看，以大中都市和沿海地区为主，内地县镇为辅。旅行者停留时刻较短，一样在2．5天～3．5天左右,〝一日游〞也占有专门大比重。5)自我服务的散客多，有组织的较少。1986年，散客旅行者仍占90％以上。1991年800多家二三类旅行社组织招徕国内旅行者423．623万人，散客仍占86％。旅行过程中，自带饮料、食品的游客较多。6)旅行人员构成广泛、公费旅行占有专门大比重.目前国内旅行人员的构成大体是：先富裕起来的农牧民外出旅行，离退休干部的疗养旅行，职工干部的奖励旅行，企事业单位人员以及教师学生的度假旅行以及各种公务旅行。尽管随着消费观点的改变和经济收入的提高，社会各阶层、各行业都有相当数量的人加入自费旅行队伍的行列，然而，公费旅行仍占要紧地位。7)从旅行的地域性和客源分布来看，国内旅行热点多集中在经济较发达,知名度较高，旅行基础设施较完善的旅行胜地，如北京、江浙沪、广东等地，象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看，一样以中近距离旅行为主，远距离旅行为辅。如桂林要紧以粤湘鄂的的旅行者为主。从客源分布来看，以大中都市和沿海地区为主，内地县镇为辅。旅行者停留时刻较短，一样在2．5天～3．5天左右,〝一日游〞也占有专门大比重。４.３竞争分析相较于传统的旅行行业来说，我国校园旅行行业的竞争对手要紧是来自国内市场的竞争。〔一〕现实的竞争者1)区域外的竞争者：国内外其他的旅行线路。从旅行的地域性和客源分布来看，国内旅行热点集中在经济较发达，知名度较高，旅行基础设施较完善的旅行胜地，如北京、江浙沪、广东等地。象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看，一样以中近距离旅行为主，远距离旅行为辅。如桂林要紧以粤湘鄂的旅行者为主，杭州要紧以江浙沪的旅行者为主，北戴河以京津冀辽的旅行者为主。

而校园文化旅行所占的市场份额专门小，这就导致了校园文化旅行与其它旅行路线相比存在明显的劣势，市场竞争力专门小。2)区域内的竞争者：国内外相同的旅行线路。从旅行消费方式和旅行消费结构来看，绝大部分属于观光旅行，文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅行活动多，而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅行较少。一样游客住低档旅社，饮食简单。据统计，在旅行消费结构中，吃住行比重高达８５％，而游玩购物仅占１５%。在本身就专门小的市场份额校园文化旅行中还存在同类型的旅行线路，这让本身就市场专门小的校园旅行业更加举步维艰。3)行业间的竞争者：其他大中型旅行社随着国内外旅行市场的发张，我国的旅行社越来越多，其中一些中高级旅行社进入市场时刻长，体会多，基础设施条件好，比一些中小型旅行社具有明显优势。而我们企业作为一个刚刚创立的小企业而言，面临中高型企业的庞大压力。(二)潜在的竞争者：一些自驾游，住国际青年旅社的群体。随着市场的日益开阔，显现了越来越多的自驾游，他们自己安排路线，在网上预订房间，差不多越来越淡化了旅行社的功能，他们的存在作为公司的一个潜在的竞争者，他们的市场越来越宽敞，而旅行社的市场却越来越小。从整个国际旅行市场来看，世界旅行业今后将出现进展趋势：A、国际旅行业的进展已由快速进展时期逐步走向平稳增长，世界旅行市场具有相当大的进展潜力和宽敞空间。B、国际旅行区域的重心将向东方转移，欧洲和北美地区在国际旅行市场上的份额呈缩小之势，旅行重心由传统市场逐步向东方转移，亚太地区成为以后国际旅行业的热点区域。C、国际旅行客源市场趋向分散化。到本世纪中期，亚洲、非洲和拉丁美、国际旅行需求趋向个性化、多样化、文化化的方向进展。D、中远程旅行逐步兴盛，距离在旅行限制因素中的作用日趋减弱。E、信息技术的进展将极大地促进旅行业的进展。F、旅行者将对旅行安全更为重视，旅行者在选择旅行目的地时，安全因素将是考虑的因素之一。而我国国内旅行自改革开放以后起步，20世纪80年代中期逐步活跃，到90年代走上快车道，开始迅猛进展，专门是国务院调整了节假日制度后，每年全国形成的旅行黄金周，进一步推动我国国内客源市场的进展。我国国内旅行人差不多形成世界上规模最大、增长最快的旅行增长点。战略与营销策略５.１战略5.1.1公司目标远景目标：公司进展初期瞄准校园文化旅行在我国进展尚未成熟这一商业契机，领先在东部沿海地区依靠丰富的旅行资源开展校园文化—地域文化一日游等短距离旅行项目，迅速抢占市场份额，同时积存体会和资本；中期在前期调查基础上，进一步开拓市场，扩大旅行地区范畴并开发新线路，着手中短距离旅行项目的经营；后期依照市场分析，丰富海内外旅行路线，并借助于自身把握的客源优势和对游客需求的了解，向旅行产业链的上下游拓展，加紧产业链整合，真正建成集旅行-交通-住宿-餐饮一体的旅行企业，实现公司向集团化进展的战略规划。

