社会工作者之中级社会综合能力全真模拟A卷含答案

社会工作者之中级社会综合能力全真模拟A卷含答案

单选题（共50题）1、小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。A.基本信任对不信任B.自主对羞怯、疑虑C.同一性对角色混乱D.主动对内疚【答案】D2、在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的()部分。A.任用B.训练C.发展D.激励【答案】A3、小刘是一名有“网瘾”的初二学生，由于成绩差，给班里拖后腿，老师将他的情况介绍给学校社会工作者。驻校社工根据小刘的情况制订了一套克服“网瘾”的行动计划，可小刘觉得计划任务太重，经过半个多月，效果仍然不佳。这个案例启示我们，在实施助人活动时要注意（）。A.服务计划要经过老师的同意B.询问服务对象身边的人C.促进服务对象发展D.与服务对象互动及合作【答案】D4、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。A.5.5个百分点B.10.1个百分点C.14.3个百分点D.15.5个百分点【答案】C5、(2015年)小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（）。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因【答案】C6、（）是社会服务机构每年开始制订下一年度预算时，以没有金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而作出的预算。A.方案预算法B.零基预算法C.年度预算法D.单项预算法【答案】B7、小张是某救助站的社会工作者，她在为流浪儿童提供个案服务的过程中发现很多小孩子特别喜欢学习，于是就向机构反映为机构中流浪儿童提供教学服务。这个过程中小张扮演了（）角色。A.倡导者B.使能者C.联系人D.教育者【答案】A8、小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策。这体现了社会工作研究的（）特性。A.以弱势群体的问题或需要为核心对象B.主要以社会工作视角探讨问题C.在社会工作伦理指导下进行研究D.目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利【答案】B9、（2016年真题）社会工作者小汪在社区开展小组服务，小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员，在小组中，针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难，已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程，戒毒前后生活的变化，以及不复吸的经验，帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心。此小组的工作类型主要是（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】C10、在社会工作领域，通过专业行动实现的具体事务目标属于专业价值目标中的（）。A.中级目标B.工具性目标C.终极目标D.具体目标【答案】B11、在问卷设计中，设计者要注意题数适当，一般在被调查者（）分钟内完成为宜。A.5～10B.10～15C.15～20D.20～30【答案】D12、某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心理压力的居民提供疏导服务。社会工作者小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于()。A.正式资源B.非正式资源C.人力资源D.物力资源【答案】A13、某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）。A.组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员C.组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验D.组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙于学习，不如再延长几次【答案】B14、在同辈督导中，参与互动的成员一般()。A.来自同一机构B.不一定来自同一机构或同一工作团队C.来自同一工作团队D.来自其他工作机构【答案】B15、(2017年)关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（）A.前意识是精神分析理论的核心要素B.性心理发展是个人心理发展的基础C.超我是本我由经验中发展出来的D.防卫机制是正向的自我调适方法【答案】B16、小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。A.能力B.忠贞C.关怀D.智慧【答案】B17、小刘是独生子，因为小刘的爷爷奶奶和父母都很宠他，无论小刘提什么要求，只要他们能做到就一定会满足小刘的要求，这使得小刘很蛮横，有时还会打骂父母。社会工作者博利明了解情况后，认为这种教育模式是病态的，不利于小刘的成长。博利明想打破这种病态家庭结构的平衡，改变家庭的权力运作方式，使家庭走出困境。这属于结构式家庭治疗模式的治疗技巧中的()。A.强调优点B.重演C.打破平衡D.划清界限【答案】C18、某小区为新建小区，由于新入住的居民之间不熟悉，在社区组织的动员工作中参与的人较少，有些居民看到这种情况，就更没有信心去参与了。以下不属于社会工作者可以使用的工作技巧是（）。A.向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅B.表示很快会吸纳更多的人来参与C.用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民D.通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升【答案】D19、邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于（）。A.联合对抗B.纠缠与疏离C.三角缠D.倒三角【答案】C20、小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于()。A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型【答案】B21、问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中“问题”是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者“状态”的是（）。A.性别（1）男（2）女B.您有几次求职经历（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到：（1）很不满意（2）不太满意（3）一般（4）比较演意D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗（1）是（2）否【答案】A22、关于同辈群体的说法，正确的是()。A.同辈群体的形成完全是偶然的B.同辈群体在不同的社会系统中常扮演相同角色C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响【答案】D23、为了解决村里环境杂乱等问题，驻村社会工作者小李拟推动建立“先锋志愿者协会”，从党员带头做起，动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发，小李下一步应完成的工作是（）。