集团研究院信息化管理平台咨询案案例

ＸＸ集团研究院

工程管理+流程管理＋知识管理平台源天软件工程组目录第二局部第一局部工程背景及范围第三局部工程成果展示工程建设思路第四局部工程经验总结配合着管理制度的推进，把原先的管理流程落到了实处，有效的加强了企业的管控，提高了企业的执行力，同时也增强了企业内部的协同和沟通。XX集团研究院简况面临问题解决方案工作成果该研究院是ＸＸ集团公司在国内的三大研发中心之一，研发人员达600多人，每年承担几百个工程的运作。通过Velcro的１＋１＋１的解决方案，很好的把工程型运作企业的工程管理，流程管理和知识管理整合到一起。该研究院日常主要的工作表现为大量的工程运作，院里设有专门的工程主管部门，也屡次在内部进行流程的优化，工程管理的标准化，以及知识管理的梳理。通过这些努力，在内部也建立起了很多标准的管理制度，如何把这些管理制度执行到位是该研究院需要解决的主要问题。1.工程背景2.工程范围重新梳理和确认了研究院工程管理流程本次管理平台的实施包含以下类型的工程管理流程：A.集团科技工程。B.集团产品开发工程。C.省公司资本性支出工程a.固定资产工程b.资本性支出科技工程D.本钱性支出科技工程a.省公司本钱性支出科技工程b.院自立项工程管理内容1.立项立项申请流程2.工程过程控制工程WBS的管理、工程内审点控制、工程进度管理、工程变更流程、费用管理、工程文档、工程外部沟通3.工程考核工程考核流程4.成果管理工程成果文档向院知识管理系统归档5.管理报表根据不同角色需要〔院领导、工程监理、工程经理〕定制不同的报表工程建设总体建设思路研究院工程管理系统〔ProjectManagementSystem〕是研究院组织开展科研工程工作的管理系统，其内函包括了管理流程标准、管理员队伍建设、工程考核方法、以及IT支撑平台等，它的建设是一项系统工程。总体建设思路：以ISO9000质量标准和组织工程管理成熟度模型(OrganizationProjectManagementMaturityModel，OPM3)为依据，融合精确管理思想和内控管理要求，梳理和优化研究院研发工程管理流程，标准工程管理员队伍，搭建工程管理IT支撑平台，逐步建立研究院的第三代研发管理体系。目录第二局部第一局部工程背景及范围第三局部工程成果展示工程建设思路第四局部工程经验总结工程信息流统计信息流质量控制流工程建设思路优化工程管理流程的思路：三流合一标准管理强调过程质量量化考核，形成导向平台落地通过工程管理平台〔PMS〕实现工程管理的流程化、精细化；工程管理流程工程的核心任务被固化在系统中；核心任务中需要完成的工作被固化在系统中；对工程采取过程中实时的监控；系统建设思路工程管理平台人员管理工作流管理模块相关的审批流程的定义工程管理模块工程的根本信息、工程的方案任务人员管理模块工程成员根本信息，人员工作安排报表模块工程的统计信息展现文档管理模块工程中文档的管理文档管理报表管理工程管理工作流管理系统建设思路工程管理平台〔PMS〕功能架构：系统建设思路1工程方案2工程实施3工程立项工程评审4收尾5工程阶段可以参考的文档工程申报标准申报案例…需要提交的文档工程申报表…如何编制工程方案方案模板…工程方案…经验分享1经验分享2工程会议纪要周报…评审说明评审注意要点相关材料…收尾说明收尾关注要点工程成果文档…通过工程管理和知识管理的结合应用：1.帮助工程成员在正确的时间获取最需要的帮助2.标准工程成员在正确的时间提交正确的文档3.通过不断的积累与总结，将最正确实践在工程中重复应用以工程管理为驱动，促进知识积累与应用：目录第二局部第一局部工程背景及范围第三局部工程成果展示工程建设思路第四局部工程经验总结第三局部：工程成果展示3.2.院领导/部门领导系统界面结构用户界面与工程信息4.工程负责人/工程成员系统界面结构5.工程监理系统界面结构1.工程主要成果列表6.主要管理流程操作7.工程文档管理1.工程主要成果列表完成院工程管理平台根底平台搭建工作完成根底数据〔包括部门、人员信息、自定义属性、操作权限、工程流程、工程文档模板等〕的收集、整理工作，并落实到平台中完成研究院不同角色〔院领导、工程监理、工程管理员〕的报表、流程、文档模板等调整完成知识管理目录权限和人员权限确实定和配置工作完成研究院工程信息的整理和导入到平台中的工作完成工程文档的收集和整理工作，并导入到平台中完成工程管理人员知识地图和工作指南完成与研究院财务管理系统的集成工作2.