五星级酒店葡萄酒知识培训课程1课件

2023/7/23-P1

餐饮部酒水之葡萄酒2023/7/23-P2目录一，香槟，气泡酒二，白葡萄酒三，红葡萄酒九，2023/7/23-P3一、香槟&气泡酒

CHAMPAGNE&SPARKLINGWINE

准备工作：冰桶，香槟杯，冰块，白口布。服务程序：1.准备好冰桶，在冰桶内加入三分之一的冰，再加入不敷出1/3的水，然后把客人点的香槟酒放入冰桶冰冻，再将酒连同冰桶和冰桶架放到桌旁。2.用口布将瓶口和瓶身上的水迹擦拭掉，将酒瓶用口布包住。3.用右手拇指抠住瓶底，其余四指分开，托住瓶身。4.向主人杯中注入六分之一的酒请客人口尝。5.待客人同意后，为客人左手边第一位客人开始斟酒，按先女后男。2023/7/23-P4歌堡白玫瑰桃红半干气泡酒Operarosesecbrut•产地：法国•酒精度：11.5%•葡萄品种：•原料：此款桃红汽酒由百分之百加本利弗朗葡萄酿制而成.•风格：天然的玫瑰红酒色，明艳动人。香气四溢，酒体丰腴，回味优雅绵长。2023/7/23-P5克莱蒙特-莎当妮气泡酒•产地：法国•酒精度：12%•风格：开瓶后即散发出白色花朵的香味和核桃及水果的香味。口感轻盈顺滑，平衡持久，将新鲜和优雅恰到好处的展现出来，愉悦而持久的香味萦绕于舌尖、嘴角。2023/7/23-P6克莱蒙特-莎当妮气泡酒•产地：法国•酒精度：12%•风格：开瓶后即散发出白色花朵的香味和核桃及水果的香味。口感轻盈顺滑，平衡持久，将新鲜和优雅恰到好处的展现出来，愉悦而持久的香味萦绕于舌尖、嘴角。2023/7/23-P7玛姆红带香槟MummCordonRougeBrut•年份：1875年•产地：法国•酒精度：12%•葡萄品种：黑品乐，莎当妮，莫妮耶皮诺•风格：由77个优质葡萄园的精选葡萄巧妙酿配。2023/7/23-P8酩悦Moet&chandonimperialbrut•年份：1743年•产地：法国•葡萄品种：黑皮诺(PinotNoir)夏多内(Chardonnay)比诺曼尼(Meunier)•风格：清雅2023/7/23-P9唐培里浓香槟王DomPerignonCuvee•年份：1668年•产地：法国•酒精度：12%•葡萄品种：黑皮诺•风格：丰富的花香很是迷人的唤起了不同寻常的感觉，几乎象香水味，檀香，麝香，新皮革，混合的香料，烟草，白块菌的味道。2023/7/23-P10瑞尼芭碧庄园经典桃红葡萄酒RosadoReneBarbler•产地：西班牙•葡萄品种：天帕尼洛•风格：饱满优质的草莓般的粉红，色泽明亮.散发着成熟草莓,糖浆和夏日樱桃的红色水果的芳香,入口感觉清新,吸引人.伴随着夏日水果的热情魅力,并由一丝恰到好处的酸度使之平衡.口感柔软温和,回味绵长怡人。2023/7/23-P11圣密夕哥伦比亚气泡酒Domaineste.MichelleBlancdenoirs•年份：1934年•产地：美国•葡萄品种：黑皮诺•风格：入口清新爽利，品质极佳。2023/7/23-P12桃仙庄园桃红葡萄酒Domainepechpaysd'ocrose,cuveereservee•年份：2009•产地：法国•酒精度：12%•葡萄品种：梅洛•风格：入口圆润清新，酸度平衡，收口清脆悠长。2023/7/23-P13布琅兄弟森娜甜红葡萄酒CiennaBrownBrothers•产地：澳大利亚•葡萄品种：森娜•风格：明亮的宝石红色酒体，散发出清新的山莓和红醋栗的芬芳。果味香甜，口感柔和而鲜美。自然的酸度与香甜的水果气息令此酒给人带来清新的感觉。2023/7/23-P14克莱门斯柏树巴尔萨LesCypresdeClimensBarsac•产地：法国•风格：酒体清澈透明，有着新鲜蜂蜜及异国水果的清香，非常精致。2023/7/23-P15二，白葡萄酒准备工作：开瓶器，冰桶，冰块，白葡萄酒杯，白口布。服务程序：1.将白葡萄酒置于冰桶中,放在点酒人左侧。2.将白葡萄酒从冰桶中取出,并用口布酒瓶外的水渍擦干,站在点酒人右侧再次确认其所点的酒.3.在开白葡萄酒时,应将酒瓶放在冰桶中进行,酒标面向客人,保持酒瓶不,拔出酒塞时,应尽量缓慢,避免发出较大声响。4.轻轻拔出酒塞后,将酒塞朝上放在点酒人酒杯的右下方,再用口布内侧擦拭瓶口.5.将酒瓶从冰桶中取出,用口布酒瓶外的水渍擦干,往点酒人杯中出一小口的量,供点酒人品,并询问对酒的评价.6.