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文档简介

酒店管理专业应聘简历个人信息姓名：张三性别：男出生日期：1990年1月1日学历：本科专业：酒店管理毕业院校：北京大学联系方式：电话箱：zhangsan@教育背景北京大学（本科）时间：2010年9月-2014年7月专业：酒店管理学位：学士主修课程酒店管理学酒店人力资源管理酒店市场营销学酒店房务管理餐饮管理学饮食文化实习经历中国大饭店（实习生）时间：2013年7月-2013年12月职位：服务员工作内容：接待顾客，为顾客提供优质的餐饮服务描述餐厅菜品、推销优惠券和促销活动，提高餐厅的销售额与同事合作，确保餐厅内部卫生和清洁香格里拉大酒店（实习生）时间：2014年7月-2015年3月职位：酒店前台接待员工作内容：负责酒店前台服务，为顾客提供房间预订、入住、退房等服务解答顾客的疑问和问题，及时处理顾客投诉协助酒店管理团队，实现酒店运营目标工作经历香格里拉大酒店（员工）时间：2015年3月-2017年1月职位：客房部主管工作内容：带领团队完成客房部日常工作，确保房间的清洁和整洁协调酒店各个部门的工作，确保顾客的满意度参与制定卫生和消防安全计划，确保酒店运营的安全和合法性麦地那酒店管理公司（员工）时间：2017年2月-至今职位：酒店经理工作内容：负责酒店的全面管理，包括销售、营销、运营、财务等方面的工作管理员工，确保员工的工作质量和效率协调各部门，制定酒店运营的计划和目标专业技能熟悉酒店行业的运营和管理模式，了解酒店房间、餐饮、会议等方面的管理和服务技能具有出色的沟通、协调和管理能力，能够有效地领导和协调团队工作熟练使用办公软件，如Word、Excel等掌握英语听说读写能力个人评价本人热爱酒店行业，具有良好的提升和学习能力。在实习和工作中，不断挑战和突破自己，积极思考、勇于创新。工作中能够敏锐捕捉市场变化和竞争环境的变化，提出解决问题和改进的建议。能够深刻理解客户需求，以顾客满意度为出发点，不断提升服务质量和管理

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