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文档简介

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re圣和圣韩国馆入住淘宝天猫调查报告书入住淘宝天猫调查报告Company

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here2为什么要入住天猫Company

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here淘宝优势:巨大的流量天猫是个巨大的商业中心,超过线下任何一个Shopping

Mall。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌;多种新型网络营销模式正在不断被开创。天猫的服装服饰在2014年的目标时尚品质多元化对品牌分层对会员分层三个商圈战略:1国际2线下品牌(国内为主)

3原创3WHAT"S

TMALL什么是天猫每年4月、8月春夏、秋冬上新时间。6月年中促,11月双11活动大促。Company

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here现状:圣和圣韩国馆是一个批发兼零售的以韩系风格服装为主的商场,同时与韩国nuzzon合作引进部分韩国品牌进驻。目前类似模式已入住天猫商场:第一类:银泰百货王府井百货南京中央商场(线下实体)第二类:东方购物(电视购物)

YOHO、当当、1号店等(其他电商)第三类:多品牌韩系服装(混合韩系品牌,主打上品款式,不以品牌为卖点)4我们以什么模式入住天猫Company

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here5第一类:银泰百货王府井百货南京中央商场(线下实体)银泰百货精品店以国际服饰品牌为主。商品总数过万,经营状况良好。Company

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here6第一类:银泰百货王府井百货南京中央商场(线下实体)普通国内品牌为主,主要针对几个品牌推出活动。商品总数600多,经营状况良好。Company

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here7第一类:银泰百货王府井百货南京中央商场(线下实体)开店初期,还在布店中,模式类似银泰,以国际名品为主。Company

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here8第二类:东方购物(电视购物)

YOHO、当当、等(其他电商)此类本身就有自己电商平台,进入天猫为了多渠道分享客流Company

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here9这些店铺以韩系女装为主,单品数量较少,单品交易量较多,价格较低。第三类:多品牌韩系服装(混合韩系品牌,主打上品款式,不以品牌为卖点)Company

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here10这些店铺以韩系女装为主,单品数量较少,单品交易量较多,价格较低。第三类:多品牌韩系服装(混合韩系品牌,主打上品款式,不以品牌为卖点)Company

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here现状:圣和圣韩国馆是一个批发兼零售的以韩系风格服装为主的商场,同时与韩国nuzzon合作引进部分韩国品牌进驻。优势:现阶段暂无与本商城业态类似的商场入住,是天猫乃至淘宝的空缺。我们商家众多,有韩国品牌,无论是单品还是品牌都具有优势。我们可提供线下体验退换服务,利用线下线上互动并发的优势,为消费者提供更好的体验,线上线下相互引导客流。入住模式:整体入住(圣和圣韩国馆),多品牌主打(集中优势品牌,淘汰制操作),整体广告宣传。进驻方法:自有电商部门或代理公司11我们以什么模式入住天猫Company

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here12天猫代理运营服务商Company

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here13天猫店铺基本运营模式Company

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here14天猫入驻标准及流程Company

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here15天猫入驻标准及流程Company

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here16店铺类型介绍建议旗舰店或者专营店17CCoommppaannyy

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hheerree天猫入驻标准及流程建议旗舰店或者专营店舰店资质18CCoommppaannyy

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hheerree天猫入驻标准及流程建议旗舰店或者专营店营店资质Company

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here19资费标准Company

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here20资费标准Company

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here21资费标准Company

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here22资费标准Company

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here23入住天猫准备行业分析了解/细分市场了解买家需求了解自身优势Company

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here24品牌定位及规划品牌消费群体价格区间品牌内涵产品风格Company

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here25规则指标定义即店铺动态评分,包括:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。对于季度考核,DSR为季度末四项指标的均值。DSR评分小二介入总笔数/总退款申请笔数。退款纠纷率日均成交UV/日均店铺UV。对于季度考核,店铺转化率的取数逻辑是当季连续三个月的日均成交UV与日均店铺UV的比值。店铺转化率支付宝成交笔数/拍下笔数。对于季度考核,支付宝使用率的取数逻辑是当季连续三个月的支付宝成交总笔数与拍下总笔数的比值。支付宝使用率Company

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here26产品计划入驻后产品上架时间每月投放产品款数和件数全年货品投放计划Company

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here27产品计划CCCCooommppaannyy

nnaammppaannyyssllooggaann

hhmeeeerree28活动计划全年节日规划匹配的活动方案和产品规划实现促销的工具Company

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here29入驻一个月倒计时第四周第三周第二周第一周了解行为情况确定产品定位团队架构招聘图片拍摄处理物流包装确认产品定价制定推广方案确定活动方案制定运营计划熟悉后台操作了解相关规则Company