５.１.２总体规划成立初期，在旅行线路方面公司会在周末推出一日游、两日游文化旅行产品，在非周末推出观光旅行产品。中期公司进一步扩大旅行线路和服务范畴，公司经营范畴更加宽敞，增加旅行产品。扩大公司的业务范畴并提高知名度，为后期进展做更多的资金储备与服务体会。公司后期将会连续扩大业务范畴，将由东部沿海地区逐步扩大到全国名校及欧美地区，同时增加更多的旅行产品。通过前中期的体会积存，积极开展新颖线路，并自建宾馆，涉足餐饮行业，将旅行餐饮结为一体。深度提高企业知名度，通过不断拓展业务，使公司规模不断扩大，进展为长三角地区旅行行业的佼佼者，并最终旅行行业的龙头企业。５.２营销策略５.２.１市场细分按照地域划分从长三角地区扩展到珠三角，环渤海等沿海地区，最终在到东南亚，欧美等国际旅行地区，扩大并调整产业链。５.２.２市场选择和定位成立初期最要紧的市场为长三角各高校，为高校喜爱旅行的的学生、想体验大学，熟悉大学，认识大学的高中生、同时也包括高校往届毕业生，应届考研考博生，等修学旅行，和喜爱交友期望以此扩大交际圈的大学生。中期为稳固进展期。后期一体旅行立足服务业。５.２.３产品与品牌策略公司进展策略和产品策略公司通过推出不同的线路保证公司产品的与众不同，不断扩大业务范畴，保持特色文化旅行产品，通过体会积存及市场需求不断更换调整路线。品牌策略公司成立以〝乐游〞为品牌，有利于在消费者中树立清晰明了的品牌形象。随着公司逐步进展壮大，将会在旗下设立系列品牌组合，提升公司在社会中的知名度，提高公司在市场份额上的占有率。通过商标防护网，注册成立自己的商标和标志，利用相关法律法规保证爱护权益。在网上提早注册域名，建立公司的官网，为以后进展电子商务打下基础。通过网络宣传本公司，提高在民众中的知名度，并设置相关论坛，以便顾客对我们的服务提出建议。提高品牌的忠诚度能够吸引更多的顾客，提高市场的占有额。为了增强本公司品牌的忠诚度，能够从以下几个方面来进行改进：【1】以新奇的旅行路线产品不断吸引客源，前期以校园文化旅行产品为特色旅行产品，为顾客提供便利舒服的旅行服务，以此来赢得顾客的良好印象。【2】以完善的服务提高品牌忠诚度。通过不断增加的旅行路线，保证我们的客源，力争做到不管旺季淡季都能够获利，不断提高旅行服务质量，赢得顾客好感，从而提高顾客的忠诚度。公司将建立完善的网络体制，通过不断的宣传工作，吸引更多的客源。【3】以良好的公众形象进一步提升品牌知名度。通过公共关系的建立和各种营销策略，树立优秀的企业形象，挖掘出更多的潜在顾客，为公司前景进展做好坚实铺垫。

如何在猛烈竞争的旅行服务业市场占据一席之地，如何让宽敞客户了解并认同我们的旅行服务是乐游人亟待解决的问题。因此，树立一定的品牌对提高市场占有率具有积极作用。

乐游旅行公司初期定位要紧人群为学生〔周末〕,一般人群，中后期不断扩大顾客范畴，以〝年轻人就要看世界〞为中心，增加业务范畴。后期将做〝旅行-住宿-餐饮〞一体服务，采纳多品牌战略，利于企业占据更多的市场份额，面向更多的消费者，吸引更多的顾客。价格策略心理的定价市场渗透定价策略：在公司成立初期会与部分商场合作，提供奖品为试游旅行，以此来吸引客源，同时在网站，学校大力宣传公司，在知名度大开之后，逐步提价，缓慢回收成本并开始盈利。后期由〝旅行-住宿-餐饮〞一体服务，投资额大，但回收成本快，盈利空间大。针对消费者策略——数字技巧定价策略：8被为是〝发〞的谐音，〝6〞被认为是〝顺利〞，能起到一种期望的作用。