在征得点酒人的同意后,遵循顺时针方向和女士优先的原则给其他客人倒酒,酒量不得超过酒杯的三分之二处,最后再给点酒人倒酒.7.最后将白葡萄酒酒标朝上,侧放在冰桶中,口布放在冰桶上,并祝客人用餐愉快。.2023/7/23-P16杜夫一号波尔多白SauvignonBlancMarconetOakAged•年份：2009•产地：法国•酒精度：12%•原料：精心挑选波尔多最优质的白苏维翁葡萄品种酿造而成。•风格：富有异域果实味道，口感优雅，果味成熟，余韵感觉清新，悠长。2023/7/23-P17马可尼酒庄莎当妮ChardonnayMarconetOakAged•年份：2007年•产地：法国•酒精度：13％•原料：葡萄汁、亚硫酸盐（防腐剂）•风格：此酒果香浓郁，带着丰富的水果味道。2023/7/23-P18吉娜斯波尔多SemillonSauvignonGinestetBordeaux•产地：法国•酒精度：13%•风格：酒体圆滑并不失酸度，清新怡人。2023/7/23-P19杜夫泰斯格拉夫DourtheCroixDesBouquets•产地：法国•葡萄品种：白苏维翁•风格：富有西柚、油甘子和优雅的干香草、花香口感。余韵清爽新鲜。2023/7/23-P20黑拔智高添百利波尔多SemillonSauvignonGinestetBordeaux•年份：2004•产地：法国•酒精度：12.00％•葡萄品种：赤霞珠2023/7/23-P21路易亚都世家马孔白MaconBlancVillageslousJadot•年份：2009年•产地：法国•酒精度：13.5%•风格：浅黄的色泽，花香馥郁并伴随着淡淡的柠檬的清香，口感较干而果味十足2023/7/23-P22罗伯特斯格利莎当妮RobertSkalliReserveChardonnay•年份：2009•产地：法国•酒精度：13%•葡萄品种：莎当妮•风格：酒体细腻，清爽宜人，充分体现了法国南部的风土特质。2023/7/23-P23路易亚都世家莎布利MAISONLOUISJADOTChablisAOC•年份：2008•产地：法国•酒精度：12.5%•葡萄品种：霞多丽•风格：此酒呈悦目的金黄色。是一款丰满,明亮且清新的酒，酒香扑鼻。2023/7/23-P24路易亚都世家布里尼干白LouisJadotPuligny•年份：2009年•产地：法国•酒精度：13%•葡萄品种：霞多丽•风格：酒体中等,有着浓郁的柠檬,香瓜和菠萝香味2023/7/23-P25二、白兰地Eaudevie马西索阿维经典宽地MasiLevarieSoaveClassico年份：2006•产地：意大利•酒精度：12%•葡萄品种：加加内加•风格：强烈的花香中能闻到紫藤的味道。伴随着香蕉和梨的香气。2023/7/23-P26艾登斯灰皮诺AttemsCollioPinotGrigioDOC•产地：意大利•酒精度：13.5%•葡萄品种：黑皮诺•风格：此款美酒呈现较深的稻黄色，有着成熟水果例如香蕉和桃子的混合果香，且夹杂着怡人的花香味。入口柔顺，清新的酸度使口感活泼。收结悠长，充满果香且香味持久，令人印象深刻。2023/7/23-P27瑞格尔侯爵酒园卢埃达MarquesdeRiscalRueda年份：2008年•产地：西班牙•酒精度：12.5%•葡萄品种：长相思•风格：淡雅的苍黄色泽，闪烁着珍珠般的光彩。丰饶的香气中成熟的水果味尤为突出，散发出淡淡辛香。酒体平衡，精致而活跃，回味清新爽利。2023/7/23-P28杰卡斯莎当妮Jacob'sCreekChardonnay•产地：澳大利亚•酒精度：12.5%•葡萄品种：莎当妮•风格：清新，浓郁的桃子和瓜类水果的风味带有复杂的具有坚果气息的橡木味道和乳脂般的口感，口感柔和，丝绸般的顺滑。2023/7/23-P29奔富洛神山庄干白PenfoldsRawson's•产地：澳大利亚•葡萄品种：霞多丽•风格：清雅的苍黄色酒体，边缘泛着亮绿。散发着热带水果芬芳。橡木桶中陈酿赋予此酒复杂及丰饶的烘烤特质。葡萄柚与油桃果味在橡木带来的腰果气息衬托下更加完整。清爽的热带果味与乳脂般的柔和口感达到完美平衡。2023/7/23-P30禾富酒园南澳黄牌莎当妮WolfBlassYellowLabelChardonnay

