压力的定义与测量

压力的定义与测量2024/3/28压力的定义与测量神經系統與壓力生理學神經系統的基本功能是整合所有身體的系統。對於大而複雜的有機體來說，神經系統提供內部間的溝通以及傳遞內部和環境間訊息的作用。神經元的結構與訊息傳遞方式：神經傳導素的作用：所有神經元依其功能可以大致分成三種：

傳入神經元；中間神經元；傳出神經元压力的定义与测量压力的定义与测量压力的定义与测量周圍神經系統：神經系統的一部份，分佈在腦和脊髓的外面，可分為兩部份，軀體神經系統：作用於肌肉與皮膚，透過脊髓傳遞，但是頭頸部位的感覺和運動衝動不經由脊髓傳遞，而是直接由發自腦幹的12對腦神經來控制。自主神經系統(CNS)：自主是自我管理的意思。压力的定义与测量自主神經系統的功能不需要意識思考，但是，我們可以經由練習運用意識來進行對自主神經系統的控制。(生理回饋法)自主神經系統有兩個分支：交感神經系統與副交感神經系統。交感神經系統會在緊急、壓力和情緒化的情境下動員身體的資源，WalterCannon(1932)稱之為「戰或逃」(fightorflight)的反應型態。压力的定义与测量

交感神經系統使身體進入運動肌肉的緊張準備狀態，以因應攻擊、防禦或逃離之需。副交感神經系統會在正常和無壓力的狀況下促進放鬆的作用。副交感神經系統和交感神經系統作用在相同的標的器官，但是功能相反。交感神經系統和副交感神經系統以正腎上腺素和乙醯膽鹼來傳遞訊息。压力的定义与测量

自主神經系統以交感神經作用平順適應外界刺激，快速動員資源，最後再經由副交感神經活動來恢復到正常的運作。压力的定义与测量神經內分泌系統：內分泌系統由全身的無管腺組成，神經內分泌系統由內分泌腺組成，受神經系統控制。特定的標的器官只接受特定荷爾蒙的影響，荷爾蒙可以在標的器官上直接作用或是導致另一種荷爾蒙分泌的效果。內分泌和神經系統的作用密切，也具有許多類似的功能，兩個系統都分擔、合成與釋放化學物質，神經系統使用的化學物質稱為神經傳導素，內分泌系統中使用的是荷爾蒙。神經元的活性快速而作用期短，內分泌系統的反應較慢而作用期長。兩者也都具有傳導、控制、整合與調適行為的作用。压力的定义与测量腦下垂體：與下視丘合作來調節與生成荷爾蒙，腦下垂體前葉生成七種荷爾蒙，其中的腎上腺皮質刺激素(ACTH)在壓力反應中扮演重要角色，作用在腎上腺皮質。腎上腺：為內分泌腺，包括外層的腎上腺皮質與內部的腎上腺髓質，其分泌的荷爾蒙與壓力反應有關，腦下垂體分泌ACTH，刺激腎上腺皮質釋放醣皮質醇、可體松，交感神經刺激腎上腺髓質分泌兒茶酚胺。压力的定义与测量壓力反應的生理學：壓力事件腦下垂體前葉腎上腺皮質醣皮質醇可體松身體能量的來源，增加血糖濃度以提供能量，可體松可以抗發炎，對抗受傷組織的腫脹反應。下視丘(自主交感神經系統)腎上腺髓質兒茶酚胺腎上腺素正腎上腺素ACTH压力的定义与测量壓力理論HansSelye的觀點：壓力是一種外在事件從1930到1982，Selye致力於研究壓力與身體疾病的關係，起初，他認為壓力是一種刺激，但是到了1950年代，他開始用壓力來代表有機體的反應，為了區分二者，他以壓力源(stressor)表示刺激，以壓力(stress)表示反應。他將壓力概念化為非特殊的反應，認為壓力是由多種環境中壓力源的任何一種所導致的一般生理反應，各種不同的情境都會促進壓力反應，而且其反應總是相同。压力的定义与测量一般性適應症候群(GAS)：是身體為保護自己而對抗有害物質的一般性反應。分為三個階段：一、警覺反應(alarmreaction)。二、抗拒階段(resistancestage)。持續時間取決於壓力源的嚴重程度和有機體的適應能力有多長。適應性疾患，與連續性的、持續性的壓力有關。抗拒壓力會導致改變免疫系統的功能，增加感染的可能性。压力的定义与测量三、衰竭階段(exhaustionstage)。當有機體抗拒壓力的能力衰竭，會產生崩潰的結果，特徵是刺激副交感神經，讓身體功能保持在平衡狀態的副交感神經，為了補償先前交感神經過高現象而出現不正常的過低。衰竭階段經常會導致憂鬱，有時甚至會導致死亡。压力的定义与测量評價Selye的觀點：只注重壓力的生理層面，忽略心理因素，包括情緒成份與個體對壓力事件的解釋。JohnMason(1971)除了批評之外，還假設人們表現的一致性壓力反應源自於情緒。Selye的研究以動物為實驗對象，而忽略了人類的因素，例如對壓力經驗的知覺和解釋。压力的定义与测量Lazarus的觀點：對壓力事件解釋的重要性多於對事件本身的看法。不能只是依憑環境事件或個人反應來定義壓力，而是要依照心理情境的個人知覺，包括潛在的傷害、威脅、挑戰，與個人知覺到的調適壓力的能力。心理因素不同於Selye的觀點，強調解釋與知覺，並且以人類為研究對象。压力的定义与测量

