高级商务英语（1）课程教学大纲

《高级商务英语(1)》教学大纲课程代码：02040181c课程名称：高级商务英语(1)开课学期：5学分/学时：2/32课程类別：专业必修适用专业/开课对象：商务英语/本科三年级学生先修/后修课程：综合商务英语(4)、商务英语写作/高级商务英语(2)一．课程性质、教学目标和毕业要求《高级商务英语(1)》是高校商务英语专业学生的必修专业课，是一门培养学生掌握商务英语知识，帮助准备就业的学生储备必要的商务技能，提高学生对国际商务活动本身的熟悉程度的课程。通过该课程的学习，使学生比较系统地掌握商务英语（高级）的相关话题词汇、学习在商务活动中有代表性的沟通技巧。从听、说、读、写四方面发展学生的商务英语（高级）沟通能力。引导学生学会正确地使用商务英语，特别是商务交往中语言形式和内容的得体性。同时增强学生的反思能力、评判性思维，提高学生的人文素养和创新意识，为今后有志于从事商务工作打下良好的基础。具体的课程教学目标为：课程教学目标1：学生熟悉并掌握多类商务话题的相关词汇与惯用法表达，能熟练运用所学的词汇开展对应商务话题描述与探讨；培养学生商务技能特别是各种沟通能力，注重商务交往中语言形式与内容的正确得体。课程教学目标2：学生具有扎实的商务英语语言组织能力、运用能力以及语言学习能力，具备较强的语言及文字表达能力。提升人文素养，培养国际视野以及跨文化交际与沟通能力。具有一定的比较文化意识，能通过文化对比获得更多的发现和研究问题角度，形成良好的批判思维意识。课程教学目标3：开展小组讨论、小组协同完成校内课外实践活动等方式，培养学生勤于思考、勇于创新、团结合作的能力和品格；形成良好的自主学习能力和社会实践能力。本课程重点支持以下3个毕业要求指标点：毕业要求指标2.1：具备英语应用能力，具有科学的思维方法和专业学科素养，掌握高级商务英语的相关商务技能，养成良好的商务意识和商务素养，从而能进行有效的商务沟通与交流。毕业要求指标3.2：具备扎实的商务英语语言运用能力与语言学习能力，熟练掌握商务英语听、说、读、写、译等语言技能；具有商务工作环境下英语演讲、商务礼仪等通用技能。毕业要求指标5.2：通过小组学习讨论和开展校内课外实践活动，培养学生自主学习能力和实践能力，具有主动学习新知识、掌握新技能的兴趣和意识。主动与他人的沟通与合作中不断学习与成长，从而养成团结合作的意识，为今后职业生涯规划打下基础。本门课程的教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系如表1-1所示：表1-1课程教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系课程教学目标品德修养人文情怀专业素养创新发展品德素质要求专业知识要求学科素养要求终身学习与思辨能力要求自主学习能力和实践能力要求1.11.21.32.12.22.33.13.23.34.14.25.15.25.3课程目标1M课程目标2H课程目标3L二．教学内容本课程理论教学共32个学时，包含6章。表2-1理论教学环节教学章节、教学目标、教学活动及学时安排教学章节支撑教学目标教学活动学时安排第一章零工经济&提问与回答教学目标1教学目标2教学目标3熟悉零工经济、个人情况介绍、商务面试等相关词汇；学会如何描述零工经济这一话题；了解如何提出和回答问题；练习在听力和阅读过程中寻找具体信息以及在面试中如何应对面试考官。6第二章公司发展&描述事实教学目标1教学目标2熟悉有关公司发展的词汇；学会谈论公司发展这一话题；学会如何描述企业文化类型和描述事实的技能；练习在听力和阅读过程中寻找具体信息。6第三章工作中的沟通&电子邮件交流教学目标1教学目标2教学目标3熟悉各种商务沟通相关词汇；学会如何描述工作中的各种沟通方式这一话题；学习掌握利用电子邮件进行交流的技能；掌握电子邮件往来中的正式与非正式文体；练习在听力和阅读过程中寻找具体信息。6第四章销售艺术&描述数字教学目标1教学目标2熟悉销售技巧和数字时代的广告等相关词汇；学会谈论销售技巧这一话题以及如何描述图表数字；掌握销售报告的写作技巧；练习在听力过程中了解销售预测和描述数字。4第五章金融与财务&讨论可供选择的方案教学目标1教学目标2熟悉金融与财务、成本管理的相关词汇；学会讨论有关财务报表的话题；掌握如何提出建议；理解如何讨论可供选择的方案；练习在听力过程中寻找具体信息，在阅读过程中理解财务综述报表。