公司（企业）企业战略管理（参考）

本文由随风飘落整理汇编而成仅用于个人学习争辩禁止贩卖内有隐形签名本文由随风飘落整理汇编而成仅用于个人学习争辩禁止贩卖内有隐形签名本文由随风飘落整理汇编而成仅用于个人学习争辩禁止贩卖内有隐形签名变频驱动产品公司企业战略管理名目TOC\o"1-5"\h\z一、 产业环境分析2二、 行业竞争格局2三、 必要性分析4四、 公司概况5公司合并资产负债表主要数据6公司合并利润表主要数据6五、 项目基本状况6六、 组织结构的基本类型12七、 战略实施的基本原则27八、 战略实施的阶段30九、 紧缩型战略的类型32十、紧缩型战略的优缺点36十一、稳定型战略的优缺点37十二、稳定型战略的适用条件39十三、增长型战略的类型42十四、增长型战略的定义与特征65十五、人力资源配置分析67劳动定员一览表67十六、SWOT分析68十七、法人治理结构75一、 产业环境分析将来五年，从国际看，世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化深化进展，世界经济在深度调整中曲折复苏，新一轮科技革命和产业变革加速推动，全球治理体系深刻变革，国际力气对比逐步趋向平衡。但全球经济贸易增长乏力，爱护主义抬头，国际和区域经贸规章主导权争夺加剧，地缘政治风险导致外部环境更加简单。从国内看，我国综合国力和国际竞争力达到新高度，经济进展方式加快转变，新的增长动力正在孕育形成，经济长期向好的基本面没有改变，但进展不平衡、不协调、不行持续问题仍旧比较突出。我省经济社会持续平稳健康进展，通过打出转型升级系列组合拳，在市场化改革、制度供应、倒逼转型机制和信息经济等方面形成了新的先发优势，转型升级已经找到跑道、见到曙光。但进展中也存在一些冲突和问题，主要是自主创新力量不强，粗放型增长方式和低层次低价格产业竞争模式尚未根本扭转，城乡区域进展还不够平衡，资源和环境约束趋紧，金融、平安生产、社会治安、网络平安等领域潜在风险隐患较多，加快转型进展比以往任何时候都更为迫切。二、 行业竞争格局从全球电机市场的竞争格局来看，占主导地位的仍是通用电气（GE）、西门子（SIEMENS）、ABB、东芝三菱（TMEIC）等几家大的跨国集团，他们把握着世界最先进的电机设计制造技术，尤其在大中型电机的技术上占有优势。从进展的趋势来看，国内的电机行业近些年虽然通过合作、引进等方式提升了设计及制造水平，但受限于国内基础工业（主要为绝缘材料和电加工设备）的进展水平，受限于基础研究及有限元数值分析手段的缺乏，国内厂商与国际一流厂商还有肯定差距。世界电机行业的市场化程度很高，竞争越来越激烈，小企业的生存空间越来越受挤压。目前，我国电机行业属于劳动密集型加技术密集型产业，大中型电机市场集中度较高，中小型电机市场的集中度较低，竞争激烈。电机行业内部存在较大的分化，上市企业、大型国有企业因资金充分、产能规模较大、品牌知名度较髙等缘由，在整个行业的进展中占据了先机，逐步扩大了市场占有率。而数量众多的中小型的、同质化的电机生产企业只能共享剩余的市场份额，在行业内形成“马太效应"，促使行业集中度有所提升，部分弱势企业被淘汰。一般类型电机生产企业众多，单一生产企业市场份额普遍较低，市场集中度不高，但近年行业正处于不断整合的过程中，有渐渐提髙的趋势。国内中小型电机生产企业约2,000家，其中具有肯定生产规模的约300家，主要集中在浙江、江苏、上海、山东、广东、福建等省市。依据中国电器工业协会中小型电机分会的统计：2021年统计的60家中小电机的主要生产企业中，有12家企业电动机产品销售收入超过10亿元，电动机产品销售收入行业内营业收入前三名为卧龙电气集团股份有限公司、佳木斯电机股份有限公司、珠海凯邦电机制造有限公司。从中小型电机行业的进展势头来看，“十三五”期间，行业部分企业通过产品新技术应用、专用化程度提升、能效升级及品质把握等，获得了中高端市场的认可，智能制造新模式逐步推动，优质企业进展势头良好，缺乏核心竞争力的企业经营困难增加，面临逐步被淘汰的窘境。在中小型电机市场，高技术含量产品如永磁伺服电机、高效电机、专用电机等市场竞争相对良性。而在低端市场，由于生产企业众多，同质化严峻，以低价参与市场竞争的现象较为普遍，导致低端市场利润率偏低。三、必要性分析1、 现有产能已无法满足公司业务进展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较髙的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过100%o估计将来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务进展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司进展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础。2、 公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的机敏性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位。四、公司概况（一） 公司基本信息1、 公司名称：XX投资管理公司2、 法定代表人：邱xx3、 注册资本：740万元4、 统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、 登记机关：xxx市场监督管理局6、 成立日期:2012-9-247、 营业期限：2012-9-24至无固定期限8、 注册地址：xx市xx区xx（二） 公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额11372.399097.918529.29负债总额4628.333702.663471.25股东权益合计6744.065395.255058.05公司合并利润表主要数据项目2020项目2020年度营业收入49288.05营业利润9829.95利润总额8382.37净利润6286.78归属于母公司全部者的净利润6286.782019年度2018年度39430.4436966.047863.967372.466705.906286.784903.694526.484903.694526.48五、项目基本状况（一） 项目承办单位名称XX投资管理公司（二） 项目联系人邱XX（三） 项目建设单位概况公司满怀信念，发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越，回报社会”的企业宗旨，以优良的产品服务、牢靠的质量、一流的服务为客户供应更多更好的优质产品及服务。本公司秉承“顾客至上，锐意进取"的经营理念，坚持“客户第一”的原则为宽敞客户供应优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念，将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本，在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要，是我们不懈的追求”的企业观念，面对经济进展步入快车道的良好机遇，正以昂扬的热忱投身于建设宏宏大业。公司坚持提升企业素养，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素养进一步提升，平安生产意识和社会责任意识进一步增加，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素养企业员工，企业品牌影响力不断提升。公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上，坚持优化结构，提质增效。不断促进企业转变粗放型进展模式和管理方式，补齐生态环境爱护不足和区域进展不协调的短板，走绿色、协调和可持续进展道路，不断优化供应结构，提高进展质量和效益。牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的进展理念，以提质增效为中心，以提升创新力量为主线，降成本、补短板，推动供应侧结构性改革。（四）项目实施的可行性1、 长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础目前，公司已具备产品大批量生产的技术条件，并已获得了下游客户的普遍认可，为项目的实施奠定了坚实的基础。2、 国家政策支持国内产业的进展近年来，我国政府出台了一系列政策鼓舞、规范产业进展。在国家政策的助推下，本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业，伴随着提质增效等长效机制政策的引导，本产业将进入持续健康进展的快车道，项目产品亦随之快速升级进展。中小型电机行业平稳进展“十三五"期间，中国经济迈入高质量进展新常态，电机行业也随之进入相对平稳进展阶段。我国已经成为世界上最大的中小型电机生产、使用和出口大国。中小电机行业产业结构持续升级，主要产品逐步从一般电机向专用/特种电机过渡。伴随中国能源结构转型及工业4.0的推动，中国电机行业逐步由过去以同质化一般电机为主过渡到以专用及特种产品为主，以高附加产品引领市场。近几年，中国中小型电机行业产值保持增长态势，2020年中小型电机行业经受了春节后的停工停产，在一季度末复工复产并于二季度逐步步入正轨，行业整体进展向好，2020年全年中国中小型电机总产量为22782.6万千瓦，同比增长8.2%。销售为22378.9万千瓦，同比增长6.9%o依据中国电器工业协会中小型电机分会对63家企业统计：2020年中小型电机行业工业总产值为627.06亿元，CAGR5二2.07%,工业销售产值为614.49亿元。2020年中小型电机产品销售收入为656.56亿元，CAGR5二1.04%。同时2021年电机新国标实施以及两部门联合制定髙效节能电机目标，2023年中国高效节能电机市场规模有望突破450亿元。（五）项目建设选址及建设规模项目选址位于XX园区，占地面积约64.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，格外适宜本期项目建设。项目建筑面积72074.21m2,其中：主体工程45239.40m2,仓储工程13407.85m2,行政办公及生活服务设施9932.53m2,公共工程3494.43m2o（六） 项目总投资及资金构成1、 项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流淌资金。依据谨慎财务估算，项目总投资31730.87万元，其中：建设投资24217.73万元，占项目总投资的76.32%；建设期利息290.64万元，占项目总投资的0.92%；流淌资金7222.50万元，占项目总投资的22.76%。2、 建设投资构成本期项目建设投资24217.73万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用20375.03万元，工程建设其他费用3229.23万元，预备费613.47万元。（七） 资金筹措方案本期项目总投资31730.87万元，其中申请银行长期贷款11863.06万元，其余部分由企业自筹。（八） 项目预期经济效益规划目标1、营业收入（SP）:64200.00万元。2、 综合总成本费用（TC）:54569.58万元。3、 净利润（NP）:7017.76万元。4、 全部投资回收期（Pt）:6.66年。5、 财务内部收益率：13.78%。6、 财务净现值：2411.20万元。（九）项目建设进度规划本期项目依据国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划12个月。（十）项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积m142667.00约64.00亩1.1总建筑面积nV72074.21容积率1.691.2基底面积m*26880.21建筑系数63.00%1.3投资强度万元/亩357.922总投资万元31730.872.1建设投资万元24217.732.1.1工程费用万元20375.032.1.2工程建设其他费用万元3229.232.1.3预备费万元613.472.2建设期利息万元290.642.3流淌资金万元7222.503资金筹措万元31730.873.1自筹资金万元19867.813.2银行贷款万元11863.061营业收入万元64200.00正常运营年份5总成本费用万元54569.586利润总额万元9357.01NN7净利润万元7017.768所得税万元2339.25**9增值税万元2278.4110税金及附加万元273.41**11纳税总额万元4891.0712工业增加值万元16772.9413盈亏平衡点万元31391.32产值14回收期年6.66含建设期12个月1■)财务内部收益率13.78%所得税后16财务净现值万元2411.20所得税后六、组织结构的基本类型毋庸置疑，组织结构可以并且的确影响组织战略。战略必需可行，假如新战略要求大规模的组织结构调整，那么它就不具有吸引力。因此，组织结构影响战略选择，更重要的是，要确定战略实施需要何种组织结构，以及如何最好地实现这些变化。组织结构是部门划分、管理层次与管理幅度的确定、集权与分权关系的确立等一系列管理决策的产物和结果。确立组织结构各要素的不同方式，会使组织结构呈现出不同的形式，即组织结构形式。1、简洁结构简洁结构又称为直线制结构，其全部者兼经营者直接做出全部主要打算，并监控企业的全部活动。这种结构涉及的任务不多，分工也很少，规章也很少，整个结构很简洁。一般来说，简洁结构适合供应单一产品、占据某一特定地理市场的企业。我国很多民营企业在创办初期都曾釆用过这一组织形式，由于这些企业在创办时只有几个人，多是亲朋好友，釆用这种结构不仅提髙了工作效率，而且降低了管理费用。一般，具有简洁结构的公司会选择聚焦成本事先或聚焦差异化战略。2、职能型职能型或集中型结构是使用最为广泛的一种组织结构，如图8—4所示。职能型组织结构将任务和活动按业务职能，如生产/运营、营销、财务、研发和管理信息系统等进行分类。除了简洁和经济，职能型结构还可以推动劳动的专业化分工，促进有效地使用管理和，技术人才，削减对简单系统的把握，并有利于快速做出决策。职能型组织结构的缺点有：责任全在最高层，员工职业进展的机会很少；有时还会导致士气低下，部门与人员间的冲突，授权不够，产品和市场方案性不强等。职能型组织结构还经常会导致目光短浅、思路狭隘、各自为政，可能损害公司的整体利益。例如，研发部门可能超要求地设计产品和零件以达到完善，而制造部门则会支持低要求的产品从而更，简洁实现规模生产。因此，职能型结构内部通常难以进行有效沟通。沙因指出了职能型组织结构中的沟通问题：对于工程师，营销意味着产品开发；对于产品管理者，营销意味着市场调研了解消费者；对于销售人员，营销意味着推销；对于制造管理者，营销意味着持续改进设计。所以，当这些管理者试图共同努力工作时，他们经常会将分歧归咎于共性，而没有留意使每个部门有自己想法的更深层次的共性问题。绝大多数大公司均放弃了职能型结构，以实施分散化管理并强化责任，然而，仍有一些职能型结构的知名公司，例如有着170亿美元销售额的电子产品公司一一夏普。3、事业部型事业部型（分部式）组织结构或分权式组织结构是仅次于职能型组织结构而普遍釆用的组织结构形式。随着自身的成长，中小企业在管理不同市场中的不同产品和服务时，会遇到越来越多的困难。为了激励员工、把握运作以及在不同地区成功竞争，有必要实行某些分权式组织结构。分权式结构可以依据如下四种方式设置：按地区、按产品或服务项目、按用户和工序，以及按业务过程。在分权式组织结构中，职能业务活动不仅在总公司集中进行，还在各事业部分别进行。事业部型组织结构具有一些明显的优越性。首先且最重要的是责任清楚。