根據Lazarus的觀點，個人的壓力效果是基於個人受威脅、弱點和調適能力的感覺多於壓力事件本身。也就是說，生活事件不會產生壓力，而是自己對情境的觀點導致該事件成為壓力。Lazarus&S.Folkman定義壓力為「個人與環境之間的特別關係，藉由個人的評價將其視為重擔或超過他或她所能負荷，且危及他或她的健康」。压力的定义与测量

這個定義包含三個重點：

一、壓力是一種交流狀態(transaction)，是個人與環境之間的關係。

二、交流的重點是評估個人的心理情境。

三、該情境必須為構成威脅的、挑戰的或有害的。压力的定义与测量評估Lazarus&Folkman(1984)認為人們可以用初級評估、次級評估和重新評估三種方式來評估情境。初級評估(primaryappraisal)：不是最必要的，但是在次序上是最先要做的。良性狀態評估的意義為視該事件有好的意涵，而有壓力的評估意義就是將該事件是為有害的、威脅的或挑戰的，而且每一種都可能產生一種情緒。压力的定义与测量

Lazarus(1993)定義：

傷害(harm)為已經造成的心理損傷；生氣、厭惡、失望或悲傷。

威脅(threat)為傷害的預期；擔心、焦慮或害怕。

挑戰(challenge)為個人克服困難所具備的信心；興奮或預期。情緒不會產生壓力，壓力是由個體對事件的評估所生成的。压力的定义与测量次級評估(secondaryappraisal)：初步評估之後，對自己控制狀況或處理傷害、威脅、挑戰的能力形成了自我的印象。此時會思考三個問題，「什麼樣的選擇最可行？」「我可以用哪些策略來減輕壓力？」「有效嗎？」當個人相信他們能做某些事情時，就會產生改變，亦即當他們相信自己能夠成功的調適壓力時，壓力就會減輕。压力的定义与测量重新評估(reappraisal)：當得到有用的新訊息時，評估總是能夠改變。重新評估不一定每次都會減少壓力，有時也會增加壓力。压力的定义与测量弱點當個人受到責難，或是在某些個人重要的情境中缺乏資源時，最可能產生壓力。這些資源不是生理的，就是社會的，但是其重要性是由心理因素決定的，例如情境知覺或評價。只有生理或社會的缺陷不足以產生弱點，關鍵在於他是否認為此情境對其是重要的。弱點不同於威脅，而只是一種潛在的威脅。當個人缺乏資源導致未來可能會面對威脅或傷害時，便稱之為弱點。压力的定义与测量因應

壓力理論的重點在於有無能力因應壓力情境，Lazarus&Folkman定義因應為「時常地改變處理特定的外在或內在需求的認知和行為，這些要求被評估為負重的或超過個人資源」。包含四個重要特徵：1.因應是一種過程；2.因應不是自動的；3.因應需要付出心力；4.因應是努力地處理情境，但控制與支配是不需要的。压力的定义与测量

