市场调研·图文版

市场调研一、市场调研（一）调研方案调研目的：（1）了解现有市场状况，获得直接的市场状况的数据资料。（2）了解目标顾客对产品的要求。

（3）了解潜在市场对产品的认识程度。

（4）科学分析市场发展机会、空间与前景，预测产品的市场接受程度。

（5）为产品价格的制定提供市场及顾客参考依据。

（6）为分销渠道的选择提供决策因素。（7）为公司经营战略方针提供分析依据。调研内容：主要是根据4P策略来确定我们的调研内容，具体内容如下：科目具体内容竞争对手情况的调查竞争对手在市场上的占有率和行业中的地位消费者购买糖果情况调查包括价格定位、满意度和购买习惯等影响顾客购买产品的因素调查糖果的品牌、功能、包装、价格、口味等消费者获得信息渠道调查电视、广播、网络、杂志、朋友等消费者对美容养生了解程度调查顾客是否关注美容养生的知识等价格接受度调查给定价格区间，消费者愿意选择什么顾客购买渠道调查便利店、超市、购物中心等等糖果市场需求的调查需要生产哪种类型的糖果以及市场接受度预测调研对象：18-28岁的年轻都市女性调研方法:依据我们的调研目的，我们选择了以发放自填式问卷为主、实地观察及二手资料调研法为辅的调研方案类型，此次问卷调研采用的是街头拦截式以及产业园区企业实地访谈的形式。调查规模为了确定目标总体的样本容量，我们设定，置信水平为95%；又由于需要考虑到调查的难度，我们把允许误差定为3%；根据经验，考虑到真实回答问题的人数占总人数的比率是π(π=90%)。在这些假设的前提下，我们要抽取的样本数为：在的已知条件下，根据统计学抽样的有关公式得到：384.16是有效样本的目标容量。一般考虑到发出的问卷的回收率难以达到100%，问卷的实际样本容量会定高一点。我们将样本容量定为410份。这是因为在具体操作上，同学们的积极参与，抽样的样本会有适当的增加，也考虑到样本容量的增加会提高数据的可信度，对调研的结果是明显有利的，增加了分析的说服力和真实性。最后经统计，此次问卷调查，回收问卷400份，其中2份作废。故，最终计入统计的问卷数为398份。详细抽样方法经对调查对象初步分析后，我们决定按以下抽样比例对对象进行样本抽取：对象类别18—24岁都市女性25—28岁都市女性抽样比例48%52%结合我们的目标市场与市场代表性，我们决定按以下比例在调查地点进行访问调查：抽样地点天河区大学城越秀区抽样比例40%40%20%调查人手5人5人3人调查数据的回收及分析方案由于采取了问卷调查的方式，调查数据的记录是在一直保存在问卷上的。而对数据的进一步分析，我们将运用Excel等统计软件进行数据的科学分析，并在此基础上形成一份完备的调查报告。可能出现的问题调查对象不合作，拒绝填写问卷；没有得到很好的配合，只得到应付性的回答，影响访问质量；时间不足，不能按时完成所设计的调查份数；（二）调研实施调研大纲：步骤名称内容输出结果二手资料搜集我国及广州的宏观环境相对应的行业特点同类企业打入市场经验各种进入方式的利弊宏观环境基本情况新市场行业特点竞争对手调查行业现有竞争对手竞争对手的实力潜在的竞争对手现有的以及潜在的竞争对手及其状况定性调查目标客户访谈专家深度访谈定性指标市场的机会新产品上市调查市场需求价格的敏感性销售渠道信息传播渠道定价区间选择市场容量预测销售量预测消费者行为特征定量调查定量问卷设计确定样本数量、抽样方法问卷测试、试访问卷调查顾客反馈的信息数据处理、统计问卷回收、复核数据输入及复查数据整理、统计以数据支撑的顾客需求及消费特点形成报告报告初稿报告定稿形成必要的调研文件（三）调查结果目前中国国内糖果行业发展趋势良好，同时人们对健康食品关注度日益增加，功能性糖果市场广阔，这都给了绿能动力进入市场乃至发展提供了巨大的机遇。详细分析见附件。附件：调查问卷样本大小：共发放问卷410份，回收问卷400份，有效问卷398份。调查人员：黄文姗、郝天振、黎成、何秦洲、余锦家、李婷。调查日期：2010年四月份上旬。调查范围：广州市天河区、越秀区及大学城。