《大学生职业生涯发展规划》（陈豫岚） 第七章 职业能力开发

应用型OBE导向教材——大学生职业生涯发展规划START第七章职业能力开发项目目标知识与能力目标：理解专业能力和通用能力的内涵。熟悉提升专业能力和通用能力的途径。能够通过各种途径提升自己的职业能力。素质目标：培养珍惜时间、勤奋学习的优秀品质。增强自信，明白每个人都具有独特的潜在能力，且都是可以被开发的。1专业能力的提升2通用能力的提升项目导航磨炼自身能力，终获心仪职位在毕业季，某师范大学商学院学生小高早早地就收到了某银行的录用通知书。这让其他同学羡慕不已。小高在分享经验时说，要想求职时顺心如意，就应在毕业之前根据自身的情况做好职业规划，并有针对性地提升自身的职业能力。作为商学院的学生，小高合理地规划了大学期间每一个假期的时间，她利用假期前往券商公司、资产管理公司和会计师事务所实习，以使理论知识与实际工作结合起来。通过实习，小高确信自己未来会在金融行业扎根发展。于是，她综合自身的教育背景和实习经历，将进入银行作为未来求职的首选目标，因为银行是综合性的金融机构，能够提供多种就业岗位。为了毕业后能顺利进入银行，小高做了以下准备工作。首先，给自己确定一个准确的定位。……(详见课本）案例导入第一节

专业能力的提升一、专业能力的概念二、提升专业能力的途径一、专业能力的概念专业能力是指个体从事职业活动和创业活动所需要的知识和技能，以及运用已经掌握的知识和技能解决职业工作中的实际问题的能力。它是人们从事某一特定职业所必须具备的能力。能力不是天生的，是知识和智力应用于实践中的结果。专业能力离不开知识、智力和实践。二、提升专业能力的途径大学生必须掌握科学的学习方法，充分利用学校的教学资源，通过自我教育不断更新自己的知识，以便更加深刻地认识专业领域中的各种事物及其发展现状，为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。（一）科学学习，积累专业知识二、提升专业能力的途径（一）科学学习，积累专业知识常见的学习方法：1．目的性学习2．选择性学习3．研究性学习4．实践性学习5．创造性学习二、提升专业能力的途径实践技能的提升需要在实践活动中进行，通过反复操练来提升技能的熟练度，进而获得更高的技能水平，形成自己的技能经验。善于利用学校安排的各种实践活动提升专业实践技能；同时，应积极参加社会实践活动，运用理论知识解决实际问题，提升专业技能水平。（二）积极实践，提升专业技能二、提升专业能力的途径应用能力是指运用所学的知识原理和知识技能分析问题和解决问题的能力。调查显示，应用能力较强的毕业生最受用人单位青睐。学生要想提升应用能力，首先应培养发现问题和提出问题的能力，然后培养分析问题和解决问题的能力。（三）学以致用，提升应用能力不同职业的职业人必须具备相应的专业能力。例如，IT人员需要具有编程能力、理解新兴技术的能力、网络维护能力等。请与同学展开讨论：与自己所学专业相关的职业，要求职业人具备哪些专业能力？课堂讨论课堂小结这小结我们学习了专业能力的概念，以及提升专业能力的途径。希望大家课下多加复习，加深对专业能力的提升的理解。第二节