健康的人要能因應壓力有賴於許多資源，Lazarus&Folkman(1984)列舉於下：

一、健康與能量。

二、正向想法。

三、問題解決技巧。

四、社會技巧。相信自己可以得到他人的支持與合作，或是有被社會支持與被他人接受、被愛、被獎賞的感覺。

五、物質資源。压力的定义与测量壓力來源不同的理論觀點，主張壓力有不同的來源和嚴重度。其中，每一種理論都提到環境與個人因素，而這兩種壓力源都與健康有關。環境許多人的環境壓力來源與都市生活有關。包括噪音、污染、擁擠、畏懼犯罪和人際疏離都與城市生活有關。但是，環境壓力不只侷限在都市生活，而且每一種壓力源不只會單獨出現，而且這些壓力源的結合都發生在自然的情境中。压力的定义与测量擁擠在動物實驗中發現，高密度的生活環境會出現各種不同的嫌惡效果，但是在對人類健康的影響還不清楚。Colhoun提出一系列有關老鼠高密度聚集的研究報告，發現老鼠不會無限制增加自己的數目，而且當數量增加到某程度時，老鼠的行為會改變，具有打鬥能力與階層優勢的老鼠會劃地為王，並在自己的範圍內維持較低密度，而不具優勢的老鼠則會被趕到邊緣。压力的定义与测量在擁擠的範圍內，幼鼠死亡率提高，母鼠性慾減少，有些公鼠同類相食，有些公鼠產生性偏差，所以鼠口便維持在一定的數量。這些研究證明老鼠在高密度生活環境中會造成生理、情緒和社會健康的瓦解，同時也會造成壓力。1972年，DanielStokols定義人口密度為大量人口佔用有限空間的一種生理狀況；擁擠則是一種由個體對高密度環境知覺所產生的心理狀況。压力的定义与测量區別密度與擁擠的定義是為了讓研究者在研究擁擠效果時，都能考量到個人知覺的因素。在Sundstrom(1978)的擁擠回顧研究中，發現密度和擁擠與攻擊性增加、複雜工作表現差、人際關係極度退縮、犯罪率增加，以及許多其他的負向因素有關。

個人的擁擠知覺與壓力感覺有關，Evans等人(1989)在印度研究以男性為主的擁擠家庭對心理健康的影響。結果發現：压力的定义与测量人口密度高會導致過多及不必要的社會接觸和隱私權不足，也會導致社會退縮。社會退縮會導致社會支持關係的崩解，如果再加上前述的因素，會比單一的擁擠因素產生更多的壓力與社會退縮。

Paulus等人(1978)的研究認為精神療養院的擁擠環境會直接影響病患的健康。因為精神病患無法控制他們的生活型態與持續時間，所以擁擠會造成特別的不舒服。統計結果發現，病患人口數與死亡率的曲線幾乎相等(也可能是平均受照顧資源降低的緣故)。压力的定义与测量總之，高人口密度與壓力之間呈正相關，如果考慮心理因素時，影響更強。有些研究者更認為，個人無法控制的因素會與高人口密度產生交互作用而造成多種負向效果，包括疾病和死亡。压力的定义与测量污染污染是一個長期存在的環境問題，只是現代科技更助長污染的問題，這些污染超出個人的控制之外，會對人造成極端的無助感。關於污染對心理影響的研究包括壓力與健康，這類研究都在處理個人控制的感覺與知覺到污染的嚴重性。Pankin(1969)的研究，人們不會抱怨社區空氣污染的問題，是因為他們知道抗議不會得到回應，所以感到無能為力。压力的定义与测量

Rotton等人(1979)研究發現，對於控制污染的能力的高低比污染本身更會帶給人壓力。長期生活在污染環境中的居民，其心理與生理狀況會適應污染的環境。因此，污染是一種壓力的來源，但是對健康的影饗幾乎是有毒物質的直接效果，而不市透過壓力程度增加的間接效果。压力的定义与测量噪音

暴露在噪音之下也會產生壓力。噪音也是一種污染，是一種有害的、不必要的環境刺激，研究顯示噪音與健康問題有關，但是，也可能是噪音的直接影響，而不是造成壓力增加所產生的間接效果。要定義何謂噪音是困難的，因為某人所欣賞的樂音就有可能是別人難以忍受的噪音。压力的定义与测量

Nivision&Endresen(1993)描述噪音的主觀態度的重要性。針對繁忙都會中的居民，他們發現客觀的噪音程度與健康或壓力無關，然而，對噪音的主觀觀點與他們許多的健康抱怨有關。客觀的定義標準認為噪音會產生有害健康的效果。Cohenet.al.(1977)發現暴露在高噪音環境下的工作者，會出現噁心、頭痛、性無能、不孕和喜怒無常的報告。