事业部经理要对销售和利润负责。由于事业部型结构基于充分授权，管理者和雇员可以很简洁地看到自己业绩的优劣。其结果是，事业部型组织中员工的士气通常要比集中式组织中的员工高。事业部型组织结构的其他好处还有：为管理者供应职业进展机会，可以依据各事业部的具体状况进行自主把握，在组织内部形成竞争氛围，更易于增加新业务和新产品等。然而，事业部型组织结构并非没有局限性，其最大的局限性就是代价高，其缘由如下：一是各事业部都要有各种业务职能领域的专业人士，对他们必需支付酬金；二是在人员保障、设施和人事方面存在一些重复，例如，为了协调各事业部的职能活动，公司总部也需要有各职能领域的人员；三是这种权力下沉的结构势必需要更高素养的管理者，而高素养的管理意味着高酬劳。事业部结构造成简单的总部驱动把握体系，运行该体系的成本不菲；四是事业部之间的激烈竞争可能导致公司内部不和谐，也会限制创意和资源的共享，这对公司的发展不利。两位战略管理领域的顶尖学者戈沙尔和巴雷特指出，正如分部的名称所言，分部式结构分散了公司的资源。它制造的纵向沟通渠道不仅将各个业务部门分隔，而且阻碍相互之间共享力气，因此，整个公司往往小于各个部门的总和。分部式设计的另一个缺陷是，某些区域、产品和用户有时可能会受到特殊待遇，因此难以保持公司管理的全都性。不过，对绝大多数大公司和很多小公司而言，分部式结构的利大于弊。地区事业部型适合那些战略需要适应不同地区用户的不同需求和特性的公司，它尤其适用于在分布广泛的区域有类似分支设施的企业。该结构可以使当地管理者参与制订决策和改善区域内的协调。例如，好时食品公司釆用的就是地区事业部型结构，它的分部设在美国、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地区。产品事业部型组织结构是需要对特殊产品或服务赐予特殊关注时，最有效的战略实施方式。此外，当企业只供应少数几种产品，或者企业的产品和服务差异很大时，这种组织结构也广泛应用。该结构可以对产品线进行严格的把握和监督，但它也要求有更高的管理技能，同时可能减弱最高管理层的把握。通用汽车公司、杜邦公司和宝洁公司都釆用产品分部式结构实施战略管理。当企业拥有格外重要的用户并向这些用户供应多种服务时，用户事业部型组织结构对战略实施最为有效，这种结构可以使企业有效满足被明确划分的用户群体的需求。例如，图书出版商经常针对大专院校、中学和私立商业化学校组织业务活动。一些航空公司有两个主要的事业部：客运服务和货运服务。摩托罗拉公司的半导体芯片事业部也是因顾客而设置的，该部包括三个细分市场：汽车和工业市场、手机市场和网络数据市场。汽车和工业市场做得很好，而另外两个市场进展缓慢，这也是摩托罗拉公司试图让出半导体业务的缘由。生产过程事业部型与职能型结构类似，其业务活动依据实际运作过程而被分类组织。然而，生产过程事业部型和职能型组织结构的关键不同之处在于，职能部门不对赢利或收入负责，而生产过程部门则要核算各项指标。按生产过程设置事业部的一个例子是，某制造公司按工序一一电气、玻璃切割、焊接、磨光、上漆及铸造分设6个事业部，凡是与某工序相关的业务活动都归入对应的事业部。各工序事业部独立核算收入和赢利。当特定生产工序成为产业竞争焦点时，生产过程事业部型结构对于实现企业目标尤为重要。4、战略业务单元结构随着企业中事业部或分公司的数量、规模和类型的增加，战略制订者对事业部的把握和评价愈加困难。销售的增长往往不能导致赢利的同步增长，企业最高层的把握幅度也变得过大。例如，康尼格拉公司的事业部曾有90个之多，这家巨型企业的CEO甚至难以记住宅有事业部经理的名字。在多事业部公司中，战略业务单元结构可以极大地促进公司战略的实施。现在，康尼格拉公司将众多事业部划分为三大战略业务单元：餐饮服务业、零售（杂货店）和农业产品。战略业务单元结构将同类的分公司或事业部归并成战略业务单元，委任高层管理者对其负责并直接向集团公司CEO报告。该结构通过协调各类业务事业部，明确各战略业务单元职责，促进公司整体的战略实施。在一个拥有100个事业部的超巨型公司中，这些事业部可以依据某种共同特征，比如参与竞争的产业、所在的区域或面对的用户而组织为10个战略业务单元。战略业务单元结构有两个缺点，一是多增加了一个管理层次，从而增加了工资开支；另一个是它使集团副总裁的职责不够明确。然而，战略业务单元结构的优越性格外显著：促进协调，强化责任。此外，它还可以使公司总部制订和把握的任务更易于管理。花旗集团在2009年将整个公司重组为两个战略业务单元：花旗集团，包括零售银行、投资银行、私人银行和全球交易服务部、花旗控股，包括花旗资产管理和消费金融部分、花旗抵押、花旗金融以及与摩根士丹利合资的经纪业务。花旗集团的CEO潘维迪表示，重构将使公司削减运营成本，集团还将出让花旗控股公司。5、矩阵型矩阵型组织结构最为简单，由于它同时依靠纵向和横向的权力关系与沟通。相比之下，职能型和事业部型结构主要依靠纵向的权力关系与沟通。由于设置了更多管理职位，矩阵型结构的管理费用很髙。矩阵型结构的另一个缺点是，它提髙了企业的简单程度，比如，双重预算授权（违反了指令全都性的原则）、双重奖惩系统、权力共享、双重报告系统以及多维沟通系统。尽管存在上述简单性，矩阵型结构仍广泛应用于众多产业，包括建筑、保健用品、争辩及国防等。矩阵型结构的优越性包括项目目标清、沟通渠道众多、员工可以看到自己的工作成果、取消项目相对简洁等。矩阵型结构的另一个大优点是，它可以促进专业人员、设备和设施的充分利用。功能资源在矩阵型结构可以得到共享，而不像在事业部结构中那样重复配置。在矩阵型结构中，具有高度专业学问的人员可以按项目所需来机敏安排时间，从而有助于在项目过程中提髙自身的技能和竞争力，在这一点上明显好于其他结构。迪士尼公司就是实行了矩阵型结构。为了使矩阵型结构更有效，员工需要在制订方案时充分参与、需要培训、需要对彼此的角色和责任明确理解，同时需要充分的内部沟通和相互信任。由于广泛追求增加新产品、新用户群和新技术的战略，美国公司正越来越多地接受矩阵型组织结构。由此产生了更多的产品经理、职能经理和地区经理，他们都负有重要的战略责任。当各种因素，如产品、用户、技术、地理、职，能领域和产业等的重要性都大致相同时，接受矩阵型结构将格外有效。二、组织结构的最新进展自20世纪90年月以来，企业竞争环境发生了很大的变化，企业为了寻求竞争优势釆用了全球化，信息化、全面质量管理、再造工程、址间管理等改进项目以提髙企业的生产率、产品质量和竞争力量，在这样的国际大环境下，企业的结构形态也变得更加的多样化，下面就简洁地介绍一下目前最为流行的几种组织结构。6、虚拟组织20世纪90年月的一个重要趋势是，一些公司打算只限于从事自身擅长的活动，而将剩余的部分交给外部专业机构或专家来处理，这种做法称为“资源外取”o虚拟组织釆用的是网络型的组织结构，如图8一7所示。在一些快速进展的行业，如服装或电子行业，这种结构甚为流行，在诸如钢铁、化工等行业中，一些企业也向这个方向在转变。虚拟组织的建设有个渐渐深化的过程，可分为三个阶段，第一阶段表现为组织内部工作单元的调整，其次个阶段则上升到组织级别，第三个阶段扩展跨多个组织，开头利用组织外的资源、专长促进自身的技术创新。虚拟组织一般通过电子手段保持各部门之间的联系，在外包的职能部门，公司会保留为数有限的员工，公司总部主要的工作是制订战略方案、政策以及协调公司与承包企业的关系。这种组织结构的优点是减轻了行政成本，应变力量很强，但缺点是公司对各承包企业的控制有限。现在互联网的构建形式类似于将来虚拟组织的结构，可以确定未来的组织结构将会更多趋向于釆用这种模式。与20世纪金字塔形的组织结构相比较起来，21世纪的组织结构就好像一张网，一张扁平、纵横交叉的网，将伙伴、雇员、签约人、供应商和不同公司的客户紧密地联系在一起，参与者将越来越相互依靠。7、蚁群组织蚁群组织的特点是将公司的员工组合成一个20〜50人的族群，每个族群包括不同职能的员工，他们紧密结合，通过团队全力负责一个项目。蚁群组织的基本单位是自我管理型团队，这种自我管理型团队是20世纪70年月一些半独立的工作团队方式的进一步进展的产物。