2023年销售内勤岗位职责

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篇1:销售内勤岗位职责

一．基本信息

任职者签名

所属部门

销售部

职位编号

直属上级

销售部经理

直管人数

0晋升方向

销售部经理助理

二．岗位概述

建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销方案。负责营销部与公司其他职能部门的连接、沟通工作；负责客户信息的管理；负责成品发运的管理；负责客户投诉信息的传递与跟踪处理；做好本部门有关的统计与信息传递工作。

三．职位位置

总经理

销售副总经理

销售内勤

门市部

成品库主管

四．工作关系

联系对象（部门或单位）

联系主要内容

公司内部

营销副总

以书面或口头的形式，准时将工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。

职能部门

多种方式接收、传递职能部门的有关信息，并跟踪、协调处理结果。

公司外部

客户单位

电话、传真、网络等方式接收、确认客户的订单信息及客户投诉信息。

托运单位

依据客户的订单需要，准时电话联系托运单位到公司运货。

五．岗位职责

工作内容

1建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

2参与公司召开的销售会议或组织的培训；

3与客户建立良好关系，以维护企业形象

4负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐.5负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料依据发货清单，编制产品发货周报表和月报表，上交营销副总经理。

负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。

8负责招标文件的接收和细化，依据招标要求组织标书制作，准时供应相关资料。

9负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。

10.做好每日发货统计和应收账款的登记核算，建立销售发货、货款回笼执行台帐，并每日上报。

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11.依据发货的数量和时间制定运输方案，仔细核对客户订单，根据订单要求发货，对运输费用进行审核。

12.接听客户电话投诉，记录投诉内容，督促有关部门尽快处理，并跟踪处理结果和对客户进行回访，记录客户的看法和建议。

13.负责接收来自办事处或直接客户的订单，并对有关订货信息进行确认，对经确认的订单进行准时、有序传递并对每日订单进行汇总，对订单的生产进度与完成状况准时与生产部和成品库进行跟踪联系。

权力

1.有要求公司相关部门协作其工作的权力；

2.经销售经理授权有代表公司与各供应商签订有关选购、价格等方面的协议的权力；

3.销售部经理给予的其他一切权力。

责任

1.对负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性负责；

2.对准时供应市场所需的各类文件资料及样品负责；

3.对各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求准时制作招标文件负责；

4.对做好业务电话的登记工作负责。

六．任职要求

性别：女

年龄：25～45岁

共性特征：乐观主动、保密意识强

学历与专业：市场营销或相关专业大专以上学历。中专或高中以上学历。

工作阅历：3年以上工作阅历，1年以上办公室文员工作阅历。

应把握的学问：受过市场营销、产品学问等方面的培训。熟识公司的产品以及生产周期、销售管理制度、档案管理、客户投诉处理流程、成品的发运与管理流程、订单处理流程等学问。

工作技能

1.熟识市场营销工作；

2.熟识零售运作模式；

3.有地区销售网络和销售关系。有较强的语言表达力量和组织协调力量；把握肯定的电话礼仪和电话营销技巧；具备肯定的方案与目标掌握力量；懂得标书制作的一般技巧，能够乐观维护公司的利益。

公文处理

具备良好的文字表达和文字处理力量。

计算机

娴熟使用办公软件、能通过网络传递信息。

（一）客户部的职能和人员配备

客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持亲密的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必需的资料，如产品学问、市场状况、广告费预算及市场方案等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，讨论这些资料，制定出初步的广告方案方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展状况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应担当公司的公共关系方面的工作（在无公关部的状况下）。

客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，客户部的人员岗位职责划分为：

1．部主任

全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。

2．业务主管或经营主管

全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并进展原有业务。

3．客户主任

向部主任或业务主管负责汇报工作。负责根据所代理的客户的广告方案和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参加制定客户市场销售政策、进展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参加拓展新的业务。

4．客户经理

负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。

5．业务员

负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟识。

6．业务协调员

主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的连接和完成，以保证按广告方案完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接重新支配工作。

篇2:公安派出所行政内勤民警岗位职责

公安派出所行政内勤民警岗位职责

（1）负责传达、督办、反馈上级公安机关和本所领导交办的各项工作，做好来函、来信、来访的接待、转递、催办、回复等工作。

（2）负责收集、积累、调研辖区内敌、社情和治安状况，进行综合研判，写出治安形势分析或调研文章并准时上报。

（3）负责把握、综合全所工作状况，帮助所领导制订工作方案，细化岗位职责，分解任务指标，起草工作总结、汇报、请示、报告等公文，实施精细化考评。

（4）负责情报信息的报送，属重大情报信息报送范畴的，要将发生的经过、先期处置状况在两个小时内以书面形式报送县局指挥中心；属一般情报信息要依据工作实际按时报送。

（5）负责宣扬报道和典型推介的文字材料工作，帮助所领导发觉、总结、推介先进典型和工作阅历，准时报道好人好事和工作成果。

（6）负责各项会议纪录和台账薄册的登记填写。

（7）负责各类报表的统计、分析、上报。

（8）负责文件的收发、保管、送阅、清理和印章管理。

（9）负责财务收支、报账、票据领用、核销等。

（10）负责文书、业务、视听档案的管理。

（11）负责涉案款、物的保管。

（12）负责枪支、警械、装备的管理。

（13）负责后勤、内部平安及内务卫生。

篇3:综合管理部内勤岗位职责描述

综合管理部内勤岗位职责描述

岗位名称:综合管理部内勤

在职人:

岗位定员:1人

直接上级:综合管理部总监

报告人:

直接下级:无

本职：帮助综合管理总监处理本部门日常工作事务，制作、管理公司日常工作用文件、公司各种法律文件，上级领导交办的其他事务。

职责与工作任务

职责一

职责表述：帮助综合管理总监处理本部门日常工作事务

工作任务

帮助综合管理部总监，执行公司管理制度及规范，做好本部门的日常工作。

职责二

职责表述：制作、管理公司日常工作用文件、公司各种法律文件

工作任务

负责帮助综合管理部总监，起草、制作公司各种工作用文件、表格及各种法律文件，并做好管理保管工作。

职责三

职责表述：上级领导交办的其他事务

工作协作关系:

内部协调关系:人力资源部、市场部

外部协调关系:代理商及政府相关部门