A.设定志愿服务目标B.设计志愿服务方案C.做好志愿服务记录D.制定志愿服务规范【答案】D24、小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮（）。A.接受父母教育B.健全自我意识C.克服紧张情绪D.增强自尊自律【答案】B25、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则【答案】B26、依据平卡斯和米纳罕的理论，社区属于()A.正式系统B.社会系统C.原生的系统D.非正式系统【答案】A27、不属于社会服务项目控制的是()。A.进度控制B.财务控制C.产出控制D.结果控制【答案】D28、社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断了儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。A.反映感受B.间接影响C.直接影响D.打破平衡【答案】D29、社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。所以机构服务方案应帮助的人群是（）。A.求助者或受问题影响的人口B.面临危机的人口C.边缘化的人口D.目标对象人口【答案】A30、(2017年)某社会工作服务机构中五位社会工作者的月收入分别为4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。这些社会工作者月收入的中位数是（）。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元【答案】B31、下列选项中，属于定性研究所具有的特点的是（）。A.主要采用假设演绎法B.使自身被研究对象视为自己人C.主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据D.一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设【答案】B32、社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）。A.理性情绪治疗模式B.人本治疗模式C.社会中心治疗模式D.行为治疗模式【答案】B33、某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。“六一”儿童节前夕，他上门拜访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日活动。这种筹资方式属于（）。A.私人恳请B.电话劝募C.项目申请D.特别事件筹资活动【答案】A34、社会工作督导过程中，开展话题时，收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提问D.聆听【答案】C35、（2021年真题）某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（）。A.本能行为B.利己行为C.偏差行为D.犯罪行为【答案】C36、社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是()。A.观察法B.名义小组C.分支法D.问题认识工作表【答案】C37、（2015年真题）学校社会工作者小莉，为了解“故事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力提升的效果，她选择了三年级（1)班和三年级（2)班参与研究，这两个班的阅读平均成绩分别为73分和72分。三年级（1)班的全体同学均参与“故事小演讲家”沙龙活动，三年级（2)班则不参与。经过一学期的沙龙活动，期末这两个班的阅读平均成绩分别为83分和78分。根据上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。A.非对等控制组设计B.简单时间序列设计C.前后测控制组设计D.单后测控制组设计【答案】A38、在社会工作中，下列有关社会工作者对服务对象接纳的叙述，错误的是（）。A.既接纳服务对象的优点，也接纳其缺点B.是一种评判性的态度C.尊重服务对象的习惯和信仰D.并不意味着社会工作者必须赞同服务对象的价值观和行为【答案】B39、王文在刚进入某社会工作服务中心时经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍的过程中，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。A.接纳B.尊重C.评价D.聆听【答案】D40、（）指的是网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。A.社会支持网络的模式B.社会支持网络的结构C.社会支持网络的内容D.社会支持网络的意义【答案】C41、王超由于家庭暴力导致妻子离家出走，社会工作者小李认为王超的行为是偏差行为．此判断的依据是()。A.统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验【答案】C42、王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2016年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会和谐【答案】B43、社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。A.直线式组织结构B.直线职能参谋型组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构【答案】C44、寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划模式中（）的实施策略。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.确定需要D.界定和分析问题【答案】D45、在社会策划模式中，（）是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标【答案】B46、某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是（）。A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项【答案】C47、（2016年真题）2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告者提出的“社会工作”是指（）。A.专业社会工作B.行政性社会公众C.社区管理工作D.志愿性社会工作【答案】A48、社会工作者在制订某小组工作计划时，具体目标中既包括小组成员之间达到关系平等、相互尊重，又包括保证组员对地位较高者的服从。这项目标违背了小组工作目标的（）原则。A.具体目标之间的相容性B.目标清楚C.目标要适合小组组员的实际能力D.明确的时间限定【答案】A49、大学生小李经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白天精神恍惚，成绩一落千丈。社会工作者将小李的行为界定为偏差行为，他依据的标准是()。A.统计学标准B.价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验【答案】C50、社会工作者：“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗？”上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）A.