6第六章购买力&打电话教学目标1教学目标2熟悉产品质量、正向逆向供应链等相关词汇；学会如何谈论购买力这一话题；掌握电话用语以及如何进行电话沟通；掌握商务投诉信的写作技巧。4总计32三.教学方法本课程采用课堂讲授、分组讨论并展示教学方法，以达到符合毕业要求指标点的教学目的。表3-1课程毕业要求、教学目标和达成途径毕业要求指标课程教学目标达成途径2.1：具备英语应用能力，具有科学的思维方法和专业学科素养，掌握高级商务英语的相关商务技能，养成良好的商务意识和商务素养，从而能进行有效的商务沟通与交流。教学目标1教学目标3课堂讲授和课堂讨论：教师开学初提供新词汇表，学生通过自主学习掌握商务英语相关词汇，课堂讲授和讨论各种惯用法表达，学会各类商务话题的描述与探讨。培养学生商务技能特别是各种沟通能力，注重商务交往中语言形式与内容的正确得体。3.2：具备扎实的商务英语语言运用能力与语言学习能力，熟练掌握商务英语听、说、读、写、译等语言技能；具有商务工作环境下英语演讲、商务礼仪等通用技能。教学目标1教学目标2课堂讲授和课堂讨论、学生应用实践相结合：教师通过多种课堂教学手段，加强学生商务英语环境下听、说、读、译等语言技能的训练；通过小组合作与讨论，展示商务工作中的各种演讲、发言和商务书信沟通。5.2：通过小组学习讨论和开展校内课外实践活动，培养学生自主学习能力和实践能力，具有主动学习新知识、掌握新技能的兴趣和意识。主动与他人的沟通与合作中不断学习与成长，从而养成团结合作的意识，为今后职业生涯规划打下基础。教学目标2教学目标3课堂讲授与课堂讨论、学生应用实践相结合：教师介绍国内外商务英语的动态和发展趋势，通过指导学生利用通过网上查询资料，阅读文献等方法进行小组活动和应用实践，分析解决问题；通过积极参与小组讨论和内容展示等方式，从听、说、读、写四方面发展学生的商务英语沟通能力，主动团结合作完成各项任务。四.课程考核要求及方法本课程成绩由平时成绩(包括作业成绩、期中成绩等)和期末考试成绩组合而成，采用百分制。本课程成绩组成、考核/评价细则及对应的教学目标见表4-1所示。表4-1成绩组成、考核/评价环节、分值、细则和对应的教学目标成绩组成考核/评价环节分值考核/评价细则对应的教学目标平时表现(40%)作业成绩（20%）课堂作业20主要考核学生商务礼仪重要词汇，语法点的理解和正确表达，课后练习完成程度。计算全部作业的平均成绩，再按20%计入总评成绩。教学目标1教学目标2教学目标3课堂表现（20%）出勤，回答问题以及课堂讨论情况20主要考核学生学习态度以及课堂活动参与度。计算平均成绩再按20%计入总评成绩。教学目标1教学目标2教学目标3期末成绩（60%）期末考查60主要考核学生对本课程主要章节的掌握和商务礼仪的理解程度。计算卷面成绩再按60%计入总评成绩。教学目标1教学目标2教学目标3总评成绩平时+期末100平时成绩（40%）+期末成绩（60%）教学目标1教学目标2教学目标3本课程教学目标评价依据和评价方法见表4-2所示。表4-2教学目标评价依据和评价方法教学目标评价依据平时成绩平均分平时成绩总分期末成绩平均分期末成绩总分课程目标1期中和期末成绩，作业成绩50考查内容支撑课程目标1的小题分值之和课程目标2期中和期末成绩，作业成绩30考查内容支撑课程目标2的小题分值之和课程目标3期中和期末成绩，作业成绩20考查内容支撑课程目标3的小题分值之和本课程教学目标评价依据和评价方法见表4-2所示。表4-2中权重合理性说明：对于教学目标1：主要评价学生对课程中重要的高级商务英语的词汇、惯用法表达掌握程度，以及特别是应具备阅读和写作沟通能力。因卷面测试可以反映学生的掌握情况，故期末的卷面成绩评价权重最大。对于教学目标2：主要评价学生的人文素养，国际视野以及跨文化交际能力。因为卷面测试可以反映学生理解掌握的基本情况，但有一定局限，故平时表现、期末考试评价权重稍高。对于教学目标3：主要评价学生归纳、总结能力和自主学习的能力，卷面测试只在一定程度可以反映学生的掌握情况，平时作业、期末考试评价权重稍低。五．持续改进本课程根据期末成绩、课后作业、各教学目标评分值情况和学生、教学督导等反馈，及时对教学中不足之处进行改进，并在下一轮课程教学中改进提高，确保相应毕