•产地：澳大利亚•葡萄品种：莎当妮•风格：•口感柔和顺滑，果味丰盈。极好的单宁使之回味无穷.2023/7/23-P31狂鱼莎当妮MadFish-Chardonnay•产地：澳大利亚•葡萄品种：莎当利•风格：该酒的口感展示了层次丰富的水果香味，与优雅的柑橘酸味匹配平衡得恰到好处，后味以一个清新悠长的微酸味为主调2023/7/23-P32巴斯坎德雷司令干白SauvignonBlancBascand年份：2009•产地：新西兰•葡萄品种：雷司令•风格：入口微甜，口感清淡细致，回味持久却始终清爽新鲜，还带有淡淡的矿物质的味道。2023/7/23-P33圣皮尔古堡白ChateauSaintPierre•产地：美国•葡萄品种：莎当妮•风格：来自阳光明媚的加利福尼亚的原汁酒液，这是一款典型的加州风格葡萄酒，清新爽口2023/7/23-P34贝灵哲庄园史东酒窖莎当妮BeringerVineyardsStoneCella年份：2006年•产地：美国•葡萄品种：霞多丽•风格：带有热带水果及柑橘的芳香，可品到浓郁的苹果和梨子口味。橡木桶内的发酵赋予了此酒奶油般润滑的口感，回味悠长，久久不散。这类白葡萄酒酒体饱满、风味极佳、带有橡木气息；2023/7/23-P35双洋莎当妮ChardonnayTwoOceans年份：2009年•产地：南非•葡萄品种：莎当妮•风格：淡雅的稻黄色酒体掩映出亮绿色边缘，优雅迷人。丰饶的热带果香与橙子清香交织融合，并透出些许橡木的香草味道。酒体适中，热带果味与橡木味道达到完美平衡，回味清新爽利。2023/7/23-P36圣山酒桶珍藏莎当妮sacredHillBarrelFermentedChardonnay年份：2005年•产地：新西兰•葡萄品种：霞多丽•风格：淡黄的酒色中带着绿色的光晕。新鲜的白桃子，奶油，香草和蜜瓜的芳香。口味上也是呈现动人的桃子，奶油和蜜瓜的丰富果味，悠长复杂的回味。2023/7/23-P37双洋白苏维翁SauvignonBlancTwoOceans•产地：南非•葡萄品种：白苏维翁•风格：成熟的醋栗芳香与一丝热带果香芬芳怡人，优雅而又爽利。2023/7/23-P38诺顿庄园莎当妮ChardonnayNortonBarrel•产地：阿根廷•葡萄品种：莎当妮•风格：散发出悦人的青苹果和热带水果的芬芳，伴有香草，椰子，和烤面包的芳香。2023/7/23-P39卡氏家族艾拉莫莎当妮ChardonnayAlamos•产地：阿根廷•葡萄品种：长相思•风格：充满了浓郁的苹果和梨子的味道，其余味清鲜清爽，酸度明快平衡。2023/7/23-P40干露红魔鬼白苏维翁SauvignonBlancCasilleroDelDiablo