自我管理型团队，也称自我管理团队，其队员拥有不同的专业技能，轮换工作，生产整个产品或供应整个服务，接管管理的任务。自我管理型团队也包含永久性团队，然而，这种组织结构对员工的要求很高，员工之间的搭配与领导素养至关重要。目前，蚁群组织在互联网企业中格外流行，有以下几点缘由。（1） 移动互联网使得我们身边的信息流速度可能是过去的百倍和千倍，资金流淌速度也是过去的十倍和百倍，物流的速度也很快，过去金字塔式层层管理的组织形式已经不能应对新的外部环境。（2） 手机的普及和渗透使我们处理信息和工作的力量大大加强。原来，只有专业的出租车司机才能拉活，现在人人可以成为司机，因为有了导航，有了订单安排系统。（3） 共享经济的大潮也推动了自组织的进展。原来是企业买一堆资产，雇用一堆人进行管理，没得选择，必需是简单的组织架构。现在，资产是共享的，学问是共享的，人力资源的供应者当然也可以是共享的。下面，我们以韩国Kakao公司的进展来看蚁群组织结构的应用：8、学习型组织管理大师杰克•韦尔奇制造了“无边界”组织，他描述说这样的组织能供应学问、共享学问并能充分地使用学问制造最高的价值。要想赢得全球范围内的竞争优势，创建学习型组织变得越来越重要，学习型组织应当不断地开拓进取，转变结构的目的在于制造新的核心能力。组织的变革需要有利于学习、学问共享、制造机会，同时还能自我更新。如宝洁公司，其新的组织结构就把新产品工作团队、经理智囊团等机构包括在内，而且能够保证员工有充裕的时间行使他们的各种职能，这样就能够实现跨职能部门的合作，因而有助于开发新产品，激发制造力。21世纪的组织将更具有机敏性，组织成员将跨越正式组织结构形式的限制进行频繁的非正式沟通，这也就要求所建立的组织结构应当满足这种沟通需求，并强调其价值和重要性。彼得•圣吉先生于20世纪出版《第五项修炼一一学习型组织理论与实践》一书后，建立学习型组织和釆用五项修炼作为工具已经成为现代企业管理界的一种潮流。到底是哪五项修炼呢，下面简洁做一些介绍。1）学习型组织五项修炼之一：自我超越自我超越是学习型组织的精神基础。自我超越是一项关注个人成长的修炼。追求自我超越，是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培育急躁，并客观地观看现实；是鼓舞人们做事要精益求精，努力实现心灵深处的愿望。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统。彼得•圣吉举例说：“对于想转变组织，但是又觉得自己人微言轻，成就不了什么大事的人而言，自我超越供应了一个选择一你永久可以努力进展自我，超越自我。”具有自我超越意识的人，能够认知其自身真正的愿望，并为实现此愿望不断扩展其力量。不断“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望。2）学习型组织五项修炼之二：改善心智模式心智模式是认知心理学上的概念，指那些深深固结于人们心中，影响人们生疏四周世界，以及实行行动的很多假设、成见和印象，是思想的定式反映。心智模式不仅打算我们如何认知世界，也影响我们如何实行行为。心智模式是一种思维定式，我们这里所说的思维定式并非是一个贬义词，而是指我们生疏事物的方法和习惯。不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物进展的状况相符，就能有效地指导行动；反之，当我们的心智模式与认知事物进展的状况不相符，就会使自己好的构想无法实现。所以，我们要保留心智模式中科学的部分，订正不科学的部分，以取得好的成果。在组织中，心智模式具有多方面的体现，对心智模式的检视是学习型组织的重要工具。组织行为理论认为，组织中也存在拟人化的集体思维或组织的心智模式。组织的心智模式的主要特点有两个：一方面它是心智模式，另一方面它存在于群体之中，影响着群体的成员。3）学习型组织五项修炼之三：建立共同愿景学习型组织理论提示我们，远景规划得再好，假如仅仅是锁在各级领导的办公桌里面，也只能成为一纸空文。要使远景规划能成为凝聚员工、激发员工制造的力气，学习型组织理论建议，你应当想尽办法使远景规划变成员工心目中的愿望。共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合，是能成为员工心中愿望的远景，它遍及组织全面的活动，而使各种不同的活动融合起来。共同愿景是个人、团队、组织学习和行动的坐标。它对学习型组织至关重要，能为学习聚集、供应能量，只有当人们致力于实现共同的抱负、愿望和共同的愿景时，才会产生自觉的制造性的学习。杰出的企业由于有共同愿景，职工们就能心往一处想、劲往一处使，企业运作协调，人员素养和企业文化的品位较高，因而生产与管理进行得有条有理，企业的产品与服务品质、企业形象肯定是优秀的。在建立共同愿景之前，组织要鼓舞个人自由地进展个人愿景。由共享个人的愿景进而建立共同的愿景，组织一方面能将其成员紧密地结合起来，全心投入制造共同抱负；另一方面亦使其成员通过真正地参与而对组织产生归属感，成为有良好默契的工作伙伴。此愿景兼顾抱负与现实，借助共同愿景与真实状况间的差距所产生的制造性张力，使组织成员为制造将来而努力。4）学习型组织五项修炼之四：团队学习在某种程度上，团队学习是学习型组织的核心，由于工作永久是团队机能的结果。团队可以是正式的团队，也可以不是。对团队最简单的定义是一群相互挂念去完成一项工作的人。在这个意义上，团队永久是一起工作，而最终，组织的成长必定来自团队工作的成长能力O在现代组织中，学习的基本单位是团队而不是个人，其目的是使团队智商大于个人智商，使个人成长的速度更快，从而激发群体的智慧。团队学习的关键是要克服个人的心理障碍，使每个人都能真实地谈出自己心中的设想，真正做到一起学习和思考。团队学习同时强调终身学习、全员学习、全过程学习，提倡工作学习化、学习工作化。彼得，圣吉认为，形成“整体协作"是开展团队学习的精髓。也就是说，开展团队学习后，由于团队成员理解彼此的感觉和想法，因此能凭借完善的协调，发挥出综合效率。过去人类主要靠开发廉价的物质资源来取胜，所以，只要有一两个优秀的领导，把劳动力组织好，就能取得成功。现在是信息社会、学问经济时代，仅仅依靠一两个领导是确定不行的，企业要成功就要靠学问，靠全体员工的制造力，这就要通过组织团队学习，开发整个团体的人力资源来实现。5）学习型组织五项修炼之五：系统思考什么叫系统思考？系统思考，就是要从整体而不是片面去分析问题；要能透过现象看出产生问题背后的结构，而不是就事论事；要能找到可从根本上解决问题的根本解而不是临时缓解问题的症状解。系统思考可以说是看清系统简单而微妙的结构的艺术。以生疏系统思考作为管理修炼，其精义在于当其他人只能看到零零碎碎的大事而被迫不断做出反应之际，自己能够看清全貌，并把握其中关键。七、战略实施的基本原则企业在经营战略的实施过程中，经常会遇到很多在制订战略时未估量到或者不行能完全估量到的问题，在战略实施中有三个基本原则，可以作为企业实施经营战略的基本依据。1、适度合理性的原则由于经营目标和企业经营战略的制订过程中，受到信息、决策时限以及生疏力量等因素的限制，对将来的猜测不行能很精确     ，所制订的企业经营战略也不是最优的，而且在战略实施的过程中由于企业外部环境及内部条件的变化较大，状况比较简单，因此只要在主，要的战略目标上基本达到了战略预定的目标，就应当认为这一战略的制订及实施是成功的。在客观生活中不行能完全依据原先制订的战略方案行事，因此战略的实施过程不是一个简洁机械的执行过程，而是需要执行人员大胆制造、大量革新，由于新战略本身就是对旧战略以及旧战略相关的文化、价值观念的否定，没有创新精神，新战略就得不到观测实施。因此，战略实施过程也可以是对战略的制造过程。在战略实施中，战略的某些内容或特征有可能转变，但只要不阻碍总体目标及战略的实现，就是合理的。另外，企业的经营目标和战略总是要通过肯定的组织机构分工实施的，也就是要把浩大而简单的总体战略分解为具体的、较为简洁的、能予以管理和把握的问题，由企业内部各部门以至部门各基层组织分工去贯彻和实施。