电话销售激励机制方案

—电话销售激励机制方案电话销售鼓励机制方案篇120X年，对于我来说是充满期望的一年，通过以往的经验，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20X年的工作计划：一、强化数据总结分析作为汽车销售参谋，必需对数据有极度的敏感性。由于，汽车销售参谋不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜见客户的数量、电话营销的次数等。销售参谋要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。二、强化技能的总结分析对汽车销售参谋来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售参谋在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。1.对于老客人，和固定客人，要常常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼品或宴请客人，好稳定与客人关系。2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。3.要有好业绩就得强化业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。三、强化个人的综合力量优秀的汽车销售参谋并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。由于销售参谋的详细工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等根本过程，还可能触及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回忆过程，又是思想认识提高。四、增加提高销售流程1.向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾，要微笑友好。2.消退顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。3.维持与顾客的良好关系，并按时更新顾客资料。4.通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。5.填写销售报告、表卡。6.确保展厅和展车干净，参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的力量素养。7.能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。8.具有专业的仪表和主动、热忱的工作看法。9.能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。电话销售鼓励机制方案篇2新的一年已经到来。虽然说参加公司才不长时间，许多关于产品还有行业里面的学问和操作都不太熟识，但这对于我做销售的热忱丝毫没有减半。以下是我对20XX年销售工作的一个布置。一、开发客户：刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有充足多的客户来支持的。而详细开发客户的计划如下：1、电话拜见。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜见，使销售工作进一步进行，这样可以削减时间和本钱。坚持每天不定时电话拜见，我如今没有许多客户资源需要这样积累更多的客户资源。2、生疏拜见。每次出差可以了解客户四周相关产业的大致分布，拜见客户之后利用盈余时间对四周厂家进行地毯式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜见，然后争取预约上门拜见。4、去电子城等用到背光产品集散地搜集厂家资料。（2X6月将全部工作重点放在新客户开发，同时2X3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜见和上门拜见，整理出一套完好的公司资料。）二、产品学问的学习和积累。产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术学问才更具有说服力。刚参加公司不久，对公司产品的用途、特性和留意事项等相关学问缺乏充足的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要强化的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道强化对产品方面的了解，让自己更有信念去销售。（与其他工作同时进行贯穿整年）三、新老客户的维护。当工作发展到肯定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有充足充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有充足大的信念，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时分我必需得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时分依据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较简单，但也不容忽视。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套恰当的销售维护计划。四、工作时间的布置。依据每月销售发展情况制定出具体的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己恰当的增加压力，保持每个月都有大的发展和突破。五、对自己有以下要求：1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到5X8个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，按时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜见后和老板汇报拜见大体情况。4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。5：要不断强化业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料。6：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之度外肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。10：每个月底定期向老板汇报客户回款情况。电话销售鼓励机制方案篇3XX年的计划如下：一、对于老客户，和固定客户，要常常坚持联系，在有时间有条件的情景下，送一些小礼品或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得强化业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。四、今年对自我有以下要求1、每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，按时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。5、要不断强化业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之度外必需要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要常常对自我说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作看法才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司制造更多利润。电话销售鼓励机制方案篇4一、强化学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握本领和水平相对较低，很难顺应目前烟草行业发展的要求。为顺应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。1、强化行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合本领。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步强化人员的培训学习。培训方式多样化：团体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。资料广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为充足的空间，充足发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。伴着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的上下、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1X2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自4月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识显现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充足发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣传和引导显现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、苏醒的认识并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的本领。由原先的总量预测精确率考核逐步放在单品牌的预测精确率上头来，异样是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元条，增长元条，增长个百分点。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、按时有效的货源等；如何强化客户的守法意识、协作程度、忠诚度等；需要我们营销人员专心去呵护、去营造。本月回款比前期有不良现象显现，如：金鸿商行和宏州酒业，必需要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特别客户确定好时间应按时收款，每月底外欠款不得高于五万元。电话销售鼓励机制方案篇5作为公司的销售助理，我始终对自己的工作感到很满意，由于我在这个工作岗位上可以做好，我可以做的更加的好。虽然临时我还是存在着问题，但是我已经找到问题解决的方法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的实力!对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采纳”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商.洽谈，尽快将这个问题落实解决!产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库干净标准.这个问题解决之后.对于库存方面会更好.可以便利清晰的明白哪些产品销量大，库存缺乏，哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的，我会按时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会按时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想方法清理掉这些产品.产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间明白，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!对于自己力量的问题.我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班.强化锤炼，让自己自身的力量得到提高.素养也能够进一步提高!我的计划主要分为两大部分：1）财务方面.1.连续做好我每天的日常工作，手工帐跟电脑帐，2.XX年年的应收账款把握的不是很好.这一年我会把严，尽量的防止风险.3.按时精确登记银行、现金日记账，做到日清月结.4.做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外.我如今在这边已经稳定下来了.我在计划报读一些培训班.强化一下，到时假设条件不容许的话，我也会买一些书来自己自习!2）仓库的治理.刚接手的时分是有点茫然.有了几个月的锤炼，虽然有了好转.但是如今还是不完善，下一年，1.我将做到按时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清晰，可查。发现问题按时汇报，改正。到达了帐物全都。2.库存方面.尽量做到不积压太多的库存!由于常常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，防止缺货现象发生!3.认真登记出库入库产品数量，防止库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验.不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够协作我.共同把北京办事处做好!回忆之前存在的问题，有以下5点：1.仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全精确的对上数.2.返修货的处理还不得当，常常拖欠客户的，导