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here30店铺页面设计Company

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here31关于视觉营销满足需求突出卖点视觉营销需求信息传达定位Company

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here32需求挖掘买家购买纪录买家是谁买家喜欢什么售中沟通买家想要怎么样售后跟踪买家购物体验网购Company

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here33明确定位

产品线二八原则明确定位产品人群

根据产品定位确定消费人群

针对不同消费人群进行营销营销Company

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here34装修思路美观信息传达风格产品定位及买家需求Company

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here35风格与定位产品的不同定位决定了设计风格根据产品定位和消费人群习惯设计消费人群消费习惯往往高于目前已有消费能力Company

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here36店铺装修组成店铺页面店铺招牌促销区推广区宝贝分类宝贝详情宝贝信息关联营销增值服务看买家进入店铺第一屏黄金分割位置信息量少,重点突出想店铺主营产品店铺定位做继续浏览形成成交Company

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here37促销区和推广区Company

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here38宝贝详情宝贝详情展示实力展示品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储吸引购买卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况交易说明购买、付款、收货、验货、退换货、保修促销说明热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式商品展示色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果Company

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here39关联营销关联销售销售目的更多人买提升转化率买更多提升客单价关联活动关联形式关联单品商品类型选择单品商品价格宝贝描述顶部展现位置宝贝描述底部Company

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here40淘宝基础流量构成Company

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here41高级自然流量1基础自然流量付费推广流量23活动流量会员营销流量4流量来源5其他流量Company

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here42基础自然流量所有宝贝(70%)人气宝贝(30%)搜索页面LIST页面搜索类目自然流量专题页面Company

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here43影响所有宝贝主要因素Company

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here44影响人气主要因素人气宝贝回头客收藏量交易量转化率Company

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here45获取基础流量宝贝标题优化分时段上架

打造人气单品顾客维护Company

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here46付费推广流量硬广直通车钻石展位超级卖霸阿里妈妈淘宝客Company

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here47推广流量介绍48Company

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here推广流量介绍Company

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here49淘宝客推广方式单品推广海报推广频道推广单店推广主题推广搜索推广Company

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here50其他相关流量活动其他类目活动特殊活动社区淘博园淘花影视淘分享淘画报会员旺旺群帮派店铺会员管理活动流量会员营销流量其他流量Company

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here51免费活动资源免费试用淘宝天下手机淘宝天天特价淘画报淘金币VIP专区宝贝分享聚划算礼物免费活动资源类目帮派新人专享Company

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here52如何打造人气单品Company

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here53人气单品打造人气单品挑选包装推广Company

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here5挑选商品41淘宝首页类目2淘宝排行榜3淘宝商城首页类目4量子恒道数据Company

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here55挑选商品

根据自己的消费群体特点,找出一款比较适合这个群体的商品消费群体数据物超所值性价比高

推广所有单品,定时观察销量,挑选人气宝贝撒网Company

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here56包装商品商品描述商品图片关联销售限时折扣满就送优惠券主图标题价格提前预告多方宣传提前预告三要素单品质量活动力度Company

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here57商品三要素主图全景突出主题、单品规范的尺寸美观1.充分利用30个宝贝标题关键字标题

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品牌+货号+商品重要属性+风格+商品优势(卖点)+活动力度价格与店铺定位相匹配非整数58宝贝描述1活动、促销相关说明2喊出你的卖点3充分展示产品的细节4真实清晰展现商品实际情况5产品的尺寸对比和售后说明Company

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here59关联销售在单品描述后展示根据消费习惯和类目特性选择关联商品结合促销主题自然引出关联销售Company

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here60帮派店铺内论坛多方宣传……社区付费推广

微博Company

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here61单品维护服务及时准确发货危机应对会员关怀二次营销Company

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here62单品保养阶梯性回升价格造成紧迫感之后购买的买家也能享受到优惠热销及好评数据体现在店铺或宝贝描述中,可提高信任感体现热销及好评利用本次推广的流量预告下期活动,保持买家的关注度收藏店铺预先下期活动Company

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here63数据的采集与分析Company

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here64转化率UV转化率、宝贝成交转化率Call

in转化率、询单咨询率……销售类拍下总金额、支付宝成交额成交用户数、客单价……PV、UV、IPV、IPV-UV店铺运营基础数据流量类页面停留时间、访问深度……Company

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here65量子恒道数据详解Company

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here66如何做数据分析销售额公式流量公式转化率公式客单价公式四个公式访问粘度关键词搜索关键词宝贝相关关键词服务满意关键词四组关键词店铺运营日报表产品数据表同行店铺对比数

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