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文档简介
第运营总监的职责范本(18篇万能)
运营总监的职责范本篇1
职责:
1、负责商业运营管理,包括项目运营招商策略及项目年度经营规划的编制、实施,拟定项目运营管理规范和执行标准;
2、负责相关营运管理制度的建立、监督及执行,负责项目的整体营运工作;
3、负责运营团队建设,组织并指导管理规范和执行标准;
4、负责对整体的商业、调改和经营布局规划的把控;
5、负责定期汇总、分析经营数据,提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;
6、负责营运部日常管理,组织营运策划和媒介推广等活动;
7、负责对外联系协调各相关政府部门工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历,管理类、市场营销类、经济学等相关专业优先;
2、5年以上,商业地产运营管理经验,有知名商业项目营运经历优先;
3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作,具有完整的商业项目招商及营运工作经历;
4、熟悉企业管理、团队建设及管理流程建设,熟悉商业的运作程序及特点;
5、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力。
运营总监的职责范本篇2
职责:
1、协助总经理制定项目营运发展年度战略规划及达成情况;
2、负责项目日常的营运整体管理工作;
3、及时了解和掌握行业动态,定期对项目经营状况进行分析,并对它的前景进行预测。
任职资格
1、男,28-45岁,专业不限,本科以上学历,电脑操作熟练;
2、三年以上营运总监工作经验,有物流行业项目管理经验者优先;
3、具有极强的沟通协调能力、领导能力、责任心强、持有驾照,能适应出差。
运营总监的职责范本篇3
职责:
1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
2、对区域内餐厅的运营管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
3、传达公司的政策和制度;
4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;
5、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;
6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理能力,从而提升门店的各项指标。
补充说明:
1、热爱餐饮行业,具有餐饮行业5年以上经验;
2、管理类相关专业大专以上学历;
3、出众的领导管理才能和良好的商业理念;
4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;
5、办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。
运营总监的职责范本篇4
1、负责制定项目租金、管理费收入预算及执行预算完成情况,达成租金收益预期目标;
2、负责协助招商引进工作,做好品牌调场工作,丰富项目业态、优化品牌结构,对商户经营情况进行分析,为招商部、公司领导决策提供依据;
3、长期目标支持项目的业态优化组合和经营户质量,提升公司的租金水平;掌握商户欠租状况,并跟进催收进度;
4、组织对同行、客户、及市场环境调研,为领导决策提供依据;
5、确保商户具有一定的市场竞争优势并组织市调,如在货品、促销活动、陈列等方面;
6、建立商户经营预警机制,及时与商户进行沟通;定期邀约商户进行面谈沟通,收集商户经营意见及建议,并及时有效的协调与解决问题;
7、监控项目内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况;
8、负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调;负责与公司其他部门的对接与协调;
9、负责商户重大投诉的处理,及时跟进处理;
10、组织有针对性的市场调查,并提出改进建议;
11、组织商户满意度和顾客满意度调查活动;
12、定期分析商户经营情况;
13、确保各项工作符合公司制度及流程要求;
14、组织部门培训管理工作;
15、负责部门团队建设,培养团队;
16、负责监督与考核物业公司工作。
运营总监的职责范本篇5
1、根据公司年度经营指标,拟定年度经营规划、月度经营计划和预算,完成经营收益目标;
2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略,并制定具体实施措施;
3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化,适时调整经营策略;
4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;
5、注重团队建设,构建团结、高效的运营团队,保持与提升团队活力和竞争力;
6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;
7、负责营运版块团队绩效评估;
8、制定与改善营运工作流程,协调所管辖各部门之间的工作与关系,建立有效的企业内部工作机制,确保各项工作的贯彻执行。
运营总监的职责范本篇6
职责:
1、在公司经营战略指导下,制定发展计划及指标,推动并确保指标的顺利完成;
2、负责部门的日常管理,建立规范、高效的管理体系及工作流程,建设和发展优秀的队伍;
3、根据公司方针和部门需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化工作流程,开发和培养员工能力;
4、对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
任职资格:
1、四年以上本岗工作经验,专科及以上学历;
2、知识面广,具有敏锐的市场洞察力,极强的执行力和组织协调能力;
3、极强的管理能力、计划能力,优秀的沟通能力及团队协作能力,可以承受较大工作压力。
运营总监的职责范本篇7
职责:
1、负责统筹公司内各项营运管理工作,对营运工作进行整体的把握和部署;
2、负责制订各阶段营运计划,部署和安排本部各项工作有计划开展;
3、负责营运团队的建设、考核及培养;
4、负责定期收集和分析经营数据,为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;
5、负责制订、分解经营指标,并监督检查执行情况;
6、负责营运管理工作的规划,优化营运制度和流程,建立规范高效的商业运营管理体系;
7、负责完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有5年以上大型商业运营相关工作经验,3年以上运营管理经验;
2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;
3、精通商业运作流程,能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况,制订营运计划,培养营运团队,能够定期收集和分析经营数据,为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;
4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力,对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;
5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力,能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;
运营总监的职责范本篇8
1、负责制定运营战略目标,制定运营管理培训计划,组织实施落地培训;
2、负责公司整体直营店、加盟店的营运管理,实现连锁运营制度化、流程化、专业化、标准化运营体系;
3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;
4、整合资源,全面统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
5、结合公司餐饮的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;
6、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;
7、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;
8、负责营运人才梯队建设,对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理能力,从而提升门店的各项指标;
9、负责管理协调分管部门与其他跨部门(财务部、人事行政部、企划部、生产加工中心)之间工作关系及日常事务决策;
运营总监的职责范本篇9
1、协助决策层制定公司发展战略,负责制定短期及中长期的公司决策及战略;
2、负责全面执行公司的中长短期发展战略;
3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;
4、根据制定的发展战略,制定年度销售目标;
5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务;
6、负责对整体营销团队的指导与培训,形成坚实的管理梯队;
