2023年高速公路年终述职报告

2023年高速公路年终述职报告高速马路年终述职报告1

在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐马路的重要思想为指导，坚固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的实力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴实、务真求实，较好地完成领导和班组支配的各项任务。为收费事业不遗余力，努力工作，主要状况汇报如下：

一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。首先在思想上，主动加强对政治理论学问的学习。同时注意加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别实力，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持醒悟的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注意加强对理论学问的了解和驾驭，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全，进一步加强自己的业务学问。

二、工作状况

本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，仔细做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假；敬重领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范，严格根据内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和实力。

三、存在的问题和准备

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

20xx年，我在收费工作中取得了一些成果，但我们深知这些成果的取得是上级领导关切支持的结果，是同志们协作、帮助的结果，是全体人员团结一样、努力奋斗的结果。但是，我也相识到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元无差上，个人实力还需进一步加强，这些都须要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决听从领导的指示要求和支配，仔细做好自己的本职工作，将工作做的更好。让xx收费站的明天更辉煌。

高速马路年终述职报告2

我也是一名高速马路上的收费员，我的工作同样也是在高速马路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。

工作可以说是平凡和单一的，寒来暑往，斗转星移，当年的少男少女，有的已为人父母，依旧顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热忱服务。作为收费员的我也是一样，在平凡中，奉献着火热的青春，体会着人生的苦与乐。就像魏婷婷所说的：“干一行就爱一行，干一行就干好一行”，不仅魏婷婷把她当做座右铭，我想我们许多平凡岗位上的工作人员也同样反复的对自己说着同样的话语。把它当做心中的一股力气，使我们在工作中更加努力向上。

在工作中我们有说不出的苦痛，可是还有比苦痛更加能够激励我们工作的那些感人的瞬间！使我们不由的遗忘了那些平凡之中的苦恼，能够更加努力的工作。让我感到辛苦的并不只是寒冷酷暑的环境，而是有个别司机的有意刁难，更有甚者借酒发疯，无理取闹，让人怒发冲冠，但又深知自己的言行代表了高速马路的形象，只能用自己的那可平凡的心，礼貌地进行说明和劝阻。“耐的住孤独，受的起委屈”我觉得是干我们这行最基本的性格。间或回想起一次次的冲突，被我敏捷的看法、得体的言语，化为乌有时，我的心里就多了一丝宽慰。

当然更让我们常常回忆起来的还是那些能够让人们感动的瞬间！例如，当我为遇到急需帮助的司乘人员供应了力所能及的帮助后，看到他们真诚满足的笑容。每到那时，我的心里就涌出一股暖流，让我品尝良久。其实就是他们一个真诚满足的微笑就会是我们为之的服务的答案。

最终魏婷婷总结了四点体会也是我们应当谨记和学习的目标！“用感恩回报企业，用微笑回报社会”我想加上一句“用行动回报大羊坊收费站。”

我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口，大世界”。那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也起先了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐性的服务对待工作，让我们大羊坊收费站这个“窗口”更加光明，让我们的工作百尺竿头更进一步！

高速马路年终述职报告3

自担当昭通管理处水富管理所所长兼党总支书记一职以来，在公司、管理处的领导和管理所同志们的关切支持下，我快速的进入了角色，通过仔细学习，扎实工作，严格自律，全面落实党风廉政建设责任制，仔细履行党员义务和领导工作职责，努力提高自身素养，一年来，在德、能、勤、绩、廉等方面取得了肯定的进步。根据年度考核的支配，现将自己履职及廉政建设有关状况报千如下，请与会同志评议与帮助。

一、思想道德素养

良好的思想道德素养是实现立党为公、执政为民的`迫切要求。一是加强党性熬炼，在政治思想上主动要求进步，始终不渝地执行党的路途、方针、政策，坚决共产主义志向信念。二是强化世界观的改造，深刻领悟其精神实质，进一步坚固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚固树立一心一意为人民服务的宗旨，正确对待人民给予的权利。三是注意树立良好的个人形象，在生活和工作中，我敬重领导，团结同志，正直无私，乐于奉献，为人热忱，办事公道，遵守社会公德，保持了“生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实”的“四实”作风。

