供热收费公司绩效管理与绩效工资发放考核方案

供热收费公司绩效管理与绩效工资发放考核方案根据电力工业局关于开展绩效管理活动的部署及《关于进一步开展绩效管理活动的通知》的要求。为了深入开展绩效管理活动，发挥绩效工资分配的激励和约束功能，完善公司的管理制度，规范各部门服务管理，提高收费，清欠的工作效率，加大催费力度和提高收费率，创造良好的工作环境，培养员工的主人翁意识，提高员工的整体素质，促进我公司经济可持续健康快速发展，实现效益最大化。本着公正、公平、公开的原则，特制定本活动方案。一、方案内容以科学发展观为指导，加强企业管理，提高工作效益，建立效率、效益、效果相统一的考评机制，实行异岗异薪、按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的分配办法，使岗位效益工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜，充分调动职工的积极性和主动性，促进我公司又好又快发展。第一条适用范本制度适用于收费公司各部门、组长、员工。第二条考核目的1．通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略。2．建立良好的公司价值评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环。3．根据结果奖优罚劣，不断地引导员工持续地改进工作。4．通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。第三条考核原则考核工作遵循公平、公正、公开的原则。效益工资分配与绩效考核挂钩的原则。按完成工作量的多少和质量考核后发放的原则第四条考核对象营业收费、稽核、办公室、党群等公司各个部门的组长和员工第五条效益工资考核发放范收费公司全体在岗干部、职工。第六条考核内容考核内容包括公司各部门综合考评，职工个人工作任务、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量劳动纪律等。第七条考核方式1、本制度以“打分制”进行考核；以1分为单位，总分为100分。2、考核分数划分为四个等级，优秀、良好、合格、不合格，95分以上为优秀（含95分），90分以上为良好（含90分），80分以上为合格（含80分），80分以下为不合格。3、考核采取员工自评、部门主管打分的方法，其中员工自评分占总分的33.3%，部门主管评分占33.3%，公司评分占33.3%。例如：员工自评得分85分，主管评分75分，公司评分70分该员工实际评分为76.66分。4、各部门综合考评以考核项目分数划分为准。第八条考核流程：1、每月1日，各部门主管下发《生产员工绩效考核表》给一线各员工，由员工进行上个月的自评打分。2、每月3日，各部门主管完成对员工考核打分。3、每月5日，稽核部完成对《生产员工绩效考核表》的打分和复核，并提交至公司领导。4、每月由公司设专人对各部门进行不定期综合考评，及对以上各部门人员的工作做不定时现场监督和抽查。5、各部门综合考评每次考评成绩统一排榜公示。第九条考核细则1、凡有下列情况之一者，不在考核范围内或取消考核资格：（1）、待岗培训人员，尚未上岗员工。（2）、上月迟到、早退3次（含）以上的。（3）、上月有违反公司规章制度受到书面批评1次（含）以上的。（4）、由于工作失误而产生严重后果的，取消2月参与考评资格。2、奖惩（1）、经过考核，连续3次成绩为不合格等（80分以下）的，考核领导小组针对考核反映出工作中存在的问题，对不合格人员有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标者（成绩为80分以下）给予调离原岗位处理。（2）、对部门年度考核优秀人员，可根据实际情况，给予职务晋升，以促进其工作积极性，继续发挥优势，承担更大工作职责；晋升时机不成熟时，但职工考核绩效优秀人员，可视情况调整其薪津与级别。（3）、绩效考核结果，作为今后干部工人职称晋级和单位选派参加专业技术培训的重要依据。（4）、连续2月优秀者或部门公司给予物质或业绩奖励。（5）、提出具有可行性的合理化建议，并被公司采纳或为公司业绩做出突出贡献的分别给予2至20分不等的奖励，总得分不得超过100分。（6）、对成绩突出的职工，根据所罚款项的全部给予表彰。（7）、对于考核综合成绩后5名的职工将给予通报批评。（8）、凡未按本考核制度执行或不合格者罚款200元/次。（9）、连续2月不合格者按待岗处理。（10）、对于考核综合成绩不合格的职工将给予每少一分扣款50元作为惩罚。第十条10%岗位效益工资构成及核算被考核部门被考核人员10%岗位效益工资机关机关各部室=部门考核得分X岗位效益工资标准（各岗位职工岗位工资Xio%）+奖罚额营业各部部长、收费员、统计=部门考核得分X岗位效益工资标准（各岗位职工岗位工资X10%）+奖罚额催费大队组长、催费员=部门考核得分