折扣价格策略：〔1〕数量折扣〔2〕新老折扣〔3〕现金折扣

促销战略公共关系策略社会关系网络：初期社会关系网络后期的社会关系网络： 后期时期，公司将逐步扩大，与快捷宾馆和汽车租赁公司的合作关系会终止，公司会选出几处地址建筑自己特色的宾馆，还具有当地特色的餐饮，形成以旅行-住宿-餐饮一体的公司。顾客战略

第一通过市场调查了解和研究顾客，依照顾客的需求来不断完善自身服务水平。通过推出不同的线路保证公司产品的与众不同，不断扩大业务范畴，保持特色文化旅行产品，通过体会积存及市场需求不断更换调整路线。后期进展一体服务，宾馆提供的不仅仅是住宿和服务，更重要的是由此产生的客户价值，由于宾馆的起点是面向宽敞住宿客户群，在满足客户对住宿条件需求的前提下，不断完善宾馆治理，及时收集顾客反馈意见，为顾客提供更加舒服便利的服务，增加回头客和知名度。成本战略公司前中期采纳低价位旅行路线吸引客源，但保证旅行的舒服便利。后期进展一体项目，提高公司的服务质量，公司的成本战略不仅仅是公司的生产成本，还包括顾客的购买成本。宾馆在保证服务质量不断提升的前提下，积极有效的降低成本。因此客房定价低于顾客的心理价格，在能够让宾馆盈利的情形下，一定程度上降低货币支出、时刻、体力和精力消耗，以及购买风险。因此宾馆不仅仅具有自身经济效益，社会效益，生态及环境效益，更重要的是能够为顾客带来经济效益。