•产地:智利•葡萄品种：长相思•风格：口感脆爽多汁，酸度适宜。味道清爽，余味绵长，略带青椒的独有香气。2023/7/23-P41三、红葡萄酒RedWine准备工作：开瓶器，白口布，醒酒器，红葡萄酒杯。服务程序：与客人确认所点酒水.3.领取客人所点酒水,并拿干净、完好的红酒杯,配以杯垫.4.准备好开瓶器和整齐叠好的口布.5.手握酒瓶,将酒标面向客人,与客人再次确认所点酒水,并询问是否可以打开.6.开红葡萄酒时,应站在点酒人左侧进行,酒标面向客人,保持酒瓶不动,拔出酒塞时,应尽量缓慢,避免发出较大声响.7.轻轻拔出酒塞后,将酒塞朝上放在点酒人酒杯的右下方,再用口布内侧擦拭瓶口.8.往点酒人杯中倒出一小口的量,供点酒人品尝,并询问对酒的评价.9.在征得点酒人的同意后,遵循顺时针方向和女士优先的原则给其他客人倒酒,酒量不得超过酒杯的三分之一处,最后再给点酒人倒酒.10.最后将酒用口布包好,放在点酒人左侧,并祝客人用餐愉快。.2023/7/23-P42法国波尔多雪瓦勒得利干红葡萄酒ChevalierDeslysBordeaux年份：2007•产地：法国2023/7/23-P43杜夫一号波尔多红葡萄酒DOURTHENO.1BORDEAUXROUGE年份：2008年•产地:法国•葡萄品种：梅洛，赤霞珠•风格：如丝般的酒体与丹宁结合在一起，更有香料、黑李子、草莓和黑浆果特性2023/7/23-P44美景伯利威城堡特品干红葡萄酒ChateauBellevueDuPin•产地:法国•葡萄品种：梅洛，品丽珠•风格：此酒以其窖藏的品质而闻名，有着透亮的深紫红色，香气馥郁而稳定，口感丝滑柔软，有着清脆的黑果实，高矿石混合着橡木的味道。单宁强劲，复杂，结构层次分明，有着棉柔的悠长回味。2023/7/23-P45罗纳河谷区昂德奥勒萨拉维干红CotesduRhoneAndeolSalavert•产地:法国•葡萄品种：歌海娜、西拉、慕合怀特、神索和佳利酿。•风格：此款葡萄酒拥有迷人的深红宝石色，融合着水果、樱桃、黑醋粟和些许香料和咖啡的芳香。完美平衡，令口感和谐。2023/7/23-P46路易亚都世家康柏杰克尔城堡宝祖利山庄BeaujolaisCroixDesMennutsst.Emilion•产地:法国•风格：非常迷人的红宝石色，带有成熟的水果香和淡淡的矿物气味，口感有着难以逾越的深厚，宽广，又不乏精致、细腻，余味变化多端，非常美妙，令人难以忘怀。2023/7/23-P47杜夫泰斯圣美伦DourtheCroixDesMennutsst.Emilion

•产地:法国•葡萄品种：赤霞珠•风格：宝石红色泽。成熟李子、新橡木和轻微的香料气味。酒体均衡，丹宁柔和，浓郁而丰富的口感，充满复杂的黑皮果实和香料味道。成熟的丹宁令人难忘的余韵。2023/7/23-P48路易亚都世家布蒙之谷村MAISONLOUISJADOTCotedeBeauneVillagesAOC•产地:法国•葡萄品种：黑皮诺•风格：此酒是一款年轻的带有红色水果及樱桃香味的葡萄酒。结构优雅，单宁顺滑。2023/7/23-P49花思蝶佳奇红ChiantiFrescobaldiCastiglioni年份：2008年•产地:意大利•葡萄品种：梅洛、桑娇维塞•风格：丰富的果味和微微的辛辣味，使口感丰富，生动，同时又极好的平衡了酒精味和酸味。收结甘甜，悠长。2023/7/23-P50瑞格尔1860精选天帕尼洛红MarquesdeRiscalRiscal1860Tempranillo