问卷内容及调查结果：（红色为最终统计数据）针对女性市场的糖果调查问卷朋友，您好！我们是华南理工大学“80/20”调查小组，正在参加“挑战杯创业计划大赛”。我们进行此项调查是为了全面了解都市女性购买糖果的现状，分析影响都市女性购买糖果的内外部因素，以便进一步推动糖果行业的创新发展。您的回答对我们非常重要，本问卷将会耽误您2—3分钟的时间。所有信息仅作总结分析作用，不会对您造成任何影响，请放心作答。谢谢。1,您的年龄段:_________A,18-24【262】B,24-28【136】C,其它__________【2】SKIPIF1<0我们回收的400份问卷中，有两份问卷的年龄段超出了我们的设定，故有两份问卷作废。2,您的职业_________A,学生【189】B,企业白领【196】C,其他【13】SKIPIF1<0此次调查的对象中96.7%都是白领学生，是我们预设中调研对象，说明此次调查所得的数据具有很高的参考价值。3,如果您不是学生，您目前的月收入:_________A,还没有收入【185】B,2000以下【87】C,2000-3000【107】D,3000-5000【17】E，5000以上【2】SKIPIF1<0在调查的白领对象中，收入在2000-3000元的人数占了白领调查对象总数的54.8%，说明我们的目标客户具有较高的购买力。4,平时关注美容养生方面的知识吗？_________A,关注【76】B,比较关注【129】C,偶尔关注【168】D,不关注【25】SKIPIF1<0有上图可以看出，大部分调查对象（93.7%）都有关注美容养生，这有力说明顾客对自身健康的关注度在提高，有利于我们产品的宣传。5,您主要通过以下哪些渠道了解美容养生方面的知识_________（多选题）A,杂志书籍【204】B,电视广播【96】C,网络【253】D,朋友【89】E,其他_________【16】SKIPIF1<0从上图可以看出，杂志书籍和网络是调查对象了解美容养生的主要途径，所以，杂志书籍和网络将是我们产品宣传推广的主要途径。6,您认为10颗装的便携式糖果的理想价位应该是多少？_________A,1-3元【87】B,3-5元【179】C,5-8元【121】D,8元以上【11】SKIPIF1<079.9%调查对象的接受价位在3-8元之间，这为我们产品的定价提供了合理的定位区间。7你喜欢什么口味的糖果？_________A,水果味【196】B,茶味【76】C,花香味【78】D,其他___【48】SKIPIF1<0由上图可以看出，调查对象最喜欢的口味是水果味（51.6%），然后就是花香味（19.6%）。所以，初期我们的产品口味主要为水果味和花香味两个系列。8，你是否愿意尝试购买有助于排毒养颜的食品？_________A,愿意【234】B,不确定【129】C,不愿意【35】SKIPIF1<0由上图可以看出，58.8%的调查对象愿意购买有助于排毒养颜的食品，这说明我们的市场前景广阔，值得深入挖掘市场潜力。9你通常在什么地方购买糖果_________(多选题)A,大超市【327】B,便利店【224】C,自动贩售机【17】D,小卖部【114】E,网店【3】F,其它_________【11】SKIPIF1<0由上图可以看出，调查对象购买糖果的地点主要是大超市、便利店和小卖部，因此，我们的渠道营销也将集中在这几方面。10，你在选择糖果时主要考虑下列哪个因素？_________A,品牌【105】B,价格【93】C,功能【58】D,包装【65】E,口味【73】F,其他【4】SKIPIF1<0由上图可以看出，品牌、价格、口味是调查对象购买糖果时三大考虑的主要因素，因此，我们在营销策略上也会重点抓住这三个方面。11.你喜欢哪种类型的糖果？_________A,软糖【132】B,硬糖【99】C,硬质夹心糖【167】SKIPIF1<0由上图可以看出，硬质夹心糖最受调查对象喜爱。因此，我们生产的硬质夹心糖将具有良好的销售