澄清B.摘要C.对焦D.反映【答案】B多选题（共30题）1、根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的一般特征包括（）。A.在一定的组织框架内开展活动B.靠权力控制和支配他人的行政官僚C.认同并遵循社会工作价值准则D.掌握一定的社会工作专业方法E.从事营利性服务【答案】ACD2、(2016年)社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）。A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则【答案】ABC3、根据国家标准《防火门》（GB12955-2008）的规定,钢质防火门的代号为（）。A.MFMB.GFMC.GMFMD.TFM【答案】B4、(2017年)王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）A.帮助王先生舒缓情绪B.为王先生父母提供喘息服务C.建议王先生及时就医D.协助王先生做好时间管理E.建议王先生辞职回家休息【答案】ACD5、下列各项属于个案工作中策划方案基本要求的有（）。A.策略合理B.目标清晰而且现实C.服务对象的范围明确D.观察的运用E.会谈的运用【答案】ABC6、人类需要的类型，按照起源、对象的角度以及表现形式分别可以划分为（）。A.生理性需要和社会性需要B.物质需要和精神需要C.安全需要和尊重需要D.间接需要和直接需要E.关系需要和成长需要【答案】ABD7、使用话筒广播紧急事项的正确方式是（）A.拿起挂在主机上的话筒,对着话筒即可广播紧急事项B.拿起挂在主机上的话筒,按下录制键,对着话筒广播紧急事项C.按下“应急”按键,同时按下“监听”键,即可广播紧急事项D.拿起挂在主机上的话筒,同时按下“监听”键,即可广播紧急事项【答案】A8、社会工作者李冰计划开办一个心理治疗小组活动，帮助患有心理疾病的患者，计划招募10名患者，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面情绪和心理问题。李冰在小组建立前必须做好的准备工作包括()。A.明确小组的治疗方向和目标B.积极寻求和联系社区资源C.告知服务对象将同他们一道工作D.主动与医务人员联络，接受他们转介来的服务对象加入小组E.联系组员的家人，以评估组员的需要【答案】A9、(2019年)社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。A.小组开始时，小马通过残障人士支持体系进行了文献收集和分析B.小组进行中，小马通过需求调查问卷收集资料了解组员们的特点C.小组进行中，小马在每节小组活动结束后让组员填写自我测量表D.小组进行中，小马回收小组成员填写的自我测量表E.小组结束时，主要由小马和组员共同评估小组活动成效【答案】ABCD10、社会工作专业实习生小郑为社区内的儿童寄养家庭提供服务。她发现寄养家庭内的儿童大多有肢体或智力缺陷，而她认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的。因此，她很难面对这样的孩子，感到工作难度很大。如果小郑继续这一实习，她需要进一步加强的专业价值观有()。A.对服务对象的尊重B.看到服务对象的优势C.对服务对象的接纳D.尊重服务对象的自我决定E.为服务对象保密【答案】ABC11、关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展【答案】AB12、生产经营单位安全生产保障措施中管理保障措施包括()、物力资源管理。（

）A.资金资源管理B.现场资源管理C.人力资源管理D.技术资源管埋【答案】C13、社会工作专业伦理是一整套指导社会工作者正确履职并预防道德风险的行为规范，其主要作用有（）。A.为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导B.为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据C.为社会工作者开展实务工作提供指引并确保服务专业性D.为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准E.为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则【答案】ABCD14、小组工作互动模式的理论基础主要发源于()。A.系统理论B.精神医学C.场域理论D.小组动力学理论E.教育学【答案】AC15、金晓结婚后一直和丈夫两个人生活在一起，金晓生了孩子后，婆婆就搬过来与他们一起生活，顺便照看孙女。时间久了，金晓与婆婆之间的矛盾慢慢增多，金晓不习惯婆婆的老旧思想，而婆婆也看不惯金晓的各种行为。因为孩子的饮食问题，婆媳终于爆发了激烈的争吵，婆婆一气之下搬回了自己的家中。从来没有单独带过孩子的金晓一下子乱了手脚，每天忙得连饭都不能按时吃。金晓的丈夫工作较忙，也无暇照顾她们母女，于是金晓找到社会工作者小凡帮忙，小凡运用任务中心模式协助解决金晓的问题所需要具备的条件有（）。A.金晓反思自己的早期生活经验B.金晓觉得有能力处理婆媳关系的问题C.金晓承认婆媳存在沟通不良的事实D.金晓认为婆媳沟通不良是个问题E.金晓愿意改善婆媳关系【答案】BCD16、社会工作者小赵负责对申请入住养老院的老人进行评估，以确定老人能否人住。一天，小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李，希望能够早日安排入住。针对这种情况，小赵正确的做法有()。A.通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友B.向养老院申请回避参与对老李的评估C.如实告知父亲自己的工作职责D.当作没这回事不做任何反应E.劝老李入住其他养老院【答案】BC17、某社区志愿巡逻队负责人老张在安排巡逻工作时，不够尊重队员的意愿，强行分配，随意分配巡逻点位。他在队伍管理中过多承担任务，导致其压力过大，时常发脾气。针对此状况，社会工作者应该采取的做法有()。A.发现和培养更多的居民带头人B.完善居民带头人定期轮换制度C.建立定期沟通机制以相互支持D.做好巡逻队的权责分工及授权E.及时淘汰不胜任的居民带头人【答案】ABCD18、团体督导的优点在于()。A.对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞B.可以进行充分的角色扮演C.能在不受任何干扰的情况下解决某一问题D.节省时间、经费和专业人力E.督导过程具有较高的隐秘性【答案】ABD19、行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需要资源的可近性”。下列（）属于行政性督导的内容。A.督导者通过面试选择比较合适的候选人B.督导者让新进人员了解自己在机构中的位置C.督导者教导有关工作过程的知识D.督导者听取工作人员的口头汇报，阅读书面记录和统计报告E.督导者对被督导者给予关怀和支持【答案】ABD20、社会服务机构的领导方式主要有（）。A.获取员工的合作B.保持与员工的平等关系C.引导与沟通D.维持纪律与督导训练E.发挥团队精神【答案】ACD21、社会工作者在实践中面临的主要伦理困境有（）A.价值评估问题B.服务对象自决C.服务转介问题D.双重关系E.文化背景问题【答案】BD22、下列案例中，属于社会工作伦理难题的有（）。A.某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走B.某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查D.某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助，将打