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文档简介

企业文化培训考试

1.您的姓名：

2.所在部门：

一、填空题（每题5分，共5题，填空题不需要填写标点符号及空格，遇到数字填写阿拉伯数字）

3.公司始创于（）年10月，从创业初期单一经销好记星点读机、名人电子词典等电子类产品，发展成为今天集电子类产品批发零售、茶叶连锁、推广服务、区域资本投资于一体的现代化企业。现有固定资产3000余万元，年产值10亿元，年上缴税金500万元，拥有员工300余人。

4.在经营上，采用线下+（）全渠道，线下在苏宁、大中、国美及各大百货商场及书店都设有直销专柜；线上与京东、天猫、淘宝、苏宁易购、国美在线等也均建立了合作关系。

5.公司拥有一支强有力的销售团队，勇于创新，秉承()、成就员工、铸就品牌、回报社会的经营宗旨，注重信誉，强调服务，以搭建沟通的桥梁，提供贴心的服务使命，为用户提供无距离服务。

6.公司经营理念：为客户提供（）的体验

7.公司核心价值观：（）方法共赢

二、单选题（每题5分，共2题）

8.公司使命

A让更多的人用中国智造•喝中国好茶

B员工精彩•客户信赖

9.公司愿景

A成为优秀的品牌服务商

B成为卓越的品牌服务商

C成为优越的品牌服务商

三、判断题（每题5分，共5题）

10.管理原则中组织原则为了打造高度执行力。

对

错

11.管理原则中服务原则提升全员服务意识

对

错

12.管理原则中刚性原则，预防在先、奖优罚劣、一岗双责、安全事故、腐败事件一票否决

对渎职、以权谋私零容忍。

对

错

13.管理原则中分配原则，岗位工资为基础，绩效奖金为激励，合同考核为管控，福利待遇为保障，规划全面薪酬体系。

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