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文档简介

物业公司结算管理细则本细则适用于公司各部门、各项目、案场部1.3.1应收结算主要指公司非住宅类项目按照合同履行对甲方的应收结算工1.3.2分包结算主要指公司项目依据分包合同对分包方进行结算确认工作;1.3.2.1专项分包是指合同期限较长的持续性分包,包括:秩序维护分包、保洁分包、绿化养护分包、消杀分包、深度清洁分包、花木租摆分包、生活垃圾或建筑垃圾清运分包、电梯维保分包、空调维保分包、消防公共设施设备维修、公共设施设备升级改造、机电设备大修、重要设备检测、石材养护、外墙清洗、水箱清洗、清掏疏通、地毯清洗、保1.3.2.3大宗、重要物资采购是指在物业服务运营过程中采购有货品规格、型2.2.2.1商务合约部职责:负责建立规范的应收及分包结算流程,并对各项目2.2.2.2品质部职责:负责对客服、环境类现场服务品质进行周期性检查及考2.2.2.3工程管理部职责:负责对工程、安全类现场服务品质进行周期性检查2.2.2.4办公室职责:负责对大宗重要物资采购数量、规格、品牌、金额进行2.2.3.1各项目(含案场、工地物业服务中心)经理是结算管理第一责任人,根据实际完成工作量、现场服务品质及合同约定条款审核结算金额,2.2.3.2社区运营中心经理是社区运营业务类结算管理第一责任人,根据社区运营类业务实际完成工作量、现场服务品质及合同约定条款核算结算结算严格按照以合同、实际完成工作量、现场服务品质、经审核的结3.1.1项目依据合同约定对甲方或分包进行过程结算,报公司审批确认后为3.1.2应收结算金额需项目经理确认,分包结算金额需项目经理和分包单位负责人共同确认,并附上相应的结算清单、计算公式、结算依据;结3.2.1应收结算按照合同约定的结算周期对此期间产生的费用进行确认并及情况进行确认并办理结算(合同另行约定结算方式的除外);电梯维保、绿化、花木租摆、文化氛围布置、深度清洁、消杀、石材养护等理结算;单项分包、大宗重要物资采购按合每月项目及分包方现场负责人会根据《分包业务检查考评表》共同对分包方服务质量现场检查考评,对分包合同执行情况做现场检查,根据分包方的工作记录、现场服务质量等综合评定分包方本次检查周期得分,双方签字确认。公司品质部每季度根据客服、环境类《分包业务检查考评表》对项目进行抽查;公司工程管理部每季度根据工程、安全类《分包业务检查考评表》对项目进行抽查。当月最终得分取两项的均分,被抽查项目如当月自评得分有争议,以品质部或工程管理月总得分≥80分,全额发放当月安全管理服务费;得分低于80分则按1233.4.1合同约定内容完成后,项目与甲方或分包单位办理最终结算。应收结算由项目按合同约定提交结算申请及相应结算资料;分包结算由分包单位按合同约定提交结算申请及相应结算资料。项目办理应收及分包核算并将有关结算资料提交公司商务合约部审3.4.2公司审定结算金额后,由项目通知甲方或分包单位确认有关数据及条3.4.3结算金额的审核及会签是公司内部程序,由项目发起结算流程,结算修回访记录表》(户内维修需附)、维修过程照片3.6.1项目申报:各项目根据履约合同条款,提出结算申报要求,并准备相3.6.2部门审核:结算主管部门商务合约部根据各项目服务合同对项目所提3.6.3资料归档:结算主管部门商务合约部根据各项目结算办理情况,及时按公司管理评审要求,结算主管部门商务合约部定期会对各项目应收4.2.2结算主管部门商务合约部每两个月梳理、汇总一次各项目应收及分包对于虚报、谎报结算的项目,由商务合约部核实后提交公司纪检监督5.1本细则由公司商务合约部修订并负责解释。5.2本细则自发布之日起开始实施,原《中建壹品物业公司分包结算管理 月项目检查考评 (写明结算金额及):):):):):):注:1.单项服务质量现场验收,确认质量达到规范):):):):):):注:1.单项服务质量现场验收,确认质量达到规范增项部分额(+)减项部分(-)附表‘ 序

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