组织机构是适应企业经营战略的需要而建立的，但一个组织机构一旦建立就不行避开地要形成自己所关注的问题基本位利益，这种本位利益在各组织之间以及和企业整体利益之间会发生一些冲突和冲突，为此，企业的高层管理者要做的工作是对这些冲突冲突进行协调全都折中、妥协，以寻求各方面都能接受的解决办法，而不行能离开客观条件去寻求所谓确定的合理性。只要不损害总体目标和战略的实现，还是可以容忍的，即在战略实施中要遵循适度的合理性原则。2、统一领导、统一指挥的原则对企业经营战略了解最深刻的应当是企业的髙层领导人员，一般来讲，他们要比企业中下层管理人员以及一般员工把握的信息要多，对企业战略的各个方面的要求以及相互联系的关系了解得更全面，对战略意图体会最深。因此，战略的实施应当在髙层领导人员的统一领导、统一指挥下进行，只有这样其资源的安排、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及把握、激励制度的建立等各方面才能相互协调、平衡，才能使企业为实现战略目标而卓有成效地运行。同时，要实现统一指挥的原则，要求企业的每个部门只能接受一个上级的命令，但在战略实施中所发生的问题，能在小范围、低层次解决问题，不要放到更大范围、更髙层次去解决，这样做所付出代价最小，由于越是在高层次的环节上去解决问题，其涉及的面也就越大，交叉的关系也就越简单，当然其代价也就越大。统一指挥的原则看似简洁，但在实际工作中，由于企业缺少自我把握和自我调整机制或这种机制不健全，因而在实际工作中经常违反这一原则。3、权变原则企业经营战略的制订是基于肯定的环境条件的假设，在战略实施中，事情的进展与原先的假设有所偏离是不行避开的，战略实施过程本身就是解决问题的过程，但假如企业内外环境发生重大的变化，以致原定的战略的实现成为不行行，明显这时需要把原定的战略进行重大的调整，这就是战略实施的权变问题。其关键就是在于如何把握环境变化的程度，假如当环境发生并不重要的变化时就修改了原定的战略，这样简洁造成人心浮动，带来消极后果，缺少坚韧毅力，最终只会导致一事无成。但假如环境的确已经发生了很大的变化，仍旧坚持实施既定的战略，将最终导致企业破产，因此关键在于如何衡量企业环境的变化。权变的观念应当贯穿于战略实施的全过程，从战略的制订到战略的实施，权变的观念要求识别战略实施中的关键变量，并对它做出灵敏度分析，提出这些关键的变量的变化超过肯定的范围时，原定的战略就应当调整，并预备相应的替代方案，即企业应当对可能发生的变化及其企业造成的后果，以及应变替代方案，都要有足够的了解和充分的预备，以使企业有充分的应变力量。当然，在实际工作中，对关键变量的识别和起动机制的运行都是很不简洁的。八、战略实施的阶段企业战略实施包含四个相互联系的阶段。1、 战略发动阶段在这一阶段上，企业的领导人要争辩如何将企业战略的抱负变为企业大多数员工的实际行动，调动起大多数员工实现新战略的乐观性和主动性，这就要求对企业管理人员和员工进行培训，向他们灌输新的思想、新的观念，提出新的口号和新的概念，消退一些不利于战略实施的旧观念和旧思想，以使大多数人逐步接受一种新的战略。对于一个新的战略，在开头实施时相当多的人会产生各种疑虑，而一个新战略往往要将人们引入一个全新的境界，假如员工们对新战略没有充分的生疏和理解，它就不会得到大多数员工的充分拥护和支持。因此，战略的实施是一个发动宽敞员工的过程，要向宽敞员工讲清楚企业内外环境的变化给企业带来的机遇和挑战、旧战略存在的各种弊病，新战略的优点以及存在的风险等，使大多数员工能够认清形势，生疏到实施战略的必要性和迫切性，树立信念、打消疑虑，为实现新战略的奇特前途而努力奋斗。在发动员工的过程中，要努力争取战略的关键执行人员的理解和支持，企业的领导人要考虑机构和人员的人事调整问题，扫清战略实施的障碍。2、 战略方案阶段将经营战略分解为几个战略实施阶段，每个战略实施阶段都有分阶段的目标，相应的有每个阶段的政策措施、部门策略以及相应的方针等。要定出分阶段目标的时间表，要对各分阶段目标进行统筹规划、全面支配，并留意各个阶段之间的连接，对于远期阶段的目标方针可以概括一些，但是对于近期阶段的目标方针则应当尽量具体一些。对战略实施的第一阶段更应当是新战略与旧战略有很好的连接，以削减阻力和摩擦，应当制订年度目标、部门策略、方针与沟通等措施，使战略最大限度的具体化，变成企业各个部门可以具体操作的业务。小3、 战略运作阶段企业战略的实施运作主要与六个因素有关：各级领导人员的素养和价值观念、企业的组织机构、企业文化、资源结构与安排、信息沟通，以及把握及激励制度。通过这六项因素使战略真正进入到企业的日常生产经营活动中去，成为制度化的工作内容。战略的把握与评估阶段战略是在变化的环境中实践的，企业只有加强对战略执行过程的把握与评价，才能适应环境的变化，完成战略任务。这一阶段主要包括建立把握系统、监控绩效和评估偏差、把握及订正偏差三个方面。九、紧缩型战略的类型紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点战略较大的一种经营战略。与稳定型战略和增长型战略相比，紧缩型战略是一种消极的进展战略。一般状况下，企业实施紧缩型战略只是短期的，其根本目的是使企业挨过风暴后转向其他的战略选择。有时，只有釆取收缩和撤退的措施，才能抵挡竞争对手的进攻，避开环境的威逼和快速的实行自身资源的最优配置。可以说，紧缩型战略是一种以退为进的战略。与此相适应，紧缩型战略有以下特征。（1） 对企业现有的产品和市场领域实行收缩、调整和撤退战略，比如放弃某些市场和某些产品线系列，从企业的规模来看是在缩小的，同时一些效益指标，如利润率和市场占有率等，都会有较为明显的下降。（2） 对企业资源的运用釆取较为严格的把握和尽量削减各项费用支出，往往只投入最低限度的经管资源，因而紧缩型战略的实施过程往往会伴随着大量的裁员，一些铺张品和大额资产的暂停购买等。（3） 紧缩型战略具有明显的短期性。与稳定型和增长型两种战略相比，紧缩型战略具有明显的过渡性，其根本目的并不在于长期节省开支、停止进展，而是为了今后进展积蓄力气。依据实施紧缩型战略的基本途径，可将紧缩型战略划分为以下三类。（一）抽资转向战略抽资转向战略使企业在现有的经营领域不能维持原有的产销规模和市场面，不得不釆取缩小产销规模和市场占有率，或者企业在存在新的更好的进展机遇的状况下，对原有的业务领域进行压缩投资，控制成本以改善现金流为其他业务领域供应资金的战略方案。另外，企业在财务状况下降时有必要釆取抽资转向战略，这一般发生在物价上涨导致成本上升或需求降低使财务周转不灵的状况下。针对这些情况，抽资转向战略可以通过以下措施来协作进行。1、 调整企业组织调整企业组织包括转变企业的关键领导人、在组织内部重新安排责任和权力等。调整企业组织的目的是使管理人员适应变化了的环境。2、 降低成本和投资降低成本和投资包括压缩日常开支，实施更严格的预算管理，减少一些长期投资的项目等，也可以是适当削减某些管理部门或降低管理费用。在某些必要的时候，企业也会以裁员作为压缩成本的方法。3、 削减资产削减资产包括出售与企业基本生产活动关系不大的土地，建筑物和设备；关闭一些工厂或生产线；出售某些在用的资产，再以租用的方式获得使用权；出售一些赢利的产品，以获得连续使用的资金。4、 加速回收企业资产加速回收企业资产包括加速应收账款的回收期，派出讨债人员收回应收账款、降低企业的存货量、尽量出售企业的库存产成品等。抽资转移战略会使企业的主营方向转移，这有时会涉及基本经营宗旨定额变化，其成功的关键是管理者明晰的战略管理理念，即必需决断是对现存的业务赐予关注还是重新确定企业的基本宗旨。（二） 放弃战略在实行抽资转移战略无效时，企业可以尝试放弃战略。放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。这个部门可以是一个经营单位、一条生产线或者一个事业部。放弃战略与清算战略并不一样，由于放弃战略的目的是要找到肯出髙于企业固定资产时价的买主，所以企业管理人员应当说服买主，生疏到购买企业所获得的技术资源或资产能给对方增加利润。