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Cohenet.al.(1982)從自然情境研究中發現，居住在高噪音地區的兒童的血壓明顯增高，學業表現比較差，更容易分心，挫折受度低，以及傾向於放棄嘗試解答困難的題目。在噪音的壓力知覺中，控制的可能性似乎是一項因素。Glass&Singer(1972)研究發現，個人控制在評估噪音對壓力的效果上，是一個重要因素。控制似乎扮演著緩衝噪音問題的可能性。压力的定义与测量都市壓迫感

EricGraig(1993)用都市壓迫感(urbanpress)一詞來代表許多影響都市生活的環境壓力源。口角與犯罪恐懼會增加都市居民擁擠、污染與噪音的感受，不只是所有的壓力源都結合在都市生活中，而且有超越個人控制的傾向，而缺乏控制力會讓人覺得有壓力，這個法則可以應用在都市環境的許多因素中。压力的定义与测量

犯罪不是都市特有的產物，但是犯罪恐懼已經變成都市環境的一部分。報紙的報導是造成犯罪恐懼感的一個因素，Williams&Dickinson(1993)的研究證明，新聞界的力量會增加或減少犯罪的恐懼。當人們害怕成為受害者時，其行為就會改變。一種改變是限制自己進入他們認為危險的區域。Krause(1991)指出，慢性壓力會助長老年人對其他人的猜疑，並且因為猜疑而產生疏離。压力的定义与测量

Ross(1993)研究犯罪恐懼與健康的關係，發現犯罪恐懼的確會影響心理與生理的健康，害怕的人比不害怕的人有較差的健康情形，其中，因為害怕所導致的限制戶外活動與運動，可以解釋健康情形變差的結果。因此，犯罪不只是都市環境的因素，犯罪恐懼也是一種壓力源，會間接影響健康。压力的定义与测量職業大部分的主管對工作的要求高，但是同樣地，他們的控制力也高，研究指出，缺乏控制力比決策負擔有更多的壓力。Smithet.al.(1978)發現，基層的工作比行政部門的工作遭受更多的壓力。如果工作性質的特性是高要求與低控制性者，將會承受較大的壓力，也容易產生與壓力有關的疾病。另一種具有高度壓力的工作是中階層的管理者，他們必須承受老闆與工人兩分面的要求。压力的定义与测量許多研究驗證，高要求與低控制力的結合會產生工作壓力，並且與心臟病有關。Vitaliano等人(1988)發現高要求與高控制度的臨床醫師比高要求而低控制力的醫學院學生遭受較少的壓力。Altermanet.al.(1994)發現工作決策較自由的人，罹患冠狀動脈心臟病的死亡率較低；此外，在高要求與低決策工作情境下的白領階級比藍領階級在罹患心臟病死亡率方面有較高的危險性。压力的定义与测量除了高要求與低控制力與冠狀動脈心臟病有關，社會支持也是增加或減少危險機率的因素之一。Johnson&Hall(1988)發現，高要求、低控制力與低社會支持者的心血管疾病罹患率是低要求、高控制力與高社會支持者的兩倍。Schnall(1990)也發現男性工作者的高要求與低決策工作與高血壓有明顯關係。Repetti(1993a)發現高要求與低控制力是造成高血壓與心臟病的危險因子，例如基層執法人員。压力的定义与测量造成工作壓力的第二個因素是工作的社會環境，會影響生理與心理健康。Repetti(1993a)發現，當工作者與管理者或同事在一天中有過不舒服的溝通時，會經驗到更多的負向情緒。因此，工作中的負向溝通和不好的關係是更多職業壓力的來源。高要求與低控制力和其他工作場所情境結合會增加工作中的壓力，其中，在吵雜的工作場所中輪班工作，會提高腎上腺素的分泌，這是一項生理的壓力指標。压力的定义与测量

變化工作會造成身體的各種不適，包括睡眠與胃腸問題，而且，輪班工作也會干擾家庭生活。

工作要求與家庭責任之間的衝突會影響男女兩性，其中對女性的影響更多。職業與家庭的衝突產的壓力愈大，職業婦女罹患冠狀動脈心臟病的危險性也愈高；需要照顧子女的職業婦女會比單身者經驗到更多壓力。不過，她們也會經驗到更多滿足感。压力的定义与测量

