医患双方不收不送“红包”告知制度

医患双方不收不送“红包”告知制度一、为了切实抓好医院行风建设，树立医院和医务人员的良好形象，杜绝收受“红包”的不正之风，廉洁行医,根据原卫生部《加强医疗卫生行风建设“九不准”》和“廉洁医院”的建设要求，医院特制定该制度。二、提高广大医务人员廉洁从医的自觉性,加强医德医风教育,切实纠正广大医务人员在医疗服务中的不正之风，有效遏制收受红包等违法违纪行为,切实解决损害患者利益的突出问题,进一步规范医疗服务行为,促进医患关系和谐,为广大就医患者身体健康提供有力保障。1.实行公开承诺制。医院向社会公示治理收受“红包”相关规定，科室在显要位置公示拒收“红包”警示牌，医护人员在病区公示拒收“红包”承诺。2.全面落实医患不收、不送“红包”双向承诺协议书制度。责任医师、护士负责在患者入院第一时间与患者或患者家属沟通，宣传严禁医护人员违规收受“红包”的有关规定，与患者或患者家属签订不收、不送“红包”双向承诺协议书，纳入患者病历管理。3.畅通举报投诉渠道。设立举报箱、举报电**。三、奖罚制度1.医护人员在医疗工作中一律不得收受病人及亲属馈赠的“红包”，并应向病人做好说明和解释工作。2.在医疗活动过程中，医务人员向病人索取“红包”或财物者，除退回“红包”或财物、向病人道歉外，按“红包”金额或财物折算金额的10倍予以经济处罚，并扣发当月绩效工资，当年度考核定为“不合格”，不得评优、评先，不得晋职、晋升、调资，并视情节给予待岗、降职或解聘技术职务等处理。举报者经查证属实按“红包”金额或财物折算金额的5倍予以奖励。3.在医疗活动过程中，医务人员因病人不给好处，推诿、拒绝治疗危重病人；或乘人之危进行敲诈勒索；或玩忽职守造成重大医疗责任事故，在群众中造成严重影响的，一经查实，对当事人除上述处理外，还给予相应的党纪政纪处分，情节严重构成犯罪的，予以移送司法机关依法追究刑事责任。4.科室集体收受“红包”的，经举报查实，除没收非法所得外，按收取金额的20倍处罚(收取金额不足100元的视为100元)，并扣发全科当月绩效工资。科主任、护士长不知情者承担管理不力责任，各处罚款1000元；科主任、护士长知情不报或参予者，予以就地免职，并各承担20倍罚款金额的30%，扣发当月绩效工资，且年终考核定为“不合格”，当年不得评优、评先，不得晋职、晋升、调资。举报者经查实后按罚款金额的50%予以奖励。6.医院的其它人员收受病人“红包”参照上述有关条款处理；中层领导干部违反本规定从严处理。7.办公室认真受理群众举报，做到“有报必查，有查必果，有果必处”。对查处不力或包庇袒护的，应追究相关人员的责任。8.在医疗活动过程中，医务人员收到患者或患者家属的“红包”后，上交科主任或护士长，及时退还给患者或患者家属，科室写明退还的情况，上交财务科，由财务科核实后，报送绩效办按照医院规定给予相应的奖励；对难以谢绝和无法拒收的，应在三天内上交财务科，统一处理。医院拒收红包、回扣制度第一条医院实行院长负责制，各级各类人员必须遵守国家的法律法规和医院各项规章制度，严格履行岗位职责，并按操作规程办事。做到层级管理清晰，责、权、利明确。为保障医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，充分调动员工的积极性和创造性，防止和纠正违规失职行为，根据《中华人民共和国宪法》和《国务院关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定》；参照《全民所有制事业单位辞退专业技术人员和管理人员暂行规定》；依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》，结合医院实际，制定本制度。第二条本制度适用于医院各科室部门及员工，包括不同编制人员及进修、实习人员。第三条本制度由医院管理委员会负责制定，经过充分征求意见和讨论，由职工代表大会表决通过后生效。由监察科负责解释与实施。本制度的修订由相关职能科室向监察科提出，报医院管理委员会同意，经职代会通过生效。第四条执行原则1、本制度面前，人人平等。2、奖励与惩处相结合，精神奖励与物质奖励相结合，惩处与教育相结合。3、坚持公平、公开、及时、合理。第五条相关条款的执行方法1、职能科室、临床医技科室相互监督检查，发现问题。2、科室自查上报。3、来信、暗访、病人投诉、新闻采访反映缺陷，调查核实。4、上级领导及其各职能部门督查发现，归口转报。5、其他。第六条凡发生涉及本制度规定的情况，由当事科室提出书面意见及处理建议并报对口职能部门，或由职能部门提出执行意见，经分管领导审签后，报监察科统一执行。重大处理意见由院党委会议决定或由职代会表决决定。第七条本制度自下发之日起执行，原相关规定与本制度有抵触的以本制度为准。如与上级部门相关法规政策相违，则执行上级规定。