二、在不断的学习中增加组织领导实力

学习，是一个人不断进步的阶梯，是提高自身工作实力的有效途径，只有不断学习，提高素养，才能切实履行好工作职责，取得良好的工作效果。基于这种相识，任职之后，我狠抓了自身业务学习和政治学习。通过对政治理论、市场经济、高速马路工程建设的学习，不断开阔自己的视野，增长自己的才能，提高了自己的法律意识和法制观念，促进自己依法行政、依法管理实力。通过勤奋学习、学习致用、学用结合，个人的政治理论水平，组织协调实力，依法行政意识都有了新的提高。

三、工作实绩

在公司的坚毅领导下，在管理处的科学指导、关切帮助和水富管理所干部群众的大力支持下，带领水富管理所紧紧围绕年度工作目标，团结协作、艰苦奋斗、克难奋进、努力拼搏，达到了征费目标，注意了平安生产教化工作，开展了各种创建性的活动。

四、党风廉政建设工作

在上级职能部门的正确领导下，一年来，我能紧紧公司的中心目标，不断加大项目党风廉政建设力度，主动与上级组织沟通协调，以“八个提倡”、“十个不准”为工作动身点，健全规章，完善体系，加大党风廉政建设的力度，把党风廉政建设工作做到与工程目标任务的完成一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，使水富管理所党风廉政建设工作再上新台阶。

为高质量的建设好绥遵高速马路，从项目进场以来就把加强班子建设作为首要工作来抓，在提高项目班子成员整体素养上下功夫，在加强班子凝合力、向心力和号召力上做文章，努力营造班子成员之间团结和谐、相互补台、共同进步的工作氛围。并根据上级组织的要求进行班子成员的工作分工，对党风廉政建设的责任和目标进行了分解，将重点工作逐项分解落实到班子成员和各部门负责人头上，做到目标明确，责任到人。与合同单位均签订了《廉政建设责任书》，以强化工程在施工过程中的廉政建设目标管理，有力推动了项目建设的顺当进行。自工程开工以来，本着对广阔干部员工负责的原则，每次工地、办公等例会都能支配出时间，教化工程管理人员在工作中要正确用权，引导全体干部职工廉洁从业，杜绝吃、拿、卡、要等问题。在探讨问题时充分发扬民主，听取群众看法，不搞一言堂，使项目在管理、安排、决策上做到了科学、民主、公开、透亮，有效杜绝了腐败状况的发生。牢记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，做到了防微壮渐，警钟常鸣。自身已能牢记各项廉政规定，从未收受过任何单位和个人的现金、有价证券、支付凭证等，没有到任何单位和企业报销过属于自己支付的费用，没有违反“十个严禁”、“三个不准”、“两个务必”、“八个反对”等规定。

五、存在问题

1、政治业务实力有待提高，须要接着加强学习。

2、个人综合素养还有待进一步提高，对同事的指责可能存在“过头”的现象。

总之，本人过去的一年里，在市委、市政府的正确领导下，在市派驻纪检组的监督下，在同志们的大力支持下，做了一些工作，取得了肯定的成果，但离党和人民群众的要求还有肯定差距，自身也存在学习不够、调查探讨不够深化等问题。在今后的工作中，一方面想方设法、想方设法推动工程建设进度，确保实现“国庆”节前成功通车。另一方面，全面实行党风廉政建设责任制，以教化为基础，以制度为保证，切实提高干部职工自身修养和拒腐防变的实力，主动构筑拒腐防变的思想防线，坚固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持一心一意为人民服务的宗旨，廉洁从政、勤政为民，将“工程优质、干部优秀”作为工作的立足点和动身点，接着加大与派驻纪检组的协作力度，深化推动党风廉政建设，推动项目建设“又好又快、更好更快”发展，将xx高速马路项目建成“优质工程、阳光工程”。

高速马路年终述职报告4

转瞬间，一年的时间过去了，回顾这一年来在工作上所经验的点点滴滴，让我成长了许多，收获了许多。总结20xx，规划20xx。作为一名收费员和一名共产党员，在收费工作方面—，我始终秉承着不懂就问的看法，刚起先实习的时候，遇到不明白的就问师傅，很快就驾驭了。在休息的时间和同事探讨不懂的问题，教别人不会的东西。主动协作领导的工作。随着时间的增加和业务的娴熟度，我也为大家树立了良好的榜样。

在服务看法方面，作为窗口服务行业，我们每一名收费员都代表着首发的形象，作为党员更要起模范带头作用，所以我严格要求自己，着装整齐，时刻留意自己的服务看法，文明服务，微笑服务。遇到出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语气，耐性的说明。用善意的微笑去化解，让他们理解协作我