便利战略

公司秉承为顾客提供最大的便利，建立了各种分销渠道，在客户入住的同时，就能享受宾馆带来的各种便利。后期宾馆进展到一定规模时，在宾馆内部设立更多休闲娱乐空间，独立式酒吧，小型歌舞厅，古韵书屋，在便利中不断提升客户价值。营销战略学校社团：在学校查找合适的社团或者其他活动组织团体，以赞助的方式让其为我们组织一系列针对旅客的活动。充分发挥学校社团优势，利用大学生旅行市场集中的特点，散发宣传手册、赞助校内有阻碍力的活动等各方面的手段提升我们的知名度，让大伙儿了解到我们的服务，进而选择我们的服务；我们还能够自己举办一些活动，如寒门学子游校园和寒门高中生走进大学等类似活动。广泛的培养、吸引潜在消费人群。在学校聘请校园导游，为顾客畅游校园做充分解说，关于校园导游为公司特色之一，一方面为公司做宣传，另一方面也能够增加在校大学生的勤工俭学的数量，为在校大学生提供社会实践平台。同时能够为公司节约更多成本。2〕会员制度：免费入会且凡参加过我们的旅行者自动入会。平常通过从我们举办的各种关于旅行方面的摄影等系列活动中设立奖项——免费提供旅行名额或提供折扣〔这些都视不同奖项和活动而定〕。让这些人作为我们的体验顾客，体验我们的服务。3)建立网站:注册域名为leyou.cn。在企业网站上公布企业信息、对我们的业务进行宣传和介绍，会员之间互相交流，给公司提出意见，展现宣传公司的旅行路线，时时更新旅行信息。另外每个网点能够开通微博、人人、贴吧等网络社交手段，扩大我们的阻碍力。4〕递交搜索引擎:把乐游网站〔leyou.cn〕递交到相关和闻名搜索引擎，如阿里巴巴、百度、谷歌等。其中，尤以阿里巴巴网站推广为重。在阿里巴巴如此的商务平台，完善乐游的企业网站和信息，让有爱好的顾客能找得到、易搜到乐游旅行5〕许可E-mail营销；建立邮件列表，加强顾客联系，向用户推广产品和服务，并进一步获得客户反馈信息以完善产品和服务。6〕在相关旅行杂志、报纸公布乐游企业的相关新闻和服务等信息。财务推测6.1财务报表编制基础6.1.1差不多假设所得税税率按小型微利企业计20%，增值税税率为17%，教育费及其附加3%，都市建设爱护费7%，印花税及其其他均按«中华人民共和国税法»相关条目进行核算房屋租赁年限按十年计公司股东分红提每年利润的20%〔第一时期之后〕，公司连续经营6.1.2财务推测编制模型依照我们旅行公司的特点，我们采纳以下财务编制模型：图6-1财务预算编制流程图6-22021-02-25单程机票价格6.1.3第一时期财务规划〔2年〕依照公司的整体战略目标制定2年财务规划：筹集充足的资金开展公司的正常运营最低金额许多于150万充分利用筹集到的资金，严格操纵治理、营销及财务费用。资金要紧用于公司知名度的提升及服务质量的提高。6.2投资与融资打算6.2.1投资及资金需求打算公司成立初期需筹集100万。另贷款50万元。资金要紧用于公司知名度的提升、固定资产的购置、职职员资等方面。明细如下：公司门面房租用30万|年〔南京航空大学邻近〕治理及营销费用20万职职员资25万固定资产25万总计初期资金总需求约100万6.2.2资金来源图6-3资金来源及所占比例图6-4资金来源饼状图6.2.3融资打算1〕注册资本依照公司初期的规模及性质，注册资本为100万元。2〕股本结构及规模图6-5股本结构及规模注：此为乐游旅行有限责任公司期初股本结构。为了满足期初的资金需求和损益等方面的因素，分别吸取70万的风险资本和30万的合伙人资金入股，分别占注册资本的70%和30%。6.3财务预算1〕初期公司打算及财产设置图6-6公司进展打算图6-7公司办公设置2〕销售预算图6-8销售预算3〕生产预算图6-9成本费用汇总单位：万元4〕相关财务报表预算图6-10利润表推测单位：万元图6-11资产负债表推测〔注：2021、2021处于亏损状态，故无利润〕机遇与风险同其它创业型企业一样，本公司既有良好的展机遇，也会面临许多挑战和不确定性因素的威逼，如何更好的发挥自己的优势，抓住进展的机遇，认清企业所面临的各种风险采取有效的应对措施进行规避，成为企业连续进展必定考虑的问题。7.1机遇中国连续快速增长的经济、庞大的人口基数、居民稳步提高的收入水平及旅行业较低的产业进展水平，决定着中国旅行业有十分宽敞的成长空间。随着市场经济的进展和人民收入水平的提高，人民对旅行消费的需求将进一步上升，国内旅行业在国民经济中的地位和作用越来越重要。公司业务范畴属于服务业，将在今后会得到大力进展。公司位于长三角地区，具有一定的区位优势。目前国内关于旅行产业链整合的公司寥寥无几，本公司通过一段时刻进展将进行产业链整合。7．2风险及应对措施关于服务行业来说，公司在资产规模，人力资本，治理模式，经营模式等方面变数专门多，面临相当的不确定风险。财务风险——创立初期需要大量的资金投入，有时只靠风险投资家的投入是不够的。资金假如不够，相关的工作的开展比较困难，既经营活动存在财务风险，收益确认风险和对投资者进行收益分配不当产生的风险。建立财务风险的决策治理系统，建立广泛的社会融资网，加强企业的公关，建立良好的社会关系网；建立企业的客户的信用评级制度，加强对旅行市场的调研，建立大客户档案；建立先进的治理制度，加强对财务的审计与监督，保持良好的外界应对，沟通系统，建立公司的内部防范系统，加强内部操纵制度建设；建立健全财务风险预警系统，综合考虑多方面因素，合理安排利润分配政策；治理风险——由于本公司是大学生创业公司，人员流淌性大，治理结构的不够科学，使企业经营效率不高。公司职员离职，补充不及时，造成岗位空缺。公司定期进行职业配需及职业技能考核，建立良好的晋升制度，培养一支在治理水平上质量过硬的治理队伍，建立自己的人才储备库；建立完善的内部操纵结构，明确各工作人员的职加强监督。面向旅行专业 学生不断引进高层次人才，使企业的决策层不断丰富升华，以降低决策中的失误；购买企业保险，对企业人员及财产治理的风险进行转移；加强企业文化建设，增强职员忠诚度，归属感；市场风险——旅行市场建立及时有效的信息反馈渠道，随时把握市场信息动态；不断进行旅行产品的更新，后期扩大服务范畴，将产业链整合；资本运营与退出模式8.1资本运营

8.1.1资本运作模式

资本运作