奖则第八条科室及个人有下列表现之一的，给予通报表扬、授予先进称号等精神奖励，并给予适当奖金或奖品。同时根据情况由医院积极向有关部门或上级单位推荐，争取更高奖励，奖励金额在100—2000元范围内。成绩特别突出者经党委会或院务会研究后可突破此奖金额限制。1、在工作中能顾全大局，正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理者。2、积极研究、推广应用新技术、新项目，为单位创造良好效益者。3、在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。4、及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。5、在各种意外事件发生时，爱护国家财产，见义勇为，保护了公共财产和群众利益，避免或减轻了损失者。6、坚持原则，秉公办事，为政为医清廉，敢于同违纪失职行为作斗争，维护了医院利益，成绩显著者。7、敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。8、坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免了较大资金流失者。9、后勤服务认真、热情、及时，在节支方面做出较大成绩者。10、获得上级（含区市局级）表彰奖励或在各级单项考核竞赛中取得优胜，为医院赢得荣誉者。11、高质量完成本职工作任务获得广泛认可的科室或个人。12、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者。13、关心维护医院和病人利益，敢于举报行业不正之风和损害集体利益者。14、在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献；或由于医德医风好，技术精良，受到病人或社会表扬；或拒收红包；医务人员收受“红包”处理暂行规定第一章总则第一条为进一步增强医务人员廉洁自律意识，严肃纪律，根据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《事业单位工作人员处分暂行规定》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》《医院评审暂行办法》等法律法规和有关规定，结合我省实际，制定本规定。第二条本规定适用于在医疗机构临床一线工作的医生、护士、医技人员等医务人员。第三条本规定所称的“红包”，是指医务人员在从事诊疗活动过程中，以各种名义收受患者或其亲友馈赠的现金、有价证券、支付凭证、贵重礼品等财物。主要包括：（一）患者或其亲友主动送予、医务人员无法拒绝的；（二）通过中介或第三方变相取得的；（三）通过暗示、勒卡、变相勒卡索取的。第四条纠治医务人员收受“红包”问题，要按照属地原则，分级管理、逐级负责，坚持教育为先、预防为主、标本兼治、长效治理。第二章职责要求第五条严禁医务人员收受“红包”。对不知情或无法拒绝的“红包”，医务人员不得自行处理，应当在3个工作日内将“红包”交送本单位相关责任部门。第六条医疗机构要坚决治理医务人员收受“红包”等不良行业行为，纠正损害群众利益的不正之风。（一）医疗机构是本单位纠治收受“红包”问题的主体责任单位，党委（总支、支部）负总责，书记是第一责任人；（二）要加强本单位医务人员教育，建立健全奖惩机制，对及时交送“红包”人员给予褒奖；（三）要指定相关责任部门和人员，负责医务人员交送“红包”的登记备案、举报问题的调查处理和情况汇总上报工作；（四）要建立“红包”上缴登记，将接收的现金直接存储到纪律检查工作委员会违纪资金专用账户（以下简称“专用账户”），有价证券、支付凭证、贵重礼品等财物交相应部门拍卖、折现后存入；（五）要建立收受“红包”医务人员黑名单（以下简称“黑名单”），对查实收受“红包”不上交或不如实上交人员记入黑名单并予以公示；（六）要健全并签订医患双方不收和不送“红包”协议书，明确患者或其亲友强行送“红包”将被上缴国库并张榜公布；（七）要在单位公众场所醒目位置、门户网站等处适时公布医务人员收受“红包”本级和上级卫健主管部门举报电话、举报信箱或其他举报途径，方便社会各界监督、举报；（八）要建立专职和社会监督员队伍，采取明查暗访、聘请第三方机构评估、媒体监督等办法加大对本单位医务人员收受“红包”问题的发现力度。第七条医疗机构相关责任部门在接到医务人员交送“红包”2个工作日内，将其存储到专用账户，并在公众场所醒目位置、门户网站等处公布“红包”送予及上缴情况。第八条医疗机构在接到举报信息后，应当及时调查处理，定期公开查处情况，并对提供有价值查处线索的人员给予奖励。第九条医疗机构办医主体对纠治医务人员收受“红包”问题负有监管、重大