而清算战略一般意味着基本上只包括有形资产的部分。在放弃战略的实施过程中通常会遇到一些阻力。（1） 结构上或经济上的阻力，即一个企业的技术特征及其固定和流淌资本阻碍其退出，例如一些专用性强的固定资产很难退出。（2） 公司战略上的阻力。假如预备放弃的业务与其他的业务有较强的联系，则该项业，务的放弃会使其他有关业务受到影响。（3） 管理上的阻力。企业内部人员，特殊是管理人员对放弃战略往往会持反对意见，由于这往往会威逼他们的职业和业绩考核。这些阻力的克服，可以釆用以下方法：在高层管理者中，形成“考虑放弃战略”的氛围；改进工资奖金制度，使之不与放弃战略相冲突；妥当处理管理者的出路问题。（三） 清算战略清算战略是指卖掉其资产或停止整个企业的运行而终止一个企业的存在。明显，只有在其他战略都失败时才考虑使用清算战略。但在的确毫无期望的状况下，尽早地制订清算战略，企业可以有方案地逐步降低企业股票的市场价值，尽可能多的收回企业资产，从而削减全体股东的损失。因此，在特定的状况下，清算战略也是一种明智的选择。要特殊指出的是，清算战略的净收益是企业有形资产的出让价值，而不包括其相应的无形价值。十、紧缩型战略的优缺点1、 紧缩型战略的优点紧缩型战略的优点如下。（1） 能挂念企业在外部环境恶劣的状况下，节省开支和费用，顺利地度过不利的境况。（2） 能在企业经营不善的状况下最大限度地降低损失。在很多情况下，盲目而且顽固地坚持经营无可挽回的事业，而不是明智地釆用紧缩型战略，会给企业带来致命的打击。（3） 能挂念企业更好地实行资产的最优组合。假如不釆用紧缩型战略，企业在面临一个新的机遇时，只能运用现有的剩余资源进行投资，这样做势必会影响企业在这一领域进展的前景；相反，通过釆取适当的紧缩型战略的话，企业往往可以从不良运作处的资源转移部分到这一进展点上，从而实现企业长远利益的最大化。2、 紧缩型战略的缺点与上述优点相比，紧缩型战略也能为企业带来一些不利之处。实行紧缩型战略的尺度较难以把握，因而假如盲目地使用紧缩型战略的话，可能会扼杀具有进展前途的业务和市场，使企业的总体利益受到损害。一般来说，实施紧缩型战略会引起企业内外部人员的不满，从而引起员工心情低落，由于实施紧缩型战略经常意味着不同程度的裁员和减薪，而且实施紧缩型战略在某些管理人员看来意味着工作的失败和不利。十一、稳定型战略的优缺点1、稳定型战略的优点稳定型战略意味着保守稳妥地向前进展，并不是不进展，归纳总结，稳定型战略具有以下一些优点。企业的经营风险相对较小。由于企业基本维持原有的产品和市场领域，从而可以用原有的生产领域、渠道，避开开发新产品核心市场的巨大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。能避开因转变战略而转变资源安排的困难。由于经营领域主要与过去大致相同，因而稳定型战略不必考虑原有资源的增量或存量的调整，相对于其他战略态势来说，明显要简洁得多。能避开因进展过快而导致的弊端。在行业快速进展的时期，很多企业无法看到潜优的危机而盲目进展，结果造成资源的巨大浪费。（4）能给企业一个较好的修整期，使企业积聚更多的能量，以便为今后的进展做好预备。从这个意义上说，适时的稳定型战略将是增长型战略的一个必要的酝酿阶段。2、稳定型战略的缺点但是，稳定型战略也有不少缺陷。（1） 稳定型战略的执行是以市场需求、竞争格局等内外条件基本稳定为前提的。一旦企业的这一推断没有得到验证，就会打破战略目标、外部环境、企业实力之间的平衡，使企业陷入逆境。因此，假如环境猜测有问题的话，稳定型战略也会有问题。（2） 特定细分市场的稳定型战略也会有较大的风险。由于企业资源不够，企业会在部分市场上釆用竞争战略，这样做实际上是将资源重点配置在这几个细分市场上，因而假如对这几个细分市场把握不准，企业可能会更加被动。（3） 稳定型战略也会使企业的风险意识减弱，甚至形成可怕风险，回避风险的文化，这就会大大降低企业对风险的敏感性、适应性和冒风险的士气，从而增加了以上风险的危害性和严峻性。稳定型战略的优点和缺点都是相对的，企业在具体的执行过程中必需权衡利弊，精确     估量风险和收益，并实行合适的风险防范措施。只有这样，才能保证稳定型战略的优点充分发挥。十二、稳定型战略的适用条件釆取稳定型战略的企业，一般处在市场需求及行业结构稳定或者较小动荡的外部环境中，因而企业所面临的竞争挑战和进展机会都相对较少。但是，有些企业在市场需求以较大的幅度增长或是外部环境供应了较多的进展机遇的状况下也会实行稳定型战略。这些企业般来说是由于资源状况不足以使其抓住新的进展机会而不得不因此接受相对保守的稳定性战略态势。下面分别争辩一下企业釆用稳定型战略的外部环境和企业自身实力的适用条件。1、外部环境外部环境的相对稳定性会使企业更趋向于稳定战略。影响外部环境稳定性的因素很多，大致包括以下几个方面。宏观经济状况会影响企业所处的外部环境。假如宏观经济在总体上保持总量不变或总量低速增长，这就势必影响到该企业所处行业的进展，使其无法以较快的速度增长。因此，由于宏观经济的慢速增长会使得某一产业的增长速度也降低，这就会使得该产业内的企业倾向于釆用稳定型战略，以适应外部环境。产业的技术创新度。假如企业所在的产业技术相对成熟，技术更新速度较慢，企业过去釆用的技术和生产的产品无须经过较大的调整就能满足消费者的需求和与竞争者的抗衡，这样使得产品系列及其需求保持稳定，从而使企业接受稳定型战略。（3） 消费者需求偏好的变动。这一点其实是打算产品系列稳定度的一个方面，假如消费者的需求变动较为稳定的话，企业可以考虑采用稳定型战略。（4） 产品生命周期或行业生命周期。对于处于行业或产品的成熟期的企业来说，产品需求、市场规模趋于稳定，产品技术成熟，新产品的开发和以新技术为基础的新产品的开发难以取得成功，因此以产品为对象的技术变动频率低，同时竞争对手的数目和企业的竞争地位都趋于稳定，这时提高企业的市场占有率、转变市场的机会很少，因此较为适合釆用稳定型战略。（5） 竞争格局。假如企业所属的行业的进入壁垒格外高或由于其他缘由使得该企业所处的竞争格局相对稳定，竞争对手之间很难有较为悬殊的业绩转变，则企业釆用稳定型战略可以获得最大的收益，因为转变竞争战略所带来的业绩增加往往是不如人意的。2、企业内部实力当外部环境较好，行业内部或相关行业市场需求增长，为企业提供了有利的进展机会，但这不意味着全部的企业都适于釆用增长型战略。假如企业资源不充分，如资金不足、研发力气较差或人力资源有缺陷无法满足增长型战略的要求时，就无法釆用扩大市场，占有率的战略。在这种状况下，企业可以釆取以局部市场为目标的稳定型战略，以使企业有限的资源能集中在自己有优势的细分市场，维护竞争地位。当外部环境相对稳定时，资源较为充分和资源较为稀缺的企业都应当实行稳定型战略，以适应外部环境，但两者的做法可以不同。前者可以在更为宽敞的市场上选择自己的资源安排点，而后者应当在相对狭窄的细分市场上集中自身的资源，以求稳定型战略。当外部环境不利时，如行业处于生命周期的衰退阶段时，则资源丰富的企业可以釆用肯定的稳定型战略；而对那些资源不够充分的企业，假如它在某个特定的细分市场上有独特的优势，那么也可以考虑接受稳定型的战略。十三、增长型战略的类型（一）密集进展战略密集进展战略是一种在现有的业务领域内查找将来进展的各种机会。企业的经营者在寻求新的进展机会时，首先应当考虑现有产品是否还能得到更多的市场份额，然后，应当考虑是否能为其现有产品开发一些新市场，最终，考虑是否能为其现有的市场进展若干有潜在利益的新产品。它还需要考虑为新市场开发新产品的种种机会。密集进展战略主要有三种类型：市场渗透、市场开发和产品开发。1、市场渗透市场渗透是指企业在现有的市场上增加现有产品的市场占有率。要增加现有产品的市场占有率，企业必需充分利用已取得的经营优势或竞争对手的弱点，进一步扩大产品的销售量，努力增加产品的销售收入。市场渗透有三种主要的方法。（1） 尽力促使现有顾客增加购买，包括增加购买次数、增加购买数量。如牙膏厂可以向顾客宣扬餐后刷牙是护齿洁齿的最好方法，宣传爱护牙齿的重要性，假如能增加顾客的刷牙次数，也就增加了牙膏的使用量，从而增加顾客购买牙膏的数量。