给客户的一封道歉信

给客户的一封道歉信给客户的一封抱歉信1

敬重的客户：

我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！

为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持！

顺颂商祺！

给客户的一封抱歉信2

各位敬重的用户：

由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要修理，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最真诚的歉意。

由此给您带来的不便，望谅解。

为了能尽快解决这个事情，修理人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，信任很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835—3或135了解状况，西府公司将竭诚为您服务。

给客户的一封抱歉信3

敬重的顾客：

您好！

4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理睬议。

成立调查小组，对整个事件进行了细致的调查。发生这样不开心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！

您的批判，我会作为警示永久牢记。我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨〞！

事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不躲避。对于全部的'相关责任人酒店已经做了批判教育、留岗查看和经济惩罚。对您及您的家人造成的损害，我再次表示真诚的歉意，请您谅解！今后我们肯定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素养教育培训及专业学问培训的工作。

请关注我们的转变吧！

在此，也深深的感谢全部关注此事的朋友们！其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们始终对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经16年的风风雨雨，伴随了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟识的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。

您的批判，是期望汇川能够做得更好！步伐走得更稳！

孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长肯定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店进展成为大店，以我的阅历来

说依旧还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来！

总之，不管怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不开心，我们期望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

我用无比恳切的心再次向您以及您的家人表示最真诚的歉意，也期望您能宽容，谅解！并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最恳切的看法欢迎您的到来。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

给客户的一封抱歉信4

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别期望你再给我机会，我们肯定保证以后提供的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感谢，

同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生！其它方面期望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方提高更快。感谢！

给客户的一封抱歉信5

亲：

没想到会用这样的方式和您沟通，请谅解我的冒失

今日写这封信不仅为求您的谅解，更求个人的一点心安，我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢，以前没遇到过这种状况。发货的时候我咨询过EMS，跟我说到您的收货地址2—3天就可以到了，可到如今过去了5天还没收到货，我也随时跟踪单号并咨询EMS客服，咨询缘由跟您汇报。

我们默认走的物流是EMS因为EMS比较正规货物丢失的几率很小，且覆盖面特别广，他们的管理也是相当严的走的程序也是比较冗杂的所以EMS的会耽搁些时间加上许多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢！

事情既然发生了如今说什么也没用只能等物流了。不管怎么说，我都有着一份责任，竟我没有依据您的要求发申通快递，但愿没给您造成损失，给您带来不便，本人深表歉意，如今社区公开向您抱歉。

今日查了物流您货还没签收。我的心久久不能安静，总觉得对不起您，再次表示深深地真诚的歉意，对不起

不管您给我什么样的评价，我也无怨无悔，给我差评我也不会有一点嫉恨之意，只期盼下次做的更好，不会做出出过激的行为，因为我都把这儿当做了自己的淘宝，这是养活自己的方式，把这儿当做了自己的家。您来我家里做客，让您收到不满意的款待我抱歉是应当的。

当然这也是给我一次的教训，在淘宝的旅程中我将终身牢记

感谢您给了我一次敞快乐扉的机会，最终再次致以真诚的歉意。

给客户的一封抱歉信6

李先生：

你好！

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别期望你再给我机会，我们肯定保证以后提供的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感谢，同时仍让我心存愧疚。