年份：2007年•产地:西班牙•葡萄品种：天帕尼洛•风格：闻到的是丰富的樱桃、酵母面包和炉火的味道，而口中则充满了健康又富有活力的洋李和巧克力乳糖的味道。回味有些许橡木味道，还有巧克力和奶油的芬芳。2023/7/23-P51布琅兄弟加本力苏维翁BrownBrothersCabernetSauvignon年份：2009年•产地:澳大利亚•葡萄品种：加本利苏维翁•风格：优雅的深红色泽，蕴含有干香草、洋李和红醋栗的芳氛，舌下围绕有叶香和隐约的橡树香，柔和悦人的红醋栗香伴有精致的单宁入口后齿颊留香。2023/7/23-P52杰卡斯梅洛MerlotJacob'sCreek•产地:澳大利亚•酒精度：13%•葡萄品种：梅洛•风格：有成熟桑椹、李子和樱桃的香甜，伴有微妙而整合良好的香草橡木气息，使美酒更加馥郁芳香，且有多层次的复合感。2023/7/23-P53狂鱼设拉子ShirazMadFish•产地:澳大利亚•酒精度：14.0%•葡萄品种：设拉子•风格：口感丰富且轻柔，高雅。良好的单宁和橡木香，并散发出黑樱桃果味和诱人的辛香。2023/7/23-P54葡萄之路水桥酒坊设拉子ShirazBridgewaterMill

年份：2005年•产地:澳大利亚•葡萄品种：设拉子2023/7/23-P55圣山玛伯朗黑皮诺PinotNoirMarlboroughSacredHill年份：2008年•产地:新西兰•酒精度：13%•葡萄品种：黑皮诺•风格：有着黑樱桃、桂皮、梅子以及干草的混合香味。成熟的樱桃的果香与花香以及清新的泥土香令人印象深刻。入口顺滑，收结悠长。2023/7/23-P56好望角加本力苏维翁CarbernetSauvignonFleurDeCap年份：2009年•产地:南非•葡萄品种：加本力苏维翁•风格：酒体适中，口感圆润，单宁柔和醇熟，入口后有巧克力般的爽滑质感，回味悠长。2023/7/23-P57圣皮尔古堡干红CHATEAUSAINTPIERREDRYRED年份：2008年•产地:美国•酒精度：13%•葡萄品种：宝石加本力设拉子芭贝拉赤霞珠。•风格：散发着红色水果的芳香（如樱桃、红浆果、红醋栗）并夹杂着一些泥土和辛香料的气息；2023/7/23-P58贝灵哲酒园史东酒窖加本力苏维翁BeringerVineyardsStoneCellarsCabernetSauvignon•产地:美国•酒精度：13.0%•葡萄品种：加本力苏维翁•风格：此款加本力口味柔和，醇美。富含成熟的深色水果及李子的香甜口味，并透出一丝罗勒与黑胡椒的气息。2023/7/23-P59贝灵哲创始者庄园梅洛MerlotBeringerFounder'sEstate•产地:美国•葡萄品种：梅洛•风格：此酒有着深沉的红宝石色泽。黑樱桃的芬芳在香料、白胡椒及一丝肉桂的淡雅气息衬托下更加丰富而有层次。来自橡木桶陈酿后的雪松及淡淡的焦糖气息令其酒质颇为精致。2023/7/23-P60肯德杰克逊精选仙芬黛ZinfandelKendallJacksonJacksonVinter'sReserve•产地:美国•酒精度：14.5%•葡萄品种：仙粉黛•风格：李子，覆盆子和黑莓果酱的香味与仙粉黛本身天热具有的单宁相结合，富有雪松和香料的迷人香气打造出这款仙粉黛魅力四射，回味悠长的格调。2023/7/23-P61干露红魔鬼加本力苏维翁CabernetSauvignonCasilleroDelDiablo•产地:智利•酒精度：13.5%•葡萄品种：加本力苏维翁•风格：口感顺滑且浓郁，酒体优雅，余味绵长、令人愉悦。2023/7/23-P62干露三重奏梅洛MerlotTrio年份:2009年•产地:智利•酒精度：14%•葡萄酒品种：设拉子•风格：红宝石的色泽中略带紫罗兰色,充满樱桃、胡椒和柔软的可可豆的香味,酒体美好，口感优雅圆润，余味悠长。2023/7/23-P63