（2） 尽力争取竞争者的顾客。可以通过供应比竞争对手更为周到的服务，在市场上树立更好的企业形象和产品信誉，努力提髙产品质量等方法，尽可能把竞争对手的顾客吸引到本企业的产品上来。（3） 尽力争取新的顾客。市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于支付力量有限，或是由于其他缘由，则企业就可以实行相应的措施，如分期付款、降低，产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。在以下五种状况下，市场渗透战略可能特殊有效。（1） 目前，该产品或服务的市场尚未饱和。（2） 现有顾客对产品的使用率可能会显著提升。（3） 主要竞争对手的市场份额削减，而产业的总销售却在增加。（4） 依据历史数据，销售额营销支出的相关系数始终居髙不下。（5） 可以借助规模经济效益的提升，获得较大的竞争优势。2、市场开发市场开发战略是通过增加市场开发费用和促销费用，利用现有产品和服务，以现有市场为基础不断向外扩张，开拓新的市场，满足新市场对产品的需要。市场开发有三种主要方法。（1） 在当地查找潜在顾客。这些顾客尚未购买该产品，但是他们对产品的爱好有可能被激发。（2） 企业可以查找新的细分市场，使现有产品进入新的细分市场，如一家以企事业单位为目标市场的电脑商，开头向家庭、个人销售电脑。（3） 企业可以考虑扩大其市场范围，建立新的销售渠道或釆取新的营销组合，进展新的销售区域，如向其他地区或国外进展。在以下六种状况下，市场开发战略会卓有成效。（1） 新的分销渠道可用、牢靠、实惠以及高质量。（2） 企业在其经营的业务领域格外成功。（3） 存在新的未开发或未饱和的市场。（4） 企业拥有管理扩大业务所需的资金和人力资源。（5） 企业的生产力量过剩。（6） 企业的主营业务处于正在快速全球化的产业中。3、产品开发产品开发战略是通过增加产品开发费用，对现有产品进行改进，使现有产品以新的姿势投放到现有市场上，以增加竞争力，扩大业务的一种方式。具体的做法有：利用现有技术增加新产品；在现有产品的基础上，增加产品的花色品种；转变产品的外观、造型，或赐予产品新的特色；推出不同档次、不同规格、不同式样的产品。以下五种状况格外适宜推行产品开发战略。（1） 企业拥有的产品格外成功，但已经处于生命周期中的成熟阶段。釆用新产品开发战略可以吸引老顾客尝试新的（改进后）产品，由于他们对企业现有产品或服务有良好的感受。（2） 企业在技术进展快速的产业中竞争。（3） 主要竞争者以可比价格供应质量更高的产品。（4） 企业在髙速增长的产业中竞争。（5） 企业拥有强大的研发力量。奉行密集进展战略的企业大多数是集中生产单一产品或服务，以上三种战略也经常同时使用。釆用该战略的企业面临一个主要的危险，即假如对企业的产品或服务的市场需求下降，企业则会遇到麻烦。一些非企业所能把握的因素可能会引起对企业产品或服务的市场需求下降。例如，顾客偏好的不稳定性在增加，竞争的激烈程度和复杂性在增加，技术变革、政府政策的转变，这些都对实行密集进展战略的企业构成威逼。（二）一体化战略前向一体化、后向一体化和横向一体化统称为一体化战略。一体化战略有利于公司加强对分销商、供应商以及竞争者的把握权。1、前向一体化前向一体化就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和把握其分销系统，实行产销一体化。前向一体化是指获得分销商或零售商的全部权或加强对它们的把握，也就是指企业依据市场的需要和生产技术的可能条件，利用自己的优势，把成品进行深加工的战略。在生产过程中，物流从顺方向移动，称为前向一体化，接受这种战略，是为获得原有成品深加工的高附加价值，一般是把相关的前向企业合并起来，组成统一的经济联合体。这通常是制造商的战略。当一个企业发觉它的价值链上的前面环节对它的生存和进展至关重要时，它就会加强前向环节的把握。典型的实施这一战略的例子是可口可乐公司，它发觉打算可乐销售量的不仅仅是零售商和最终消费者，分装商也起了很大作用时，它就开头不断地收购国内外分装商，并挂念它们提高生产和销售效率。越来越多的制造商借助互联网和直销队伍直接销售自己的产品，这也是一种前向一体化。实施前向一体化的一种有效方式是特许经营，釆用特许经营的形式授权其他厂商经销自己的产品并供应售后服务，是用途最广也是格外有效的前向一体化方式。在以下六种状况下，企业推行前向一体化战略可能特殊有效。企业当前的分销商要价太高、不行靠，或者没有力量满足企业的分销要求。（2） 企业目前可以利用的合格分销商格外有限，因此，前向一体化可以让企业获得竞争优势。（3） 企业处于不断上升且预期会连续显著成长的产业中，可以实行前向一体化。而当企业所处产业衰落时，前向一体化会减弱企业多元化的力量。（4） 企业拥有足够的资金和人力资源，管理分销自己产品的新业务。（5） 当企业生产力稳定这一优势特殊明显时，可以考虑前向一体化，由于企业可以借此更好地猜测产品的将来需求，削减产品生产的波动。（6） 企业当前的分销商或者零售商拥有较高的利润率时，企业可以通过前向一体化，在销售自己的产品的过程中获得丰厚的利润，同址给出更具有竞争力的报价。2、后向一体化后向一体化就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和把握其供应系统，实行供产一体化。后向一体化是指企业利用自己在产品上的优势，把原来属于外购的原材料或零件，改为自行生产的战略。在生产过程中，物流从反方向移动，即通过获得供应商的全部权或增加对其把握来求得进展。在供货成本太高或供货方不行靠或不能保证供应时，企业经常釆用这种战略。后向一体化，目的是为了保证物资供应来源，以进展自己的产品。接受这种战略，般是把原来属于后向的企业合并起来，组成联合企业或总厂，以利于统一规划，保证企业顺当进展。在以下七种状况下，企业推行后向一体化可能特殊有效。（1） 企业现有的供应商要价太高、不行靠，或者不能达到企业对零配件、组装件和原材料的需求。（2） 供应商数量少，而竞争者数量浩大。（3） 假如企业处于一个不断上升的产业中，可以实行后向一体化。而当企业处于衰退的产业时，一体化会越弱企业多元化的力量。（4） 企业拥有足够的资金和人力资源，管理为自己供应原材料的新业务。（5） 当价格稳定这一优势特殊重要时，可以实行后向一体化。企业可以通过后向一体化稳定原材料的成本，进而稳定相关的供应价格。（6） 企业当前的供应商的利润率较高时，可以推行后向一体化，由于髙利润率意味着供应商供应的产品和服务是有利可图的。（7） 企业急需购买所需物资时，也可以考虑后向一体化。3、纵向一体化纵向一体化，指沿产业链占据若干环节的业务布局。纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩呈现有经营业务的一种进展战略，包括前向一体化和后向一体化。前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。如钢铁企业自己轧制各种型材，并将型材制成各种不同的最终产品即属于前向一体化。后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如钢铁公司自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。纵向一体化战略的优势带来经济性。釆取这种战略后，企业将外部市场活动内部化有如下经济性：内部把握和协调的经济性、信息的经济性(信息的获得很关键)、节省交易成本的经济性，以及稳定关系的经济性。有助于开拓技术。在某些状况下，纵向一体化供应了进一步生疏上游或下游经营相关技术的机会。这种技术信息对基础经营技术的开拓与进展格外重要，如很多领域内的零部件制造企业进展前向一体化体系，就可以了解零部件是如何进行装配的技术信息。确保供应和需求。纵向一体化能够确保企业在产品供应紧缺时得到充分的供应，或在总需求很低时能有一个畅通的产品输出渠道。也就是说，纵向一体化能削减上下游企业任凭中止交易的不确定性。