建行手机银行课件

建行手机银行课件目录建行手机银行简介建行手机银行功能介绍建行手机银行用户体验建行手机银行安全保障建行手机银行特色服务建行手机银行未来展望CONTENTS01建行手机银行简介CHAPTER手机银行最初的形式是以短信服务为基础，通过短信方式为客户提供查询、缴费等服务。初创阶段随着智能手机和移动互联网的普及，手机银行逐渐发展为WAP和APP形式，提供更为丰富和全面的金融服务。发展阶段随着科技的发展，人工智能、大数据、区块链等新技术被应用到手机银行中，使其服务更加智能化、个性化、高效化。创新阶段手机银行的发展随着经济的发展和人们生活水平的提高，金融服务的需求日益增加，客户对便捷、安全、高效的金融服务的需求推动着手机银行的发展。银行业面临着日益激烈的竞争，手机银行成为各家银行抢占市场的重要手段，建行手机银行正是为了满足市场需求和应对行业竞争而推出的。建行手机银行的背景行业竞争市场需求安全可靠建行手机银行采用了多重安全措施，如动态验证码、实名认证、人脸识别等，确保客户资金的安全。方便快捷建行手机银行提供随时随地的金融服务，客户无需到银行排队等待，只需通过手机即可完成各类金融操作，如查询、转账、缴费等。全面服务建行手机银行提供各类金融服务，如个人储蓄、投资理财、贷款等，满足客户的全方位需求。建行手机银行的优势02建行手机银行功能介绍CHAPTER提供实时、准确的账户余额、明细等信息查询服务。账户查询账户挂失账户开立在需要时，通过手机银行进行账户挂失，保护资金安全。支持在线申请开立新的银行账户。030201账户管理提供方便、快捷的转账汇款服务，支持多种转账方式。转账汇款支持实时到账功能，确保转账及时到达。实时到账根据用户需求，可自定义转账限额。转账限额设置转账汇款提供方便、快捷的信用卡在线申请服务。信用卡申请支持实时查询信用卡账单信息。信用卡账单查询支持在线信用卡还款，提高用户还款便捷性。信用卡还款信用卡服务理财产品赎回支持在线赎回理财产品，提高用户资金流动性。理财收益查询支持实时查询理财收益情况。理财产品购买提供多种理财产品供用户选择，支持在线购买。投资理财123提供多种贷款产品供用户选择，支持在线申请。贷款申请支持查询贷款审批进度，方便用户掌握贷款状态。贷款审批查询支持制定贷款还款计划，方便用户合理规划还款。贷款还款计划贷款申请03建行手机银行用户体验CHAPTER用户填写真实有效的手机号码，点击“获取验证码”按钮后，输入验证码并点击“下一步”。用户上传身份证照片并填写身份证号码，点击“下一步”。用户填写登录密码，密码长度为8-15个字符，且必须包含数字、字母和特殊字符中的两种，点击“下一步”。用户设置问题及答案，点击“完成”按钮完成注册流程。用户注册流程用户输入手机号码、登录密码和验证码，点击“登录”按钮。如果用户已注册并忘记密码，可以通过注册时填写的手机号码找回密码。如果用户已注册并忘记登录密码，可以通过注册时填写的身份证号码找回密码。如果用户未注册，将提示用户进行注册。01020304用户登录流程界面设计简洁明了，易于操作。转账汇款界面显示转账金额、收款人信息、手续费等信息，方便用户了解转账详情。首页显示账户余额、转账汇款、投资理财等功能按钮，方便用户快速找到自己需要的功能。投资理财界面显示各类理财产品的收益、起投金额等信息，方便用户进行比较和选择。界面设计及操作流程04建行手机银行安全保障CHAPTER03密码找回提供多种找回密码的方式，如通过注册手机号码、已绑定邮箱等方式找回。01密码设置设置复杂且不易被猜测的密码，避免使用生日、电话号码等常见信息。02密码保护定期更换密码，避免长期使用同一密码。密码保护及找回实名认证通过身份证照片、人脸识别等方式进行实名认证，确保账户信息真实有效。绑定手机通过绑定手机，实现账户安全保护，提高账户安全性。绑定邮箱提供绑定邮箱服务，方便用户接收银行通知及交易信息。实名认证及绑定在用户进行转账、支付等敏感操作时，提示用户进行二次确认和验证，避免误操作。风险提示提供登录保护、转账保护、支付保护等多种安全保护措施，确保用户资金安全。安全防范在发现异常情况时，及时采取应对措施，如冻结账户、联系客户等，以减少损失。应对措施风险防范及应对措施05建行手机银行特色服务CHAPTER总结词便捷、高效、全面详细描述建行手机银行预约挂号服务，方便客户随时随地预约挂号，节省了时间和精力，提高了效率。同时，该服务提供了全面的医院信息和医生介绍，让客户能够更加全面地了解医疗服务。预约挂号服务总结词安全、快速、便捷详细描述建行手机银行手机话费充值服务，通过简单的操作步骤，让客户能够在短时间内完成话费充值，同时保证了资金的安全性和可靠性。此外，该服务还提供了多种充值金额选项，满足了不同客户的需求。手机话费充值服务总结词优惠、便捷、优质详细描述建行手机银行电影票购买服务，为客户提供便捷的电影票购买渠道和优惠价格。同时，该服务提供了优质的服务体验，包括清晰的购票指南和方便的取票方式，让客户能够更加愉悦地享受电影。电影票购买服务丰富、便捷、实用总结词建行手机银行优惠券领取及使用服务，提供了丰富的优惠券种类和实用的使用指南。客户可以在线领取各种优惠券，并直接在手机上进行支付和使用，享受实实在在的优惠和便利。详细描述优惠券领取及使用服务06建行手机银行未来展望CHAPTER大数据应用利用大数据分析客户行为和需求，为产品设计和市场策略提供数据支持，提高决策精准度。区块链技术探索区块链技术在交易安全、数据管理等方面的应用，提高交易的可靠性和安全性。人工智能技术引入人工智能技术，实现个性化推荐、智能客服等功能，提高客户体验和服务效率。技术创新及升级改造移动支付服务拓展线上金融服务范围，包括投资理财、保险、贷款等，打造全方位的金融服务平台。线上金融服务跨界合作加强与其他行业的合作，提供跨界金融服务，如智慧城市、智能交通等领域的金融服务。优化移动支付流程，提高支付效率和安全性，满足用户多样化的支付需求。服务优化及拓展应用场景客户服务理念01树立以客户为中心的服务理念，关注客户需求，提