奥巴里奇古堡普伊勒ChateauHautBagesLiberaPauillac•产地:法国•酒精度：12.0%•葡萄品种：赤霞珠•风格：深红的色泽。辛香、烘烤香及皮革的芬芳；单宁与果香和谐而平衡，酒体丰腴，酒质如丝般柔顺。2023/7/23-P64兰博斯古堡玛歌ChateauLascombesMargaux•产地:法国•葡萄品种：梅洛•风格：酒体适中，单宁圆润。2023/7/23-P65金玫瑰城堡头等苑圣朱里安Ch.Gruaud-Larose,2ndGrandCruClasse•产地:法国•酒精度：12.0%•葡萄品种：Cabernet•风格：带有李子、黑醋栗和核果的香味。酒体中等，带有浆果及轻微的草本香味。余味持久度中等，有些生硬。2023/7/23-P66埃思杜耐尔头等苑圣爱斯特菲ChateauCosd'Estournelst.Estephe•产地:法国•酒精度：12.0%•葡萄品种：赤霞珠•风格：此酒色泽深沉，泛有紫色光泽。散发出香料与薰木的香气，伴有些许橙皮和黑醋栗的芬芳。酒香丰腴，酒体温和雅致。是一款易饮易明，具有完美平衡感，回味悠长的酒。2023/7/23-P67拉图城堡ChateauLatourPauillac年份:2005年•产地:法国•酒精度：13%•葡萄品种：小维铎;梅洛;赤霞珠•风格：酒体强劲，厚实，并有丰满的黑加仑香味，和细腻的黑樱桃的香味。2023/7/23-P68长城干白GreatWall年份:1978•产地:中国2023/7/23-P69怡园精选干白ChardonnayGraceVineyaroPremium年份:2010•产地:中国•酒精度：12.0%•葡萄酒品种：霞多丽2023/7/23-P70长城高级解百纳CabernetGreatWall•产地:中国•风格：酒体醇厚完整，结构感好，回味悠长。2023/7/23-P71怡园精选红•产地:中国•风格：外观呈砖红色，有明显的成熟水果香气，带有淡淡的烘焙味道，轻至中度酒体。2023/7/23-P721.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强

成人学习的特点：如何上好一堂培训课自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度了解学员培训前的准备课程设计场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---课程设计把要说的写下来：资料搜集动笔写作演示文稿最后修改资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前---课程设计动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前---课程设计发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。

答案一问题答案二答案……培训前---课程设计撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念……培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训主题论点一论点二论点三分论点一分论点二……培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H

WHO 谁

WHERE 哪里

WHY 为什么

WHAT 什么

WHEN 何时

HOW 怎样培训前---课程设计提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点

A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点

……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前---课程设计制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前---课程设计课题描述几个部分：课题名称课题的宗旨课题目标培训对象培训人数培训持续时间与日程设施要求培训教师要求制定课程大纲——编排课程内容授课计划：目标内容提纲教学方法时间分配必须的培训资源练习项目布置作业评价或考核方法制定课程大纲——编排课程内容内容提纲编写程序：确定达到目标所必须的知识确定每项目标的表现内容或技能确定实现目标的态度要素依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲——编排课程内容制定课程大纲——选择培训方法与技巧培训方法种类：讲授与讲演小组讨论演示阅读练习案例分析角色扮演现场参观与学习考察选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲——选择培训方法与技巧选用合适培训方法的程序：陈述培训目标决定表现类型考虑学员特点列出所有合适的培训方法考虑实际情况缩减清单，作出决定制定课程大纲——选择培训方法与技巧编写课程资料一、编写课程大纲二、编写讲师手册三、编写练习手册四、编写学员手册五、编写演示文件六、设计评估内容与评估方式培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置

签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。

培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具

白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）

空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它

电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）

室内的灯光明暗度培训前---设备检查

器架培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪现场呈现技巧及其关键点现场呈现的四大关键任务气氛营造：平等沟通分享：互动点评剖析：价值改善指导：实践产生紧张情绪的原因

思想感觉

行为自尊？自信？“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