Verbrugge(1983)研究指出，有年輕子女而未婚的職業婦女會提高健康不良的危險機率。但是，工作與婚姻通常是健康的正向指標，對女性而言，多重責任不一定會帶來壓力，只是有些角色的合併會產生壓力與較差的健康狀況。

LaCroix&Haynes(1987)推論，有工作的女性一般比沒有工作的女性更健康。女性比男性更容易遇到高要求與低控制力的工作，也因此有更多壓力，但是，壓力不是來自有工作的事實，而是工作的類型。压力的定义与测量

LaRosa(1990)研究發現，女性主管的高控制性使她們比女性職員擁有更健康的身體和更佳的生活滿意度。更證明影響女性健康的工作的類型，而不是工作的事實。压力的定义与测量個人人際關係

人際關係可能是另一個壓力來源，也可能是緩衝壓力的力量，人際關係少的人比人際關係多的人有更多的健康危機。人際關係本身無法提供利益，研究指出，有人際關係問題就會引起壓力，但是有支持性的人際關係則可以對抗壓力。在Ptaceket.al.(1992)的大學生調查報告中指出，人際關係是排名第三的事件，其中，非家庭關係比家庭關係帶來更多壓力。压力的定义与测量針對已婚或同居配偶來說，家庭內部的關係與其他生活環境的互動會提供壓力的來源，例如工作要求與家庭生活的衝突。男女有不同的壓力傾向，女性的壓力常來自工作負擔與多重角色的關係。但是，多重角色不一定是壓力，但是在履行每一種角色有衝突或是連接困難時便會導致壓力。丈夫不支持妻子的工作，或是家務分配不公，也是一種衝突與壓力。Gottman(1991)指出會做家事的男性比較健康。压力的定义与测量

Rosenfield(1992)等人的研究，兼顧工作與家庭對男女兩性都會產生壓力，而壓力的增加是因為缺乏配偶支持的感覺。

Gottman(1991)發現爭吵會引起生理反應與壓力連結的夫婦傾向於會使婚姻走向破裂。因此，壓力反應是良好的婚姻穩定性的預測指標。這些壓力反應的生理測量可以正確預測95%的夫妻結局。Malarteyet.al.(1994)證明婚姻關係會激發壓力反應，以及與壓力有關的生理反應與婚姻關係的穩定性有強烈相關。压力的定义与测量

Blumstein&Schwartz(1983)的配偶調查報告，證明工作、金錢和性是所有已婚和同居配偶，以及同性或異性伴侶可能的壓力來源。此外，缺乏支持會增加壓力的感覺和否定某些個人人際關係的好處。压力的定义与测量睡眠問題不論自願與否，睡眠剝奪與行為種類及健康問題有關。沒有獲得充分睡眠的人，常常會覺得疲倦、不安、昏昏欲睡、厭煩和疲憊，並且大約有30~50%的人會受影響。睡眠剝奪的人可能會因疲憊、協調能力受損和判斷力改變而增加發生意外的危險機率。

Horne(1988)回顧睡眠個案研究，當受試者被剝奪60~120小時後，會減少工作的表現能力、注意力和專心程度降低，也許會產生幻覺。压力的定义与测量睡眠研究權威WilseWebb說：「睡眠是固定的，是生物學上的天賦本能，我們最好學習適應它的要求，而不是嘗試讓它符合我們微不足道的需求。」這些觀點支持長期睡眠剝奪會造成功能衰退的說法。難以感覺到獲得充分休息的睡眠或維持足夠睡眠的問題稱為原發性失眠症(primaryinsomnia)，原因可能是各種壓力與焦慮，此外，憂鬱症和其他心理疾患也能引起睡眠問題。压力的定义与测量另一種睡眠問題的原因包含改變個人正常的睡眠週期，稱為晝夜節律性睡眠疾患(circadianrhythmsleepdisorder)。許多旅客或輪班工作者可能會出現睡眠困難，以及喪失某些功能，輪班工作者產生的粗心和注意不集中常與意外事件有關。Czeisler(1990)發現讓輪班工作者身處在明亮的夜晚以及漆黑的白天中，會增加警覺性和認知的表現。压力的定义与测量

