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文档简介

上海市旅游合同一、合同双方本合同由以下双方签订：甲方：旅游者乙方：旅行社二、旅游产品旅行社提供的旅游产品包括：线路、住宿、用餐、门票等。三、旅游时间旅游时间为：年月日至年月日四、旅游费用本次旅游总费用为：**元。其中，甲方已经支付旅游费用的：**元。乙方有权在旅游期间根据实际情况进行一次调整，甲方在支付旅游费用时应当支付调整后的费用。五、退改规定1.甲方取消旅游计划甲方在旅游开始前七日取消旅游计划，乙方退还已付费用，但需扣除组织费、签证费、车费、机票费用等已经发生的固定成本。甲方在旅游开始前三至七日取消旅游计划，乙方退还已付费用的50%，但需扣除组织费、签证费、车费、机票费用等已经发生的固定成本。甲方在旅游开始前三日内取消旅游计划，乙方不予退款。2.乙方改变旅游计划乙方应当在旅游开始前七日告知甲方，并重新协商旅游费用和行程。如果甲方选择继续旅游，则甲方应当按照新的费用和行程支付旅游费用。如果甲方不同意新的费用和行程，则甲方可以选择取消旅游计划。乙方应当按照取消旅游计划的规定退还已付费用。3.天气、交通等不可抗力因素导致旅游计划变更如果因为天气、交通等不可抗力的原因导致旅游计划变更，乙方应当尽力协商改变旅游计划，但乙方不承担因此产生的费用。如果甲方不同意新的费用和行程，则甲方可以选择取消旅游计划。乙方应当按照取消旅游计划的规定退还已付费用。六、游客权利和义务1.游客权利游客享有乙方提供的旅游产品和服务，包括但不限于线路、住宿、用餐、门票等。游客有权要求乙方提供详尽的行程安排和旅游产品信息，以便游客做出明智的选择。2.游客义务游客应当遵守本合同和乙方的相关规定，认真听从导游安排，不得影响旅游团队的正常秩序。游客应当对乙方提供的旅游产品和服务做出积极评价，对于不满意的地方可以向乙方提出建议和意见。七、乙方权利和义务1.乙方权利乙方有权合理安排旅游过程，变更旅游行程和产品。乙方有权拒绝未按要求交纳旅游费用的甲方。2.乙方义务乙方应当根据实际情况提供最好的旅游产品和服务，确保行程的安全和舒适。如果因为乙方原因导致旅游计划变更，乙方应当尽力协商改变旅游计划，如果甲方不同意新的费用和行程，则应当按照取消旅游计划的规定退还已付费用。八、争议解决方式本合同争议，甲方和乙方应当协商解决。如协商不成，则提交上海市旅游行业协会仲裁裁决。九、合同生效本合同在双方签字（或盖章）时生效，合同一

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