通用能力的提升一、通用能力的概念二、提升通用能力的途径一、通用能力的概念通用能力是相对于专业能力而言的，顾名思义，就是具有通用性、可迁移性的能力，如情绪管理能力、时间管理能力、人际交往能力、团队合作能力和行动力等。从事任何职业的人都必须具备通用能力。可以提高人们工作的灵活性、适应性和机动性，是人们获得就业机会、促进职业发展的重要保障。二、提升通用能力的途径（一）提升情绪管理能力情绪是复杂多样的，通常分为正面情绪和负面情绪。善于管理自己的情绪，及时调整心理状态，消除负面情绪。在职业活动中，提升驾驭情绪的能力，从而保持良好的情绪状态，不断提升自己的身心健康水平，以便更好地开展职业活动。二、提升通用能力的途径（一）提升情绪管理能力提升情绪管理能力的途径：1．改变对事件的认知与评价经常体察自己的情绪状态，增强自己觉察情绪的敏锐性，有意识地改变自己对情绪诱发事件的认知和评价，以提升自己的情绪管理能力。3．直面自己内心的想法主动改变自己对情绪诱发事件的认知，积极地看待此事，从而激励自己，增强自信心，以使自己保持乐观豁达的心态。2．妥善控制自己的负面情绪妥善的做法是用恰当的方式表达情绪或用合理的方法宣泄情绪。二、提升通用能力的途径（二）提升时间管理能力“不能管理时间，便什么都不能管理。”时间管理是指为提高时间的利用率，而合理计划与控制时间、有效安排与利用时间的过程。学会把握时间，树立强烈的时间观念，养成良好的学习和生活习惯，对管理自己的大学生活、规划自己的未来有着至关重要的作用。请阅读下列这则小故事，然后思考这个故事说明了什么道理，并与同学展开讨论。有一个农夫一早起来去耕田，他走到田地时，发现耕耘机没有油了；正打算去加油时，他突然想起家里的猪还没有喂，于是转身回家去喂猪；回家途中，他路过一个木材堆，又想起家中需要一些柴火；正准备伸手取柴的时候，他看见一只生病的鸡躺在地上……就这样，这个农夫油也没加，猪也没喂，田也没耕……课堂讨论二、提升通用能力的途径（二）提升时间管理能力提升时间管理能力的途径有：1．树立时间管理意识主动考虑如何合理分配时间、如何有效利用时间，从而提高学习效率，提升职业能力。3．排除干扰，适时说“不”量力而行、适当拒绝是做到有效管理时间的必要条件。2．设定事情的优先处理顺序按轻重缓急对事情进行分类和排序，以便利用最少的时间获得最大的效益。二、提升通用能力的途径（三）提升人际交往能力人际交往能力已成为人们生活和工作中越来越重要的能力。综合调查显示：因人际关系问题而离职的人，比因不称职而离职的人多出两倍多；因人际关系不和谐而无法施展自身才华的人占90%以上；80%的人因为无法与他人和谐相处而离职。努力提升人际交往能力，学会理解和包容他人，学会妥善处理人际冲突，做到与他人和谐相处。二、提升通用能力的途径（三）提升人际交往能力提升人际交往能力的常用技巧：学会赞美他人2学会尊重他人1学会换位思考4学会谅解他人3待人谦逊有礼6关心帮助他人5善于倾听他人7对比下列故事中两位护士与患者家属的沟通方式，然后和同学展开讨论：谁的沟通方式更好？为什么？护士小李第一天上班，当晚10点，15号床患者的几名家属不愿意离开，原因是担心患者的病情，想要陪护在患者身边。小李对家属说：“我们医院是有规定的，晚上只能留一个人，其他人必须离开。”家属还是不放心，便与小李争执起来。护士小王见此情景，赶紧过来了解情况。在了解了家属不愿意离开的原因后，小王对家属说：“我非常理解你们的心情，晚上我们医护人员会全程值班，随时观察患者的病情。再说，病房里还有其他患者，人太多会影响患者休息。你们可以留一个人在这里陪护，其余的人回去休息，你们觉得这样行吗？”课堂讨论二、提升通用能力的途径（四）提升团队协作能力在现代社会，团队协作能力越来越重要，许多企业都把团队协作精神作为企业文化的重要组成部分。一些用人单位在招聘员工时，也会把团队协作能力作为人员录用的重要标准之一。阿豺折箭从前，某国国王阿豺有20个儿子。他的20个儿子个个都很有本领，可是他们自恃实力超群，都不把对方放在眼里，常常明争暗斗，一见面就互相讥讽，还喜欢在背后说彼此的坏话。阿豺看到儿子们相互争斗，很担心敌人挑拨离间，使国家陷入危难之中。阿豺常常借各种机会苦口婆心地教导儿子们，让他们停止互相攻击，学会团结友爱。对于父亲的劝告，儿子们表面上装作遵从教诲，实际上并没有放在心上，依然我行我素。阿豺一天天老去，他明白自己在位的日子不会很久了。他担心如果没有人能调解儿子们之间的矛盾，国家就会四分五裂。究竟用什么办法才能让他们团结起来呢？职场故事有一天，阿豺终于有了主意。他把儿子们召集到病榻前，吩咐他们：“你们每个人都放一支箭在地上。”儿子们不知何故，但还是照办了。阿豺又叫来自己的弟弟，对他说：“你随便拾一支箭并折断它。”弟弟顺手捡起身边的一支箭，稍一用力，箭就断了。阿豺又说：“现在你把剩下的19支箭全都拾起来，把它们捆在一起，再试着折断它们。”弟弟拾起捆在一起的箭，使出了全身力气，折腾得满头大汗，始终没能将箭折断。阿豺缓缓地转向儿子们，语重心长地说道：“你们都看见了，一支箭，轻轻一折就断了，可是把多支箭捆在一起，就很难折断。你们兄弟也是如此，如果不团结一致，就很容易被打败。只有20个人联合起来，齐心协力，才会产生巨大的力量，战胜一切，才能保障国家的安全。这就是团结的力量啊！”儿子们终于明白了父亲的良苦用心，想起自己以往的行为，都悔恨地说：“父亲，我们明白了，您放心吧！我们今后会团结一心的。”职场故事二、提升通用能力的途径（四）提升团队协作能力要想提升团队合作能力，大学生需要做到：1．尊重2．信任3．宽容4．负责5．互助二、提升通用能力的途径（五）提升行动力大学生应做到先思考、再行动。成功往往取决于人们采取了多少行动，而不是想了多少。因此，大学生必须提升行动力，避免陷入恶性循环之中。专业能力和通用能力是每个人都必须具备的。只有努力学习专业知识，熟练掌握专业技能，主动提升自己的综合素质，才能获得更好的职业发展。每个人都有行动力。有的人行动力很强，但不能持之以恒；有的人虽然行动力较弱，但一旦开始行动便能长久坚持。请与同学展开讨论：自己的行动力如何？你打算如何提升行动力？课堂讨论课堂小结这小结我们学习了通用能力的概念，以及如何提升通用能力的途