用户界面与工程信息系统用户相关业务操作价值点院领导/部门领导查看各类项目报表对项目关健点给出建议实时的掌握院内项目的总体情况了解重点项目的进展及时发现项目中的潜在风险项目负责人/项目成员查看相关报表项目立项申请项目计划制定提交项目文档提交内审审批提交项目变更申请系统的记录项目实施过程中发生的各类信息，方便查找与项目成员、项目监理进行高效的协同工作院项目监理/部门项目监理查看相关报表内审点考核项目成果文档归档知识库项目考核实时的管理项目的推进情况及时了解内审的计划安排科学评价项目完成情况用户对象分类：3.院领导/部门领导系统界面结构快捷菜单功能区内容显示工程总体报表工程进度报表工程质量报表工程费用报表工程人力报表3.1院领导/部门领导查看的报表3.2工程总体报表:按工程类型汇总3.2工程总体报表:按工程负责人汇总3.3工程总体报表:按承担部门汇总3.4工程总体报表:按工程状态统计3.5工程进度报表工程中产生的相关文档与审批记录工程进度信息条件筛选图例说明3.5.1协同管理工程阶段工程成员工程根本信息内审点任务工程相关文档与审批记录3.5.2任务管理3.5.3任务标准业务动作标准化工程的任务面板卡－－记录工程过程文档和相关交流记录工程文档模版工程交流记录工作中要求产生的文档与需要执行审批流程3.6工程质量报表3.7工程费用报表费用趋势=费用使用进度/工程进度大于“1＋X〞,表示费用发生高于工程进度，需要控制费用本钱小于“1－X〞,表示费用发生低于工程工程进度，需要防止预算不达标“X〞可以调整3.8工程人力报表周视图月视图3.9院领导工作指南4.工程负责人/工程成员系统界面结构4.1工程负责人/工程成员工作指南4.2工程负责人报表工程负责人所负责工程的进度报表工程负责人所负责工程的质量报表工程负责人所负责工程的人力报表工程负责人所负责工程的费用报表5.工程监理系统界面结构5.1工程监理工作指南5.2工程监理报表工程监理所负责工程的进度报表工程监理所负责工程的质量报表工程监理所负责工程的人力报表工程监理所负责工程的费用报表6.主要管理流程操作A工程方案B工程实施C工程立项工程评审D收尾E工程阶段主要工作内容工作内容项目申报工作内容项目立项工作内容计划编制工作内容计划内审工作内容进度管理工作内容质量管理工作内容变更管理工作内容费用管理工作内容项目评审工作内容项目考核工作内容资料归档A.1工程立项：工程申报－－提交A.2工程立项：工程申报－－审批李宝荣文档流转记录李宝荣项目申报信息筛选条件A.3工程立项：工程申报－－汇总项目申报汇总信息导出到EXCEL进行项目的整理A.4工程立项：工程立项工程监理下达工程工程负责人填写工程信息B.1工程方案：方案的编制在方案模版的根底上,编制工程的具体方案B.2工程方案：方案的内审启动计划的内审流程B.3工程方案：工程面板卡工程阶段工程成员工程根本信息工程内审点工程相关文档与审批相关交流2005-6-16工程进展延期，需要加快进度。C.1工程实施：实施情况填报根据工程任务的实际情况填报进度根据项目任务要求提交相关文档C.2工程实施：工程内审C.3工程实施：工程变更C.4工程实施：工程费用的统计通过接口将财务费用信息导入到工程管理平台进行查看费用趋势=费用使用进度/工程进度大于“1＋X〞,表示费用发生高于工程进度，需要控制费用本钱小于“1－X〞,表示费用发生低于工程工程进度，需要防止预算不达标“X〞可以调整D.1工程评审：工程的评审E.1工程收尾：工程考核指标分值：80主观分值:10工程总分：90工程评价：该工程工程按时完成、文档提交完备。关键质量考核点计划完成实际完成分数提交文档总数计划内审点2006-4-12006-4-1206实施阶段评审12006-5-12006-5-12010实施阶段评审22006-5-102006-5-5204初稿内审2006-6-152006-6-13205XXX工程评分考核：E.2工程收尾：资料归档7.工程文档管理－－分类7.1工程文档管理－－搜索源天软件上海上海市峨山路陆家嘴软件园三号楼4层，200127Tel:862151096826Fax:862150