7、负责企业文化的传承及发扬,树立团队企业文化精神;
8、负责建设营销团队,建立和完善各项管理制度,规范各部门流程;
9、维护和提高品牌市场竞争力。
运营总监的职责范本篇10
1、统筹运营商产品线上推广项目,串联各业务环节,确保业务正常运行、正向发展;
2、对接运营商产品接入,并对产品及酬金政策进行分析,与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;
3、整合公司媒体资源,联合投放优化人员开展产品的线上推广,对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;
4、负责日常运营工作:包括但不限于,公众号运营、平台运营活动策划,运营活动成本利润核算,运营活动效果闭环等;
5、负责对外材料的撰写、PPT制作。
运营总监的职责范本篇11
1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度,并监督执行,确保符合公司的品牌标准及形象;
2、负责现有门店的市场运营工作,制定营销方向、活动主题等,并确保门店推广顺利进行;
3、协助公司制定门店考核标准并监督执行,对各门店经营数据进行分析,并采取措施确保完成目标;
4、负责各门店的日常管理协调工作,有效配置人力资源成本;
5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调;
6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究,协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等;
7、负责运营团队人员培养及管理。
运营总监的职责范本篇12
职责:
1、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;
2、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;
3、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;
4、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;
5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;
6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。
任职资格:
1、1年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;1年以上相关行业市场推广经验者优先;
2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;
3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;
4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。
运营总监的职责范本篇13
运营总监工作职责:
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
运营总监任职要求:
1、大专及以上学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验;
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源;
3、熟悉淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧;
5、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;
6、具备良好的分析与解决问题的能力;
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
8、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
运营总监的职责范本篇14
工作职责:
1、负责项目网站的日常运营,组建并管理网站运营团队,包括网站策划、网站编辑、网站维护,以及客户服务等综合团队;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍
4、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成
5、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性
6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程
7、全面负责网站运营合作项目的洽谈,拟定商业计划运营方案;
任职资格:
1、教育:管理类专业本科以上学历
2、工作经验:8年以上企业工作经验,5年以上高级管理工作经验
3、培训:战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训
4、技能/能力:
(1)在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验
(2)精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验
(3)熟悉行业动态及运营发展趋势
(4)熟练操作使用办公软件
5、其它:
(1)正直、坦诚、成熟、豁达、自信
(2)优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力
(3)优秀的统筹、分析、综合、归纳能力
(4)高度的工作热情,良好的团队合作精神
运营总监的职责范本篇15
1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划,领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;
2、项目点经营成本的控制,关注项目点整体利润以及业务的扩展;
3、巡查、监督项目点的日常运作,并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;
4、执行本地促销计划的提案,与企划协调沟通,由企划制定活动方案的制定,交由运营中心审核,在通过审核后。
5、制定店长发展计划,对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训,分析目标达成率,项目点业绩的达成率,管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;
6、定期对项目点进行营运绩效考核,考核范围包括:服务、出品、环境卫生及消费者感受等;
7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;
8、协调总部与项目点之间的业务沟通;
9、新店开张整体筹划
运营总监的职责范本篇16
职责:
1、充分研究教育培训市场,根据公司发展战略,制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施;
2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势,跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等,并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析;
3、提出市场分析报告;研究与分析各品牌的竞争格局,策划品牌产品概念、竞争策略,指导各品牌细化、落实与实施;
4、深入调研行业发展趋势,为产品开发提供有效参考依据;
5、定期分析教育产品的用户反馈,挖掘用户需求,推动产品更新;建立并提高品牌忠诚度、用户粘性,落实公司战略要求;
6、负责对外合作与交流,对制定和实施各类线下市场活动,增加潜在客户基础;
任职资格:
1.5年以上教育产品营销或渠道管理经验,对教育培训领域发展有深刻理解;
2.具有教育行业市场、产品、营销方面的工作经验,熟悉教育市场,具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和项目统筹管理能力;
3.熟悉教育行业的市场运作,有开拓教育产品经验者优先;
4.具有较强的沟通协调能力与团队领导能力;
5.具有高端教育行业人脉关系资源优先;
运营总监的职责范本篇17
1、负责组织团队参与新产品的IPD过程、样机试制及评审、生产导入工作、编制产品实现过程工艺文件并确保稳定生产,
2、负责组织团队定义产品制造的工艺标准、品质标准并保证落实,制定制造成本标准,效率标准。
3、负责组织优化产品装配工时,整理产品问题跟踪报告,及时解决生产过程中出现的工艺问题,根据客户反应的问题查找原因并提出解决方案;
4、组织协调相关部门建立完善的质量标准、成本标准、能耗标准、劳效标准等。
5、根据公司战略规划及年度计划,制定部门发展规划与工作计划,并监督、检查本部门各项工作计划执行及目标达成情况,推进部门工作不断进步;
6、负责本部门下属员工的招聘需求、面试、培育、管理等工作;
7、编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并改善;
8、实施绩效管理,负责部门人员
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