当然，在交易的过程中，内部转让价格必需与市场接轨。减弱供应商或顾客的价格谈判力量。假如一个企业在与它的供应商或顾客做生意，时，供应商和顾客有较强的价格谈判力量，且它的投资收益超过了资本的机会成本（机会成本即为了得到某种东西所必需放弃的东西），那么，即使该投资不会带来其他的好处，企业也值得去做。由于一体化减弱了对手的价格谈判力量，这不仅会降低釆购成本（后向一体化），或者提高价格（前向一体化），还可以通过削减谈判的投入而提高效益。（5） 提高差异化力量。纵向一体化可以通过在管理层把握的范围内供应一系列额外价值，来改进本企业区分于其他企业的差异化能力。例如，云南玉溪烟厂为了保证生产出髙质量的香烟，对四周各县的烟农进行扶持，使他们专为该烟厂供应高质量的烟草；葡萄酒厂拥有自己的葡萄产地也是一种一体化的例证。同样，有些企业在销售自己技术简单的产品时，也需要拥有自己的销售网点，以便供应标准的售后服务。（6） 提高进入壁垒。企业实行一体化战略，特殊是纵向一体化战略，可以使关键的投入资源和销售渠道把握在自己的手中，从而使行业的新进入者望而却步，防止竞争对手进入本企业的经营领域。企业通过实施一体化战略，不仅爱护了自己原有的经营范围，而且扩大了经营业务，同时还限制了所在行业的竞争程度，使企业的定价有了更大的自主权，从而获得较大的利润。例如，IBM公司即接受纵向一体化的典型，该公司生产微机的微处理器和记忆晶片、设计和组装微机、生产微机所需要的软件，并直接销售最终产品给用户。IBM接受纵向一体化的理由是，该公司生产的很多微机零部件和软件都有专利，只有在公司内部生产，竞争对手才不能获得这些专利，从而形成进入障碍。（7） 进入高回报产业。企业现在的供应商或经销商有较高的利润，这意味着它们经营的领域属于格外值得进入的产业。在这种状况下，企业通过纵向一体化，可以提高其总资产回报率，并可以制订更有竞争力的价格。（8） 防止被排斥。假如竞争者们是纵向一体化企业，一体化就具有防备的意义。由于竞争者的广泛一体化能够占有很多供应资源或者拥有很多称心的顾客或零售机会。因此，为了防备的目的，企业应当实施纵向一体化战略，否则将面临被排斥的境况。（2）纵向一体化战略的局限性（1） 带来风险。纵向一体化会提高企业在行业中的投资，提髙退出壁垒，从而增加商业风险，有时甚至还会使企业不行能将其资源调往更有价值的地方。由于在所投资的设施，耗尽以前放弃这些投资的成本很大，所以，纵向一体化的企业对新技术的釆用常比非一体化企业要慢一些。（2） 代价昂贵。纵向一体化迫使企业依靠自己的场内活动而不是外部的供应源，而这样做所付出的代价可能随时间的推移而变得比外部供应源还昂贵。产生这种状况的缘由有很多，例如，纵向一体化意味着通过固定关系来进行购买和销售，上游单位的经营激励可能会因为实在内部销售而是竞争有所减弱。反过来在从一体化企业内部某个单位购买产品时，企业不会像与外部供应商做生意时那样激烈地讨价还价。因此，内部交易会减弱员工降低成本、改进技术的乐观性。（3）不利于平衡。纵向一体化有一个在价值链的各个阶段平衡生产力量的问题。价值链上各个活动最有效的生产运作规模可能不大一样，这就使得完全一体化很不简洁达到。对于某项活动来说，假如它的内部力量不足以供应下一个阶段的话，差值部分就需要从外部购买。假如内部力量过剩，就必需为过剩部分查找顾客，假如生产了副产品，就必需进行处理。4、横向一体化横向一体化战略也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提髙企业竞争优势、增加企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地，位。它是一种获得对竞争对手的全部权或者增加竞争对手把握权的战略。国际化经营是横向一体化的一种形式。在以下五种状况下，推行横向一体化战略可能特殊有效。（1） 企业所在行业竞争较为激烈。（2） 企业所在行业规模经济较为显著。（3） 企业的横向一体化符合反垄断法的规定，并能在局部取得一定的垄断地位。（4）企业所在产业增长潜力较大。（5）企业具备横向一体化所需要的资金、人力资源等。釆用横向一体化战略，企业可以有效地实现规模经济，快速获得互补性的资源和力量。此外，通过收购或合作的方式，企业可以有效地建立与客户之间的固定关系，遏制竞争对手的扩张意图，维持自身的竞争地位和竞争优势。不过，横向一体化战略也存在肯定的风险，如过度扩张所产生的巨大生产力量对市场需求规模和企业销售力量都提出了较高的要求；同时，在某些横向一体化战略如合作战略中，还存在技术集中的风险；此外，组织上的障碍也是横向一体化战略所面临的风险之，如并购中存在的文化不融合现象等。（三）多元化战略1、多元化战略的形式多元化战略是开拓进展型战略，又称为多元化战略、多样化战略。多元化战略就是企业尽量增大产品大类和品种，跨行业生产经营多种多样的产品或业务，扩大企业的生产经营范围和市场范围，充分发挥企业特长，充分利用企业的各种资源，提高经营效益，保证企业的长期生存与进展。多元化战略的形式多种多样，可总结为以下四种。1）同心多元化经营战略同心多元化经营战略，也称集中化多元化经营战略，指企业利用原有的生产技术条件，制造与原产品用途不同的新产品。如汽车制造厂生产汽车，同时也生产拖拉机、柴油机等。同心多元化经营的特点是，原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有较强的技术关联性。2） 水平多元化经营战略水平多元化经营战略，也称为横向多元化经营战略。指企业生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。如某食品机器公司，原生产食品机器卖给食品加工厂，后生产收割机卖给农夫，以后再生产农用化学品，仍旧卖给农夫。水平多元化经营的特点是，原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有亲密的销售关联性。3） 垂直多元化经营战略垂直多元化经营战略，也称为纵向多元化经营战略，又分为前向一体化经营战略和后向一体化经营战略。前向一体化多元经营，是指原料工业向加工工业进展、制造工业向流通领域进展，如钢铁厂设金属家具厂和钢窗厂等。后向一体化多元经营，指加工工业向原料工业或零部件、元器件工业扩展，如钢铁厂投资钢矿釆掘业等。垂直多元化经营的特点，是原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有亲密的产品加工阶段关联性或生产与流通关联性。一般而言，后向一体化多元经营可保证原材料、零配件供应，风险较小；前向一体化多元经营往往在新的市场遇到激烈竞争，但原料或商品货源有保障。以上三种多元化也叫作相关多元化，也就是企业在多元化进展的过程中，虽然进展的是不同的业务，但业务与业务之间有着相互的关联，在业务层面的技术上、行为上或精神文化层面上都有着紧密的联系和共享。4）整体多元化经营战略整体多元化经营战略，也称混合式多元化经营战略，也指非相关多元化，即企业向与原产品、技术、市场无关的经营范围扩展，新业务与原有业务的关联不大。如美国国际电话电报公司的主要业务是电讯，后扩展经营旅馆业。整体多元化经营需要充分的资金和其他资源，故为实力雄厚的大公司所釆用。以广州白云山制药厂为核心进展起来的白云山集团公司，在生产原药品的同时，实行多种类型组合的多元化经营。该公司下设医药供销公司和化学原料分厂，实行前向、后向多元化经营；下设中药分厂，实行水平多元化经营；下设兽药厂，实行同心多元化经营；还设有汽车修配服务中心、建筑装修工程公司、文化体育进展公司、彩印厂、酒家等实行整体跨行业多元经营。2、多元化战略的类型除了上述分类之外，西方学者鲁梅尔特釆用专业比率、关联比率、垂直统一比率等三个量的标准和集约一一集中这一质的标准，将多元化经营战略分为专业型、垂直型、本业中心型、相关型、非相关型五种类型。1） 专业型战略企业专业化比率很高（在95%以上者），称为专业型多元化战略,这是把已有的产品或事业领域扩大化的战略，如超级商场分化而来的自我