睡眠問題與免疫系統改變有關，也可能與疾病和死亡有關。Palmbladet.al.(1979)指出睡眠剝奪期間，某些免疫系統的反應會減少。Dinges(1994)和Moldofskyet.al.(1986)等人證明，睡眠剝奪期間有部分免疫系統反應會增加，另一部分的免疫系統反應會減少。即使部分睡眠剝奪也能對免疫系統的功能產生負面影響，亦即睡眠喪失會導致疾病增加的可能性。压力的定义与测量壓力的測量測量方法：大致有三種類別，表現測驗、生理測驗與自陳法，自陳法包括測量生活事件與日常瑣事。其中，健康心理學家最重視自陳法。表現測驗處於壓力之下的人的表現不同於沒有壓力經驗的人。對大多數的人而言，壓力都會影響表現，所以評估壓力的方法可以測量人們在壓力之下的表現。压力的定义与测量

表現測驗典型地測量個人暴露在壓力源下的副作用。Cohen(1980)的回顧研究支持Selye的觀點，個人長期暴露在壓力源下會導致適應與衰竭。即使壓力移除，異常表現仍會存在。Glass&Singer(1972)認為長期暴露在不可預測的與無法控制的壓力源之下，會在校正與辨認顏色的簡單認知作業上表現較差。不過，其他的環境與個人因素也會提高或降低表現，所以不應單獨使用表現測驗。压力的定义与测量生理測量指測量各種生理的和生物化學的反應。生理指標包括血壓、心跳速率、膚電反應和呼吸速率；生物化學測量的是醣皮質醇和兒茶酚胺的分泌。這種測量方法的優點是直接、可靠性高與容易量化，缺點是電子儀器與門診環境本身就會產生壓力。目前，有些小型化的攜帶式測量儀器可以降低測量時的壓力。压力的定义与测量自陳法(一)：生活事件量表

1950到1960年代發展的自陳法中，最常被採用的是TomasH.Holmes&RichardRahe(1967)發展出來的社會再適應評估量表(SRRS)。此量表將43項生活事件依壓力大小排列，壓力指數從100分到11分，填答者報告6~24個月內出現過的事件，再將這些事件的壓力數值加總，就可以得到壓力分數，分數的高低則與未來可能出現的生理疾病有關，可作為疾病預測的指標。压力的定义与测量SRRS認為壓力分數若超過300分(臨界分數)，就會對健康造成影響，不過，這樣的報告忽略某些有著高壓力分數卻不曾生病者的事實。Holmes&Rahe從生活中的改變(change)是一個重要壓力的概念來發展SRRS，根據這個觀點，改變的經驗就是決定產生壓力的因素，而且，不論是滿意或是不滿意的改變，都會造成壓力，因為生活中的改變需要某些類型的社會再適應。压力的定义与测量同樣是改變，有些研究者卻發現，不滿意的改變與疾病的關係高於滿意的改變。此外，有些研究者主張，較長的生活事件量表更能代表所有的生活經驗，更有助於定義壓力。更複雜的生活事件量表是由BarbaraDohrenwend(1978)等人發展的精神病流行病學研究訪談(PERI)生活事件量表，共有102個項目。還有ChristianCrandall(1992)等人發展的大學生壓力問卷(USQ)，包括83個項目，評量壓力事件的(1)嚴重性，

(2)普遍性，

(3)頻率。压力的定义与测量自陳法(二)：日常瑣事量表

RichardLazarus等人提倡從日常瑣事而非重大生活事件來測量壓力。日常瑣事是指「被評估為顯著的、有害的或威脅個人健康安寧的日常生活經驗和情況」。他認為壓力來自個人對環境的評估，和他們知覺到因應該情境能力的一種交流與動力過程的複合模式，所以測量工具不需要將壓力概念化成一種客觀的環境刺激，但須考慮到個人的評價、信念、目標與承諾等主觀經驗。压力的定义与测量他們發展出瑣事量表，由個人認為是麻煩的、惱人的或挫折的117個項目所組成。填答者先檢視過去一個月來所發生的瑣事，再以三點量表來評估每個事件的嚴重度，符合Lazarus的觀點，個人的壓力知覺比客觀的事件本身更重要。

Kanner(1981)等人發現，瑣事和生活事件只有中度相關。而且，重大生活事件會影響每天的常規生活，而日常瑣事卻是獨立於生活事件之外。瑣事量表比生活事件量表能